Opinie DHL EXPRESS (POLAND) Warszawa - 328 opinii - GoWork.pl

Opinie(328)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Cześć

11.06.2026 10:07

Były pracownik

Dziś mięłoby mi 5 lat w tym przybytku pracy, więc pomyślałem, że aż przejrzę te cudne komentarze. Po przeczytaniu stwierdziłem, że dodam coś od siebie. Zostałem przyjęty do działu obsługi klienta. Pierwsze miesiące nie mogę narzekać. Moim przełożonym została koleżanka, która została zwolniona początkiem roku za chęci założenia rodziny. Później była zmiana przełożonego, z którym zostałem do końca mojej pracy. Obie te współprace były bardzo poprawne, nie mogę narzekać. Dodatkowo miałem bardzo przyjemny dział poza paroma wyjątkami przez te 4,5 roku oraz osoby, z którymi współpracowałem na co dzień. Tu chyba zaczynają kończyć się plusy, bo mimo tego, że ludzie w połowie byli bardzo w porządku, tak druga połowa... albo brak kompetencji, albo ograniczone możliwości poznawcze, albo inne kwestie, których nie ma sensu poruszać ze względu na limit znaków. Nie sposób nie poruszyć tematu zarządu oraz osób obsadzonych na wyższych stanowiskach. Decyzje, które dla większości osób są absurdem, dla „góry” były czymś absolutnie normalnym. I ktoś powie, że pracownicy nie mają na tyle kompetencji, żeby się wypowiadać, natomiast przewidziane zostało praktycznie wszystko co się wydarzyło w ostatnim czasie. Wiele do myślenia dawały zmiany w stanowiskach na wyższych szczeblach oraz zwolnienia osób, które faktycznie budziły respekt i trzymały to w jakimś kształcie. Kluczowe wskaźniki zmieniające się co pół roku, żeby tylko ukrócić premię pracownikowi, atmosfera (usunięte przez administratora) z lat 50tych z Jakucka w ZSRR, uśmiechanie się do siebie na siłę, ankiety Great Place to Work, z których nikt nie wie do dziś, jakim cudem te wyniki były tak dobre, spotkania, żeby coś poprawić, z których nigdy nic nie wynikało, TYDZIEŃ DOCENIENIA - jak widzicie w firmie takie coś to rada, uciekajcie - nie warto. Zapiekanka z keczupem i frytkami na kupon za darmo raz w roku, co prawda dobra, nie można odmówić, ale myślę, że każdy pracownik wolałby, żeby wakacje pod Gruszą 600 zł nie musiały wyrównywać premii, która była ucinana jak trzeba było iść na urlop. Tak, ucinana premia miesięczna za pójście na urlop, skrajna patologia. Testy na awans na Starszego Specjalistę, nie chcę tego nawet komentować, szczyt szczytów. Życzę każdemu dużo cierpliwości, zdrowia i żeby ten psycholog, który został wprowadzony miał terminy chociaż raz w miesiącu dla każdego, co może być trudne jak każdy nagle będzie chciał porozmawiać o swoim wypaleniu zawodowym. Chociaż ten problem pewnie sam się rozwiąże i pewnie poleci nowa fala zwolnień, w firmie, która twierdzi, że jesteśmy firmą rodzinną, dlatego od nowego roku biuro 100% <3 coś pięknego. Z drugiej strony walka o bycie Eko top pod każdym względem. Jeśli to co zostało napisane dalej nie przekonało nikogo, to znaczy, że to miejsce w sam raz dla was. Trzeba dużej asertywności i cierpliwości, żeby walczyć o swoje. Uczciwie przyznam, jeszcze 4 lata temu nie było tragedii, natomiast pod sam koniec mojej kariery końcem zeszłego roku atmosfera była beznadziejna, a po tej fali zwolnień to w ogóle. Na samym końcu Ci, którzy podjęli decyzję o tym, żeby zwolnić dziewczyny świeżo po powrocie z urlopu macierzyńskiego, nie macie serca. Życzę dużo zdrowia wszystkim młodym mamom, które zostały zwolnione oraz pracownikom, którzy z dnia na dzień zostali bez pracy, natomiast nie przejmujcie się. Większość z was pewnie już znalazła nową pracę i wątpię, że jest wam gorzej. Tym, którzy zostali życzę powodzenia, nie przejmujcie się, nadejdą lepsze czasy i pamiętajcie, świat jest duży, a tego kwiatu jest pół światu.

DHL EXPRESS POLAND SP. Z O.O.

12.03.2026 11:53

Inne

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Każdy sygnał od pracowników traktujemy poważnie, dlatego chcielibyśmy odnieść się do poruszonych kwestii. Chcemy jasno podkreślić, że w DHL Express nie stosujemy praktyk dyskryminacyjnych wobec osób wracających z urlopów macierzyńskich czy rodzicielskich. W naszej firmie pracuje wiele osób, które na co dzień łączą obowiązki zawodowe z rolą rodzica i zależy nam na tym, aby środowisko pracy to umożliwiało. W ostatnim czasie w organizacji rzeczywiście miały miejsce zmiany związane z dostosowaniem struktury do aktualnych potrzeb biznesowych. Rozumiemy, że takie sytuacje mogą budzić emocje i nie zawsze są łatwe do przyjęcia, szczególnie dla osób, których dotyczą bezpośrednio. Warto też dodać, że zmiany te były konsultowane ze związkami zawodowymi i zostały przez nie zatwierdzone. Staramy się prowadzić dialog z zespołami i zapewniać wsparcie w trakcie zmian organizacyjnych, działając zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracy.

Bbbbb

19.04.2026 12:28

Były pracownik

Dobre żarty. Przypadkowo tak wyszło że 5 młodych matek które wróciły z urlopu macierzyńskiego dostalo papier. Faktycznie, co za zbieg okoliczności. Na pytanie o kryteria doboru osób do zwolnienia padło „nie możemy udzielić takiej informacji” - śmiech na sali. Na szczęście mamy sądy które w najbliższym czasie to rozstrzygną. A może i opinia publiczna jak któraś mama pójdzie do gazety lub tv? Bardzo fajna akcja PR dla firmy, na pewno zasłużona ;)

Zyczliwy

27.04.2026 16:35

Były pracownik

miałem taką sytuację z panem. Majkelem klijent wynajmuje Firmie Ever na DHL i mówi ze pana nie pobić a potem twierdzi aby pracownik nie pojawiał się z pracy bo może dojść do konfrontacij takie coś złasza się na policję pamiętam mnie dobrze panie michale z DHL ekspress byłem byłem pracownikiem, dobrze że ciebie nie zglosiłem na policję ale jak takie teksty bedziesz mówił innym to zrobia z twojej (usunięte przez administratora) jesteń sredniowiecza

były pracownik

18.04.2026 10:30

Były pracownik

Pięknie opisane -podobnie jest jak w pewnej sieci superkarketów- opisują w artykule. "W firmie pracownicy są przeciążani do granic możliwości, przy niskich wynagrodzeniach i brakach kadrowych. "Dodatkowo wskazujemy na nieprawidłowe wykorzystywanie monitoringu, który nie służy ochronie mienia, lecz nadmiernej kontroli i eksploatowaniu pracowników", Monitoring chyba nie powinien być od kontroli pracowników przez "MANAGERÓW" tylko służyć innym celom. Najlepiej byłoby to zgłosić do odpowiedniej instytucji, aby zrobili z tym porządek. Jeśli monitoring jest wykorzystywany głównie do ciągłej kontroli pracowników, „patrzenia im na ręce” bez uzasadnienia albo bez poinformowania — to może być naruszenie przepisów. Instytucje takie jak Państwowa Inspekcja Pracy czy Urząd Ochrony Danych Osobowych mogą brać pod uwagę nie tylko formalną legalność monitoringu, ale też jego wpływ na pracowników — szczególnie jeśli: -monitoring jest wykorzystywany do ciągłego oceniania pracy, -pracownicy czują się zastraszeni lub pod presją, -brak jest jasnych zasad i przejrzystości. W praktyce ważne jest pytanie: czy monitoring służy realnemu celowi (np. bezpieczeństwu), czy raczej kontroli „dla kontroli pracowników”.

Pracownik

21.04.2026 15:10

Były pracownik

Nie wspominając że w całej Polsce z nadgodzin pracodawca robi godziny pracy a w 2025 razem z przedstawicielem związków zawodowych danym z Warszawy który negował decyzję Sipa WWA espress że tak się dzieje od lat ,stwierdzili że nie da się inaczej .pracownicy nie otrzymują swoich kart czasu pracy od 2024roku akurat ci co przez 3/4 lata tak wykonywali prace .wynagrodzenia płacone nie poprawnie .Sip został usunięty dyscyplinarnie teraz oby wygrał w sądzie !!kilku pracowników dostało po latach pełne etaty /w jednej placówce żeby uniknąć problemu.jest to jeden z wielu przykładów.co tu się dzieje !!!!

OK

11.04.2026 13:57

Były pracownik

Stanowczo odradzam pracę w DHL Express, zwłaszcza osobom ambitnym i zaangażowanym, liczącym na rozwój zawodowy. Firma nie docenia pracowników- poza symbolicznymi akcjami typu „appreciation week” trudno mówić o realnym uznaniu. Jednocześnie dochodzi do zwolnień z dnia na dzień, tłumaczonych digitalizacją. Koszty są cięte tam, gdzie najłatwiej- na ludziach. Braki kadrowe są normą, a zamiast zatrudniać nowe osoby, obowiązki są dokładane obecnym pracownikom, bez zmiany wynagrodzenia. Zakres obowiązków z ogłoszenia nie ma wiele wspólnego z rzeczywistością. Z czasem głównym zadaniem staje się „łatanie braków” i przejmowanie cudzych obowiązków, często kosztem własnej pracy. W moim przypadku jako pracownik „biurowy” byłam kierowana do pracy fizycznej i obejmowania stanowisk magazynowych. Gdy zwracałam uwagę, że nie jest to zgodne z moim stanowiskiem, słyszałam teksty w stylu „proszę się nie obrażać”, bo „robota musi być zrobiona”. Jednocześnie nikt nie przejmował moich właściwych obowiązków, wracałam z magazynu do zaległości. Nie było żadnych formalnych zmian w umowie mimo przejmowania dodatkowych zadań po innych pracownikach. Zarządzanie i organizacja pracy pozostawiają wiele do życzenia. Wsparcie ze strony przełożonych jest minimalne, a zaangażowanie pracownika skutkuje głównie dokładaniem kolejnych obowiązków. Badania opinii pracowników budzą wątpliwości co do ich anonimowości- przed ich przeprowadzeniem pojawia się sugestia, aby oceniać wszystko jak najwyżej. Na początku firma sprawia bardzo dobre wrażenie, jednak z czasem widać wyraźnie, jak duża jest rozbieżność między wizerunkiem a rzeczywistością. Zdecydowanie warto bardzo dokładnie zweryfikować warunki pracy przed podjęciem zatrudnienia. Jeśli ktoś ceni sobie zdrowe warunki pracy i brak chronicznego przeciążenia, może się bardzo rozczarować. Pozdrowionka:))

Była klientka

19.02.2026 10:01

Inne

Nie polecam małym firmom. Według cennika, który mi przesłali powinnam zapłacić 500-600 zł za 3 przesyłki. I tak gigantyczne ceny. Fakturę jednak dostałam na prawie 1000 zł. Doliczają sobie a to dopłatę paliwową, a to "teren odległy". Jedną z tych przesyłek sprawdziłam w wyszukiwarce Furgonetki (adres dostawy) - cena DHL Express 70 zł.... na mojej fakturze 300 zł. Zdzierają jak mogą, gdzie mogą, za co mogą. Podobnie z opłatami celnymi. Klient odmówił opłacenia w USA cła, więc sprowadzałam przesyłkę do siebie z powrotem. Strona DHL w USA napisała mi jeszcze tego samego dnia, że skoro nie sprzedałam, to cła nie płacę. Strona Polska pobrała ode mnie 800 zł za cło. Miesiąc odzyskiwałam pieniądze. Kombinowali jak mogli - że USA im nie odpisuje, że nie mają mojego nr konta żeby zwrócić, że pieniądze zostawią na koncie celnym na przyszłość itd. Nie miałam podpisanego DDP. Opiekunka klienta odpisała mi na maila, że "mogę sobie dywagować o cle w skardze". Ogólnie 3 opiekunki, wszystkie niezbyt pomocne. Nie znały zasad celnych, nie znały nazewnictwa dokumentów celnych... Ich apka App2 generująca faktury wywozowe też się kiedyś zepsuła. Ponad pół roku byłam zbywana, że informatycy pracują nad tym, a ja żebym sobie ręcznie każdą fakturę poprawiała. Powodzenia, gdy ktoś ma tych faktur bardzo dużo. Naprawili, gdy w końcu napisałam skargę. 0 gwiazdek za całokształt współpracy po kilku latach. Natomiast ich kurierzy powinni dostać 10 gwiazdek, bo zasuwają jak w zegarku, gdy mają się spóźnić 15 minut, to dzwonią. Są pomocni, wyjaśnią gdy czegoś potrzeba.

Kysp_renglih

08.03.2026 02:17

Pracownik

Czy zgłosiła Pani problem do Działu Rozliczeń Celnych DHL EXPRESS? W Pani wypowiedzi warte uwagi jest kilka wątków ale skupiając się na "więc sprowadzałam przesyłkę do siebie z powrotem" to jeżeli w eksporcie dokumenty przygotowano poprawnie to za odprawę celną towarów powracających nic nie powinna Pani płacić należności tło dot. szczegółów sprawy jest bardzo interesujące "więc sprowadzałam przesyłkę do siebie z powrotem" Miesiąc odzyskiwałam pieniądze. Kombinowali jak mogli - że USA im nie odpisuje, że nie mają mojego nr konta żeby zwrócić, że pieniądze zostawią na koncie celnym na przyszłość itd. Nie miałam podpisanego DDP. Opiekunka klienta odpisała mi na maila, że "mogę sobie dywagować o cle w skardze". Ogólnie 3 opiekunki, wszystkie niezbyt pomocne. Nie znały zasad celnych, nie znały nazewnictwa dokumentów celnych..." W każdym razie cieszę się, że udało się odzyskać pieniądze.