Opinie Telbridge Toruń - 712 opinii - GoWork.pl

Opinie(712)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Buzi w doopke

12.06.2019 20:30

Inne

Jestem konsultantką od kilku dlugich miesiecy i chyba rzuce to w pierony. Infolinia... To jest żart. Masz tzw. Premie. I uwaga są typy - dokladnie dwóch typów, ktorzy miesiąc w miesiąc mają najwyższa premie. Dlaczego ? Bo cały miesiąc siedzą na niszowej kampani Fakt Mobile, ktora nie wpływa na w żaden sposób na premie, ponieważ owa premia jest rozliczana tylko za"jedynke" czyli połączenia z Play. Nie winie tych konsultantów bo moze to nie ich wina. Winie zarząd ponieważ wiem ze są konsultanci o wiekszym stażu bądź podobnym więc tłumaczenie osob zarzadzajacych kampanią że to jest nagroda dla owych dwoch typów za staż ze odbierasz sobie polaczenia z fakta jest śmieszne. Dlaczego nie rozdzielą niszowej kampanii na wszystkich konsultantow o długim stażu...badz tych co przeszli szkolenie? Tak zeby to bylo w jakikolwiek sposob sprawiedliwe. Dlaczego dwóch Panów nie ma od roku sznasy popisać się na infolini przez co nie mają ryzyka dostania dwójki ktora wpływa na ostateczna premie? Niech kazdy ma dzien w ktorym otrzymuje za dobre oceny wyniki itd kampanie fakt na caly czas pracy danego dnia, a nie takie nieprawiedliwe traktowanie reszty kampanii ktora jest rozliczana ze wszystkiego... Teraz dostajemy oceny razem z iloscia odebranych połączeń ogolnie ( tych z Play) i dopiero teraz każdy moze zobaczyć tą niesprawiedliwość gdzie owi "koledzy" mają na dzisiaj odebranych 3-8 połączeń z jedynki i zero dwojek (jest polowa miesiąca) w porównaniu do innych ktorzy maja nawet 150 odebranych połączeń i kilka dwojek spowodowanych większym prawdopodobienstwiem jej otrzymania . I teraz goscie biora 500+ premii, a ja sie namęcze, nabiadole z tymi klientami z jedynki a na koniec dostaje 15 zł premii (ten misiac) a max 200 zl...(zdazylo sie raz) bedac na wszytskich kampaniach na raz. Ja tylko proszę o odrobine sprawiedliwości na tym projekcie nic więcej. Niech kady dostanie za swoje wyniki wysokie prezent od zarzadu w postaci dnia na fakcie czy tam TV. Dziekuje za uwage.

Nikita

18.06.2019 13:48

Inne

*kilka problemów na krzyż

Asd

18.06.2019 23:56

Inne

Tak się składa że pracowałem w ccig, w telbrigde a aktualnie w galerii. Prawda jest taka że nigdzie cie nie posadzą żebyś leżał i pachniał. Myślisz że innych "firmach" jest lepiej? Ja nie wiem w jakim świecie żyje dziejsza młodzież ale to co się wyprawia to jest masakra. Wszędzie pomiatają człowiekiem i żeby osiągnąć coś to trzeba napsuć sobie dużo nerwów i być zmiesznaym z błotem. Serio ludzie narzekacie na infolinię a idźcie sobie gdzieś pracować z ludźmi z którymi ma się kontakt oko w oko. Z perspektywy czasu infolinię oceniam dobrze. Siedzisz, gadasz przez telefon i jeszcze ci za to płacą. Pójdziesz do galerii albo do jakiejś innej roboty to każdy ma na ciebie wyrąbane bo (usunięte przez administratora) zmieniasz konstrukcje, upocisz się jak świnia, z przymierzalnia latasz jak (usunięte przez administratora) a na koniec dnia gdzie jesteś wywalony z butów przyjdzie jakaś paniusia i zrobi awanturę na pół sklepu bo nie ma akurat bucików w jej rozmiarze i zmiesza cię z błotem. Serio ludzie, trochę pokory. Każdy wyrabia sobie swoją pozycje, jeden dłużej, drugi krócej ale bez przesady żeby wywalać wszytskie brudy na stronie. Za moich czasów też byli wybrańcy na fakcie ale szczerze? latało mi to koło trzech liter, siadało sie, robiło swoje i szło się do domu i nie przejmowało niczym. A teraz jakieś wywody bo ten siedzi, bo ten ma premie, a ten ma tłuste (usunięte przez administratora) a drugi krzywy ryj, ludzie nie było czegoś takiego! Niech se siedzą i zarabiają, przyjdzie czas gdzie wy będziecie zarabiać. W dzisiejszych czasach każdy siedzi u kogoś w portfelu tylko nie u siebie. Jak nie pasuje wam praca to idźcie do galerii i latajcie aż wam się będzie po rowie lało a później o tak wam ktoś zjebke humor. Siedzicie na (usunięte przez administratora) w klimie aż was du** od siedzenia boli i jeszcze z tego bólu przywalacie się do innych osób xd śmieszne to jest jaka w dziejszych czasach jest zawiść

REALISTA

18.09.2018 21:45

Inne

Trochę tam przepracowałem, postaram się, aby moja opinia była rzetelna i w miarę obiektywna, od razu zaznaczam, że nie mam na celu nikogo obrazić. Zacznijmy od minusów, bo niestety jest ich więcej; - Pierwsze i najważniejsze - "liderzy" w tej pracy, niestety, ale większość nie ma zbyt dużego pojęcia, jak jest jakaś trudniejsza sprawa, to albo nie wiedzą, ale robią coś, aby zbyć klienta. Zdarza się, że Tobie, jako pracownikowi jest autentycznie żal klientów i chciałbyś im pomóc, ale po prostu nie masz jak, jest to bardzo demotywujące. Mówiąc o kadrze... Pani M.C mogłaby sobie w końcu wziąć do serca, że wydzieranie się na całą sale przeszkadza pracownikom, do tego nie jest w ogóle pomocna, wiecznie jest zajęta i nie ma czasu dla swoich konsultantów. Na pochwałę moim zdaniem zasługują chłopaki M.H i D.S zawsze pomocni i uśmiechnięci, marnujecie się tam chłopaki, ogarnijcie sobie jakąś poważną pracę ;) reszta TL w miarę sympatyczna, chociaż można zauważyć faworyzowanie niektórych osób przez przełożonych. Zwłaszcza najważniejszej Szanownej Czcigodnej Pani Kierowniczce przydałoby się trochę dystansu i mniej nadęcia, przypominam, że jesteś tylko liderką w Call Center, a masz o sobie zdanie jakbyś była CEO Microsoftu. -Następnym minusem jest stan techniczny miejsca pracy... rozwalające się krzesła, kiepskiej jakości słuchawki, zamulające komputery powodujące, że załatwienie najprostszej sprawy zajmuje dobrą chwile, smród w "kuchni" i toaletach... kiepsko to wygląda, ale przy takim przemiale ludzi to w sumie nic dziwnego. -Polityka firmy wobec konsultantów - jak ktoś już wcześniej napisał, jesteś tylko cyfrą w ekselu. No i te wieczne redukcje/proszenie się o wzięcie dodatkowych godzin. Przychodzisz na 8 godzin? Idź do domu po 6ciu bo jest mało dzwoniących, ale jutro to byś wydłużył dzień pracy do zamknięcia. To jeszcze można przeżyć, ale "retreningi" to jest kurczę śmiech na sali... Polega to na tym, że jak jest za dużo osób, to zwołuje się np. godzinne spotkanie w kanciapie (plotkowanie) a konsultanci za ten czas nie mają płacone. Co mnie zdziwiło, wszyscy chętnie latają na te "szkolenia" mimo, że siedzą tam za darmo, nie rozumiem tej logiki. O stawce się nie wypowiadam, bo każdy wie na co się pisze, z resztą, jaka praca - taka płaca. -Sam charakter pracy to trochę minus, a trochę plus - zależy na jakich klientów trafisz, są mega fajni i pozytywni, a są tacy, których masz ochotę udusić przez komputer, no ale takie już uroki pracy z ludźmi i tak jak wyżej - każdy wie czego można się spodziewać już przed podjęciem pracy. -Brak rzeczowych szkoleń i przekazywania wiedzy konsultantom - jeżeli sam się nie zainteresujesz i nie doczytasz to będzie ciężko, są osoby pracujące po parę miesięcy, które nie mają w ogóle pojęcia o swojej pracy. No ale po co marnować czas i energię na szkolenie pracownika, który zaraz i tak odejdzie... a standard obsługi? Ważne, że play płaci za zamykanie zgłoszeń. Dobra, żeby nie było, że jestem taki okrutny, lecimy z plusami :) -LUDZIE - dużo osób, które tam poznałem jest bardzo fajnych, można pogadać i się pośmiać, konsultanci między sobą są bardzo pomocni, naprawdę spoko to wygląda. -Elastyczny grafik, mimo tego, co pisałem wcześniej o redukcjach - da się dopasować pracę do reszty swoich obowiązków, pomaga w tym niewątpliwie długi dzień pracy - od 6tej do 24tej. Chcesz przyjść rano na 3 godziny i wieczorem na 4? Nie ma problemu. -Praca niewymagająca - dobrze wytresowana małpa dałaby radę jakby umiała mówić po polsku, można sobie na luźno posiedzieć, ani razu nie czułem stresu idąc do pracy, co w innych Call Center jest normą. Podsumowując, mimo wszystkich minusów to... polecam, nie oszukujmy się - w Kielcach nie jest różowo na rynku pracy, a w porównaniu do pracy w innych CC to praca na infolinii wydaje się być marzeniem. Jako pierwsza praca dla studentów czy też dla kogoś kto chce sobie dorobić jest okej, chociaż nie oczekujcie cudów i kokosów. No i najważniejsze, praca ta może mieć przesłanie moralne dla młodych - uczcie się, żeby nie musieć całe życie zasuwać w takiej firmie i za takie pieniądze ;) Pozdro!

nadęta_Girl

04.10.2018 11:03

Inne

Cóż za seksizm, są rzeczy, których nie da się w społeczeństwie wyplenić. .Masz problem z kontaktem z kobietami, rozmawiaj z facetami i nie przypinaj do wielu kobiet cech nadęcia i nieprzystępności... Słabe...

Deceased

11.10.2018 21:51

Inne

Slaba to jest Twoja nieumiejętność czyyania ze zrozumieniem, urażona dziewczynko :) Czy gdzieś napisałem, ze 100% kobiet jest taka? No przecież. A moze prawda Cię dotyka? Na ogół nam mężczyznom łatwiej odrodzić te sfery i tyle :) Bo facet ma przegrody w mózgu - "praca/życie prywatne". I polecam nauczyć się nie brac wszystkiego personalne.

anonim

24.07.2018 15:58

Inne

(usunięte przez administratora)

BOT_DŻOANA

25.07.2018 06:47

Inne

Heh, zaryzykuję i może jako osoba "znająca temat" odniosę się po kolei do każdego z zarzutów wytaczanych w stronę tej firmy jak i projektu oraz poszczególnych osób nie po to żeby kogokolwiek tłumaczyć, ale żeby subiektywne opinie jak i bóle dolnej, tylnej części ciała wykreślić z tej paplaniny. 1. Nowy leader - jest na okresie próbnym, jeżeli czujesz się na siłach i ból owej części ciała jeszcze Ci pozwala możesz śmiało składać CV, bo skoro oceniasz daną osobę po jednym niepełnym dniu pracy na pewno poradzisz sobie lepiej niż on. Good luck ???????? 2 - Impreza w Gdyni? Byłam. Widziałam. I tak naprawdę oprócz łez, zapewne pod wpływem alkoholu Drogi kolego/koleżanko pomylileś/aś 2 różne osoby i ciekawi mnie jak osoba która napluła swojemu przełożonemu w twarz w jakikolwiek sposób mogła zostać w pracy. No ba. Awansować. 3. Decyzje Pani Kordynator to w dalszym ciągu decyzje Pani Koordynator. W końcu też musiała zapracować na to stanowisko, więc raczej bierze odpowiedzialność za swoje decyzje, jest ich świadoma i nie musi przed nikim się z tego tłumaczyć. Pozatym wiadomo, że lepiej wziąć kogoś kogo się zna i kogoś kogo samemu się szkoliło, niż kogokolwiek z zewnątrz. 4. Ów Pani Lider jest bodajże 2 lub 3 osobą pod względem stażu na stanowisku TL więc już jest to kłamstwo i raczej nie sądzę, aby ktoś kto jest jak to określono "zapychaczem" mógł utrzymać stanowisko tak długo i co ważniejsze z takim WYNIKIEM. 5. L4? Może spróbuj ze złamaną nogą codziennie przez kilka tygodni siedzieć w pracy po 8 godzin? Hmm? Brzmi dziwnie? Może akurat to, że osoba jest szefem zespołu nie uprawnia do L4? Logiczne. 5. Jak dla mnie Pani Koordynator ma prawo odesłać kogoś do osoby która się tym akurat zajmuje i ktora w danej chwili ma więcej czasu, ponieważ jak sama nazwa stanowiska wskazuje jest PANIĄ KOORDYNATOR a nie TL czy coachem albo chociażby agentem. Jest to akurat moja subiektywna opinia, bo dlaczego kierownik całego oddziału miałby niby siadać na słuchawkę? Ma ważniejsze obowiązki i wyznaczonych od pomocy ludzi jak koordynatorzy czy właśnie Tl. 5. Małe kampanie? Czyżby znowu ból czterech liter dawał o sobie znać? Może są to kampanie na których po prostu nie wolno popełniać błędów i jest odsłuchiwana KAŻDA rozmowa pomijając istotny szczegół ocen, ktore mogą kogoś z takiej kampanii po prostu wykreślić. A jednak się trzymają. Może po prostu są najlepsi w tym co robią? Ale czekaj, przecież są takie osoby, ktore siedzą jednak na tej głownej kampanii i też mają dobre oceny? 6. Tak masz rację. Co przerwa chodzimy do szefostwa i urządzamy konkurs kto komu bardziej naubliża. Serio? 7. "Hej dziś będę godzinę później", "hej dziś nie dam rady się pojawić", "dałbyś radę mnie zredukować, bo mam chorą babcię". Serio masa tego jest i nie sądzę żeby kiedykolwiek którykolwielk z TL nie zrozumiałby sytuacji gdzie można nie pojawić się w pracy czy się spóźnić, i robił z tego tytułu jakiś wielki problem, ale zazwyczaj gdy czegoś oczekuje się od innych trzeba dać coś od siebie. Quid pro quo. I na tym polega elastyczny grafik, a nie taki jaki akurat tylko mi pasuje i reszta do dostosowania. 8. Zmiana kampanii? Spoko. Każdy jak sądzę chce się rozwijać w tym co robi. Ile też można siedzieć w jednym miejscu przez x czasu robiąc dokładnie to samo? Oszaleć można, tylko jedni przyzwyczajają się do tego szaleństwa i zaczynają to lubić a inni szukają dalej. Ostatnie zwolnienie TL miało miejsce już dość dawno temu z tego co pamietam i jestem przekonana, że jak na osobę robiącą dobre wyniki musiało być serio dobrze uzasadnione. 9. Nikt Cię tam nie trzyma. Okres wypowiedzenia jest to 7 czy tam 14 dni. Jeżeli nie odpowiadają Ci współpracownicy czy warunki pracy możesz iść do najsłynniejszej firmy cc w kielcach (około 70% konsultantów z tlb zaczynało własnie tam i teraz są gdzie są [czytaj w tlb]) jeśli lubisz wysyłać zaproszenia do babć i dziadków też coś się znajdzie. Ewentualnie po drugiej stronie płotu masz SHL ale nie jestem pewna czy osoba z aż tak wysokimi kompetencjami chciała by pracować fizycznie, a nie takiej dziurze jaką jest jak zapewne sądzisz Telbridge :) No i jako ostatnie chciałabym dodać, że skoro masz jakieś myśli samobójcze to pofatygowałam się i znalazłam numer zaufania 116123. Zanotuj sobie i może tam zgłoś to ostatnie, bo tutaj raczej nikt Ci nie pomoże a tym samym atencji większej niestety nie uzyskasz, takwięc proszę nie rozpowiadaj chociaż takich głupot na temat firmy czy po prostu plotek wynikających z Twojek bezsilności a to z czego kojarzę kwalfikuje się akurat jako bezpodstawne pomówienia i jest karalne na podstawie art. 212 k.k. karą ograniczenia wolności lub całkowitego jej pozbawienia na okres do 1 roku ;)

MZK

28.08.2018 15:02

Inne

B.piękna opowieść, ale po co ona komu. Kto pieroży na temat firmy ludzi jest zwykłą łajzą.