Opinie Pbh Łódź - 1466 opinii - GoWork.pl

Opinie(1466)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kraków

29.12.2018 13:43

Inne

pracowało z klientami. Firma bez zarzutu ,bardzo w porządku pod wzgledem ogółu (umow, podarunki na swieta, czy tworzenie konkursów )z Regio nie miałam zbyt wiele styczności : ocena neutralna ale bez zachwytu ponieważ nie umiała rozwiązać problemów sklepowych wszystko było uciszane tylko trzeba pamiętać ze wiele sytuacji wychodzi po za sklep i jsk już pasaż galerii handlowej i pracownicy na wyspach słyszą kłótnie to powinno się REAGOWAĆ i wyciągać wnioski! Kiedy Osoba zarządzająca zespołem niszczy kolejny(3) zespół i nadal jest trzymana to coś znaczy nie tak. Sprzedaż indywidualna jest wszędzie ale zgrany team polega na wzajemnym wsparciu i szacunku a dochodziło do sytuacji że to osoba kierująca zespołem kradła klientki,wbijała paragony na siebie gdzie inna osoba przy przymierzalni mocno się na pracowała. Żadne propozycje lub zwrócenie uwagi nie pomaga wtedy się człowiek staje nie wygodny i niepotrzebny! Zostaje zwolniony albo sam odchodzi w klimacie wątpliwym. Przychodza nowi nieswiadomi no i tak co 3-6mcy aż do czasu kiedy ci nowi stają się uswiadomieni. Rekrutacja trwa całe życie. Ja zostałam uprzedzona ze szykuje mi sie niespodzianka (zwolnienie-"że jak już ekipę znajdzie to wtedy będzie porozumienie stron" po pół roku pracy) weiec dałam wypowiedzenie sama od razu bo dość tego traktowania . Przypuszczam również że na moje zwolenie było podparte dodatkowo wnioskiem opieki na dziecko które było chore. Ktore było nawet w szpitalu i nie przyszłam do pracy. Można to podciągnąć pod nie rowne traktowanie pracowników bo nagle po tej sytuacji usłyszałam że moja praca dobiegnie konca i cała czara goryczy została wylana. Ciągła rekrutacja nawet w święta Bożego Narodzenia mówi sama za siebie. Każda osoba która odeszła jest zła i opinia jest subiektywna? A może właśnie szczera. Cała opinia dotyczy jednego sklepu a nie sieci . Ale czytając inne opinie wnioski można wysnuć samemu co do ogółu.

Pbh S.A.

29.12.2018 23:57

Pracodawca

Dziękujemy za Pani opinię. Pozdrawiamy serdecznie

kaśka

15.11.2018 18:59

Inne

Niestety nie byłam zachwycona współpracą z marką Qiosque. Pracowałam jako sprzedawca/doradca klienta, więc umowa zlecenie, najniższa krajowa (dzięki statusowi studenta trochę więcej otrzymywałam netto). Jeżeli chodzi o plusy, to elastyczny grafik, co dla mnie jako studentki było ważne, a jeżeli nie ma się problemu w kontakcie z klientem to praca nie jest frustrująca. Niestety to tyle jeżeli chodzi o plusy. Stan techniczny sklepu, w którym przyszło mi pracować był straszny. Zdarte panele podłogowe, stary komputer, zaplecze socjalne wielkością porównywalne z dziurą w której mieszka mysz. Kierowniczka z tego co wiedziałam nie mogła się doprosić o remont. Plany sprzedażowe zupełnie nieadekwatne do rzeczywistości, bo ceny ubrań (poza tymi z promocji) nie schodziły zazwyczaj poniżej 100 zł a okolica zamieszkana była w większości przez emerytów, którzy wchodzili i jak widzieli ceny to wychodzili ze sklepu. Standardy obsługi klienta pisane były chyba przez roboty i rzadko się do nich stosowałam, żeby nie odstraszyć klientów albo nie narazić się na śmieszność. Dużo zależy też od uczciwości i sympatyczności kierowniczki. Bo to one wysyłają ostateczne grafiki, wysokości premii pracowniczych, ewidencje godzin. Te nieuczciwe potrafią obejść różne rzeczy, aby mieć więcej dla siebie albo zrobić komuś na złość, np zmienić sobie liczbę godzin w systemie, aby mieć mniejszy plan do wyrobienia. Ja niestety miałam do czynienia ze złośliwą kierowniczką ;) Moje sugestie dla QUIOSQUE: Więcej kontroli nad kierownikami, a standardy obsługi jak i plany sprzedażowe powinny powstawać w oparciu o opinie pracowników i realia środowiska w jakim działa sklep. A stawki myślę, że nawet nie muszę wspominać że powinny być większe ;)

Ewa

07.12.2018 13:54

Inne

Dzień dobry. Weszłam na tą stronę ponieważ szukałam opinii o sklepie Quiosque. Czekam na przesyłkę zamówionego towaru przez internet. Przeczytałam negatywne opinie klientów na innej stronie internetowej. Na tej stronie czytam opinie pracowników i jestem zszokowana odpowiedzią pracodawcy. Kto odpisuje ze strony pracodawcy , że są to opinie subiektywne ? Odpowiedzi lakoniczne, nie na miejscu. Brak zainteresowania ze strony pracodawcy bliżej tym problemem. Problem istnieje i jak widać nie podejmowane są żadne działania w tym zakresie. Zmienia się oddanych, dobrych pracowników, a nie zmienia się pracownika regionalnego. To porażka dla dalszej działalności tego sklepu. Porażką jest też mój zakup w tym sklepie on line na który czekam z niecierpliwością .

Pbh S.A.

07.12.2018 16:29

Pracodawca

Pani Ewo, w sprawie zamówienia najlepiej kontaktować się z biurem obsługi Klienta: [email protected] lub pod nr tel. +48 22-161-14-82. Dziękujemy za Pani opinię w sprawie naszych odpowiedzi. Pozwolimy sobie jednak pozostać przy swoim stanowisku i jeszcze raz powtórzymy, iż naszym zdaniem sprawy personalne są zwykle bardzo złożone, a wyrażane opinie - subiektywne. Sądzimy, iż w takich sytuacjach konieczne jest dokładne zbadanie każdej sprawy i wysłuchanie relacji każdej strony zaangażowanej w dany temat. Jednocześnie w wielu naszych odpowiedziach pojawiają się podziękowania dla pracowników za poinformowanie nas o danym problemie. Gwarantujemy, iż każda zgłaszana sprawa jest traktowana bardzo poważnie i weryfikowana. Rozumiemy jednak, iż ani osoby, które zgłaszają dany problem, ani te które, tak jak Pani, czytają opinie, nie oczekują od nas, iż będziemy tego typu tematy rozwiązywali tu, na forum. Jeszcze raz dziękujemy za poświęcony czas i pozdrawiamy serdecznie.

Kapryśna Krysia

15.09.2018 16:53

Inne

Firma się rozwija jest nowy pracownik działu HR, który jeździł i pytał dlaczego jest duża rotacja kadrowa na sklepach, odpowiedź prosta płaca (usunięte przez administratora)brutto dla sprzedawcy + premia jaką wyrobi realny zarobek około (usunięte przez administratora)zł netto sprzedawca. Inna sprawa to testy wiedzy wprowadzone we wrześniu, oczywiście wszystko odbywa się przez internet platforma E-Lerning. Można to nazwać ogólnie obsługą klienta zgodnie ze standardami firmy. Ale materiały do zapoznania to jedno a testy to zupełnie coś innego nie mającego żadnego pokrycia z tymi materiałami. W większości testy wypełnia się na chybił trafił chociaż czasami logika mówi co innego. Cel tego jest ujednolicenie sprzedaży, czyli mamy mówić jak roboty wszyscy to samo każdy sklep ale tak jak ludzie są różni tak i sklepy mają swoja specyfikację, klientów, położenia (duże miasta, małe miasteczka) zasobności portfela w zależności od regionu i nie da się tego wrzucić do jednego wora. Ktoś w myśl rozwoju zapomniał o podstawach. Praca na sklepach jest ciężka bo poza sprzedażą i planami do wyrobienia, są przerzuty, przyjęcia towaru, klipsowanie, prasowanie układanie ścian, zmiany wizualizacji. Wszystko trzeba ogarnąć oczywiście zgodnie ze standardami. Na sklepie są max 3 dziewczyny w dużych sklepach 4 i to nie w pełnym wymiarze godzin jego otwarcia. Takie coś mogła tylko wymyślić osoba, która siedzi w biurze i nie ma realnego pojęcia o pracy w sklepie, klika w tabelki wysyła maile, czasami gdzieś zadzwoni. Coś miłego to na pewno ludzie z jakimi się pracuje, moim zdaniem zawsze można się dogadać co do grafiku, jakieś zamiany. To już zależy od kierownika i grafik i atmosfera. Na jednych sklepach nie można się nawet oprzeć cały czas trzeba coś robić, chodzić, sprzedawać doradzać. Tylko pytanie czy sklepy o takim rygorze mają lepsze wyniki niż te gdzie jest normalna ludzka atmosfera ale odpowiedź na to pozostawiam wam i ludziom z biura którzy to czytają.

Pbh S.A.

24.09.2018 23:48

Pracodawca

Miło nam, że spędziła Pani w naszej firmie aż 9 lat. Pozdrawiamy

Pbh S.A.

25.09.2018 00:10

Pracodawca

Kwestie związane z finansami są tematem poufnym i trudno nam odnosić się do nich na forum. Z naszej strony możemy zapewnić, że dbamy o dobrą, niekorporacyjną atmosferę pracy. Wiemy o tym jak ważni się nasi konsultanci sprzedaży ponieważ to oni mają bezpośredni kontakt z Klientką. Dlatego każdego dnia pracujemy nad tym, aby nasi pracownicy czuli się w firmie jak najlepiej.