Opinie CCIG Group Tarnów - 322 opinie - GoWork.pl

CCIG Group

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(4)

Opinie(322)

Aktualności(4)

Poznaj nas

Ścieżki karier

Rekrutacja - krok po kroku

Okiem pracownika

Nasi klienci

Tu jesteśmy!

CCIG Group Sp. z o.o.

31.07.2025 10:30

Pracodawca

Aktualność

Cześć! Super, że wpadłeś!

W CCIG od ponad 20 lat wierzymy, że rozmowa ma moc, a ludzie i atmosfera to nasz absolutny fundament. Jesteśmy jak dobrze zgrana ekipa – międzynarodowy zespół specjalistów, którzy każdego dnia rozmawiają z tysiącami klientów, wspierając, doradzając i rozwiązując ich realne problemy przez telefon, czat i maila. Nie jesteśmy tylko call center – jesteśmy miejscem, gdzie każdy głos jest słyszany, a wspólna energia, wsparcie i otwartość sprawiają, że czujemy się tu dobrze.

Nasza firma dynamicznie się rozwija, a mnogość projektów otwiera przed Tobą szerokie i realne ścieżki kariery. Myślisz o rozwoju? My też! Większość naszych liderów zaczynała jak Ty. Zastanawiasz się, jak może wyglądać Twoja przyszłość w CCIG? Zajrzyj do zakładki "Ścieżki Kariery" – tam dokładnie zobaczysz, jak możesz rozwinąć swoje skrzydła razem z nami! Niezależnie od tego, czy chcesz specjalizować się w obsłudze klienta, zarządzaniu zespołem, czy w innych dziedzinach, u nas znajdziesz przestrzeń do rozwoju, jasne ścieżki awansu i systematyczne wsparcie. Możesz rozwijać swoje mocne strony i budować karierę w swoim stylu, a wiele osób awansuje od środka, przechodzi między działami i realizuje swoje zawodowe cele.

Dbamy o pozytywną atmosferę, bo wiemy, że w miejscu, gdzie spędzasz znaczną część dnia, chcesz czuć się sobą. Organizujemy różnorodne szkolenia (zewnętrzne i wewnętrzne), które nie tylko podnoszą kwalifikacje, ale też integrują zespół i pomagają lepiej się poznawać. Chcemy, żeby CCIG było miejscem pełnym zaufania i wzajemnego dialogu, bo tylko wtedy, gdy działamy razem, możemy osiągać najlepsze rezultaty i tworzyć prawdziwie wyjątkową kulturę.

Zapraszamy Cię do wspólnego budowania tej atmosfery i korzystania ze wszystkich możliwości, jakie daje praca w CCIG. Rozwijaj się z nami, zdobywaj doświadczenia i realizuj swoje zawodowe marzenia w miejscu, gdzie razem tworzymy atmosferę, którą naprawdę słychać!

Chcesz lepiej nas poznać? Zajrzyj do naszych zakładek! W „Poznaj nas” zobaczysz, co naprawdę nas napędza i kim jesteśmy na co dzień. Stresujesz się rozmową? Niepotrzebnie – w zakładce „Rekrutacja” znajdziesz całą ścieżkę krok po kroku, która rozwieje Twoje wątpliwości. Z kolei w „Okiem pracownika” zajrzysz za kulisy naszej codzienności – z perspektywy osób, które już są z nami. Ciekawi Cię, z kim współpracujemy? W „Nasi klienci” pokażemy Ci, w jakich branżach działamy i jakie marki nam zaufały. A jeśli zastanawiasz się, gdzie możesz nas spotkać – zajrzyj do „Tu jesteśmy” i sprawdź, które z naszych biur jest najbliżej Ciebie.

News image

Nowy wpis

DarkShadow

18.02.2026 14:23

Były pracownik

Widzę tu sporo opinii i pragnę się podzielić również swoją. Na początku firma wydaje się być zorganizowana, miły, pomocny zespół, raj na ziemi jeśli chodzi o pracę w pseudo korpo, jednak pozory mylą. Po dłuższym czasie wychodzi do jakiego piekła trafiłaś/eś. Projekt (usunięte przez administratora)jest bardzo wymagający, wymaga maksymalnego skupienia i szybkiego przyswajania wiedzy, która się nawarstwia nowymi procedurami. Managerowie oczywiście są obecni, ale jeśli przyjdzie się do nich z pytaniem, większość z nich tylko podkreśli to, masz przecież dostęp do bazy wiedzy. Oczywiste jest to, że jeśli przychodzi jakaś kontrol, są wtedy jak najbardziej pomocni. Zapisy na przerwę, gdzie jak się nie zdążysz się zapisać a jest ruch, najprawdopodobniej jej nie dostaniesz wcale. Masz maksymalnie 2-3 minuty na zawieszenie rozmowy z klientem, a szukając w bazie wiedzy gdzie naprawdę jest masę newsów, tracisz nawet i 10 minut, za co ewentualnie dostaniesz ochrzan, że za długi hold. Presja na wyniki, bo tutaj liczy się tylko wynik i profesjonalna obsługa klienta najlepiej od 1 dnia w pracy. Klienci to oczywiście druga strona medalu, kolejny wspaniały atut tej firmy, który zagwarantuje ci nerwicę i depresję w pakiecie po miesiącu pracy, bo przecież z czym dzwoni się na infolinię jak nie z pretensjami? Obcinanie/skracanie grafików na porządku dziennym. Jest wymóg wyrobienia 120h w miesiącu, ale nie jesteś w stanie, chyba że robisz po 12 godzin, wtedy może ci aż tak dużo nie obetną, żeby ci ponad 120h przyjęli. Zwolnienia(usunięte przez administratora) a co tydzień są nowe szkolenia i przyjmują nowe osoby, już nie wspominając o tym, że nie ma na tyle stacji na sali. Przychodzisz do pracy po południu i tracisz godzinę, aby znaleźć działający komputer + obetną ci za ten czas, dopóki nie włączysz systemu, w którym odbierasz połączenia (jest kilka systemów do uruchomienia). Praca jest faktycznie dobra dla studentów i osób uczących się, ponieważ jest "elastyczny grafik", gdzie możesz przychodzić jak chcesz, jednak gdy jest ruch i nie zostaniesz dłużej, już krzywo na ciebie patrzą. Jest młody zespół, faktycznie młode osoby mogą złapać szybko nowe znajomości, jednak należy uważać, komu się ufa w tej firmie. Podsumowując - nie jest to praca na dłużej, chyba, że ktoś ma psychikę ze stali i być może na doświadczenie w innym call center.

Nowy wpis

CCIG Group Sp. z o.o.

19.02.2026 14:29

Pracodawca

Dzień dobry, dziękujemy za tak szczegółowe podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Przykro nam, że Twoje doświadczenia z pracy w naszym zespole nie były w pełni satysfakcjonujące. Chcielibyśmy odnieść się do kilku kwestii: - Standardy obsługi: Określone czasy zawieszenia połączeń wynikają ze standardów jakościowych, do których jesteśmy zobowiązani wobec naszych partnerów. Rozumiemy, że początki mogą być wymagające, dlatego stale rozwijamy naszą bazę wiedzy, aby ułatwić pracę zespołowi. - Organizacja pracy i sprzęt: Kwestia dostępności stanowisk oraz sprawności systemów jest dla nas priorytetem. Podejmujemy działania, aby usprawnić logistykę na sali. - Grafiki i godziny: Nasz model pracy opiera się na elastyczności, która jest kluczowa dla osób łączących pracę z nauką. Zawsze staramy się dostosować obsadę do natężenia ruchu, dbając o to, by wymiar godzin był zgodny z ustaleniami. Zależy nam na atmosferze opartej na wzajemnym zaufaniu, dlatego każdą taką opinię traktujemy jako sygnał do analizy naszych procesów wewnętrznych. Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z działem HR, jeśli chcesz szerzej omówić swoje uwagi - jesteśmy otwarci na merytoryczny dialog. Pozdrawiamy! Zespół HR

Pracownik

16.05.2025 15:36

Były pracownik

Dziwią mnie trochę opinie innych ludzi, szczególnie te pozytywne, rozumiem że ludzi poproszono żeby dodać pozytywne opinie bo wynik się nie zgadza ? Dobra atmosfera ? Jeśli zastanawiacie się czy przyjść do tej pracy czy zostać bezrobotnym, serdecznie polecam tą drugą opcję, tą firmę oprócz tego że ciężko nazwać pracą, a tym bardziej dobrą pracą, to z taką ilością godzin jakie się dostaje można się praktycznie poczuć jak bezrobotny. Niektórzy dziwnym trafem mają dużo mniej godzin, niektórzy z lepszymi wynikami są zwalniani z dnia na dzień, bo po co "słabymi" pracownikami sobie psuć wyniki. Dziwi mnie też fakt, ile z tych opinii jest prawdziwych, już wiele razy było widać opinie o managerze JC, najwidoczniej każdy ma to gdzieś skoro ta osoba dalej pracuje, bo jest dokładnie taki jakiego go opisują oceny tutaj, buc i cham, wylewa żale na wszystkich i co chwile słychać jak się żali że ma ciężko, teksty pod tytułem "co to ma niby być" "ale tragedia" "powinniście być zwolnieni" to u niego norma, reszta zresztą nie lepsza. Z tego co widzę, nie ważne czy jesteś nowym czy starym pracownikiem jesteś i tak traktowany jak podczłowiek przez większość osób, a każdy odpowiada Ci z taką litością w głosie jakby dosłownie oddawali Ci nerkę. Nie mówiąc już o fakcie obiecanej premii. Może przez miesiąc/dwa coś z tego było, ale jak to się okazuje jest to na podstawie przepracowanych godzin pracy, które, kto by się spodziewał są obcinane ile można. Ogólnie podsumowując, dałabym 0/5 ale niestety nie można dać takiej opinii, minimum to 1/5

Zespół CCIG

21.05.2025 10:48

Pracownik

Dzień dobry, W odniesieniu do przedstawionej perspektywy, chcielibyśmy podkreślić, że w CCIG bardzo poważnie traktujemy kwestie atmosfery pracy, szacunku w relacjach między pracownikami oraz przejrzystości w zakresie wynagrodzeń i godzin pracy. Wszystkie zmiany dotyczące wynagrodzeń, w tym premii, są zawsze jasno komunikowane i oparte na przepracowanych godzinach oraz wynikach pracy. Jeśli chodzi o zarzuty dotyczące atmosfery i zachowań kadry zarządzającej, takich jak brak szacunku czy dyskryminacja, chcielibyśmy jasno zaznaczyć, że takie zachowania są absolutnie nieakceptowalne w naszej organizacji. W CCIG obowiązują szczegółowe procedury antymobbingowe, które pozwalają na zgłoszenie takich sytuacji w sposób formalny i umożliwiają rzetelne i bezstronne przeanalizowanie każdego przypadku. Zgłoszenia anonimowe, zamieszczane w internecie, nie pozwalają na podjęcie realnych działań i skuteczne wyjaśnienie sytuacji. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości czy problemów, zachęcamy do kontaktu za pośrednictwem wewnętrznego kanału – [email protected]. Tylko wtedy możemy podjąć odpowiednie działania i realnie pomóc w rozwiązaniu pojawiających się problemów. Pozdrawiamy, Zespół CCIG

anonim

11.02.2022 20:08

Były pracownik

Serdecznie nie polecam tej nie firmy i projektu tauron. Istny (usunięte przez administratora), nie pozwalają wychodzić na przerwę, zero wsparcia ze strony menadżerów, jak nie przyjdziesz do pracy dodatkowo w sobotę to straszą zwolnieniem. Ciągłe krzyki, napięta atmosfera, a wszystko to idzie z przykładem z samej góry, która trzęsie lokalizacją bo każdy się go boi. Nie raz słyszałam rozmowy menadżerów na sali jak rozmawiali między sobą, że są (usunięte przez administratora)i zastraszani. Projekt jest bardzo trudny, wiedzy jest ogromnie dużo, wiadomo, nie każdy sobie tu poradzi bo ogólnie praca w call center do łatwych nienależy, ale wiele rzeczy myślę, że moznaby zrobić lepiej. Może się nie znam na biznesie, ale szacunek do ludzi wpoili mi rodzice a tego tutaj brakuje najbardziej. Szacunku i zrozumienia dla człowieka bo nie zatrudniają maszyn a traktują ludzi gorzej jak śmiecia. Dobrze, że już tego nie muszę oglądać, szkoda mi tylko moich znajomych i przyjacił, którzy tam jeszcze zostalli, oby jak najszybciej zmienili pracę zanim ccig zostawi na nich trwały ślad na psychice. Przykład i (usunięte przez administratora) idzie z góry, ciekawe kiedy ktoś się tym zaintersuje.

Pracownik Generali

16.02.2022 08:40

Pracownik

Kieruj proszę swoje uwagi prosto do przełożonego zamiast wylewać pomyje na tym portalu. Szanujmy się nawzajem to podstawowa zasada wyniesiona z domu rodzinnego. Nie wiem co trzeba mieć w głowie żeby takie bzdury pisać i to jeszcze z takimi błędami ortograficznymi….. Proszę się odczepić od Generali, pracowników tego projektu i managera. Jestem zbyt poważny żeby tracić czas na takie osoby. Kończę ta bezsensowna dyskusje. Miłego dnia

Natalia

11.10.2022 20:56

Pracownik

Czy orientujecie się odnośnie projektu tauron w Gliwicach czy przedłużają umowę po 3 miesiącach czy wylatujemy?

Amol

20.05.2022 11:34

Były pracownik

To co można by było napisać o tej "firmie" to temat rzeka. Kiedy zaczynałam pracę prawie 2 lata temu to aż się chciało do niej chodzić. Wszystko zaczęło się zmieniać, kiedy zaczęła się zmieniać "kadra" managerska. Powiem tak - to są dzieci bawiące się w zarządzanie. Od jakiegoś czasu "szanowni" managerowie i sukcesorzy ZABRONILI podchodzenia konsultantom do nich z pytaniami dot. rozmów, bo przecież "wszystko macie w bazie wiedzy". Podejdź, nie daj boże zapytaj, a dostaniesz plan naprawczy. Jak dla mnie odpowiadanie na pytania podwładnych to jest ich zasrany obowiązek, ZA TO IM PŁACĄ. Klnięcie do konsultantów to kolejna rzecz, która mnie oburzyła - możesz mieć najlepsze kwalifikacje na świecie, ale jeśli nie potrafisz się profesjonalnie zachować, to zastanów się czy nadajesz się do tej pracy czy może powinieneś wrócić na podwórko - jesteście managerami i wymagamy od was podstawowej ogłady! Kolejna rzecz, którą powinien zainteresować się ktoś wyżej - były takie momenty, że na sali sprzedażowej nie było NIKOGO z managerów, bo dzieciaczki musiały wyjść na papieroska całą grupą, a z tego co wiem, na sali zawsze MUSI być jeden manager/sukcesor. "Państwo" sukcesorzy też głośni i nieprofesjonalni, jeden z nich (zastanawiam się jakim cudem został sukcesorem) zapytany o prostą rzecz musiał gorączkowo szukać w bazie wiedzy... ja sama jakiś czas temu startowałam w konkursie na pracownika sekretariatu i mimo kierunkowego wyższego wykształcenia oraz kikuletniego doświadczenia w pracy biurowej oczywiście musiałam obejść się smakiem, bo została wybrana osoba, która wcześniej była sukcesorem, ale z racji tego, że się chyba na to stanowisko nie nadawała, to dzięki znajomościom i konszachtom została przesunięta na stanowisko sekretarki, bo koledzy tak bardzo nie chcieli jej degradować. Od pewnego czasu coraz więcej obowiązków, wciskania ankiet i innego (usunięte przez administratora) chora presja na wyniki, wiadomo, że ten komu zależy stara się jak może, ale nie zawsze da się wcisnąć klientowi jakiś produkt, kiedy trzeba nas opieprzyć to managerowie są pierwsi, ale chwalenie pracowników, wsparcie dobrym słowem nie przechodzi im przez gardło tak łatwo. Obcinanie godzin - a później bezczelne pretensje, bo "jest kolejka", a pracownicy zdalni nie chcą/nie mogą się zalogować do pracy na pstryknięcie palcami managerów. Ktoś tu zapomina, że ci ludzie też mają swoje życie i nie wszystko kręci się wokół pracy. Pretensje do nas, że robimy (usunięte przez administratora) w kuchni/łazience, a jednocześnie wymaganie od nas pracowania na syfiastych stanowiskach, lepiące sie myszki, klawiatury i blaty, upaćkane monitory, które dawno nie widziały płynu do czyszczenia. Żeby nie było, że same negatywy, chciałam pochwalić jedną z managerek, która już tu niestety nie pracuje - mam na myśli Klaudię, mega sympatyczną i pracowitą osobę, która NIGDY nie odmawiała pomocy, nie stroiła min i nie robiła łaski jak to inni pracownicy lubią robić.

Dział HR

14.09.2022 09:16

Inne

Witam, tak jak napisaliśmy w poprzedniej wiadomości, zachowamy anonimowość, dlatego prośba o kontakt bezpośredni na mail podany w poprzedniej wiadomości. Pozdrawiamy, Dział HR Wrocław

Amol

02.10.2022 11:31

Były pracownik

Pomyliło? Czyżbyś był/była jednym z tych "pracowitych" managerów/sukcesorów? :D Ja nie oczerniam ludzi dla zabawy tylko piszę prawdę. Nie wiem czy doczytałeś moją opinię do końca, ale wspomniałam o managerce, która była bardzo profesjonalna, podchodziła do swojej pracy poważnie, a podwładnych traktowała z szacunkiem. Jeśli ty nie widziałeś w jaki sposób inni managerowie potrafili traktować/odzywać się do podwładnych to albo jesteś ślepy/głuchy albo jesteś jednym z nich, a swoich (nierobów i chamów) trzeba bronić w internetach;)