Opinie o Volkswagen Bank Polska Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(229)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

KD

05.05.2025 20:25

Inne

Witam wszystkich klientów Vw.Leasing ! W dniu 24/04/2025 złożyłem wniosek o wykup pojazdu z leasingu, wykonałem setki telefonów w celu połączenia się z działem obsługi klienta, po oczekiwaniu 1h:20 minut udało mi się połączyć !!! Żenada, osoby pracujące w Vw.Leasing nic nie wiedzą, tłumacza się dużą ilością zleceń oraz spraw obsługowych. Ustaliłem że dział obsługi klienta ma 14 dni na udzielenie odpowiedzi na wiadomość email, niestety nie jest to prawdą. Nie odpisują w ciągu 14 dni, mają każdego z klientów w czterech literach. Żenada ostatni raz byłem lojalnym klientem leasing w VW, brak poszanowania klienta. Nie polecam !!!!!!!!!!!!!

Ola

25.03.2026 11:42

Inne

Przykra sprawa, zwłaszcza że przy szkodzie całkowitej człowiek i tak ma już wystarczająco dużo stresu na głowie. Przez ten cały czas firma oficjalnie odniosła się do tych opóźnień w przesyłaniu podpisanych dokumentów?

John Wick

10.04.2026 16:15

Inne

@Ola absolutnie nie. Na początku było w miarę sprawnie, były maile, telefony itd. Później dramat. Kobieta, która się tym zajmuje wysłała dokumenty dealerowi do wyrejestrowania auta... ale bez umorzenia z prokuratury. Dealer jej odesłał z powrotem a ona je gdzieś zawieruszyła na 2 miesiące. Dokumenty odnalazła po interwencji dealera, który poproszony przeze mnie zajął się wyjaśnieniem tego. Ona oczywiście twierdziła, że nie dostała dokumentów z wyrejestrowania. Jak już auto zostało wyrejestrowane to "zapomniała" podpisać dokumenty wysłane do ubezpieczyciela. Na szczęście mam też kontakt z Panem z ubezpieczalni, który zajmuje się tą sprawą. Równo miesiąc temu ubezpieczyciel wypłacił im odszkodowanie, wiem bo również do mnie wysłali zawiadomienie. Do dnia dzisiejszego nie mam rozliczonej ani zamkniętej umowy. Z rozliczenia ubezpieczyciela wynika, że mam sporą nadpłatę w ratach. Dodatkowo, dopóki nie dostanę zamknięcia umowy nie mogę zgłosić szkody w GAP. Ile to jeszcze potrwa? Nie wiem. Nie ma odpowiedzi na maile, nie ma się jak skontaktować. Nawet nie wiem gdzie można tam jakąś skargę napisać. Chyba zostaje droga sądowa.

Magnitudo

02.10.2025 18:07

Asystent AI

Dzień dobry, czy ktoś może opowiedzieć, jak wyglądała praca jako Project Portfolio Expert i czy pięcioletnie doświadczenie faktycznie było wymagane? Firma oferowała prywatną opiekę medyczną i hybrydowy tryb pracy, a kluczowe były umiejętności współpracy z zarządem. Jak oceniliście benefity, np. dofinansowanie szkoleń i pakiet emerytalny?

#KierownikProjektu

Zosia Samosia

05.10.2025 17:19

Pracownik

Doświadczenia raczej nikt nie będzie liczył co do dnia, jednak bierz pod uwagę, że jest to stanowisko, na które nie są wymagane jakieś twarde umiejętności typu programowanie i na takie są setki zgłoszeń. Może to spowodować, że Twoje CV odpadnie na etapie selekcji, jeżeli nie wykażesz w nim wymaganego stażu. W końcu ma być ekspert, a nie praktykant ;) Opieka medyczna wygląda tak, że jest całkiem bogaty pakiet (ze stomatologią), ale w praktyce jest ogromny problem z terminami. Także jest nieźle, ale do ideału daleko. Hybrydowy tryb pracy oznacza 3 dni w biurze i 2 dni pracy zdalnej w tygodniu. Jak chcesz pracować zdalnie, to piszesz zgłoszenie w specjalnym systemie. Rozliczenie jest kwartalne, także jeżeli w danym kwartale przysługują Ci 24 dni pracy zdalnej, a wykorzystasz 20, to niewykorzystane 4 nie jest doliczane do puli następnego kwartału (przepada). Być może są zespoły, w których kierownicy jakoś to regulują, ale z tego, co obserwuję, to jest spora dowolność w pracy zdalnej i nie ma obostrzeń typu brak pracy zdalnej w piątki (skutek jest taki, że w piątki biuro świeci pustkami). Jak chcesz cały tydzień pracować zdalnie to też spoko, byle się zmieścić w kwartalnej puli. Dofinansowanie szkoleń? Chyba studiów raczej i tak, funkcjonuje takie coś. Szkolenia są za darmochę. Firma sama z siebie organizuje różne szkolenia (miękkie i twarde), na które można się wbić za zgodą kierownika. Poza tym, można zgłaszać potrzeby szkoleniowe i jak zbierze się grupa (w praktyce 3-4 osoby), to można liczyć, że szkolenie zostanie zorganizowane (jak znajdzie się budżet, ale to nie jest biedna firma). Pakiet emerytalny? Jest PPK, o niczym innym nie słyszałam. Jest karta lunch-owa (400 zł co miesiąc), można wziąć sobie MultiSporta. Jest system kafeteryjny, ale na tyle ograniczony, że jak weźmiesz Multisporta to na nic innego nie zostaje. Są owocowe poniedziałki i środy, dwa razy w miesiącu masaż w biurze (15 min, ale dobre i to). Pracownicy mają specjalne oferty na zakup i/lub najem samochodów (dopiero po 12 miesiącach i tylko na UOP). Co jakiś czas organizowany jest jakiś odjechany event typu kurs robienia pizzy. Trochę słabo z integracją. Rzadko i raczej o zasięgu działowym. Integracja ogólnofirmowa nie istnieje, największą szansę na integrację z ludźmi z innych działów dają szkolenia.

#WarunkiPracy

#Rozwój

Piotrek

26.06.2025 15:55

Inne

Dzisiejsza próba założenia lokaty w oddziale banku zakończona całkowitym niepowodzeniem. W małej salce pełno ludzi. Dwa zajęte stanowiska obsługi plus 5 oczekujących osób. Po odczekaniu kilkudziesięciu minut zostałem zaproszony przez Panią do oddzielnego pomieszczenia gdzie poinformowałem ją o celu mojej wizyty. Usłyszałem , że najpierw powinienem założyć konto przez internet. Odpowiedziałem, że nie chcę tego robić przez internet tylko po staroświecku w placówce banku. Myślałem, że Pani weźmie ode mnie dokumenty, wypełnimy wniosek, wydrukujemy i podpiszemy. Ku mojemu zaskoczeniu Pani poprowadziła mnie do wąziutkiego pomieszczenia w którym stał komputer i stwierdziła , że muszę to zrobić sam. Na szczęście był tam już inny klient który żmudnie wykonywał bankową pracę i niespiesznie wstukiwał jakieś dane.Czyli znowu muszę czekać. To dało mi czas aby ochłonąć zastanowić się nad tym co tutaj zaszło. Przychodzę osobiście do placówki bankowej, przynoszę im moje pieniądze, a na koniec muszę obsłużyć się sam? Super. Państwu bankierstwu zupełnie się wszystko pomieszało. Nauczono mnie, że dawać i prosić to o jedno za dużo. Dewiza "klient nasz Pan" w tym miejscu zupełnie nie istnieje. Nikt nawet nie zadał sobie trudu żeby zastanowić się czemu klient nie chce tego zrobić sam. Być może potrzebuje pomocy a być może nie jest w stanie z powodów zdrowotnych tego zrobić. Dużo dzisiaj przeczytałem negatywnych opinii na temat obsługi zdalnej tego banku. Może rodzić się domniemanie , że w placówce będzie lepiej. Otóż nie, nie będzie. To bez znaczenia czy jesteście setki kilometrów stąd, czy na miejscu. Oni zwyczajnie o to nie dbają. Zdecydowanie odradzam.

#Klient

antyhiena

14.07.2025 10:13

Inne

Tak odpowiada tylko ograniczony umysłowo, pyszałkowaty, dorosły dzieciak i w dodatku bez wyobraźni. Taki, który nie wie, ile jeszcze nie wie. Założenie konta w placówce banku zawsze jest bezpieczniejsze i bardziej komfortowe dla klienta.

Piotrek

27.07.2025 01:51

Inne

Chłystku ( forma właściwa bez względu na płeć. Niestety po literce nie uda mi się się jej określić, chociaż mam przeświadczenie że jesteś urażoną Panią kierownik 😉 )dewiza Klient nasz Pan jest ponadczasowa. To nie jest kwestia czasów w których żyjemy, czy tych w których się urodziliśmy. To zwyczajnie dobra praktyka handlu. Coś czego Twoje pokolenie dziś nie ogarnia i dla tego ten handel Wam nie idzie. Faktycznie mam ponad 40 lat , ale nie z powodu technologicznego zacofania poszedłem do placówki banku. Poszedłem tam bo poczytałem , że wasza infolinia i kontakt mailowy zwyczajnie nie działa, oraz dla tego, że muszę tylko przejść przez rondo ONZ :). Wychodzę więc z jaskini i proszę o info. w którym momencie moja postawa była roszczeniowa? Co takiego złego zrobiłem przynosząc do banku kilkaset tysięcy złotych zarobionych za PRL u?. Nie chciałem za Was odwalać roboty? Czy może Wasi szefowie traktują Was jak skończonych idiotów , którzy nie umieją wypisać wniosku? Znak czasów?. Pozdrawiam Były pracownik Getin Noble Bank oraz Santander Consumer Bank P.S. Nie pamiętam dokładnie kiedy, ale gdzieś miedzy rokiem 2008 a 2010 byłem osobiście świadkiem zabawnej sytuacji. Dokładnie w tym samym budynku w którym dziś rezydujecie był Volkswagen Bank Leasing. Bardzo prężnie działająca firma. Miała świetny zespół i doskonale radzili sobie na polskim rynku. Rok o którym wspominam zamknęli rekordowym zyskiem i wszyscy pracownicy przy corocznej wizycie Niemca spodziewali się gratulacji i potężnych premii. Ceremonia odbyła się jak zwykle z tą jednak różnicą że wszystkich tego dnia zwolniono, bo bank miał inną inną wizję i plany na przyszłość. I teraz z automatu rodzi się pytanie. Skoro wtedy zwolniono najlepszych to co stanie się z najgorszą placówką w Polsce, Pani kierownik?