Opinie o lex.pl - Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(442)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były pracownik Elki :)

09.09.2017 22:27

Inne

A na koniec dzisiejszej wizyty na forum, kolejna garstka ciekawostek nt. tego, jak się pracowało z panem N. w jednym teamie. Jeśli kogoś nie interesują takie informacje, to niech zamknie oczka :) Zacznijmy od początku - po udanej rozmowie z Elą zostałem zaproszony na szkolenie, na którym poznałem N. i resztę osób z grupy, którą szkoliła Marta. W trakcie szkolenia pojawiła się Elka, która dała nam skierowania na badania lekarskie, koniecznie przed podpisaniem umowy o pracę. Pierwszy zonk pana N. - przyszedł do LuxMedu ze złą karteczką, która jego zdaniem "była skierowaniem na badania" ;) Wykłócał się na recepcji z bogu ducha winną recepcjonistką (która miała na niego totalnie wywalone), obwiniając ją za swoje gapiostwo. Siedział na du-pie i czekał na kontakt od pani z IMMOQEE, która miała mu jakoś pomóc w tej sprawie i patrzył na mnie, jak krążyłem z jednego gabinetu do drugiego, robiąc swoje badania. Gdy wychodziłem do domu on nadal czekał na odzew w swojej sprawie :D Akcja numer dwa - podpisanie umowy. Nie w siedzibie woltersa (Śródmieście), tylko u pośrednika na Mokotowie. Dojechałem na miejsce, podpisuję papiery i mam gadkę szmatkę z panią pracującą pod tamtym adresem. Powiedziała mi, że pan N. był umówiony wcześniej ode mnie, ale się nie zjawił, bo "on myślał", że chodziło o ulicę Chodkiewicza nie na Mokotowie, lecz w Markach :] Akcja nr. 3 - szkolenie praktyczne w dziale szkoleń (ten w którym dziewczyny tłumaczą Klientom, jak poruszać się po systemie). Przeprowadzała je z nami ta sama dziewczyna. Gdy przyszła moja kolej usłyszałem, że znoszę to lepiej niż poprzedni koleś. Gdy zapytałem, co miała na myśli, powiedziała, że owszem, popełniam błędy, ale reaguję na nie w normalny sposób, a nie podryguję co chwilę "KU*WA!!!". Kolejną wpadką było przeklinanie, wcale nie używane na tle nerwowym, tylko po to, by zaleźć za skórę osobom pracującym obok. Jak wytłumaczyć się klientowi na słuchawce, który słyszy, że kolega z boksu obok klnie jak szewc, bo klient go olał albo okazało się, że księgowa zgodziła się na zakup produktu lecz wcześniej nie spytała swojego przełożonego o zdanie w tym temacie? :) Gdy rzucał mięsem nawet wtedy, gdy ludzie wychodzili do domów, Elka wkroczyła do akcji. Zjechała go przy samym teamie i użyła słusznego argumentu, że koleś wyrażał się niestosownie do otaczającego go towarzystwa (99% teamu stanowiły kobiety) i zapowiedziała, że zrobi mu "swear jar" i będzie go naliczać za każde przekleństwo. Trzeba było wtedy widzieć jego przerażoną minę ;] To, jak się zachowywał na okresie wypowiedzenia (które odbywaliśmy w siedzibie firmy IMMOQEE) już opisałem, poza jedną informacją. Spóźnił się pierwszego dnia, bo znowu pojechał do Marek ;D Jednak wisienką na torcie było jego zachowanie w dniu, w którym odbył rozmowę kwalifikacyjną z osobą z IMMOQEE. Gdy pod koniec dnia zaproponował, że zostanie nieco dłużej, na uprzejme pytanie przełożonej, niby dlaczego miałby to robić, odpowiedział zaczepnym tonem "bo mam taki kaprys!!!" Dzień później kierowniczka miała mini przyjęcie urodzinowe, na której N. popłynął kawałami, które znalazł w czeluściach internetów. Siedział z telefonem w łapie i przy obcych ludziach cytował teksty, które bawiły tylko jego. Na początku ludzie mieli bekę, która skończyła się tak szybko, jak towarzystwo zorientowało się, że N. próbował być "zabawny". Jeden z kawałów był tak chamskim sucharem, że dosłownie zamknął nim imprezę :D Na drugi dzień dowiedział się z podsłuchanej rozmowy, że proces rekrutacji do IMMOQEE jest dwu etapowy. Korzystając z faktu, że siedzieliśmy przy jednym wielkim biurku z osobą, która go rekrutowała, zapytał kiedy on zostanie zaproszony na drugą rozmowę. Gdy usłyszał odpowiedź "nie będziemy się więcej kontaktować" zamknął pysk. I tyle w temacie :)

Były pracownik Elki:)

09.09.2017 21:59

Inne

Na początku szkolenia przekazano nam złotą myśl "wychodź poza schematy, by osiągnąć efekty". Cenna rada dla sprzedawców. Później, mieliśmy zajęcia z tzw. typów osobowości. Klasycznie - osoby dominujące, przywódcze, urodzeni liderzy itd., to typ "czerwony", osoby z umiarkowanym podejściem do pracowników i obowiązków to typ "żółty" itd., itd.,. Po wstępnym zapoznaniu się z materiałami dowiedzieliśmy się, w jaki sposób należy ocenić "typ klienta" by później dopasować do niego swój styl, co skończy się zrealizowaną sprzedażą. Wiecie, chodziło o to, by klienta nieśmiałego onieśmielić, agresywnemu ulec itp. Wszystko fajnie wyglądało na slajdach, ale gdy doszło do praktyki (ćwiczenia w parach, która ćwiczyła rozmowę danego typu klienta i sprzedawcy, na oczach całej grupy) to wszystko rozbiło się o rzeczywistość. Kolejni sprzedawcy nie kończyli zadania, trzymając się zasad wyniesionych ze szkolenia. Mnie trafił się kolega, który nie posiadał się z radości z faktu, iż będzie klientem "czerwonym". Pocieszał mnie, że nie będzie mi robił wstydu przy ludziach, ale żebym nie liczył na taryfę ulgową :D Sęk w tym, że kolega nie wiedział, że miałem doświadczenie sprzedażowe jeszcze przed woltersem, w którym poznałem aż za dobrze, co oznacza "czerwony styl". Gdy nadeszła nasza kolej, przez pierwsze kilkanaście sekund trzymałem się wyznaczonego scenariusza rozmowy (zadanie było na czas), a gdy widziałem, że to nie zda egzaminu, przeszedłem do kontrataku. Dopasowałem styl swoich tekstów do poziomu klienta i gdy ten pytał mnie np. "długo mi jeszcze będzie pan tak opowiadał o tych swoich produktach?" odpowiadałem "jeśli ciągle będzie mi pan przerywać - to tak". Efekt? Jako jedyny z całej grupy, w przeciągu paru minut zrobiłem sprzedaż. Spociłem się z emocji, kolega będący ze mną w parze spojrzał na mnie na zasadzie "stary, co się właściwie stało?" (podczas odgrywania scenki pary siedziały plecami do siebie, by nie widzieć się wzajemnie, zupełnie jak w pracy na słuchawce :D:D:D) a grupa podjarała się widowiskiem. Szkoleniowiec był niezadowolony, chociaż okazał to w kulturalny sposób. Pogratulował mi wyniku i od razu dodał, że nie osiągnąłem go zalecanym z góry sposobem. Nie byłbym sobą, gdybym wtedy nie przypomniał Pawłowi, że na samym początku mówił nam, że mieliśmy wychodzić poza schematy, jeśli liczymy na efekty ;]

Szkoleniowiec

08.09.2017 22:55

Inne

Ktoś napisał , że firma inwestowała w jego szkolenia (również certyfikowane). To dotyczy wyłącznie kierownictwa, w których inwestuje się niewspółmiernie. W robotnika w tej firmie nikt nie inwestuje zakładając rotacje, więc po co inwestować jak i tak się go zwolni. Nowy ma kilka dni szkolenia, potem do pracy ma go niby wprowadzać kierownik, który nie wie jak to się robi dlatego deleguje zadania na innych robotników. Ci muszą robić swoje czyli wynik i jeszcze zająć się nowym. I szluz. Dalsze rzadkie szkolenia w systemie on-line odbywają się w długiej wąskiej sali. Na boczną ścianę rzucany jest mały obraz z rzutnika, ludzie siedzą w kilku rzędach i patrzą na ścianę pod kątem 45 st. lub mniejszym , czyli niewiele co widzą. Przyniesione przez sv na ostatnią chwilę głośniki najczęściej nie działają i zawsze można usłyszeć to samo zdziwienie ooooŁ! nie działają. Coś można usłyszeć dopiero po 15 minutach , niesłyszany początek szkolenia przepada bo powrót do początku byłby stratą czasu. Szkolenie przerywane jest przed końcem ponieważ dalsze słuchanie jest też stratą czasu. Najważniejsze , że kier odfajkuje sobie: robotniki miały szkolenie. I szluz. Za to kier ma często szkolenia, które trwają cały dzień dzień. Czego ich tam uczą ? pewnie jak wywierać presję na robotnikach i wzbudzać w nich strach. Oczywiście czy kier jest tego dnia na sali czy nie, jest bez znaczenia, bo czy jest czy nie ma, to tak jakby ich nie było.

Były pracownik Elki:)

09.09.2017 21:40

Inne

Jeśli chodzi o szkolenia to pamiętam dwu dniowy kurs, na którym Aga błysnęła tak, że nie mogła bardziej. Mieliśmy zadanie, które miało usprawnić pracę w grupie - każdy z nas dostał plastikowy element o wymyślnych kształtach i w różnych kolorach. Zadanie polegało na tym, że wszystkie elementy były pogrupowane tak, że dany kolor i kształt miały po trzy sztuki. Jedna z grup miała tylko dwa i właśnie tę grupę należało ustalić. Powiecie, proste jak diabli, ale jest haczyk. Robiliśmy to z opaskami na oczach :) Jak poszło z realizacją zadania? Grupa, w której była Ela poradziła sobie z tym błyskawicznie. Po prostu szefowa strzeliła batem (bo niezaliczone zadanie na oczach szkoleniowca to jak ujma na honorze każdego kierownika! ;]) i zarządziła, by każdy po kolei opisał element oraz podał jego kolor (tę informację mieliśmy przekazaną przez pana, który prowadził szkolenie). W minutę osiem zadanie zostało zaliczone. Oczywiście wszyscy fajnie się przy tym bawili, nieprawdaż? A w drugiej grupie (pod kierownictwem Agi i Pawła) zrobił się dosłowny kocioł. Każdy się darł, pytał milion razy o swój kolor, starał się znaleźć osobę "do pary" która miałaby przedmiot w takim samym kształcie co ona, ale kulminacyjnym momentem była chwila, w której Aga chwyciła za długopis i wydarła się, że "ona to wszystko będzie notować!!!". Zaczęła bazgrać po ciemku kto ma jaki przedmiot i w jakim kolorze, a gdy zdążyła zapomnieć, co zdążyła już zapisać, elokwentnie spytała szkoleniowca, czy będzie mogła to przeczytać? Wszyscy pokładaliśmy się ze śmiechu, gdy uzyskała negatywną odpowiedź.

Nie_przemocy_w_pracy

19.06.2017 00:39

Inne

Elka w WK to nieporozumienie, firma kompromituje się utrzymując taka dyr. To nie jest firma call centre z pcimowia aby respektować jej metody postępowania z pracownikami a jej metody dyskredytują firmę WK., a są to : wyłudzenie pracy - masz mglistą obietnicę otrzymania kasy a na końcu okazuje się to twoja wina, że jej uwierzyłeś a nie doprecyzowałeś obietnicy na piśmie, chociaż nawet wysłane maile okazują się jej "pomyłką", w konsekwencji po wykonaniu sprzedaży nie dostaniesz prowizji. Ma wywrzeć presje na ludziach stosując zastraszenia: zwolnieniami, planami naprawczymi np.: na podstawie bazy , z której masz uzyskać x zł / miesiąc nagle słuchawki otrzymują polecenie służbowe wyciągnięcia dodatkowo kilkunastu tysięcy więcej. Należy takie "polecenia" spokojnie olać, ona ma się w ten sposób popisać przed własnym szefem, że potrafi wywierać super presje na naiwniakach, a za udane wywarcie presji to ona dostaje ekstra premie. Szuka frajera ! i każdy powinien to olać , wszystkich nie zwolni, zostałaby Aga, która nie będzie sprzedawać i Paweł. Uwaga dla kandydatów: ona zatrudnia nowych po to aby was zwolnić i uzyskać efekt grozy w zespole. Z nią też w ogóle coś nie jest tak, zadeklarowała kiedyś, że będzie robiła masaże chłopakom, i chociaż jeden prawiczek się bronił, zaczęła go miętosić po plecach i szyi , gdybyście widzieli jej głupkowa minę w czasie tych żenujących czynności a jest w wieku jego matki.

Apple

17.08.2017 18:02

Inne

Jesteś Elżbietą po reinkarnacji, czy może Janusem o dw dwóch twarzach? Używając agresji słownej wyrażasz sympatię do nowych?

Zygmunt

24.08.2017 08:42

Inne

Czy mogłabyś wyjaśnić, jak to było, Elka zatrudniła kochanka i prawiczka? Czy może prawiczek stał się kochankiem. Jak wyglądało przejście z prawiczka na kochanka, czy dokonało się w trakcie opisanego przez ciebie coachingu?

Były pracownik Elki :)

15.06.2017 13:26

Inne

Podsumowując: czy praca w KL WK się opłaca? Na to pytanie mogą odpowiedzieć jedynie ci, którzy spróbowali swej "szansy". A czy można ufać Eli? Odpowiem na przykładzie, na którym możecie wyciągnąć własne wnioski. Na końcówce lutego Ela zrobiła miting, który skończył się konkluzją, że "trzy ostatnie nazwiska w tabeli wyników są na zwolnienie". Wśród nich znajdowało się moje więc pomyślałem, że zbliża się kres mej przygody z Woltersem. Po tym ogólnym spotkaniu Ela przysiadła się do mnie i w "prywatny sposób" (czyli przy ludziach wokół :D) rozpoczęła ze mną gadkę. Gdy zrozumiałem, o co jej chodzi, zacząłem się kajać za brak wyników itd. na co zostałem pogładzony po ramieniu, usłyszałem prośbę, bym się uspokoił, bo to, co mówiła przed chwilą mnie nie dotyczyło (???) ponieważ Ela sporo we mnie zainwestowała, widzi we mnie "potencjał" oraz że zrobi ze mnie "gwiazdę sprzedaży, czego oczywiście chcę i mam świadomość, że to będzie bolało!" Na drugi dzień, w związku z koniunkcją planet, ułożenia gwiazd na niebie a być może, ale tylko może, z powodu mojego lenistwa i ogólnego zniechęcenia, gdy ilość wykonanych przeze mnie połączeń wołała o pomstę do nieba, zostałem wezwany na dywanik, gdzie w obecności Agi i Ani zostałem przez Elę i Agnieszkę przetarty po podłodze i wyciśnięty niczym wyżymaczka w pralce Frania. W trakcie rozmowy usłyszałem, że z Elą "nie rozmawia się w ten sposób, wymaga szacunku" a to była reakcja na moją lakoniczną odpowiedź na pytanie "ile jutro będę miał zrealizowanych połączeń?" moją "obraźliwą, pozbawioną szacunku odpowiedzią" było po prostu "dużo" :) Kolejny dzień był przypieczętowaniem absurdów panujących w teamie. Gdy spytałem Agę czy mogę odsłuchać rozmowę z Klientem, bo nieco się pogubiłem, usłyszałem, że teraz "nie ma na to czasu". Gdy powiedziałem jej, że dzwonił do mnie Klient, którego urabiałem od początku miesiąca, by przyklepać ofertę, zgodziła się sprawdzić czy wyliczenie, które przygotowałem dla niego wspólnie z Pawłem na początku lutego dalej jest aktualne, zgodziła się. (Kogo ja staram się oszukiwać, to Paweł zrobił całą robotę, ja się temu jedynie przyglądałem ;D). Siedziała przy mnie, gdy składałem ofertę Klientowi oraz cytowałem formułki, które zatwierdzały sprzedaż. Gdy skończyłem, usłyszałem od Agi "jakim prawem przedstawiłem taką wycenę Klientowi? Przecież są inne cenniki!" jedno wielkie WTF. Niemniej, nie narobiłem wielkiej draki, udało mi się zrealizować część planu sprzedaży. Tak, część, co spotkało się z umiarkowanym entuzjazmem Eli, która zaprosiła mnie pod koniec dnia do swojego gabinetu, by przedłożyć mi pismo informujące o zakończeniu współpracy. Jeśli ktoś rozważa pójście na rozmowę kwalifikacyjną do tego działu i przeczytał wszystko, co zostało zawarte na tym forum, sam najlepiej wie jaka jest odpowiedź na pytanie, czy ta gra jest warta zachodu. Pozdrawiam! :)

Koleżanka

02.07.2017 17:32

Inne

To jest też ostrzeżenie dla innych, jeżeli Aga zaczyna do Ciebie zachowywać się w sposób arogancki, taki że zaczynasz widzieć jej wystającą słomę z butów (a jak usiądzie blisko to ją czuć z butów a to już fetor) , czyli staje się chamska to znaczy , że już zostałeś wytypowany do "motywowania zespołu" czyli zwolnienia z robo. Jej zachowanie ma ciebie przestraszyć i sparaliżować, żebyś zbytnio przy zwolnieniu się nie miotał i chyba lubi tak robić dając do zrozumienia innym, że z nie muszą się z Tobą liczyć. Stąd Aga nie chciała odsłuchać rozmowy z klientem, co normalnemu nie mieści się w głowie. Zapewniam tak zachowuje się w stosunku do każdego nowego ( a nikt się z nich nie uchował) w dziale u niej. Pokazuje swoją brzydką twarz i to tę prawdziwą. Więc nie musisz analizować czy coś zrobiłeś nie tak, po prostu Twój czas w WK upłynął. Wyniki nie mają znaczenia.

Były pracownik Elki :)

15.06.2017 12:59

Inne

Osoby dzwoniące do Kilentów to same laski oprócz jednego koleżki :) Różne charaktery, układy ale generalnie nie jest tak, że nie da się nawiązać relacji ze współpracownikami. Na przerwach można było pogadać jak człowiek z człowiekiem, wolnym od atmosfery panującej na open space. Jeśli konieczność szkolenia nowych pracowników frustrowała koleżanki mające swoje plany do zrealizowania, to żadna nie dała tego po sobie poznać. Zawsze uzyskiwałem pomoc, gdy tylko o nią prosiłem, nawet jeśli przez swoje gapiostwo pytałem o tę samą rzecz kilka razy w ciągu dnia. Dzięki nim człowiek uświadamiał sobie, że w tym miejscu wciąż pracują ludzie, a nie korporacyjne twory. Teraz zrobię prywatę, bo nie mogę nie wspomnieć o typie, z którym byłem na rekrutacji. Wystarczy, że przedstawię różnicę w stylu, w którym opuściliśmy team. Gdy kolega z zespołu wyszedł z akwarium Eli, wziął kurtkę, zakomunikował Pawłowi że wychodzi i po prostu wyszedł przed zakończeniem regulaminowego czasu pracy. Ja po szesnastej miałem tego farta, że na sali nie było Elki i Agi, za to był Paweł, z którym chciałem się pożegnać i w paru słowach podziękowałem zebranym za pomoc, atmosferę itd. Uścisnąłem rękę z Pawłem, a od dziewczyn usłyszałem budującą opinię "że mnie będzie naprawę żal za nieobecność w tym zespole". Ale to nie wszystkie perełki, jakimi przez dwa miesiące błysnął Pan N. Na przerwach, bez żadnej żenady, głośno i wyraźnie mówił, że szef działu sprzedaży (wyższy od Elki) jest do wyje... wiadomo, o co chodzi, czym ściągał na siebie uwagę zebranych. To on wystawił ofertę na obcego klienta, a gdy to zrobił, przeleciał przez cały team, zagadywał do osób, które nie zamieniły z nim chociażby słowa (szczęściary!! :D) w stylu "cześć, jestem tu nowy i właśnie zrobiłem sprzedaż!" To on robił przysiad nakazany przez Agę i gdy zrobił swoje wyniki, naskoczył na mnie, że od teraz mam "zapier..." bo on musi mieć z kim rywalizować, bo jest mistrzem motywacji pracowników, czego nauczył się gdy był managerem w poprzednich firmach.

Były pracownik Elki :)

15.06.2017 12:37

Inne

Jeśli chodzi o samą Elę, to jaka ona jest? Wymagająca. To pierwsze, co przychodzi na myśl. Mówiąc kolokwialnie, trzyma wszystkich za pysk i dba o słupki w wynikach a nie o osoby, które robią jej wyniki. Rozumiem, że to jest jej pracą, ale podejście przełożonej sprawiło, że sam miałem ochotę zawinąć się z tego teamu po zakończeniu umowy. Wracając na chwilę do zarobków w call centre. Firma rekrutująca pracowników (IMMOQUE) deklaruje w ogłoszeniu, że zarobi się 100.000 rocznie. Czy na sali są osoby, które koszą takie kwoty (oprócz kierownictwa)? Owszem. Widać to po tablekach z targetami, dostępnymi dla wszystkich i w tym wykazie jest parę osób, które pracują na naprawdę sporym budżecie i robią swoje pensje ale na taką pozycję pracowali przez lata. Reszta walczy z tym, co ma przydzielone przez Elę. Jeśli chodzi o podejście Eli, to jej nastroje były zmienne niczym rollercoaster. W przeciągu godzin potrafiła Cię ochrzanić - pochwalić - zagrozić zwolnieniem - porozmawiać spokojnie - poniżyć przy wszystkich - przytulić. Mniej więcej w tej kolejności :) Na wszystkie żale ekipy odpowiadała frazesami "jako człowiek was rozumiem! Ale jako dyrektor mam swoje wymagania!" lub "z korporacją się nie dyskutuje, tylko wypełnia polecenia!!!" Jeśli chodzi o jej podwładnych, czyli o Pawła i Agnieszkę, to różnice są znaczące. Aga jest w teamie tylko po to, by być w teamie. Wystarczająca opinia? Natomiast Paweł jest od tego, by nadzorować, ogarniać, pomagać i wdrażać. Nie miał tak, że latał po sali od stanowiska do stanowiska, ale wyraźnie było widać, że ludzie częściej zgłaszali się do niego ze swoimi sprawami niż do Agnieszki, która w krytycznych momentach stosowała fortel "idź z tym do Pawła/kogoś z zespołu". Nie twierdzę, że Aga nic nie umie, ale porównując jej ogarnięcie w systemach z tym, co wie Paweł, to nie ma o czym gadać. Sama pytała go o rady gdy pomagała swoim ludziom.

Były pracownik Elki :)

15.06.2017 12:25

Inne

To co opisano na tym forum: "motywację", krzyki o wyniki, plany naprawcze za kłótnie z kierownictwem, etc. Zgadza się w 100%. Atmosfera w teamie była dwojaka - ludzie odnosili się do siebie z poszanowaniem i sympatią ale atmosfera mroziła się zawsze, gdy na sali pojawiała się Ela. Poranne mitingi mające na celu poprawienie jakości naszej pracy były jak strzał kulą w płot. Organizowane z samego rana, w czasie w którym najłatwiej było się dodzwonić do dyrektorów szkół, prawników, etc. Pół godziny po ósmej była cisza w słuchawce? Trudno, szkolenie ważniejsze, zwłaszcza, że polegało ono na wysłuchaniu rozmowy z klientem, zadaniu krótkiego pytania do grupy: "było ok?"; "ok" i na tym się ono kończyło. Jeśli chodzi o targety, to dla nowicjuszy przyznano najniższy pułap. Przy czym nie był on diametralnie niższy od planów przyznanych do pracowników z większym doświadczeniem. Po prostu dla Eli sprzedawca to sprzedawca i jeśli ktoś sprzedawał sznurówki przy stacji metra, to poradzi sobie ze sprzedażą ferrari z salonu, zgadza się? Jeśli chodzi o realizację mych planów to biję się w pierś, nie udało mi się to. Dlaczego? Bo nie sprzedawałem zupełnie nowych rzeczy, jedynie uzupełniałem obecny abonament Klienta o nowe bajery, które były mu na *** potrzebne. To tak, jakby spragnionemu na pustyni sprzedać butelkę wody, a po zaspokojeniu pragnienia spróbować wcisnąć mu beczkowóz do wypicia na raz. Serio. Po przeliczeniu nowej stawki miesięcznej za abonament poszerzony o "super nowości z oferty" kwota często mnożyła się przez dwa - a mówimy tutaj o dokupieniu zaledwie jednego rozszerzenia do obecnej wersji posiadanej przez Klienta. Jak dodamy do tego CRM, w którym można popełnić takie błędy, jak np. wystawienie oferty na cudzego klienta, do którego pójdzie faktura do zapłacenia (!!!) lub "zamazanie" notatek innego handlowca swoimi, to mamy pełny obraz sytuacji tego, jak nowi pracownicy radzą sobie z CRM po "szkoleniach". Jeśli chodzi o kasę za pracę w WK, to było to opisane wcześniej na forum. Są plany? Są prowizje. Nie ma planów? Jest podstawa, a tą mamy taką jaką wynegocjujemy sobie z Elą.