Opinie o rossmann.pl - Rossmann Supermarkety Drogeryjne Polska sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(3240)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

banknot

15.05.2025 12:34

Inne

w dniu wczorajszym po godz. 20.00 w sklepie Rossmann w Ursusie na Sosnkowskiego kierowniczka Pani Anna odmówiła przyjęcia zapłaty w banknocie 50 zł za zakup . Uzasadniła ,że banknot był lekko (około pół centymetra ) naderwany po środku . Po mojej uwadze że jest to bezprawne i ze może konwojem taki banknot oddać do banku powiedziała ze to mój - klienta !!!! obowiązek aby pójść do banku i wymienić banknot. Ponieważ miałem tylko te 50 zł , nie dokonałem zakupu i zdegustowany opuściłem ten sklep . Więcej tam nie kupię niczego . Zastanawiam się czy to obowiązująca "praktyka" w całej sieci ? Jeśli tak to "gratuluję"

banknot

30.05.2025 14:38

Inne

czyli jest odgórna praktyka korporacji . No to nieźle 🙁 . W takim razie ja będę omijał dużym łukiem sklepy tej sieci

Mirella

30.05.2025 16:00

Inne

Dlaczego próbowałeś wprowadzić w błąd kasjerkę, mówiąc jej, że nie ma prawa nie przyjąć banknotu? Oczywiście, że ma prawo go nie przyjąć, jeśli w jej subiektywnej ocenie jest uszkodzony. "Kasjer nie ma obowiązku przyjąć naderwanego banknotu. Może odmówić jego przyjęcia, jeśli jest uszkodzony lub jeśli nie jest pewien jego autentyczności. Banknoty, które są uszkodzone, nadal są prawnym środkiem płatniczym, ale kasjerzy i sprzedawcy mogą mieć prawo odmówić ich przyjęcia." I tak, to jest Twój (klienta!!!🙈) obowiązek, aby być wyposażony w środek płatniczy, umożliwiający Ci dokonanie transakcji. Przy okazji dodam, że sprzedawca nie ma również obowiązku wydania reszty, jeśli nie posiada odpowiedniej kwoty w kasetce. Prawo nie nakłada na sprzedawcę obowiązku wydawania reszty, to klient powinien mieć odliczoną kwotę. Nie dość, że jesteś roszczeniowy (chyba utknąłeś gdzieś w zamierzchłych, januszowsko-burackich czasach pt."klient - nasz pan!"😅), przyczepiłeś się do Bogu ducha winnej kasjerki, to opowiadasz i powielasz bzdury, które z prawdą nie mają nic wspólnego. Kolejna rzecz - mówisz, że przez to, że kasjerka nie przyjęła od Ciebie banknotu, teraz całą sieć będziesz omijał szerokim łukiem. Tutaj wjedzie prywata i moja osobista ocena - tego typu zachowanie, to jak gdybyś był małym chłopcem, któremu mama odmówiła zakupu lizaka i teraz tupiesz nogą, obrażony na cały świat. Na sam koniec, uprzedzając Twoje uwagi - NIE, nie jestem ani pracodawcą, ani pracownikiem Rossmanna, ani opłaconą do odpowiadania na opinie osobą, itp. Kiedy widzę takie, z całym szacunkiem, ale jednak "wysrywy", to aż jest mi głupio jako klientce, że są jeszcze ludzie w ten sposób zachowujący się wobec sprzedawców/kelnerów itp. "Jak mogli MNIE (!), pana który przychodzi zostawić do sklepu moje pieniądze, tak upokorzyć! To teraz noga moja więcej już u was nie postanie. Moim znajomym też wszytko opowiem, padniece z głodu bez naszej kasy!". No żenada🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Pracowałam kiedyś w gastro i tyle się napatrzyłam na roszczeniowe cebulactwo, że teraz jestem uczulona na takie postawy.🤢

była pracownica

07.11.2019 10:39

Inne

Niestety większość negatywnych opinii to prawda. Panuje tu mobbing i zastraszanie, pracownik nie ma prawa nic planować, liczy się tylko praca i poświęcenie jej, życie prywatne musi zejść na drugi plan. To prawda, że w trakcie pracy nie można wyjść do sklepu obok po bułkę, jeżeli nie masz śniadania to albo głoduj, albo możesz kupić coś w rossmanie, ale jest limit cenowy. Prawda też, że można zgarnąć ochrzan za przekroczenie swojej przerwy o minutę (!) Pracowałam w kilku sklepach i w żadnym nie było dobrze. Na stanowisku kierownika pracują zakompleksione baby, których szczytem marzeń jest wykorzystywanie stanowiska aby zgnębić innego człowieka. W dodatku mam wrażenie, że przeszły pranie mózgu, bo zachowują się jak kapo. Jedną z gorszych sytuacji jakie miałam, było to, że musiałam sama rozładowywać wielką dostawę. W tym czasie asystentka chodziła sobie po sklepie i pikała promocje,a druga pracowniczka siedziała na zapleczu z migreną. Następnego dnia siadł mi kręgosłup i poszłam na l4, mimo to byłam szantażowana i zastraszana notatkami służbowymi, że dostawa nie została rozłożona. Druga sytuacja, kiedy chodziłam z zapaleniem oskrzeli do pracy w okresie przedświątecznym, aż w końcu nie dałam rady i poszłam do lekarza, który wystawił mi zwolnienie. Kierowniczka bardzo się zdenerwowała i krzyczała na mnie przez telefon. Było dużo takich chorych akcji. Traktowanie tam jest nieludzkie, żałuję że byłam wtedy młoda i naiwna i że nie poszłam z tym do sądu. Piszę to ku przestrodze, naprawdę odradzam pracę tam. a wspomnienia związane z tą pracą są dla mnie koszmarem. Rosman wyniszcza psychicznie i fizycznie.

Mimi

27.05.2025 17:09

Pracownik

W tej sytuacji także możesz zgłosić ich do PIP. Zazwyczaj są osr@ni, bo to zawsze wiąże się z kontrolą. A podstawą do złożenia skargi byłoby właśnie to, o czym piszesz. Pracodawca myśli, że jest cwany i bezkarny, dopóki nie trafi na pracownika, który swoje prawa zna i który nie da sobie wejść na głowę.

Ikary

29.05.2025 14:25

Były pracownik

Oj tak.. dokładnie, sam przez to przechodziłem, szybko załatwiłem sobie wypowiedzenie umowy ;v

Zrezygnowalem

16.02.2025 07:37

Były pracownik

Muszę podzielić się opinią, bo duszę to w sobie już ponad 4 lata. Wyobraźcie sobie teraz taką sytuację, wpada nasz wspaniały Covid-19, większość pracowników jak w każdej firmie ucieka na L4, są przerażeni, ponieważ z każdej strony atakują nas informacjami o ilości zakażeń, groźba śmierci i nie wiadomo co jeszcze, doskonale rozumiem pracowników. I teraz w sklepie zostają 2 osoby, jeden kasjer, i osoba kierująca sklepem, nie jest to kierownik, bo jego też nie było. Teraz oddaje wyobraźnie dla was, dwóch pracowników plus jeden pracownik zewnętrzny. Ogarniają w dzień kasy i towar w nocy dostawy, a wszystko w miarę tak, aby zgadzało się z prawem pracy. Sytuacja idealna na plany regionalnej wobec tego sklepu, czyli zmianę kadry kierowniczej, oraz to, że kilka razy postawiłem się regionalnej, która na szczęście niedługo potem zwolnili, podobno za (usunięte przez administratora) Prosiłem obie regionalne o pomoc, w SMS itd, między innymi sklepami wysyłane były osoby na pomoc, nawet regionalna zaglądała tam, żeby pomóc, do tego jednego sklepu na warszawskiej Ochocie i przyszedł na pomoc nikt, tak to ładnie załatwiły. W końcu któregoś pięknego dnia wpadły ubrane na biało, zaznaczam, na sklepie pracownik firmy zewnętrznej na kasie i ja kierujący sklepem, nikogo więcej. Starałem się zapinać wszystko, aby jakoś przetrwać pandemię, ale zderzyłem się ze smutną rzeczywistością, więc jak już wpadły zaczęły się czepiać magazynu jak wygląda, że nieogarnięty itd. Sklep wyglądał naprawdę dobrze, bo skupiliśmy się na nim, a nie na magazynie, wybraliśmy mniejsze zło, aby jakoś wyglądem sklep reprezentował firmę. Niestety pierwsze co został mi zabrany telefon służbowy, jedyny dowód na to, że żadna pomoc nie została mi udzielona. Nagle z 3 osób zatrudnienie zrobiło się normalne, gdy tylko regionalna A.L. załatwiła sobie swoich ludzi z innego regionu do objęcia tego sklepu, czyli jak widać dało radę to ogarnąć, ale czekały na sytuację kiedy przestaniemy dawać sobie radę, to była ich jedyna szansa na wpakowanie swoich koleżanek do tego sklepu. Nie dziękuję za pomoc, bo takiej nie otrzymałem od regionalnej L. jak ta z serialu Ranczo aktorka główna, ale tam nie miała Owczarka :) Myślałem także, że mogę polegać na Kierowniczce Sprzedaży, ale jak widać nie wyraziła zainteresowania. Dlatego niedługo potem dałem wypowiedzenie i to była najlepsza decyzja w życiu. Żałuję tylko, że to wszystko w sobie dusiłem zamiast działać i szerzyć prawdę.

exross

09.01.2025 23:03

Były pracownik

Rossmann to niezwykła kraina iluzji - myślisz, że aplikujesz na najniższe stanowisko, a nagle okazuje się, że masz na głowie również obowiązki kierownika. Odpowiedzialność za sejf, prowadzenie zmian, układanie grafików to tutaj codzienność. Wypłata lekko przewyższająca najniższą krajową, ale moim zdaniem nadal nie jest to pensja godna obowiązków. Czasami bywa fajny socjal, o ile się w ogóle załapiesz. No i jak trafisz na fajny zespół to da się przeżyć - ja akurat miałam to szczęście (pomijając kierowniczkę), w przeciwnym wypadku nie wytrwałabym tam długo. Niestety z plusów to raczej koniec. Ciągłe zmiany grafiku, czasami nawet codziennie, więc nie licz że sobie cokolwiek zaplanujesz. Zatrudniając się na 3/4 etatu radzę też porzucić myśl o "dodatkowym" dniu wolnym (przecież to wychodzi 4x8h) - będziesz pracować codziennie, raz 12 godzin a innym razem 4 godziny. Do tego ciągłe prośby o ponadwymiar - zostanie dłużej, przyjście wcześniej albo dodatkowe zmiany - a w przypadku odmowy wyrzuty. Na niektórych sklepach są nocne dostawy, chociaż niby powoli firma od tego odchodzi, a po nocce zdarza się, że tego samego dnia masz przyjść na popołudnie, bo nie ma komu innemu pracować. Przy takim rozstrzale godzin pracy organizm jest totalnie rozregulowany. Największy cyrk jest chyba z pracownikami firm zewnętrznych, bo te osoby często albo nie pojawiają się w ogóle bez uprzedzenia albo jak przyjdą to im się nie chce/nie potrafią pracować. Kontakt z ich koordynatorami również graniczy z cudem, więc jak masz problem to radź sobie sam. No ale firma musi sobie jakoś uciąć koszty zamiast zatrudnić dodatkowe osoby na UOP. Na sam koniec klienci - często roszczeniowi, niemili, nieszanujący twojej pracy i myślący, że znasz absolutnie każdy produkt na sklepie i będziesz (i masz czas) im wszystko doradzać (a tu niespodzianka, bo firma nie oferuje żadnych szkoleń produktowych, więc jak się nie dowiesz czegoś we własnym zakresie to nie będziesz wiedzieć i koniec). Jedni klienci mają pretensje do ciebie że połowa produktów jest otwarta, brudna i zużyta, a drudzy będą otwierać wszystko co nie jest testerem i grzebać po szufladach, a jak tylko będziesz mieć czelność zwrócić im uwagę to zmieszają cię z błotem. O, a jako wisienkę na torcie to jeszcze dorzucę ciekawostkę, że w tej firmie nie można wyjść ze sklepu nawet na przerwie żeby kupić sobie coś do jedzenia (można conajwyżej kupić sobie coś na miejscu, ale jako że jakiś czas temu wycofano z oferty wszelkie dania gotowe to jedynym rozwiązaniem jest zadowolić się batonem) lub przynajmniej zobaczyć słońce podczas 12h zmiany. :) Podsumowując, z mojej pracy w Rossmannie wyniosłam gigantyczne mięśnie od dźwigania strasznie ciężkich kuwet na dostawach, stalowe uda od ciągłego stania i biegania, niechęć do klientów i zszargane nerwy. Z plusów to całkiem fajnie wygląda i robi niezłe wrażenie w CV jak się zsumuje cały zakres obowiązków. Ale ogólnie to nie polecam, można znaleźć lepsze miejsca pracy.

Nie rozumiem

19.01.2025 13:16

Inne

Jak można mówić o dyskryminowaniu czy segregowaniu skoro podjęło się decyzję o podpisaniu umowy, w której wszystko jest jasno i wyraźnie napisane. Chyba, że się nie czyta tego co się podpisuje.

Bambik

21.01.2025 10:17

Były pracownik

W Rossmann pracuje się bez umowy. Poczytaj o tym na GoWork