Opinie Kik Textil Wrocław - 7080 opinii - GoWork.pl

Nikokiko

13.06.2026 17:30

Inne

Praca w sklepach KiK wiąże się z bardzo wysokimi wymaganiami i dużą presją. Głównym problemem jest ciągły nacisk na realizację wskaźników sprzedażowych, takich jak liczba sztuk na paragonie oraz statystyki programu lojalnościowego myKiK. Wytyczne z centrali i podręcznika operacyjnego zmieniają się niezwykle często, co prowadzi do absurdalnych sytuacji. Potrafi dojść do reorganizacji połowy asortymentu, by następnego dnia cofać wprowadzone zmiany. Dodatkowy stres generują wizyty kierownictwa regionalnego, które pozostawia długie listy uwag do natychmiastowego wdrożenia. Zadania te trzeba realizować przy minimalnej obsadzie, często w półtorej osoby na zmianie, z powodu rygorystycznego cięcia godzin pracy.Firma oczekuje wysokich wyników, nie oferując narzędzi do walki z konkurencją. Sklepy zlokalizowane w sąsiedztwie dyskontów takich jak Action, Tedi czy Sinsay przegrywają walkę o klienta, który w innych miejscach znajduje tańszy i bardziej atrakcyjny asortyment. Presja na procent skanowania kart lojalnościowych jest tak duża, że w przypadku niewyrobienia normy pracownicy są zmuszani do pisania tak zwanych planów naprawczych, co stanowi jedynie biurokratyczną formalność na pokaz. Klienci rzadko chcą korzystać z aplikacji bez realnych rabatów. Próby zachęcania ich obietnicą kuponu często kończą się błędami systemu, przez co personel na kasie musi tłumaczyć się za usterki techniczne. W efekcie, aby sztucznie utrzymać wymagane statystyki, w sklepach powszechnie nabija się transakcje na fikcyjne konta.Zarządzanie zasobami ludzkimi również pozostawia wiele do życzenia. Terminy urlopów wypoczynkowych są narzucane pod kątem interesu firmy, a o urlopach na żądanie z powodu braków kadrowych można zapomnieć. Kierownictwo regionalne wykazuje się stronniczością, ponieważ problemy w zaprzyjaźnionych sklepach są wyciszane, podczas gdy inne placówki w kryzysowych momentach braku personelu zostają pozostawione same sobie, co skutkuje koniecznością pracy w nadgodzinach.Warunki socjalne i zaopatrzenie sklepów stoją na bardzo niskim poziomie. Regularnie brakuje podstawowych artykułów biurowych, w tym długopisów, zszywek i metek, a nawet higienicznych, takich jak papier toaletowy czy mydło, przez co personel zmuszony jest składać się na nie z własnych pieniędzy. Pracownicy szczebla podstawowego są traktowani marginalnie. Ostatnie podwyżki dla sprzedawców były symboliczne, a pakiety medyczne LuxMed lub Medicover są w stu procentach finansowane przez pracownika, bez żadnego dofinansowania ze strony firmy. Zniżka pracownicza wynosi zaledwie piętnaście procent, czyli tyle, ile standardowy rabat dla klienta z kartą, a system uniemożliwia personelowi drukowanie dodatkowych kuponów zniżkowych przy zakupach na numer personalny.Jednocześnie w strukturach firmy panuje atmosfera braku zaufania. Pracownicy są poddawani upokarzającym kontrolom osobistym i sprawdzaniu toreb przy wyjściu z pracy pod kątem kradzieży. Dzieje się tak mimo faktu, że realne kradzieże zgłaszane oficjalnymi kanałami do kierownictwa regionalnego lub rewizorów są przez firmę całkowicie ignorowane.

#PracownikSklepu

Olkaa

14.06.2026 09:42

Pracownik

Wszystko napisane w punkt. 100%prawdy Dodam jeszcze propo kradzieży. Nas kontrolują a klient może towar wynosić siatami bo jest teraz zakaz klipsowania towaru a przy 2osobach na sklepie nie da się tego dopilnowac,ale co tam firmę stać na takie straty ale żeby sprzedawcom dac podwyżki już nie

Asystent AI: Podsumowanie22.05.2026

👍 Silne strony W kilku miejscach chwalona jest współpraca w zespole – w części sklepów panuje fajna atmosfera i pracownicy się wspierają. 1. Atmosfera w zgranym zespole: Są sklepy, gdzie ekipa jest stała, daje sobie nawzajem wsparcie i wtedy praca jest do ogarnięcia. 2. Elastyczność dla osób dojeżdżających: Niektórym pasują dłuższe zmiany, bo mniej dni spędzają w pracy przy dojazdach. 3. Możliwość sprawnej organizacji pracy: Bywają dni, kiedy dzięki dobrej współpracy wszystko da się zrobić szybciej i sprawniej. 📋 Podsumowanie Pracownicy doceniają, gdy na sklepie jest zgrana załoga i dobry kierownik, który rozmawia z ludźmi i sam bierze udział w codziennej pracy. Największe napięcia dotyczą ciągłego cięcia etatów i zbyt małej liczby osób na zmianie, co prowadzi do dużego przeciążenia i frustracji. Powtarzają się skargi na niskie pensje, niewielkie lub żadnych realnych podwyżek oraz brak benefitów czy premii, mimo rosnącej liczby obowiązków. O organizację grafiku, podział pracy, nagrody, urlopy i szacunek dla pracowników toczą się największe spory i to te tematy wracają niemal w każdej dyskusji. Dużo zależy od kierownika i regionalnej ekipy – są sklepy, gdzie atmosfera jest lepsza, ale normą staje się nadzór „góry”, oczekiwanie coraz większej wydajności i długie zmiany przy niewielkiej obsadzie. 💬 Główne pytania 1. Zarobki i podwyżki: Jak wyliczane są podstawowe pensje na różnych stanowiskach? Czy ktoś dostał realną podwyżkę poza wyrównaniem do najniższej krajowej? 2. Grafik i etaty: Jak wygląda organizacja pracy przy jednoosobowych zmianach i czy są regiony, gdzie jest lepiej? Co z podziałem weekendów i ilością pracy w małych zespołach? 3. Obowiązki i benefity: Czy prowadzenie zmian, dodatkowe zadania i delegacje są dodatkowo płatne? Jakie są premie, bonusy lub świąteczne dodatki i kto z nich korzysta?

Zniesmaczona

26.02.2023 15:19

Pracownik

Postaram się jak najdokładniej opisać pracę w Kiku. 12 i pół godziny. Od 8:45 do 21:15. Nieraz jesteśmy wcześniej, ale nie daj boże wyjdziesz 5 minut przed czasem i wpadnie regionalny, to już opieprz. Z jednej strony to rozumiem, bo są wyznaczone godziny pracy, ale z drugiej już od 15 minut nie przyjmujesz klientów, więc co za różnica, czy wyjdziesz pięć minut wcześniej, a minuta obsuwy i ucieka Ci pociąg czy autobus. Inwentaryzacja poszła źle? Ludzie nakradli, a Ty musisz ponownie inwentarkę przeprowadzić. Dawajcie jeszcze więcej rzeczy na zewnętrzną, to będzie lepiej :D Ta zewnętrzna wystawka to jest w ogóle hit, bo pada - wszystko chowasz, przestaje padać - wystawiasz znowu. Jak nie wystawisz i przyjedzie rewizor to przerąbane. O dokładnych zarobkach nie będę pisać, bo mnie tu zbanują. Ale uważam, że mniej niż 3 z przodu, to przykre. Non stop praca - i nie mam ku temu żadnych uwag, bo w końcu po to się idzie do pracy - ale idziesz do niej z myślą, że zaklipujesz ciuchy, zrobisz ścianę, weźmiesz się za dostawę, w międzyczasie obsłużysz klientów. A tu cyk, informacje z góry. To trzeba schować na zaplecze, tamto trzeba przemetkować, dopasowanie cen, przeceny. Dostawy to jest kolejny problem. Klienci marudzą, że towaru nawalone. No super, tylko nie my zamawiamy rzeczy. Dziesięć kartonów baterii? Pięć kartonów słodyczy tego samego rodzaju? Weź to rozpakuj, skoro wszystko ma być poukładanie kolorystycznie, rozmiarem i gatunkiem. Hitem dla mnie są SZTUKI NA PARAGON :D Każdemu klientowi proponuj, jak mało wyjdzie, to regionalny niezadowolony. A co za to dostaniesz? Premię? Nie. CZEKOLADĘ XD. Pierwszy raz się spotkałam z tym, że rozszerzasz paragon i w zamian nie masz nic. Wrócę do tematu kradzieży. Niby mamy nie traktować każdego klienta jako złodzieja, ale przecież okazja czyni złodzieja :) zwłaszcza stali klienci są skuszeni, bo znają sklep! A najbardziej sklep znają pracownicy, dlatego przed wyjściem, pod okiem kamer, musimy sobie SPRAWDZAĆ TOREBKI, czy któraś czegoś nie nakradła :D jak wieczorem zawita regionalny, to też Ci torbę przetrzepie i paragon sprawdzi, a nuż jak kupiłaś spodnie to po kieszeniach zerknie, czy czegoś nie schowałaś. Pojemniki śniadaniowe - można powiedzieć normalna rzecz, w coś musisz schować obiad. Ale czy nie są przypadkiem SKRADZIONE ZE SKLEPU? Kierownik regionalny wpada i siedzi na zapleczu do 17 - żadna nie chce wtedy iść na przerwę, bo On w tym czasie na głośniku załatwia swoje sprawy, zarówno prywatne jak i służbowe w socjalnym, a my chcemy zjeść w ciszy, wyłączyć światło, żeby oczy odpoczęły. Więc od rana do póżnego popołudnia nic nie jesz. Papierów od groma, na wszystko są procedury. Na zabranie klucza, na oddanie klucza, na wpłatę do banku, na inne pierdoły, to jest wierzchołek góry lodowej, ale zapomnisz, to rewizor wstawi minus. Nie można mieć przy sobie telefonu. Ja nie mówię o siedzeniu na facebooku, ale nawet mieć tę komórkę, bo dom Ci się pali, kot choruje, dziecko umiera. Nie dowiesz się. Tak samo noszenie pieniędzy przy sobie. Jak je masz to pewnie nakradłaś. Z plusów wymienię godziny pracy - dla mnie osobiście 12 godzin jest spoko, masz pół miesiąca wolne. Wypłata zawsze na czas. I chyba tyle

Bestfriend

27.02.2023 22:34

Pracownik

Hahaha rozwaliłaś system ???? kierownika na sklepie brak ?

Wyniszczona przez Kik

03.03.2023 17:40

Pracownik

Jakbyśmy pracowali w jakiejś wielkiej korporacji to rozumiem i znali po kilka języków z zarobkami 15000 to ok A tak zostaje pytanie Czego potrzebujesz ,aby czuć się zadowolony i zwiększyć swoje zaangażowanie ??Serio ??? Odpowiedz jest jasna — Godnych warunków pracy i szacunku i nie chodzi mi o pieniądze, a raczej o likwidacja pep ,koniec z przymusowymi delegacjami i urlopami .Najpierw zacznijcie od oceny całego zarządzania firma Kik bo w tej chwili robicie wszystko aby zniechęcić do pracy .pozdrawiam