Opinie Concentrix CVG International Lublin - 659 opinii - GoWork.pl

Concentrix CVG International

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(6)

Opinie(659)

Aktualności(6)

O nas

Kim jesteśmy

Życie w Concentrix

Nasza kultura

Globalna społeczność

Nasi ludzie

Rekrutacja

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Connor

21.06.2024 14:08

Były pracownik

Pracowałem w projekcie S. z urządzeniami mobilnymi przez prawie dwa lata i dopiero w tym miejscu dowiedziałem się jak praca może zniszczyć człowieka. Zdecydowanie tradycją firmy jest (usunięte przez administratora) i wyzysk. Chociaż jak w odpowiedzi na pytanie o podwyżki powiedziała wielmożna(usunięte przez administratora)- w pracy nie liczą się tylko pieniądze, ale też atmosfera. Więc postanowiła dopilnować, żeby obie te kwestie były tragiczne. (usunięte przez administratora), mamy dla Pana najniższa krajową i proszę się cieszyć, że aż tyle. Wszystko inne wspomniane w opiniach również jest prawda - przerwy liczone są co do sekundy, jeśli przekroczysz ją o 15 sekund to bądź pewny, że zaraz będzie krzyk. Jeśli chcesz iść do toalety czy po wodę, to na te karygodne aktywności masz 12 minut w ciągu dnia, a na zgodę możesz czekać nawet pół godziny. Swoją drogą klient S. nie zgodził się aby CNX kontrolował ile pracownicy spędzają czasu w toalecie, ale w ostatnich miesiącach support zdążył już zapomnieć i ponownie zaczęło się zabieranie na rozmowy "wyjaśniające". :) Na rozmowę możecie również być zabierani ze względu na L4, bo z absolutnie każdego trzeba się tłumaczyć, a team leader nagle nabiera zdolności lekarskich i bardzo interesują go wszystkie wasze dolegliwości. Generalnie ciągle można słyszeć płacz supportu o rozwalających pracę L4 i UŻ, może kiedyś skleja fakty, że to wynik okropnego stanu psychicznego pracowników. Jeśli jednak chodzi o UŻ, to będzie cudem jesli zostaniesz na nie puszczony bez problemu, support zawsze znajdzie powód dla którego nie możesz. Prawo pracy ogólnej w tej firmie jest traktowany raczej jako sugestie, z których można zrezygnować. Wiele pojawiło się tu wzmianek o (usunięte przez administratora), ale trzeba docenić również teamleaderkę (usunięte przez administratora), prawą rękę (usunięte przez administratora) w projekcie, znana z potężnego kija w czterech literach oraz prawdopodobnie rekordowej ilości osób, które zwolnieniły się przez nią z projektu. Jest również mistrzynią znajdywania problemu w każdym pracowniku, być może masz świetne wyniki, ale przecież może być lepiej, każdemu przyda się jakaś opierdolka dla zasady. Nie liczcie również na jej pomoc merytoryczną, co prawda jest w projekcie od samego jego początku, ale w życiu nie odebrała nawet jednego telefonu i nie ma żadnej wiedzy o pracy z klientem, a nawet wiedza o produkcie, z którym pracujemy jest u niej biedna. To natomiast nie przeszkadza jej w wymądrzaniu się jak można wszystko osiągnąć, trzeba się tylko postarać. Niestety na sugestie o tym, że może odebrała by parę telefonów i pokazała jak to się robi zawsze znajdzie jakąś głupawą wymówkę czemu nie ma na to czasu. Jeśli chodzi o rekrutacje nowych osob to projekt jest okropnie zarządzany, od wielu miesięcy jest za mało osób na taką ilość pracy. W związku z tym zostało zatrudnionych kilka nowych osób, przeszły szkolenie, zostały wdrożone, zdążyły odbierać parę telefonów i... zostały przeniesione do innych projektów lub zwolnione, bo CNX stwierdził, że jednak teraz ludzi jest za dużo i ich nie stać (tak, kolejki na lini były ciągle i toneliśmy w pracy). Jednak po paru tygodniach stwierdzili, że w sumie to jednak zrobili by nową rekrutację na to samo stanowisko. :) Niby korpo i wielkie biznesowe głowy z (usunięte przez administratora) na czele, a jednak jakiś wiejski januszex. Podsumowując: zalet nie ma, pracę w Concentrix Camp należy rozważać jedynie jeśli alternatywą jest śmierć z głodu.

Bób

03.07.2024 11:13

Były pracownik

Odniosłam wrażenie, że w Twojej wypowiedzi zanegowane zostało, żeby był z nią jakikolwiek problem w zakresie aktualnej wiedzy i odświeżania swojego doświadczenia z obsługą kilenta, więc podzieliłam się swoją opinią i przy okazji chciałam zaznaczyć, że nie jest to moja subiektywna opinia bazująca na niechęci do osoby, a jest to opinia potwierdzona też przez inne osoby. Wspomniałam, że jest to osoba z supportu ze względu na to, że często prowadzona jest jakaś dziwna narracja, że agenci są z zasady nastawieni negatywnie do supportu, bo nie chce im się pracować, są zawistni, zazdroszczą itp. Jednak moja informacja o tym, że był to KTOŚ z supportu i potwierdził moją opinię nie narusza moim zdaniem zaufania, bo ani nie wiadomo o kim mówię, nie cytuję żadnych słów tej osoby, nie ma tam żadnej informacji, która mogłaby prowadzić do rozpoznania tej osoby, bo też absolutnie nie chciałabym tej osobie zaszkodzić w żaden sposób. PS. Po sposobie wypowiedzi nie zdziwiłabym się gdyby rozmawiała z samą zainteresowaną. :)

Maxximuss

19.07.2024 04:18

Pracownik

Nie no masz 100% racji. Pracodawca nie poklepie mnie po pleckach, ale też nie przesadzajmy w drugą stronę, bo jakoś średnio mi się chce wierzyć, że jakby nawet dali trzykrotność obecnej pensji, to nagle wszyscy dadzą z siebie 400%. Nawet jeżeli by tak było, to z pewnością na krótko. Potem znalazłby się kolejny argument jak jest komuś źle i powinien zarabiać jeszcze więcej, bo on musi słuchać starych dziadków :)

Przerwa 30 min./ 8h w CNX

24.05.2024 17:52

Pracownik

Niestety w pełni się z Tobą zgadzam, Emil. Pracownik w CNX jest grabiany z własnej przerwy i to Concentrix wmawia pracowniom, że tylko pracownikowi przysługuje 30 minut/ dzień to kłamstwo i łamanie polskiego prawa pracy. Zgodnie z polskim prawem pracy przy pracy na komputerze przysługuje po każdej przepracowanej godzinie 5 minut przerwy żeby mieć wstać, rozprostowiać kości i oderwać wzrok od ekranu monitora komputerowego a to daje łącznie po 7 godzinach pracy 35minut, a oprócz tego przysługuje dodatkowo jedna dłuższa przerwa 15minut. Łącznie daje to czas przerwy 50minut. Pracodawca, który nie daje przerwy w wymiarze 50minut/ 8 godzin pracy przy komputerze łamie polskie prawo pracy podlega karze grzywny i innym sankcjami, a nade wszystko szybliemu zgloszeniu do kontroli danego zakladu pracy przez Państwową Inspekcję Pracy, które są zarówno i w Szczecinie i w Lublinie, czyli w miastach gdzie ma siedzibę Concentrix.

Emil

30.05.2024 22:58

Inne

A wiesz czym ta mądra inaczej (usunięte przez administratora) się tłumaczyła? - że przecież ludzie chodzą po sali więc nie patrzą się ciagle w monitor i nie przysługuje im żadne 5 minut od monitora....także jakby ktoś szukał wspaniałej pracy :D - gdzie zarabia się oszałamiającą pensje - 4300 brutto czyli MINIMALNĄ - gdzie masz w ciagu dnia łącznie 12 minut na siku :D - gdzie się łamie polskie prawo i wmawia, że pracownik ma obowiązki ale żadnych praw - gdzie grafik na nastepny miesiąc jest przedstawiany w niedozwolonym przez prawo czasie - gdzie co 2 msc zmieniają się procedury, wytyczne dotyczące pseudo bonusu to concentrix was zaprasza :D PS> jak tam misiaki po ostatnim niesamowitym Pajda Day? kierownictwo reklamowało ten dzień od ponad 2 tygodni - na co wam podwyżki, jak będziecie mieli jedzenie na Pajda Day :D w skrócie - kierownictwo szarpnęło się na około 4 chleby z biedronki, 1 kg sera żółtego, parę ogórków, jakiś pseudo smalec z lidla i się frajerzy cieszcie :D Wyszło mniej więcej po 1-2 kromkach na osobę, super nie? :D Jakby ktoś się zastanawiał u nas także są owocowe środy...wszędzie są czwartki, ale Concentrix to firma z innego uniwersum ;) Przez ostatnie pół roku ich nie było bo jak to pani MM się tłumaczyła - za owocowe środy odpowiadała pani X która się nie lubiła z panem Y i nie mogła się z nim dogdać ( a co nas to obchodzi), ale już znów są owocowe środy - co środę to samo, a zatem - zielone banany, których nikt nie dotyka bo po czymś takim grozi (usunięte przez administratora) - twarde i bezsmakowe mandarynki, można rzucać w ludzi zamiast balonów z wodą - twarde gruszki i jabłka które później lądują w śmietniku bo są tak przepyszne Tak pracownikom podwyżki? a po cooooo, niech się najedzą zielonym bananem, ot światowa firma

Emil

13.05.2024 12:55

Inne

Opis projektu z elektroniką na S. dla wszystkich którzy się zastanawiają nad pracą: - owocowe środy (przez pół roku ich nie było bo jak szefowa tłumaczyła - Pani X nie lubiła się z Panem Y i się nie dogadywalili i ojojoj) - w środy możecie zostać uraczeni zielonymi bananami (po około tygodniu jak dojrzeją może i da się je zjeść), jabłkami wykręcajacymi gębę oraz mandarynkami którymi można wbijać gwoździe - 12 minut na 8 godzin na siku itp. sprawy - jak się nie wyrobicie to będziecie się tłumaczyć dlaczego chodzicie do łazienki i po co - niesamowita pensja w wysokosci 4300 brutto - szaleństwooooo, nikt wam tyle nigdzie nie da...chociaż to płaca minimalna, ale co tam :D wg szefowej projektu - cieszcie się że i tyle macie bo wam mogę zabrać - pensja jest wypłacana zazwyczaj w okolicach 8-10 - to tak specjalnie żeby wam do 1 starczyło - grafik, który zgodnie z prawem powinien być przedstawiony tydzień przed nowym miesiącem - zapomnijcie :D ostatnio go wysłali na 3 dni przed nowym miesiacem - wyobrażacie to sobie? kazdy czeka na grafik zeby móc sobie zaplanować majówkę, a oni wam przysyłają na 3 dni przed a osoby które zwróciły uwagę że jest to niezgodne z prawem były brane na rozmowy i tłumaczono im, że owszem pracownik ma obowiązki, ale już niekoniecznie swoje prawa :D - procedury zmieniajace się co około 3-4 tygodnie - wszystkie na minus, masz być na bieżąco z setkami maili , dzisiaj robimy tak a jutro juz zupełnie inaczej a jak cos zrobisz zle to rozmowa z przełozonymi ze masz sie starac bo nie po to oni ci płacą taką góre kasy - 4300 brutto, żebys sie nie zarzynał dla nich - bonus, niesamowity bonus :D zmieniajacy się co około 2-3 msc, w tej chwili uzyskanie 200-300 zł z tego bonusu graniczy z cudem - jeszcze chwila i trzeba będzie do niego dopłacać z podstawowej pensji - codzienne sluchanie (usunięte przez administratora), roszczeniowych (usunięte przez administratora) dla których wypowiedzenie poprawnie 2 zdań stanowi cud nad Wisłą - a ty się domyślaj, bądź miły i słuchaj jak na ciebie przeklinaja za procedury firmowe, na które nie masz żadnego wpływu - kontakty z osobami z innych działów odpowiadajace za reklamacje, wymiany sprzętów itp - wytkną ci kazdy błąd, odpiszą ci z wyższością, i każa dzwonic do jakiś psycholi i załatwiac ich sprawy bo oni tylkoczasem piszą do nich maile, żeby wszystko inne i bezposredni kontakt spadały na zwykłych konsultantów - tłumaczenie się z pracy serwisów - gdzie większość osób to jakieś tłuki, nierobi, nieznajacy jezyka polskiego obcjokrajowcy i alkoholicy, którzy na naprawe do klienta potrafią przyjechać pod niezłym wpływem - a ty gosciu przepraszaj i tłumacz sie za nich - wszyscy z tego projektu uciekają, brak ludzi, a pani szefowa uważa ze 10 osób wykona to co wczesniej robiło 30 osób i nowych nie zatrudni bo po coooo, jak można z tych pozostałych wydusić (ale się ostatnio zdziwiła jak ludzie w kwietniu masowo szli na l4, hahaha xD - tak pani MM - tak bardzo ludzie kochają tą pracę że wolą wziąć l4 niż brac udzialw tym twoim pożal się boze konkursiku za brak nieobecnosci ktory i tak pewnie wygra ktoś z supportu, dziwnym przypadkiem) - perełka na koniec - po każdym l4 jesteście brani przez swoich przełożonych i musicie się tlumaczyc, co ci było, dlaczego wziąłeś te l4, a przecież mogłes przyjsc do pracy ze złamanym kregosłupem, moze by sie naprawił sam przed komputerem - do pani MM i jej (usunięte przez administratora)- TO JEST (usunięte przez administratora) Takich kwiatków jak powyżej są dziesiatki, ale już nawet szkoda o nich pisac - podsumowując - jeśli chcesz pracować jak (usunięte przez administratora) sluchać przeklenstw od starych dziadków i innych (usunięte przez administratora), dostawać od przełozonych, móc odejsc od kompuetra na max 12 minut na dzień, mieć grafik na dzień przed nowym miesiącem, opoznioną pensje w wysokosci NIESAMOWITYCH 4300 brutto to Concentrix zaprasza :D mile widziane osoby o charakterze (usunięte przez administratora)

Anonim

24.05.2024 20:16

Inne

Ciesz się z tych 12 minut bio break bo w pewnym szczecińskim projekcie w ogóle nie ma bio breaka ????

Brak przerwy w CNX

25.05.2024 12:52

Pracownik

To zgłoś do Państwowej Inspekcji Pracy, że nie masz w Concentrix przerwy przysługującej i wynikającej w prawa pracy w postaci: 50minut/8h podczas pracy przy komputerze w Szczecinie. Pisanie tu nic nie da i nie rozwiąże problemu. Dopóki tego nie złosisz do Państwowej Inspekcji Pracy w Szczecinie, że oczekujesz kontroli w obu zakładach pracy pracodawcy w Szczecinie i w Lublinie, bo CNX łamie polskie prawo pracy i nie przestrzega go nie dając należnej z Kodeksu Pracy przerwy, to nie zmieni się nic w CNX.

@byłazatrudniona

18.04.2024 16:45

Były pracownik

Miesięczne szkolenie które praktycznie niczego nie uczy, prowadzą je czasami osoby które nie znają języka, w którym szkolenie się obywa, co jest dość żenujące, hitem było szkolenie z BHP prowadzone dla osoby z Polski i Rumunii, docelowo po angielsku, ale pani prowadzaca angielskiego nie znala i dukała jakies pojedyncze slowa bez ladu i skladu. Niewiele lepiej było ze szkoleniem z HR, Polacy czesto musieli kolegom z Rumunii tłumaczyć cos po angielsku za pania prowadzacą, a to akurat byly dosc wazne rzeczy dotyczace umow, ubezpieczen, urlopów. Miesiąc klepania prezentacji które nie pomagają nijak w przyszłej pracy, trochę praktyki pod koniec. Do pracy zdalnej ogromny komputer stacjonarny, o laptopie zapomnijcie. Przez to większość weekendów byłam przygwożdżona w domu, bo z takim sprzętem nie ma opcji pojechania gdziekolwiek. Projekt w którym byłam zakładał pracę w weekendy i święta, w niektóre święta siedzenie do godziny 20:00 żeby odebrać pare telefonów na krzyż. Rzadko kiedy kończysz pracę o czasie, bo telefon może wpaść Ci minutę przed zakończeniem pracy i jesteś zobowiązany wisiec na nim nawet przez kolejne 20 czy 30 min. Klienci mam wrażenie coraz bardziej chamscy, mi zdarzyły się nawet życzenia śmierci ze strony niezadowolonego klienta, oczywiście nic z tym nie zrobiono. W pracy jest się non stop obserwowanym, nieustanne ewaluacje według idiotycznych i bezsensownych metryczek, które nie pozwalają na naturalne prowadzenie rozmowy. Klient może być zadowolony, ale jeśli nie klepniesz dziesięciu obowiązkowych formułek to i tak masz ucinaną premię. Nieustanne dokładanie obowiązków i dodatkowe szkolenia za którymi nie idzie oczywiście jakiekolwiek podwyższenie wynagrodzenia, praca jest dokładana bo klient tnie kolejne działy których obowiązki trzeba przejmować. Za tym idzie również fakt że klienci dzwonią coraz bardziej wściekli, bo roboty tyle samo albo więcej ale ludzi coraz mniej i sa fuckupy. Ciśnięcie na wyniki według bezsensownych kryteriów i marne możliwości jakiegokolwiek rozwoju. Organizacyjnie chaos, non stop coś nie działa albo nie jest ogarnięte w porę albo czegoś nie wiadomo. Pensja marna, bonusy również, zresztą wyklepanie ich na 100% przy tych ewaluacjach graniczy z cudem. Nikomu kto ma wyższe wykształcenie i zna dobrze jakikolwiek język obcy nie polecam pracy w tym miejscu, bo jest to zwyczajna strata energii i potencjału, na rynku jest mnóstwo lepszych ofert dla takich osób z o wiele lepszym wynagrodzeniem i kultura pracy. Ja przypłaciłam ponad pół roku pracy tutaj zszarganymi nerwami od wysłuchiwania marudzących i złorzeczących w słuchawkę klientów a potem jeszcze byciem ciśniętym przy każdej ewaluacji ze nie klepnęłam tamtej czy tej formułki podczas rozmowy. Z ulga odeszłam do lepszej o wiele lepiej płatnej pracy gdzie pracownika się szanuje. Szkoda mi tylko ludzi tam pracujących, bo większość zespołu była absolutnie przemiła. W skrócie- absolutnie odradzam podjęcie tam pracy.

pytająca

09.05.2024 12:36

Inne

Czy ta opinia na pewno dotyczy oddziału w Lublinie? W Concentrix Lublin z tego co wiem nie ma Pani od BHP i nie są prowadzone szkolenia dla osób z Rumunii