Opinie o autohero.pl - Autohero Polska Sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(433)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

JusTyna

10.10.2022 11:56

Inne

Nie polecam tej firmy, znaleźliśmy z mężem auto na ich stronie , a że nie koniecznie chcieliśmy kupować kota w worku to umówiliśmy się na oględziny auta w komisie Łajski w Legionowie . Pojawialiśmy się na spotkaniu gdzie czekał na nas Pan który zabrał nas na plac gdzie dokładnie sprawdziliśmy auto i odbyliśmy jazdę próbną. Auto nam się spodobało jednak miało kilka mankamentów więc chcieliśmy trochę zbić cenę , Pan zaproponował nam 500 zł zniżki ( nie poinformował nas że ta zniżka nie obowiązuje w chwili gdy klient nie korzysta z kredytowania ). Zdecydowaliśmy się na zakup auta , początkowo wpłaciliśmy zaliczkę , następnego dnia przelew ( kwota pomniejszona o 500 zł rzekomy rabat). Czekaliśmy 3 dni , w końcu sami zadzwoniliśmy z zapytaniem czy przelew dotarł , wtedy ktoś na infolinii poinformował nas że jest niedopłata 500 zł . Wyjaśniłam że miał być udzielony rabat jednak wtedy okazało się że rabat udzielny jest tylko w sytuacji jak klient korzysta z kredytowania. Jakoś to przeboleliśmy i dopłaciliśmy te 500 zł i znów dwa kolejne dni czekaliśmy aż przelew się zaksięguje. W tym czasie już dzwonili do nas przedstawiciele z propozycją ubezpieczenia auta ( na co nie wyrażaliśmy zgody , bo korzystamy z usług Naszego agenta od wielu lat) Po wpłacie całej kwoty żadnej reakcji ze strony firmy ... sami dzwoniliśmy i pytaliśmy kiedy możemy się spodziewać dostarczenia auta. Po interwencji jeszcze tego samego dnia wysłali nam dokumenty do rejestracji ( czwartek 6.10) Dziś jest poniedziałek i znów dzwonimy kiedy dostarczą nam auto , niestety nasz opiekun nagle jest na urlopie a na infolinii nic nie wiedzą , każą czekać . Dodam tylko ze Pan który pokazywał nam auto zapewniał nas że auto otrzymamy pod dom wciągu 3 dni po wpłacie przelewu. Przeczytaliśmy teraz te wszystkie negatywne opinie i wygląda na to że są w 100% zgodne z prawdą . Obsługa na zerowym poziomie , nie polecam bo tylko nerwy i stres !

JusTyna

14.10.2022 06:57

Inne

Nit tu nie szata ciężko zarobionymi pieniędzmi, poprstu ludziom czasmi nawet przez myśl nie przeszło , że taka firma która reklamuje się jako rzetelna , reklamy pojawią się w tv, to gasi czujność i budzi zaufanie. Zwłaszcza jak ktoś kiedyś mocno został nabity w butelkę podczas zakupu auta. Ja na szczęście odstąpiłam od zakupu bo kto wie co finalnie bym dostała szrota za 6ok Pozdrawiam

JusTyna

25.10.2022 15:01

Inne

Oczywiście że jest teraz problem z wypłatą pieniędzy, twierdzą przez telefon że pieniądze są wysłane ale przewu od kilku dni nie ma . Potwierdzenia przelewu również nie otrzymaliśmy. Co najważniejsze oni sprzdają to auto na allegro i otomoto zanim jeszcze została wystawiona faktura korygująca. W piątek mija 14 dni jak została wystawiona faktura korygująca , jak do tego czasu nie otrzymamy zwrotu (usunięte przez administratora)

Mirek-handlarz

05.06.2022 16:44

Pracownik

Po krótce opisze sytuacje panującą w dziale handlowym Autohero. Auta, które są obecnie nabywane przez firmę są w tragicznym stanie (w warsztacie są "przygotowywane" do korzystania z nich max miesiąc - bo po 21 dniach firma nie musi przyjąć popsutego gruzu). Dodatkowo zwolniono część pracowników, ale ich obowiązki i cele handlowe musieli przejąć ci co pozostali (wiadomo, mniej im się zapłaci, bo nie zrobisz celu za dwóch) a ci co pracują mają zmieniony system prowizyjny ... na niekorzyść. Firma wysyła klientom raporty techniczne aut, które sama sobie pisze ukrywając istotne wady. Potem handlowiec ma ten gruz wcisnąć klientowi i modli się aby klient jak najpóźniej zarejestrował i ubezpieczył auto, bo jest wtedy duża szansa, że nie zdąży mu się ono popsuć i go nie zwróci (klient ma 21 dni na zwrot). Dział reklamacji zbywa klientów i oferuje im grosze za zgłaszane wady, usterki i awarie.

NN

11.08.2022 17:25

Inne

Zakupiłam samochód Pegaut 2008 którym jeździłam 2 dni . U mechanika wyszło aż 11 błędów po podłączeniu pod komputer. 4 poważne wady silnika i 6 błędów komfortu . Nie wierzę że AutoHero nie wiedziało o tych wadac . Odebrali ode mnie samochód 10 sierpnia i 10 sierpnia od razu został wstawiony na OLX do sprzedaży bez podania że samochód ma poważne wady . Współczuję nowym nabywcy ... Jedyny plus że szybko dostałam zwrot pieniędzy,to tyle

Kris

15.08.2022 10:58

Inne

Dział reklamacji jest opieszały zbywa klientów proponuje grosze w ramach rekompensaty, koresponduje z tobą kilka osób i przekazują to dalej, sam kupiłem u nich samochód i żałuję auto przyjechało z usterką po zgłoszeniu po miesiącu wysłali mnie na serwis dostali wycenę naprawy i domagali się zwrotu auta zaraz minie drugi miesiąc i teraz chcą abym dostarczył auto do kolejnego serwisu.Jestem na urlopie miałem rodziną jechać na wakacje tym autem zaliczka przepadła urlop zmarnowany, nie chcą dać auta zastępczego nie wiem czym będę jeździł do pracy po urlopie mieszkam w specyficznym miejscu nie ma tu komunikacji miejskiej

Mariusz

27.06.2022 16:26

Inne

Dziś jest 6 grudnia autohero nadal ma mnie gdzieś brak kontaktu, brak chęci zapłaty rekompensaty za uszkodzenia, brak chęci pomocy w naprawie auta Pan (usunięte przez administratora) Adamski już sie nie kontaktuję mimo zapewnień droga email... AUTOHERO OCZEKUJE ODPOWIEDZI OD WAS. Zakup auta to dopiero początek problemów, Pan Łukasz Łaganowski pomagał w zakupie oraz przejść przez procedury i na tym etapie jego pomoc się skończyła, dokumenty zostały przysłane do rejestracji pojazdu. Odbiór mail być w ustalonym ale dzień przed dostawą samochodu dzwoni pani z informacją że nie mają lawety aby przywieźć auto mogą to zrobić za parę dni ( ja wiedząc kiedy będzie auto umawiam mechanika na wymianę rozrządu olejów). Pojechaliśmy odebrać samochód osobiście otrzymaliśmy zwrot kosztów 250 PLN. Odbiór na ciemniej hali. Wykryliśmy wady które nie były uwzględnione w opisie. Po przyjeździe do domu dokładne oglądanie i weryfikacja i znajdujemy wady zardzewiałe drzwi kierowcy jak i pasażera na dole dokładnie rant po długości, rozcięty fotel kierowcy zrobione zdjęcia zgłoszona reklamacja, wgniecione oparcie pasażera tylna kanapa przy odbiorze pan stwierdził że to wróci do normy ponad miesiąc i nadal nie wraca stanu pierwotnego. Duże zadrapanie na błotniku strona prawa przód, rysa na masce. Coś było robione ze skrzynia biegów mechanik poinformował mnie ze jest świeży silikon przy skrzynki, też nie wiem co było robione miało to być sprawdzone przez Pana Piotra Dudowicza - również brak odpowiedzi. Brak bluetooth mimo iż w opisie jest też zgłoszenie zostało przyjęte przez Pana Łaganowskiego przed zakupem na portalu widnieje wpis auto posiada bluetooth, jak się później okazało nie ma go Pan Łukasz Łaganowski obiecał iż skieruje nasz samochód do serwisu celem montażu tego bluetootha. Od 3 września czekamy i brak kontaktu z działem reklamacji gdy dzwonie do autohero słyszę przyjmuje zgłoszenie ktoś jeszcze dziś do Pana zadzwoni. Akurat ???????????? i tak co dzień. Ręce opadają. Dziś to jest 29.092021 usłyszałem że Pan Łaganowski już nie pracuje. Lakier przepalony za bardzo został z polerowany, Problem zostaje nie rozwiązany. Autohero oczekuje opini ciągle wysyłają sms jak również przez email,ale żeby klient czekał ty czasu na reklamacje to skandal auto to Opel Astra J kombi. Nie smak pozostaje. Czy doczekam się rozwiązania problemu? Edit :27 czerwca nadal nie rozwiązany jest problem rdzy strona prawa i lewa drzwi kierowcy i pasażera, spychologia najpierw twierdzą że wypłacone są pieniądze, jak pokazuje screen że nie to twierdzą że mam 7 dni aby się zgodzić na ich propozycje 500 zł gdzie koszt naprawy wynosił 1200 zł moja propozycja była 800 zł. Nie szanują klienta. Będę walczył o swoje do końca. Sprawa zostaje skierowana na drogę sodową. NIE POLECAM AUTOHERO