Opinie o Grupa Gezet Gorzów Wielkopolski KASPRZAKA 1

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(93)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Michał Stankiewicz

31.08.2021 16:15

Inne

W placówce nazywającej się Serwisem Autoryzowanym Opel miałem dwie wizyty, żadna z nich nie zakończyła się pomyślnie. Umówić się na jakąkolwiek wizytę jest bardzo ciężko, bo można dzwonić dwa dni, a i tak nie można się doczekać telefonu zwrotnego. Byłem umówiony w celu akcji serwisowej klapy bagażnika w Oplu Insigni. Przy pierwszej wizycie zostały rzekomo przeczyszczone odpływy wody w dachu i sprawdzony moduł sterujący klapy. Stwierdzono i powiedziano mi, że jest sprawny, co wykluczało dalsze kroki akcji serwisowej, którymi były wymiana modułu i programowanie. Logiczne, bo po co wymieniać sprawne na nowe. Zaproponowano mi, żebym umówił się na kolejną wizytę, na której zdiagnozują błąd, który wyklucza działanie klapy bagażnika. Zgodziłem się. Po miesiącu oczekiwania udałem się na taką wizytę, na której stwierdzono, że uszkodzony i naprawiany był moduł klapy bagażnika. Próbowano mi wmówić, że naprawiałem go na własną rękę, nie udało się, więc zgłosiłem się do nich. Przystałem na to, że był naprawiany, bo został mi pokazany, lecz dopiero za drugim razem. O naprawie nic nie wiedziałem, a nawet gdybym wiedział, to nie poszedłbym po pomoc do serwisu, bo i tak zostałbym odesłany z kwitkiem i wstydem przed ludźmi tam pracującymi. Następnie próbowano mi wmówić, że moduł nie był zalany, tudzież nie kwalifikuje i nie kwalifikował się do wymiany za pierwszą wizytą. Po drugiej wizycie już nawet nie chodziło mi o wymianę, bo i tak by go nie wymienili, tylko o udowodnienie Pani z recepcji i Panu "mechanikowi", że owy moduł nosi ślady zalania (śniedzi i plam). Pan zajmujący się reklamacjami, stwierdził, że jest i był zalany, ale w takiej sytuacji jaka miała miejsce i tak nic nie zdziałam. Jedyny człowiek, który kulturalnie podszedł do klienta, wytłumaczył na spokojnie, podziękował, przeprosił i przekazał, że nie ma pojęcia, czemu jego koledzy nie przekazali mi na pierwszej wizycie o niedziałającym module i śladach zalania. Wydane około 300 zł i zmarnowane około 3h na to, żeby dowiedzieć się, że moduł był sprawny za pierwszym razem, a za drugim już nie. Nie polecam i będę omijał ten "serwis" szerokim łukiem.