Opinie o Centrum Medyczne Damiana Holding Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1295)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Prawdomówny

10.11.2025 20:56

Pracownik

Magda to bez wątpienia unikalna jednostka w naszym call center przykład, jak skutecznie można przyjść do pracy, nie wykonując przy tym zbyt wiele pracy. Jej talent do unikania obowiązków zasługuje wręcz na szkolenie dla nowych pracowników: „Jak wyglądać na zajętą, rozmawiając trzecią godzinę z liderem”. Stałym punktem jej dnia są pogawędki z trenerem sprzedaży Michałem, podczas których z gracją negocjuje, czy może dziś „tylko dzwonić skierowania”. W rezultacie, gdy reszta zespołu tonie w rozmowach z pacjentami, Magda z powodzeniem realizuje swój autorski program: minimalny wysiłek, maksymalna widoczność. W kontaktach z pacjentami potrafi być… zapamiętywalna. Niestety, raczej nie w ten sposób, w jaki chcielibyśmy, by zapamiętywano nasze call center, ton głosu często przypomina raczej obsługę reklamacji w piekle niż pomocną konsultantkę. Podsumowując: Magda jest dowodem na to, że inicjatywa bez celu i głośny ton bez empatii to połączenie, które może skutecznie rozbroić atmosferę całego zespołu. Gdyby energia, którą wkłada w rozmowy z liderami, została skierowana w stronę pacjentów, nasz dział mógłby być wzorem efektywności. A tak… mamy wzór, ale z adnotacją: „czego nie robić”.

Prawdomówny

26.11.2025 11:30

Pracownik

Kiedy ktoś zaczyna zjeżdżać na teksty o zdrowiu psychicznymi żeby sobie czegoś nie zrobić, to już wiadomo, że argumenty się skończyły i została tylko tania manipulacja. Spokojnie nie kupuję takich zagrywek. To, że odpowiadam, nie znaczy, że się ‘nakręcam’. To znaczy jedynie, że punktuję bzdury, które próbujesz tu wcisnąć jako ‘troskę’. Ton, w którym piszesz, mówi jedno: brak ci konkretów, więc próbujesz grać na emocjonalne straszenie i pseudo-troskę, żeby wyjść z tego z twarzą. Coś nie pyklo🤣 I nie, nie muszę niczego udowadniać. To Ty próbujesz uciekać w psychologiczne teksty, bo nie masz już jak wrócić do tematu. Odpowiadać nie muszę bo ta rozmowa już dawno pokazuje wszystko, co miała pokazać. Milego dnia. Bez insynuacji

Prawdomówny

26.11.2025 11:33

Pracownik

Zadziwiające jest to, że osoby, które od lat siedzą na forach i komentują absolutnie wszystko, nagle udają ekspertów od rozwiązywania problemów. Jeśli ktoś obsesyjnie pilnuje cudzego życia i w każdej dyskusji musi dorzucić swoje trzy grosze, to może warto przypomnieć: nie każdy temat wymaga Twojego udziału. Pytasz, czemu ludzie nie idą do przełożonych? Może dlatego, że mają realne doświadczenia, a nie forumowe teorie, które ktoś tworzy z nudów. I serio jeśli już tak bardzo ktoś chce być zaangażowany, to przynajmniej niech odpowie uczciwie: ile właściwie dostaje za pełnienie roli samozwańczego rzecznika? Bo z boku wygląda to bardziej jak wpychanie się tam, gdzie nikt nie prosił, niż realna troska o sprawiedliwość.

Pracownik

17.11.2025 14:03

Pracownik

Ludzie,czy w tej firmie kiedyś będzie sprawiedliwie? Dlaczego jedna osoba siedzi ciągle na dostępnym a drugiej wpada połączenie za połączeniem? Dlaczego jedni mogą sobie grać w gry na telefonie,oglądać filmiki na YouTube albo patrzeć w monitor popijając spokojnie kawkę a ktoś inny nie ma czasu na złapanie tchu i napicie się łyka wody? Rozumiem,że jest nacisk na DL, ale chyba można to rozegrać inaczej? Skoro jednego dnia jedna osoba siedzi połowę zmiany na dostępnym,to niech drugiego dnia normalnie odbiera a dajcie odpocząć komuś innemu...Ale nie,przecież to za trudne :) Odbieraj i nie narzekaj,o 14 skończą się kolejki,ale nie będziesz się nudził bo zaczną wpadać callbacki;))

Twój stary

23.11.2025 06:46

Pracownik

Chodzi właśnie o to, że nikt na wypłacie nie traci bezpośrednio, bo stawka godzinowa jest taka sama dla osoby, która ma 120 połączeń, jak i dla tej, która ma ich 60. I tu właśnie pojawia się niesprawiedliwość, o której ludzie piszą. Przykład: Jedna osoba odbiera 120 połączeń czyli realnie zapiernicza cały dzień bez przerwy. Druga odbiera 60 połączeń czyli ma o połowę mniej roboty, więcej luzu, mniej stresu. A obie dostają tę samą stawkę godzinową. I właśnie dlatego ludzie się buntują bo czują, że jedni robią dwa razy więcej za takie same pieniądze. Gdyby stawka była zależna od liczby połączeń, albo gdyby praca była rozdzielana równo, to nie byłoby takiego problemu. Tu nie chodzi o to, że ktoś zarabia mniej tylko o to, że ktoś inny zarabia tyle samo, robiąc dużo mniej. Nie wspomnę o osobach, które przychodzą do pracy w weekendy po to żeby spać 12 h.

Zapracowany

23.11.2025 09:04

Pracownik

120? Chyba 150 połączeń 😂 A najlepsze są osoby,które przychodzą w weekendy i mają podpięty tylko Szczecin, więc całą zmiane sobie siedzą na dostępnym, no tak to można pracować;)

Fiksum Dyrdum

20.11.2025 15:43

Pracownik

Pracować pod tym liderem to czasem jak w popularnym serialu „Big Brother”, tylko że przerwy prywatne to tabu. 🕵️ Po pierwsze: przerwa prywatna nie jest rozumiana jako Twoja osobista przestrzeń — to momentu wolnego nie ma, a jak tylko zrobisz cokolwiek “poza robotą”, dostajesz baczne spojrzenia i komentarze. Brakuje empatii — lider ma jakąś dziwną zasadę: praca ponad miarę? Ok. Przerwa prywatna? Nie ma tego czegoś w jego słowniku. Tak się nie buduje zaangażowania; tak się buduje wypalenie. Lider ma wyjątkowy talent: potrafi wyczuć przerwę z dokładnością do 0,5 sekundy. Jeśli cokolwiek nie dotyczy pracy, jest to traktowane niemal jak sabotaż. Zaskakująco konsekwentne, choć kompletnie niemotywujące.Atmosfera? Trochę jak w open space, trochę jak w escape roomie. Wszyscy patrzą po sobie i pytają, kiedy znowu ktoś zostanie wyrzucony z przerwy.W codziennej pracy w call center ważne jest zachowanie balansu między wymaganiami a komfortem pracowników. Lider wykazuje duże zaangażowanie organizacyjne, jednak podejście do przerw mogłoby być bardziej elastyczne. Lider materializuje się z powietrza jak postać z horroru: Znikąd, bez dźwięku, w sekundę, dokładnie wtedy, gdy włączasz przerwę. Zgadnijcie kto to taki?

Chill

20.11.2025 20:44

Pracownik

System kolejki działa idealnie jeśli jesteś w czyimś ulubionym kręgu ( codziennie chill ), reszta ma harować bez statusu dostępny!!! Tak było, jest i będzie.

Troska

20.11.2025 21:03

Pracownik

W wyniku przepracowania mózg nie potrafi rozpoznać wysublimowanego żartu, więc zdecydowanie należy naprawić tą rażącą niesprawiedliwość... Najwyższa pora, aby to wyznaczeni konsultanci odsłuchiwali rozmowy pozostałych, żeby odciążyć przepracowanych liderów. Za każdą wychwyconą wpadkę współpracowników będą korzystać z programu "przerwa +" dającego 3 extra minuty przerwy prywatnej, co powinno skutecznie rozwiązać problem.

Purple albino

18.11.2025 13:10

Pracownik

W firmie powtarza się jeden absurdalny schemat: zamiast zająć się realnymi problemami, które powodują niezadowolenie ludzi, energia idzie na polowanie na autorów niewygodnych wpisów.🤭 Zamiast naprawić to, co nie działa to pojawia się obsesja, żeby ustalić, kto ośmiela się mówić prawdę.🫢 Tworzy się pozorne „konsekwencje”, ucisza krytykę i robi wszystko, żeby zamieść temat pod dywan. 😜To tak, jakby wybuchł pożar, a cała uwaga poszła na znalezienie osoby, która zauważyła dym, a nie na gaszenie ognia.💥 Tymczasem problemy są widoczne jak na dłoni, szczególnie że mówimy o call center.💬 Jedni mają połączenia non stop bez chwili oddechu. Telefony wpadają jeden po drugim, często nawet bez sekundy przerwy.📊 W tym samym czasie inni siedzą patrząc w monitor, bo połączeń nie mają wcale albo wpadają sporadycznie 📉 I nikt nie wyjaśnia, skąd ta nierównowaga, czemu system dystrybucji działa w taki sposób i dlaczego nikt nie chce tego naprawić?😞 Do tego dochodzi presja wyników i rozliczanie z każdej sekundy, nawet jeśli warunki pracy są nierówne od samego początku.🙄 A później ktoś się dziwi, że rośnie frustracja, rotacja i pojawiają się wpisy na GoWorku. Przecież to naturalna reakcja ludzi, którzy widzą niesprawiedliwość i próbują o niej mówić. Gdyby firma skupiła się na przyczynie czyli na organizacji pracy, sprawiedliwym podziale połączeń, wtedy nie byłoby potrzeby śledzenia autorów komentarzy, bo zwyczajnie nie byłoby powodu, żeby je pisać. Usunięcie problemu automatycznie uciszyłoby całą krytykę. ❤️Walka ze skutkiem nie ma sensu. Trzeba naprawić źródło i dopiero wtedy będzie można mówić o poprawie atmosfery, jakości pracy i relacji w całym zespole ❤️

Xyz

18.11.2025 22:21

Pracownik

Ludzie się gotują, bo nikt nie naprawia podstaw. Najpierw ogarnijcie pracę, potem wymagajcie czegokolwiek.

Inspektor gadżet

16.11.2025 00:00

Pracownik

Praca u nas wygląda tak, jakby ktoś wziął zwykłe call center, dodał litrowy kubek kawy, szczyptę dramy i powiedział: „No, to teraz sami piszcie scenariusz.” Atmosfera? Każdy patrzy na każdego tak uważnie, że człowiek zaczyna sprawdzać, czy przypadkiem nie ma czegoś na twarzy… albo czy nie wygląda jak autor tajnego wpisu na GoWorku. Plotki? Tu nie rozchodzą się tu teleportują. Ktoś w kuchni szepnie „GoWork”, a trzy biurka dalej już analizują przecinki, styl pisania i to, kto ostatnio był podejrzanie cichy. Przerwa na kawę to w ogóle osobna instytucja. Wygląda jak konferencja prasowa o tym, kto „naprawdę” coś napisał, tylko bez mikrofonów i z większą ilością mleka roślinnego. Najlepsze jest to, że nikt oczywiście nic nie napisał. Wszyscy niewinni, wszyscy zdziwieni, a mimo to cała sala funkcjonuje jak żywy poligraf. Dzień w pracy wygląda tak: – „Słyszałaś, że ktoś…?” – „Słyszałam, że ktoś słyszał.” – „A ja słyszałam, że ktoś słyszał, że ktoś myślał!” I drama GOTOWA. A TERAZ HIT: Przy tym wszystkim… ✨ praca sama w sobie jest totalnie okej ✨ Telefony lecą, dzień mija szybko, robota jest prosta i powtarzalna — no żyć, nie umierać. To nie praca jest problemem. To ludzie robią tu takie show, że Netflix albo Pornhub powinien płacić nam tantiemy za inspirację. W skrócie powiem tyle To call center jest jak mem praca okej, ale cała otoczka to kabaret, który pisze się sam każdego dnia.

Sahara

16.11.2025 08:35

Pracownik

No proszę, piękny opis kabaretu dnia codziennego i trudno się nie zgodzić. Ale skoro już mówimy o kulisach tego spektaklu, to brakuje jednej sceny, tej najważniejszej: magicznego systemu „kto ma status dostępny, a kto ma prze… przepraszam, przerobione życie”. Bo jak tu nie kochać miejsca, w którym: Jedni potrafią siedzieć pół dnia na zielonym „dostępny”, a Afa milczy jakby była na urlopie, A drudzy nawet nie widzą opcji dostępny, bo mają w bonusie po 120 połączeń dziennie przez okrągły rok. Tak, praca sama w sobie jest okej szybka, prosta, do ogarnięcia. Ale kiedy jedni siedzą sobie w ciszy, a inni robią za linię wsparcia wszystkich placówek, to trudno udawać, że wszystko jest spoko i sprawiedliwie. W skrócie: To nie call center, to multiplayer Tylko matchmaking kompletnie nie działa!

Edward

14.11.2025 13:09

Pracownik

Problem nierównego traktowania i rozdzielania połączeń w firmie wciąż ISTNIEJE, ale zamiast coś naprawić, wolą prowadzić śledztwa kto odważył się napisać opinię na goworku . Te wpisy nie biorą się znikąd tylko pokazują codzienną rzeczywistość. A firma? Udaje, że wszystko jest super, zamiast w końcu posłuchać ludzi i wprowadzić REALNE zmiany. Rozmowy wyjaśniające, przesłuchania, szukanie „winnych” , polowanie na autorów wpisów i to wszystko po to, żeby uciszyć tych, którzy mówią prawdę, o której wie CAŁA firma. Problemy nie znikną tylko dlatego, że ktoś próbuje zamknąć ludziom usta a prawda z połączeniami widoczna jest gołym okiem. Zmęczenie i frustracja rosną, a cała ta maskarada wygląda jak klasyczna strategia call center o której byla już tu mowa czyli zamiatanie problemów pod dywan, udawanie, że nic złego się nie dzieje, i ściganie tych, którzy mają odwagę pisać jak jest. CSI: Call Center w akcji 🕵‍♂️🕵‍♀️🕵Nie zapomnijcie o tym , że opnie tutaj to tylko słowny SKUTEK niesprawiedliwości jaką wy TWORZYCIE.

Edward

14.11.2025 20:41

Pracownik

Forum to tylko echo tego, co w firmie zignorowano wielokrotnie.

Duże zachmurzenie

15.11.2025 11:54

Pracownik

Skoro pojawia się stwierdzenie, że „nikt nie liczy się ze zdaniem no name z forum”, to trudno to pogodzić z tym, co jak mówią sami pracownicy i co dzieje się ostatnio w firmie. Bo jeśli komentarze naprawdę byłyby bez znaczenia, to nie byłoby żadnych rozmów, nacisków czy prób dowiadywania się, kto je napisał i uwaga! oskarżeń oraz napiętej atmosfery. Takie rzeczy zwykle się nie dzieją, kiedy temat jest nieważny. A jednak pojawiają się relacje o pytaniach „kto pisał”, o dociekaniu, o próbach ustalenia autorów. I to raczej nie wygląda jak reakcja na coś, co rzekomo nic nie znaczy. Zwykle nie szuka się źródła opinii, które są oderwane od rzeczywistości. Natomiast tam, gdzie komentarze dotykają tematów niewygodnych ( np. nierówne traktowanie czyli jedni grają w gry na dostępnym a inni odbierają ponad 100 połączeń dziennie) nagle pojawia się duże zainteresowanie, więcej pytań i próby ustalenia, kto to pisał zamiast po prostu naprawić ten problem .

Toja

29.10.2025 19:25

Inne

Jeśli chodzi o pozytywy to poprawiła się sytuacja z dostępem do wody pitnej, ponieważ obecnie pracownicy mają zapewnioną wodę butelkowaną. Jeśli chodzi o ekspres do kawy, nadal nie działa, ale firma zapewnia kawę sypaną, rozpuszczalną oraz herbatę, co też jest miłym gestem, bo nie każdy pracodawca musi to robić. Jeśli chodzi o podział obowiązków i ilość połączeń, jest różnie – czasem ruch jest nierówny, ale widać, że dziewczyny starają się rozkładać połączenia jak najsprawiedliwiej. Raz ktoś ma spokojniejszy dzień, a innym razem trudno nadążyć, ale taka już specyfika pracy w call center. Z grafikiem również bywa różnie – nie zawsze da się wszystkim dogodzić, jednak liderzy zazwyczaj starają się brać pod uwagę prośby grafikowe, co trzeba docenić. Jeśli chodzi o sprzedaż, to widać, że nadal jest ona priorytetem – firma zdecydowanie bardziej stawia na wyniki finansowe niż na indywidualne podejście do pacjenta. To raczej kwestia polityki całej organizacji niż osób pracujących w biurze w Radomiu.

Ted11111111111111

04.11.2025 09:59

Pracownik

Cieszy, że firma tak prężnie się rozwija woda butelkowana i kawa sypana, zamiast wcześniejszej wody z dystrybutora i kawy z ekspresu, to przecież oznaki prawdziwego luksusu w miejscu pracy 😉 Dobrze też wiedzieć, że mimo ‘różnie z grafikiem’ i ‘różnie z połączeniami’, wszystko działa jak w zegarku 😀 tylko trochę inaczej każdego dnia. Jeśli chodzi o grafik i połączenia, cudownie słyszeć, że ‘bywa różnie’. To w końcu znak elastyczności nikt nie wie, co przyniesie dzień, a niespodzianki to sól życia w call center w Radomiu. A że jedni siedzą bez oddechu, a drudzy przeglądają internet cóż, dynamiczne środowisko pracy ma swoje uroki. No i oczywiście priorytet na sprzedaż ponad pacjenta😍 przynajmniej wiadomo, jakie są wartości firmy. Transparentność zawsze w cenie 🙂 Fajnie, że firma ma jasno określone priorytety i nie udaje, że chodzi o coś więcej niż wyniki.

Christina

04.11.2025 21:13

Inne

A ty myślisz, że jesteś anonimowa na tym portalu i tym poprawisz sobie swoją straszną jak tutaj opisujesz pozycję? Pfffff powodzenia Ps gratuluję pomysłowości

Sahara

24.10.2025 09:55

Pracownik

No więc proszę państwa, w naszej firmie w Radomiu weszliśmy właśnie w nową erę – erę odwodnienia i kofeinowego detoksu. Jakiś czas temu z kuchni zniknął dystrybutor do wody. Oficjalnie „poszedł do serwisu”, ale wiecie, to trochę jak z kotem, który wyszedł po mleko i nie wrócił już nigdy. Minęły tygodnie (a może miesiące? czas płynie wolniej, gdy liczysz łyki z kranu), a dystrybutora jak nie było, tak nie ma. Oczywiście nikt nie wie, kiedy wróci. Serwis? Naprawa? A może wyjechał na lepsze życie do innego biura, gdzie pracownicy potrafią docenić chłodną szklankę wody ?. U nas temat wody został potraktowany z należytą powagą — czyli kompletnie zignorowany. W końcu po co ludziom woda, prawda? To przecież luksus, nie podstawowa potrzeba człowieka. Czekamy cierpliwie, aż ktoś wpadnie na genialny pomysł, że zgodnie z przepisami pracodawca ma obowiązek zapewnić pracownikom dostęp do wody pitnej. Ale kto by się tam przejmował takimi drobiazgami, jak Kodeks pracy, prawda? A żeby nie było zbyt łatwo — ekspres do kawy też odmówił współpracy. Od kilku dni stoi w kącie jak pomnik dawnych czasów, gdy jeszcze dało się przetrwać poranek z uśmiechem. Nikt go nie naprawia, nikt nie wymienia, nikt nawet nie udaje, że coś się dzieje. Może firma uznała, że picie kawy to przejaw zbyt dużego komfortu pracowniczego i trzeba nas trochę zahartować. Może w przyszłym kwartale pojawi się nowa strategia firmy: „Hydracja? Nie tym razem”, a jako benefit dostaniemy kupon rabatowy do sklepu z bidonami. Póki co, pozostaje nam jedynie cieszyć się atmosferą – suchą, jak nasze gardła po ośmiu godzinach pracy. 🥲

Sahara

24.10.2025 21:42

Pracownik

Tak trudno naprawić dystrybutor, przestrzegać kodeksu i wymagać nie tylko od innych ale też od siebie? Firma kupiła wodę ale już dawno jej nie ma. Bardzo kulturalnie reprezentujesz pracowników ordynarna osobo.

Duże zachmurzenie

04.11.2025 10:31

Pracownik

Jak widać, prawda parzy Cię bardziej niż kawa. Cudownie wiedzieć, że rozmowa o wodzie budzi w Tobie tyle emocji💧To bardzo dojrzałe i dorosłe podejście.

Pracownik

25.10.2025 20:20

Pracownik

Nie polecam pracy w tym chorym miejscu. Warunki pracy pozostawiają wiele do życzenia. Przede wszystkim brakuje dostępu do wody pitnej – pracownicy muszą pić wodę z kranu, co w miejscu pracy tego typu nie powinno mieć miejsca. Rozboli cię brzuch po kranówie? Twój problem,siedź i odbieraj, bo jest kolejka 70 osób i nie ma mowy o wcześniejszym pójściu do domu. Podział obowiązków jest niesprawiedliwy – część osób ma bardzo mało telefonów, siedzą i ziewają, podczas gdy inni są przeciążeni ilością połączeń i nie mają chwili wytchnienia. Nie ma możliwości pracy zdalnej, laptopy są,ale nie dla ciebie. Każda minuta przerwy jest dokładnie obserwowana, nawet jeśli chodzi o wyjście do toalety czy zjedzenie posiłku. Najlepiej jakbyś od 8 do 16 siedział przy biurku, jadł przy nim i robił pod siebie. Przez dużą liczbę połączeń trudno jest spokojnie pomóc pacjentom,większość spraw pozostaje nierozwiązana,bo jesteś zrzucany z przerwy służbowej,która i tak trwa śmieszne 3 minuty. Najlepiej jakby załatwiać wszystko na linii z pacjentem, oczywiście zachowując czas rozmów. Najbardziej przykre jest jednak podejście firmy do pacjenta. W praktyce nie liczy się realna pomoc, lecz sprzedaż – pracownicy są rozliczani z ilości zaproponowanych pakietów, zamiast ze skutecznej obsługi pacjenta. W efekcie pacjent staje się numerem w statystyce, a nie osobą, której należy pomóc. Podsumowując – to miejsce pracy, w którym brakuje szacunku do pracownika i równego traktowania. Jeśli cenisz sobie normalne warunki pracy i atmosferę opartą na wzajemnym szacunku, lepiej poszukaj innego call center.

Sahara

27.10.2025 22:20

Pracownik

Oczywiście, przecież woda z czajnika to luksus XXI wieku! 💧 Po co komu dystrybutor, skoro można poczekać, aż kamień z czajnika doda smaku i minerałów? 😏 W końcu trochę wapnia jeszcze nikomu nie zaszkodzi, prawda? A że dystrybutor „tajemniczo zniknął” – cóż, może awansował do działu VIP i tam serwuje wodę tylko wybranym. 🕵️‍♂️ Jak tak dalej pójdzie, to jeszcze się dowiemy, że picie przegotowanej wody to benefit pracowniczy w ramach „dbania o zdrowie zespołu”. 😂 Jeszcze trochę i zaczniemy zbierać deszczówkę. Ekologicznie i z duchem czasu.

Zgadzam się

29.10.2025 06:29

Były pracownik

Przyjmujesz się jako konsultant do rejestracji telefonicznej a pracujesz jako sprzedawca niczym telezakupy z garnkami , każdy pacjent to raczej klient i szansa na sprzedaż. 📊📈Empatia 0/10. 📉