Wywiady z Scarlett Assist Bielsko-Biała
Profil nieoficjalny
Profil nieoficjalny
UL. MICHAŁA GRAŻYŃSKIEGO 14 43-300 Bielsko-Biała
*GoWork nie weryfikuje każdej opinii przed publikacją, jednak analizujemy zgłoszenia i usuwamy wszystkie treści naruszające regulamin.


Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aBartłomiej Bełżek
21.02.2024 14:37
Czym zajmuje się Państwa firma?
Grupa Scarlett łączy kompetencje kilkunastu marek i spółek zależnych działających na terenie całej Europy. Specjalizujemy się w rozwiązaniach dla przemysłu w zakresie usług, dostaw i materiałów.
Jak duża jest Państwa firma?
Firma może poszczycić się zespołem ponad tysiąca pracowników, w tym wieloma wyspecjalizowanymi ekspertami w dziedzinie nowoczesnych technologii przemysłowych.
W jakim mieście znajduje się Państwa biuro?
Centrala znajduje się w Bielsku-Białej. Działamy na terenie całej Europy poprzez spółki zależne.
Jak wyglądały początki firmy?
Za Grupą Scarlett stoi prawie czterdziestoletnie doświadczenie w branży przemysłowej. Początki działalności sięgają 1986 roku. W 1991 działalność gospodarcza przekształciła się w spółkę Scarlett, która – jako pierwsza w Polsce – świadczyła usługi serwisowe i dystrybucyjne urządzeń marki Karcher. Końcówka lat 90. i początek nowego milenium to dynamiczny rozwój firmy i poszerzanie oferty, między innymi o profesjonalne czyszczenie techniczne dla przemysłu, produkcję suchego lodu i dystrybucję środków ochrony indywidualnej. Do naszego obecnego sukcesu przyczynił się nieustanny rozwój kompetencji pracowniczych i dostosowanie usług do zmieniających się potrzeb rynku.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
Grupa Scarlett jest liderem usług outsourcingowych dla przemysłu. W zależności od specyfiki działalności (Grupa skupia kilkanaście marek i spółek zależnych) specyfika pracy może być różna. Wspólnym mianownikiem są nasi klienci – największe firmy produkcyjne.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Obecnie zatrudniamy ponad tysiąc pracowników. Największą grupę stanowią pracownicy odpowiadający za prace operacyjne związane z naszymi usługami w przemyśle, takimi jak czyszczenie techniczne i utrzymanie ruchu. Struktura organizacyjna jest utrzymana w jak najprostszym schemacie, płaska, z jasną ścieżką odpowiedzialności i zależności.
Proszę przybliżyć nam poszczególne marki wchodzące w skład Grupy Scarlett.
Grupa Scarlett łączy kompetencje kilkunastu marek, działających na terenie całej Europy. Jako Scarlett Services staramy się być liderem w zakresie kompleksowych rozwiązań outsoursingu przemysłowego. Scarlett Assist odpowiada na potrzeby związane ze sprzątaniem budynków biurowych, usługowych i socjalnych. W ramach Scarlett Trade pomagamy dobrać jak najlepszy sprzęt dla zakładów przemysłowych i klientów indywidualnych. W Cryopoland zajmujemy się technologiami opartymi na suchym lodzie. Preventec dostarcza specjalistyczne produkty i kompleksowe rozwiązania, mające na celu ochronę zdrowia i życia pracowników, jest dostawcą środków ochrony indywidualnej do przedsiębiorstw w kraju i za granicą. W WorkHelp specjalizujemy się w outsourcingu pracowniczym. Z kolei InnerWeb oferuje rozwiązania dbające o bezpieczeństwo, optymalizację i efektywność operacyjną w przemyśle.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Proces rekrutacji przebiega różnie, w zależności od stanowiska. Na stanowiska niższego szczebla najczęściej rekrutuje kierownik/osoba odpowiedzialna za dany dział, a rekrutacja najczęściej zamyka się w jednej rozmowie. Na stanowiska średniego i wyższego szczebla w proces zaangażowany jest dział HR i Zarząd. Chętnie przybliżymy szczegółowo proces rekrutacyjny. Na początku Kandydat, w odpowiedzi na ogłoszenie, przesyła CV na adres: [email protected] (lub inny podany w ogłoszeniu). Jeżeli kompetencje kandydata pasują do poszukiwanego profilu, potencjalny pracownik zapraszany jest na rozmowę kwalifikacyjną z przedstawicielem działu HR (dotyczy stanowisk średniego i wyższego szczebla) lub z kierownikiem działu (dotyczy stanowisk niższego szczebla). Najczęściej rozmowa rozpoczyna się od krótkiej prezentacji firmy, przedstawienia jej profilu, misji, wartości i kultury organizacyjnej. Następnie kandydat jest proszony o krótką prezentację samego siebie, omówienie doświadczenia zawodowego i umiejętności. Podczas rozmowy omawiamy warunki zatrudnienia, wynagrodzenie i inne istotne informacje dotyczące pracy w firmie. Kandydat ma również okazję zadać pytania dotyczące firmy, zespołu, a także szczegółów dotyczących stanowiska. Następnie w przypadku stanowisk średniego i wyższego szczebla, wybrani przez dział HR kandydaci są zapraszani na spotkanie z przedstawicielem Zarządu. Na koniec zdarza się, że chcemy skontaktować się z poprzednimi pracodawcami kandydata w celu potwierdzenia informacji zawartych w CV oraz uzyskania opinii na temat jego pracy. Finalnie bez względu na wynik spotkania, staramy się informować kandydatów o wyniku procesu rekrutacyjnego (mailowo lub telefonicznie).
Jakie pytania padają najczęściej podczas rozmów kwalifikacyjnych?
Pytania, które mogą pojawić się podczas rozmowy dotyczą: doświadczenia zawodowego kandydata, konkretnych umiejętności, które są istotne dla danego stanowiska, doprecyzowania informacji zawartych w CV.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
W zależności od stanowiska onboarding może trwać jeden, trzy lub więcej dni. Na początku organizujemy spotkanie powitalne, gdzie prezentowane są podstawowe informacje o firmie, misji i wartościach. Kolejny krok to zapewnienie dostępu do niezbędnych narzędzi pracy i przekazanie dokumentacji pracowniczej, takiej jak umowa o pracę, regulaminy itp. Następnie przeprowadzamy szkolenie dotyczące polityki firmy, standardów etycznych i zasad bezpieczeństwa oraz omawiamy procedury funkcjonujące w firmie. Dbamy też o oprowadzenie nowego pracownika po siedzibie firmy i wskazanie ważnych punktów, takich jak zaplecze socjalne, etc. Po tej części ustalamy osobiste spotkanie z bezpośrednim przełożonym, gdzie omawiane są oczekiwania wobec nowego pracownika, zadania i cele. To też moment planowania przyszłych szkoleń i rozwoju, aby umożliwić pracownikowi rozwijanie swoich umiejętności w przyszłości. Na koniec w ramach integracji pracowniczej zachęcamy nową osobę do nawiązywania relacji z innymi członkami zespołu.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w najbliższym czasie?
Najczęściej rekrutujemy pracowników niższego szczebla i pracowników fizycznych. Zatrudniamy również osoby niepełnosprawne – nasze podejście do rekrutacji opiera się na równości szans, a zatrudnianie osób z różnymi umiejętnościami przyczynia się do stworzenia bardziej zrównoważonego i współdzielonego środowiska pracy. Osoby zainteresowane współpracą prosimy o wysyłanie CV pod adres [email protected].
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Inwestujemy w rozwój zawodowy pracowników i stwarzamy możliwości awansu wewnętrznego. Dodatkowo na stanowiskach, które na to pozwalają, umożliwiamy elastyczne godziny pracy i pracę zdalną/hybrydową. Jesteśmy też otwarci na każdy feedback, pracownicy mogą wyrazić swoje sugestie i obawy, a my staramy się zawsze na nie reagować.
Co jeszcze oferują Państwo swoim pracownikom?
W dążeniu do utrzymania pozycji lidera w branży kompleksowych rozwiązań dla przemysłu na poziomie europejskim, skupiamy się na odpowiedzialności wobec środowiska, naszych pracowników oraz lokalnej społeczności. Wyznajemy społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR), zgodnie z którą Grupa Scarlett w swoich działaniach dobrowolnie uwzględnia interesy społeczne, aspekty środowiskowe czy relacje z różnymi grupami interesariuszy, szczególnie z pracownikami. W myśl tej zasady wspieramy pozytywne relacje między pracownikami i promujemy otwartą komunikację. Ponadto organizujemy spotkania integracyjne i wydarzenia firmowe, aby zbudować poczucie wspólnoty w miejscu pracy. Obecnie finalizujemy prace nad nową siedzibą, która ma zapewnić komfortowe środowisko dla naszego zespołu. Nowoczesne i funkcjonalne biura, przemyślane przestrzenie wspólne oraz dobrze wyposażone miejsca socjalne mają na celu zapewnienie pracownikom optymalnych warunków do efektywnej pracy i twórczego rozwoju.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
Z myślą o ciągłym postępie, testujemy i wdrażamy innowacyjne rozwiązania, umożliwiające utrzymanie doskonałych jakości naszych usług. Ta strategia ma na celu zwiększenie wydajności, poszerzenie zakresu rynków i redukcję wpływu na środowisko. Planujemy też dalsze inwestycje w nowoczesne technologie. Ponadto jesteśmy zaangażowani w projekt „Wirtualny Warszawski Obszar Funkcjonalny" (Virtual WOF), w którym udział bierze firma InnerWeb należąca do Grupy Scarlett. Celem projektu jest, między innymi, zapewnienie wsparcia dla osób niewidomych w nawigacji na terenie stacji metra i we wnętrzach wybranych obiektów użyteczności publicznej.