Opinie Grupa Karlik Poznań - 306 opinii - GoWork.pl

Opinie(306)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wasiółka Daniel

19.04.2022 19:56

Inne

Dnia 22.03.2022r. zostałem skierowany przez mobilnego mechanika do serwisu po tym jak nawet nie roczny Master, zatrzymał się i nie chciał odpalić ( Problem z oczyszczaniem układu wydechowego) oraz wyciekiem jakiegoś płynu pod autem. Jednak ten płyn a nawet maź nie były ani ropą ani adblue. W serwisie usłyszałem, iż mobilny mechanik wykasował błędy i mimo że one się nadal świecą auto mogę zostawić jako do serwisu , w tym momencie assistance już jest nie ważny, ponieważ auto powinno przyjechać na lawecie. Następnego dnia 23.03. zadzwonili z serwisu, że po przeprowadzonej diagnozie jest dziurawy zbiornik paliwa, układ wydechowy do wypalenia i nowa sonda do założenia. Nie podejmą się pracy wypalania gdyż istnieje możliwość zapłonu. Oraz zostałem poinformowany że jest możliwość wymiany i naprawy albo przez Autocasco albo we własnym zakresie. Koszty naprawy to 6 tysięcy zł za wymianę zbiornika oraz 2,5 tysiąca za wymianę sondy. Na szczęście nie uwierzyłem im. Busa na własną odpowiedzialność odebrałem jeszcze tego samego dnia wieczorem i zaprowadziłem do mechanika. Wystarczyło wejść w kanał. ZBIORNIK NIE BYŁ DZIURAWY. Była wgnieciona i przytarta osłona od paliwa ale zbiornik w całości. Wystarczyło ją dłonią przywrócić do stanu normalnego. Nie było widać na zbiorniku i osłonie nawet próby odkręcenia ani przetarcia chociaż szmatką czegokolwiek. Dnia 25.03 serwis dowiedział się co zaszło. Nie uwierzyli stwierdzili że sam już mogłem wymienic zbiornik i zastrzegając się że mają własne zdjęcia poprosili o wysłanie obecych. Po dosłaniu zdjęć kilka godzin później zadzwonili z przeprosinami i z decyzją że zwrócą pieniądze za błędnie przeprowadzoną diagnozę. 200zł. Ważną dla mnie informacją było czy teraz mimo że zbiornik jest w całości, przyznali się do błędu. Są w stanie w ramach gwarancji wymienić sondę, przez którą wynikają problemu i której wymianę zawarli w kosztorysie naprawy. Wtedy się dowiedziałem że sondy już nie trzeba wymieniać. Wystarczy wgrać nowe oprogramowanie i ją przedmuchać. Czyli gdyby było to robione na mój koszt to sonda jest do wymiany. W gdy w ramach gwarancji nie. ABSURD. UWAŻAM ŻE BYLA TO PRÓBA NACIĄGNIĘCIA i nawet by nie wymienili i nie zrobili nic. 29.03 zgłosiłem się po zwrot pieniędzy. I poprosiłem o ksero kosztorysów które zostały mi podane jednak nie mogłem ich wtedy dostać. Zostałem zapewniony że dostanę je na emiala, ponieważ archiwum zamknięte. Poprosiłem również o zaświadczenie, że zbiornik nie jest dziurawy. Jednak ów takie zaświadczenie mógł wystawic tylko kierownik serwisu. Po kilku dniach nic nie dostałem zostałem poinformowany że muszę wysłać e-maila żeby coś wgl dostać. E-mail wysłany. Po kilku następnych telefonach usłyszałem że problemu z pocztą,proszę wysłać jeszcze raz. Również wysłane. W końcu dostałem e-maila zwrotnego od Pana Jacka z wysłanym kosztorysem na kwotę łączna około 4200zł . Co nie ma związku w kosztorysem co mi został przedstawiony.( 6 tysięcy wymiana baku i 2,5 tysiąca sonda). Odpisałem mailowo że to nie jest prawidłowy kosztorys. Proszę o prawidłowy. Po kilku telefonach udało mi się dostać prawidłowy kosztorys na wymianę baku na kwotę 6 tysięcy. Jednak na sondę nic. Między jednym a drugim kosztorysem minął TYDZIEŃ czasu. 8.04.2022 wykonałem kilkanaście telefonów o dosłanie kosztorysu wymiany sondy oraz Zaświadczenie od kierownika serwisu. Standardowe traktowanie: kierownik za spotkanie, albo go nie ma, albo przekażemy sprawę jak tylko będzie wolny już po kilkunastu dniach byłem przyzwyczajony do tego typu wymówek. Gdy udało mi się dodzwonić do Kierownika serwisu usłyszałem że zaświadczenie dostanę w poniedziałek, dlaczego nie dzisiaj? Ponieważ KIEROWNIK MA 2 TYGODNIE NA ODPOWIEDZENIE NA EMAILA. Dzisiaj jest 15.04 termin na przysłanie mi zaświadczenia minął 5 dni temu. Kierownik serwisu zdecydowanie nie posiada odpowiednich kompetencji na dane stanowisko oraz obsługa klienta u niego praktycznie nie istnieje. Podobnie jak u pozostałych członków serwisu. Nie dość że próbowano mnie naciągnąć i (usunięte przez administratora)to jeszcze brak obsługi przez kolejne dni. Nie zostawiłbym samochodu nawet na wymianę oleju. Nie polecam

Pomocny

16.09.2015 17:34

Inne

Zanim poszedłem do pracy do Karlika przeczytałem opinie (których już nie ma..ciekawe?). Za fajne to one nie były jednak poszedłem. I co? Nie wiem od czego zacząć. Wynagrodzenie podstawowe to ciut ponad najniższa krajowa, jak wynegocjujesz dostaniesz umowę o pracę i lepsze wynagrodzenie na start. Brak szkolenia produktowego więc szkolisz i wdrażasz się sam i pozostawiony jesteś sam sobie. Jeśli masz pytanie to dostaniesz odpowiedź jednak nie ma co liczyć na pomocną kontrolę, każdy patrzy na siebie (mam na myśli kierowników). Jeśli sprzedaż samochód, który jest na stanie - fajnie pieniądze dostaniesz w następnym miesiącu lub za dwa (fajnie jeśli do tego czasu masz umowę), jeśli jednak samochód trzeba zamówić - a takich jest większość, pieniądze otrzymasz po miesiącu lub dwóch od wydania auta. A co jeśli twoja umowa, np. próbna, kończy się za miesiąc, a samochód będzie za dwa? Kasy nie dostaniesz! Nawet jeśli umowa została podpisana, wszystko zapięte to o pieniądzach nie ma co marzyć. Kasy nie otrzymasz nawet jeśli samochód przyjdzie po tygodniu od końca umowy. Oczywiście mówią, że dostaniesz, ale tylko po to żebyś dalej sprzedawał i nie zniechęcał się do końca trwania umowy. Jest się pewnego rodzaju więźniem czy też trzymanym na wędce. A umowę waszego sprzedanego auta i tak nie podpisujecie Wy-Sprzedawcy tylko kierownik więc nie widniejecie na umowie. Nie dziwie się że jest tak duża rotacja.(usunięte przez administratora)Jestem zbywany jak chodzę po swoje, a jak dzwonię telefon milczy. Większego szachrajstwa na sobie nie doznałem nigdy. Jednak czego pozytywnego oczekiwać po końcu jeśli jeszcze przed zatrudnieniem zostało się oszukanym co do maksymalnych możliwych zarobków - a prawda, niestety wychodziła już w pierwszych dniach pracy. Szukacie pozytywów? Heh..Jest jeden: ekipa na warsztacie, z serwisu i niektórzy sprzedający wokół mnie. Służyli radą i pomocą. Za to wam dziękuję. Odradzam.

Pracowbik

30.03.2020 19:00

Inne

Stary post ale jakże aktualny. Na rozmowie twierdzą że za sprzedaż jednego samochodu można uzyskać 1000zl brutto wszystkich profitów, szkoda że nie powiedzieli że jako pracownik masz z tego 10%

Mania

30.01.2018 21:53

Inne

Witam co do serwisu w Baranowie, nie na daremno serwis jest w Baranowie. Prawdopodobnie genezą było podejście do klientów tzw. baranów, którzy nabierają się na logo dealera. Ale już do rzeczy, Umówiłem się i pojechałem na przegląd póki co tylko oleju i filtra w silniku. Po tej wymianie chciałem się dowiedzieć co jest dalej jest przewidziane przez producenta jaguara w moim przypadku (autko używane). Serwis trwał około 1.5 h . Pan z obsługi zawołał mnie i poinformował, że autko gotowe, mogą je zwyczajowo umyć ale trzeba będzie poczekać około 1,5h bo jest kolejka. Nie wiem jak to traktować , umawiam się z wyprzedzeniem a oni zdziwieni ilością samochodów w serwisie. Ale do rzeczy wykasowano mnie za olej i filtr bez kurka spustu i podkładki, jak to możliwe, bardzo proste, odsysają olej górą silnika i dolewają świeży do starego, bo chyba nie trzeba tłumaczyć, że ta metoda jest słaba, gdyby było inaczej to każdy serwis autoryzowany czy nie by ją stosował, a chyba jest inaczej. Ale ok, przyjąłem to na klatę,i żyłem dalej aż do pewnego wieczoru (dwa tygodnie po serwisie) zaczęło mi w aucie delikatnie mówiąc śmierdzieć. Okazało się , że olej wydostaje się z pod filtra i leci na silnik, stąd smród. na dwa dni przed serwisem miałem podobną sytuację którą zaleczyłem u znajomego mechanika, ale nie kazałem mu wymieniać wkładu filtra bo to zrobią w serwisie. Na wszelki wypadek (przeczucie) zrobiłem znak na wkładzie filtra. Dziś gdy znów mechanik zajrzał do filtra oczom jego ukazał się znajomy filtr z niepowtarzalnym zaznaczeniem. Pytanie czy faktycznie wymienili coś oleju ?? Ja wiem jedno za 860 zł bo tyle to kosztowało nie jest warty fakt dokonania przeglądu samochodu w firmie karlik. Na moje pytanie gdy byłem nieświadomy że mnie oszukano zapytałem co dalej z serwisem i co należy wykonać , odpowiedź brzmiała koszt około 2.500 zł i to co zaleca producent ??/ ni w ząb nie rozumiem dlaczego oni uważają że ja wiem co zaleca producent. Na pytanie kiedy wymienia,my olej w skrzyni biegów po dwóch dniach dostałem odpowiedź sms , że nie wiedzą, Tak zaczęła się moja przygoda z serwisem karlik baranowo i zarazem zakończyła. ps. jeżeli chcecie asystować mechanikom w czasie wykonywania przeglądu Waszego samochodu to liczcie się z dopłatą 100% ceny przeglądu, teraz wiem dlaczego. Oczywiście decyzja co do serwisowania jest w Waszej gestii, ja już wiem że wolę pojechać gdziekolwiek indziej , gdzie z założenia nie wychodzą aby zrobić ze mnie barana. przegląd wykonałem w styczniu 2018

Peugeot 3008

21.07.2019 14:46

Inne

Mam również same złe doświadczenia w tym serwisie z Peugeotem 3008. Dwa razy wymieniali rozrząd ale usterki nie zlikwidowali. Przy jednej z ostatnich wizyt kamera nagrała bulwersujące treści rozmów szefa serwisu z mechanikiem, który zajmował się moich samochodem. Przytoczę tylko skrót rozmowy : ...„ … ha, ha, ha, tego mu nie powiem … „ Obecnie składam kolejną reklamację ponieważ silnik benzynowy pracuje jak diesel, wydaje dziwne odgłosy, terkotanie, itp. Kiedy wspomniałem o nagraniu szef serwisu zaczyna mnie straszyć i nękać korespondencją mailową że poda mnie do sądu. Będę walczył bo być może ten serwis nie powinien mieć autoryzacji. O postępowaniu będę informował.

Peugeot benzyna

22.08.2019 20:02

Inne

Miałem z olejem dokładnie tę samą sytuację - po wymianie brudny olej !!! Mam to udokumentowane. Mało tego wymieniano mi 2 razy rozrząd ale usterka nadal jest ta sama. Serwis odmawia mi usunięcia usterki, która objawia się nietypową pracą silnika. Posiadam zdjęcia, nagrane rozmowy ponieważ podczas postoju w serwisie załączył się wideo-rejestrator, bo nie zauważyli że się włączył; ha, ha, ha ... . Mam dużo uzasadnionych zastrzeżeń, które będzie rozstrzygał sąd - ale nie będę uprzedzał faktów. Kiedy ujawniłem szefowi serwisu nagranie z jego głosem zaczął mi przysyłać maile i straszyć sądem - ha, ha, ha. Byłem na przeglądzie wiosennym 2019 podpisano mi że wszystko w porządku, zrobiono jakiś wydruk komputerowy który nic nie pokazuje a niezdiagnozowana pracę silnika słyszy każdy laik. Mało tego nie "zauważono" nawet wycieku pod pokrywą zaworów, który powstał po wymianie rozrządu i wyciek widać po podniesieniu maski. Ale kiedy złożyłem reklamację to szef serwisu stwierdził że ... te typy tak maja i reklamacji nie uznali. Obecnie jestem w trakcie porządkowania dowodów i sprawa rozstrzygnie się w sądzie.