Opinie o Centrum Medyczne Damiana Holding Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1263)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nick

09.12.2025 13:12

Pracownik

Widzę, że nasze call center to prawdziwy fenomen organizacyjny, który powinno się pokazywać studentom zarządzania jako przykład jak absolutnie nie zarządzać zespołem. Mamy tu przecież dwa światy: Świat 1 – bangladeszy od roboty Siedzisz do 21:00, odbierasz każdy telefon jak automat, żadnej przerwy, żadnej ulgi. Po 20:00 ruch dalej wpada, a ludzi… jakby mniej. Świat 2 – elity biurowej teleportacji Godzina 20:00 wybija → lider wychodzi → hokus-pokus → „wybrańcy” znikają. Nie ma ich. Nawet cień po nich nie został. Za to w systemie cudo! Zieloni na dostępnym jak świeżo posadzony trawnik. Oficjalnie pracują. Nieoficjalnie już dawno w drodze do domu, może w Biedronce, może już przy kolacji z siostrą. Robotę za nich odwalają inni, ale kogo to obchodzi, prawda? najlepsze, że wszystko gra. Zero konsekwencji, zero pytań, zero kontroli. System pokazuje, że są, więc są. A że fizycznie ich nie ma? No trudno bywa. Najwyżej ktoś ich wyloguje. Pytanie do liderów, które aż prosi się o odpowiedź: czy to jest oficjalny model pracy, czy tylko „układ znajomych”, którego nikt nie chce ruszyć? Bo jeśli to ma być „sprawiedliwy podział obowiązków”, to może od jutra wszyscy zaczniemy wychodzić po 20:00, zostawiając zielony status? Skoro działa dla jednych, to chyba powinno działać dla wszystkich . W końcu równość, prawda?

Fiku Miku

31.12.2025 06:00

Inne

Obwiniasz ofiary zamiast rozliczyć sprawców, świadkowie takich zdarzeń też są odpowiedzialni za takie sytuacje bo milcząc dają przyzwolenie na gorsze traktowanie innych zatem są współtwórcami takich zachowan bo nie reagują. Jak kogoś biją to też winisz bitego bo się za słano broni? Czy zgłaszasz takie incydenty w firmie ? Czy skoro nie dotyczy to ciebie to siedzisz cicho bohaterze w internecie.

Z ciekawości

22.01.2026 08:07

Inne

Wiadomo, że ktoś im.na to pozwala bo taki co odbiera to nie ma jak wyjść. Jak koledzy siedzą bez zajęcia to wiadomo że wyjść wcześniej dobrze a inni niech (usunięte przez administratora) za dwóch.

Gorzkie Żale

02.01.2026 08:43

Były pracownik

Praca na infolinii nie należy do najłatwiejszych, jest domeną studentów i ludzi młodych, jako pierwsza praca - gdzie po zdobyciu pewnego doświadczenia / ukończeniu uczelni, po prostu odchodzą tam, gdzie mają lepsze zarobki i zdrową atmosferę. Druga grupa to ludzie starsi, którzy chcą dotrwać do emerytury albo do niej dorobić, co też jest zrozumiałe. Trzecia i najgorsza to ci, którzy nie radzą sobie w życiu, na problemy narzekają w internecie, żeby na chwilę zapomnieć o swoim braku ambicji i perspektyw, a później wracają do pracy, której nienawidzą i znów narzekają w internecie. Tacy ludzie nie potrafią zmienić swojego życia, zamiast działać, wolą narzekać i użalać się nad sobą, chociaż rynek pracy jest szeroki i można bez większego doświadczenia znaleźć pracę lepiej płatną lub z o wiele lepszą atmosferą w firmie - takie osoby to jedynie banda nieudaczników, wykorzystująca do pisania większości komentarzy chat GPT, bo sami nie potrafią sklecić kilku zdań logicznych. Tej grupy nawet mi nie żal.

Co komu do domu?

02.01.2026 09:28

Pracownik

Widocznie masz bardzo nudne życie,skoro jako były pracownik przejawiasz takie zainteresowanie tym co się dzieje w firmie.Tak naprawdę to tu nie ma ludzi,którzy chcą dotrwać do emerytury.Czyli została tzw "banda nieudaczników".Korzystanie z chatu GPT jest słabe ale obrażanie ludzi,którzy ciężko pracują jest w porządku.Warto czasem przemyśleć co się chce napisać.Kim jesteś aby oceniać ludzi i ich życie?

Podstawówka

03.01.2026 08:28

Pracownik

Dorabianie do emerytury czy chęć stabilnej pracy to nie brak ambicji, tylko dorosłość. Ambicją nie jest też pogarda dla ludzi tylko dlatego, że nie wpisują się w czyjś uproszczony podział świata na „ambitnych” i „nieudaczników”. A już największą ironią jest pouczanie innych o „radzeniu sobie w życiu” przez kogoś, kto zamiast faktów wrzuca emocjonalny bełkot i próbuje dowartościować się obrażaniem ludzi w internecie. To ma być dowód życiowego sukcesu? I te twoje „życiowe mądrości” sugerujące, że w „rynek pracy jest szeroki” są równie odkrywcze, co stwierdzenie, że „każdy może zostać prezesem”. Tylko nie zapominaj, że nie wszyscy urodzili się z zasobami do łatwego znalezienia „lepszej” pracy.

Opinia

21.12.2025 06:05

Pracownik

W open space na dużej sali momentami czuć klimat sortowni odpadów tuż przed zamknięciem , człowiek nie wie, czy ma pracować, czy wzywać sanepid. Jeśli ktoś uważa, że zapach gnijącej szafy to jego „naturalna aura”, to może jednak praca zdalna albo samotnia w górach. Najlepsze, że firma jak zwykle udaje, że problemu nie ma a oddychanie staje się wyzwaniem BHP. Może czas jasno powiedzieć: mycie się nie gryzie, a dezodorant nie jest opcjonalnym DLC do życia.

Szkoda

22.12.2025 21:03

Pracownik

Za puszczanie "bąków" w pracy grożą co do zasady kary porządkowe (upomnienie, nagana, kara pieniężna) na mocy art. 108 Kodeksu Pracy, jeśli jest to uporczywe i narusza regulamin pracy lub BHP, a w skrajnych przypadkach, przy naruszeniu porządku publicznego (np. podczas kontroli), możliwe są też kary grzywny nałożone przez sąd, ale to sytuacje wyjątkowe, a głównym narzędziem jest dyscyplina wewnętrzna firmy. Możliwe konsekwencje w pracy (według Kodeksu Pracy - art. 108): Upomnienie: Ostrzeżenie słowne lub pisemne. Naganę: Bardziej formalne upomnienie. Kara pieniężna: Może być zastosowana za nieprzestrzeganie przepisów BHP, np. uporczywe nadużywanie przerw (a w konsekwencji palenie). Kiedy mogą być poważniejsze konsekwencje? Naruszenie zasad BHP i regulaminu pracy: Jeśli puszczanie gazów jest częścią uporczywego naruszania przepisów, np. nadużywania przerw (zwłaszcza na papierosy). Naruszenie porządku publicznego: W skrajnych przypadkach, gdy takie zachowanie przybiera formę nieobyczajnego wybryku (jak miało miejsce podczas kontroli policyjnej, gdzie skończyło się to pracami społecznymi). Co ma znaczenie? Częstotliwość i uporczywość: Jednorazowe incydenty zazwyczaj nie są karane; problemem staje się regularność. Kontekst: Czy wpływa to na atmosferę, bezpieczeństwo, czy jest elementem innych naruszeń. Podsumowując, choć nie ma przepisu wprost o "bąkach", to jako naruszenie porządku i zasad, szczególnie w kontekście BHP, może prowadzić do kar porządkowych, a w skrajnych przypadkach do poważniejszych konsekwencji, jeśli stanowi notoryczne zakłócanie porządku, jak w przypadku wyroku w sprawie "nieobyczajnych wybryków".

Prawdomówny

10.11.2025 20:56

Pracownik

Magda to bez wątpienia unikalna jednostka w naszym call center przykład, jak skutecznie można przyjść do pracy, nie wykonując przy tym zbyt wiele pracy. Jej talent do unikania obowiązków zasługuje wręcz na szkolenie dla nowych pracowników: „Jak wyglądać na zajętą, rozmawiając trzecią godzinę z liderem”. Stałym punktem jej dnia są pogawędki z trenerem sprzedaży Michałem, podczas których z gracją negocjuje, czy może dziś „tylko dzwonić skierowania”. W rezultacie, gdy reszta zespołu tonie w rozmowach z pacjentami, Magda z powodzeniem realizuje swój autorski program: minimalny wysiłek, maksymalna widoczność. W kontaktach z pacjentami potrafi być… zapamiętywalna. Niestety, raczej nie w ten sposób, w jaki chcielibyśmy, by zapamiętywano nasze call center, ton głosu często przypomina raczej obsługę reklamacji w piekle niż pomocną konsultantkę. Podsumowując: Magda jest dowodem na to, że inicjatywa bez celu i głośny ton bez empatii to połączenie, które może skutecznie rozbroić atmosferę całego zespołu. Gdyby energia, którą wkłada w rozmowy z liderami, została skierowana w stronę pacjentów, nasz dział mógłby być wzorem efektywności. A tak… mamy wzór, ale z adnotacją: „czego nie robić”.

Prawdomówny

26.11.2025 11:30

Pracownik

Kiedy ktoś zaczyna zjeżdżać na teksty o zdrowiu psychicznymi żeby sobie czegoś nie zrobić, to już wiadomo, że argumenty się skończyły i została tylko tania manipulacja. Spokojnie nie kupuję takich zagrywek. To, że odpowiadam, nie znaczy, że się ‘nakręcam’. To znaczy jedynie, że punktuję bzdury, które próbujesz tu wcisnąć jako ‘troskę’. Ton, w którym piszesz, mówi jedno: brak ci konkretów, więc próbujesz grać na emocjonalne straszenie i pseudo-troskę, żeby wyjść z tego z twarzą. Coś nie pyklo🤣 I nie, nie muszę niczego udowadniać. To Ty próbujesz uciekać w psychologiczne teksty, bo nie masz już jak wrócić do tematu. Odpowiadać nie muszę bo ta rozmowa już dawno pokazuje wszystko, co miała pokazać. Milego dnia. Bez insynuacji

Prawdomówny

26.11.2025 11:33

Pracownik

Zadziwiające jest to, że osoby, które od lat siedzą na forach i komentują absolutnie wszystko, nagle udają ekspertów od rozwiązywania problemów. Jeśli ktoś obsesyjnie pilnuje cudzego życia i w każdej dyskusji musi dorzucić swoje trzy grosze, to może warto przypomnieć: nie każdy temat wymaga Twojego udziału. Pytasz, czemu ludzie nie idą do przełożonych? Może dlatego, że mają realne doświadczenia, a nie forumowe teorie, które ktoś tworzy z nudów. I serio jeśli już tak bardzo ktoś chce być zaangażowany, to przynajmniej niech odpowie uczciwie: ile właściwie dostaje za pełnienie roli samozwańczego rzecznika? Bo z boku wygląda to bardziej jak wpychanie się tam, gdzie nikt nie prosił, niż realna troska o sprawiedliwość.

Pracownik

17.11.2025 14:03

Pracownik

Ludzie,czy w tej firmie kiedyś będzie sprawiedliwie? Dlaczego jedna osoba siedzi ciągle na dostępnym a drugiej wpada połączenie za połączeniem? Dlaczego jedni mogą sobie grać w gry na telefonie,oglądać filmiki na YouTube albo patrzeć w monitor popijając spokojnie kawkę a ktoś inny nie ma czasu na złapanie tchu i napicie się łyka wody? Rozumiem,że jest nacisk na DL, ale chyba można to rozegrać inaczej? Skoro jednego dnia jedna osoba siedzi połowę zmiany na dostępnym,to niech drugiego dnia normalnie odbiera a dajcie odpocząć komuś innemu...Ale nie,przecież to za trudne :) Odbieraj i nie narzekaj,o 14 skończą się kolejki,ale nie będziesz się nudził bo zaczną wpadać callbacki;))

Twój stary

23.11.2025 06:46

Pracownik

Chodzi właśnie o to, że nikt na wypłacie nie traci bezpośrednio, bo stawka godzinowa jest taka sama dla osoby, która ma 120 połączeń, jak i dla tej, która ma ich 60. I tu właśnie pojawia się niesprawiedliwość, o której ludzie piszą. Przykład: Jedna osoba odbiera 120 połączeń czyli realnie zapiernicza cały dzień bez przerwy. Druga odbiera 60 połączeń czyli ma o połowę mniej roboty, więcej luzu, mniej stresu. A obie dostają tę samą stawkę godzinową. I właśnie dlatego ludzie się buntują bo czują, że jedni robią dwa razy więcej za takie same pieniądze. Gdyby stawka była zależna od liczby połączeń, albo gdyby praca była rozdzielana równo, to nie byłoby takiego problemu. Tu nie chodzi o to, że ktoś zarabia mniej tylko o to, że ktoś inny zarabia tyle samo, robiąc dużo mniej. Nie wspomnę o osobach, które przychodzą do pracy w weekendy po to żeby spać 12 h.

Zapracowany

23.11.2025 09:04

Pracownik

120? Chyba 150 połączeń 😂 A najlepsze są osoby,które przychodzą w weekendy i mają podpięty tylko Szczecin, więc całą zmiane sobie siedzą na dostępnym, no tak to można pracować;)

Fiksum Dyrdum

20.11.2025 15:43

Pracownik

Pracować pod tym liderem to czasem jak w popularnym serialu „Big Brother”, tylko że przerwy prywatne to tabu. 🕵️ Po pierwsze: przerwa prywatna nie jest rozumiana jako Twoja osobista przestrzeń — to momentu wolnego nie ma, a jak tylko zrobisz cokolwiek “poza robotą”, dostajesz baczne spojrzenia i komentarze. Brakuje empatii — lider ma jakąś dziwną zasadę: praca ponad miarę? Ok. Przerwa prywatna? Nie ma tego czegoś w jego słowniku. Tak się nie buduje zaangażowania; tak się buduje wypalenie. Lider ma wyjątkowy talent: potrafi wyczuć przerwę z dokładnością do 0,5 sekundy. Jeśli cokolwiek nie dotyczy pracy, jest to traktowane niemal jak sabotaż. Zaskakująco konsekwentne, choć kompletnie niemotywujące.Atmosfera? Trochę jak w open space, trochę jak w escape roomie. Wszyscy patrzą po sobie i pytają, kiedy znowu ktoś zostanie wyrzucony z przerwy.W codziennej pracy w call center ważne jest zachowanie balansu między wymaganiami a komfortem pracowników. Lider wykazuje duże zaangażowanie organizacyjne, jednak podejście do przerw mogłoby być bardziej elastyczne. Lider materializuje się z powietrza jak postać z horroru: Znikąd, bez dźwięku, w sekundę, dokładnie wtedy, gdy włączasz przerwę. Zgadnijcie kto to taki?

Chill

20.11.2025 20:44

Pracownik

System kolejki działa idealnie jeśli jesteś w czyimś ulubionym kręgu ( codziennie chill ), reszta ma harować bez statusu dostępny!!! Tak było, jest i będzie.

Troska

20.11.2025 21:03

Pracownik

W wyniku przepracowania mózg nie potrafi rozpoznać wysublimowanego żartu, więc zdecydowanie należy naprawić tą rażącą niesprawiedliwość... Najwyższa pora, aby to wyznaczeni konsultanci odsłuchiwali rozmowy pozostałych, żeby odciążyć przepracowanych liderów. Za każdą wychwyconą wpadkę współpracowników będą korzystać z programu "przerwa +" dającego 3 extra minuty przerwy prywatnej, co powinno skutecznie rozwiązać problem.