Społeczna odpowiedzialność
KONTEKST
Właściciele motywowani własnymi przekonaniami od lat intuicyjnie realizują działania z zakresu CSR wspierając m.in. wiele inicjatyw charytatywnych. Są jednak świadomi, że wdrażanie przez przedsiębiorstwa takich rozwiązań jest obecnie nieodzownym elementem budowania wizerunku w otoczeniu, dlatego uznali, że warto realizować je w sposób uporządkowany, przy wsparciu zewnętrznego trenera. Dla rozwoju firmy cenne będzie poszerzenie wiedzy i umiejętności odnoszących się do metod i narzędzi realizowania takich działań. Poza wspomaganiem lokalnych inicjatyw właściciele za istotne dla funkcjonowania przedsiębiorstwa uznali także działania oparte na profesjonalnym wspieraniu rozwoju pracowników. Połączenie rozwiązań skierowanych na zewnątrz z tymi oddziałującymi wewnętrznie ma ukierunkować i stymulować dalszy rozwój firmy.
WYZWANIE
Wdrażane działania z zakresu CSR mają przyczynić się do budowania pozytywnego wizerunku firmy jako otwartej i przyjaznej. Rozwiązania nakierowane na pracowników mają wspierać ich rozwój i realizację wyznaczonych celów. Efektem ma być również budowanie przewagi firmy na rynku.
WPROWADZONE DZIAŁANIA
Działania na rzecz społeczności lokalnej
Wybór inicjatywy lokalnej/społecznej wspieranej cyklicznie przez firmę
Firma wspiera finansowo wiele organizacji, m.in. PCK, czy WOŚP, jednak do tej pory nie komunikowała swoich działań. W ramach projektu właściciele chcieli wybrać inicjatywę, która jest bliska specyfice i wartościom przedsiębiorstwa, co zaangażuje we wspieranie jej zarówno właścicieli, jak i pracowników. Po dokonaniu przeglądu inicjatyw lokalnych odniesiono się do specyfiki działania firmy i ograniczono zakres do tych związanych z ochroną środowiska oraz sportem i turystyką. W wyniku przeprowadzonej w firmie ankiety wybrano Fundację Wspierania Alpinizmu im. Jerzego Kukuczki, która została objęta wsparciem firmy. Działania tej organizacji związane są przede wszystkim z pasją właściciela, czyli wspinaczką wysokogórską. Grzegorz Bielejec jest czynnym himalaistą, odnoszącym sukcesy (m.in. nagroda PKOl w 48. Konkursie Fair Play). Pracownicy agencji również podzielają te zainteresowania i wspierają podejmowane wyzwania. Wybór organizacji, której działalność jest zbieżna z zamiłowaniami oraz poglądami właścicieli i pracowników uwiarygodnia działania firmy i podnosi zaangażowanie zespołu w zakresie wsparcia.
Działania na rzecz pracowników
Opracowanie systemu oceny pracowniczej
System oceny pracowniczej umożliwia pracownikom określenie kierunków rozwoju, wyznaczanie celów oraz konkretnych działań prowadzących do ich realizacji. Mogą łatwiej dostrzec obszary wymagające poprawy, określić sposoby ich doskonalenia, a w efekcie podnieść kwalifikacje i zadowolenie z pracy. Z kolei wiedza na temat wspierania przez firmę społecznych inicjatyw i zaangażowanie w związane z tym działania zwiększają zaufanie wobec przedsiębiorstwa i podnoszą jego atrakcyjność.
