Opinie Tabak Polska Wrocław - 1912 opinii - GoWork.pl

Opinie(1912)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Centrala Tabak Polska

23.01.2014 08:15

Inne

Szanowni Państwo, w związku z tym, że Państwa opinie są dla nas ważne, chcielibyśmy ustosunkować się do problemów poruszonych na tym forum. Zachęcamy do kierowania swoich pytań i wątpliwości bezpośrednio do nas. Tylko wtedy będziemy w stanie udzielić Państwu pomocy i rozwiązać problem. Wiemy, że udział w tego typu forach jest anonimowy, co sprzyja temu, że każdy może wyrazić swoją opinię w dowolny sposób. Jednak nie wiemy, których sklepów dotyczą przedstawione problemy. Informację, jak poradzić sobie z nimi, powinni Państwo dostać od nas-Centrali firmy. Jesteśmy pewni, że poruszone przez Państwa problemy dotyczą mniejszej liczby naszych sklepów. Mimo to, chcemy Państwu pomóc w ich rozwiązaniu. Zachęcamy do kontaktu z Kierownikami Regionalnymi, którzy dysponują wiedzą na temat nowego systemu wynagrodzenia prowizyjnego. Odpowiedzą na wszelkie pytania i wątpliwości. Nie możecie Państwo liczyć na rzetelną informację na forum, na którym głównie dominują emocje. Problemy poruszane na forum często dotyczą organizacji czasu pracy. Prosimy o kontakt z Opiekunami Personalnymi układającymi Państwu grafiki. Każdy problem można rozwiązać, ale Opiekun musi o nim wiedzieć. Nie wymagamy od Państwa poświęcania swojego prywatnego czasu pracy. Naszych nowych Pracowników również prosimy o kierowanie bezpośrednio do Opiekunów Personalnych pytań dotyczących naliczania płac i rozliczania czasu pracy. Otrzymacie Państwo rzetelną i fachową informację. Na forum podejmujecie Państwo temat konwoju. Przygotowanie konwoju wymaga zastosowania zasad bezwzględnego bezpieczeństwa. Są instrukcje wewnętrzne, zgodnie z którymi należy postępować przygotowując konwój. Jeżeli mają Państwo problem organizacyjny, prosimy o kontakt z Kierownikiem Regionalnym, który podpowie najlepsze rozwiązanie, dostosowane do potrzeb Państwa sklepu. Na koniec chcemy podkreślić, że jesteśmy firmą handlową, więc wynagrodzenia naszych Pracowników, poza stałą podstawą, mają również czynnik zmienny-zależny od sprzedaży. To głównie ten czynnik ma na celu motywowanie naszych Pracowników. Jak zapewne się Państwo orientują, jest to standard we wszystkich sieciach sprzedaży. Jesteśmy dla Państwa i służymy pomocą. Ale abyśmy mogli pomóc, o problemach nie możemy dowiadywać się z forum. Prosimy o otwarte komunikowanie nam problemów. Wówczas na pewno znajdziemy dogodne dla wszystkich rozwiązanie.

dośka

09.01.2014 22:37

Inne

Mam pytanie;jak sobie radzicie teraz gdy wydłużono godz.pracy?U nas jest koszmar-grafik jest tak naciągnięty,że generalnie razem jesteśmy w pracy razem jedną godzinę,góra dwie godziny i nie jesteśmy w stanie się wyrobić.Pracujmy w Tabaku już długo więc nie można nam zarzucić opieszałości lub braku doświadczenia,ale np.dziś był "sądny dzień".Ruch non stop i na lotto i na kasie do tego trzeba w międzyczasie zrobić zamówienie na papierosy do KDWT,zwroty z 2 tygodni do Kolportera-200 pozycji,przedstawicielowi wytłumaczyć,że z powodu awarii i w rezultacie niezrealizowanego zamówienia z PT mamy braki w planogramie,dostawa z coca coli i "coś" jeszcze kurierem przyszło(ale nie miałam czasu nawet otworzyć) i konwój(utarg z całego tygodnia,bo w poniedziałek "wypadł" z okazji święta)-a my we dwie w pracy całą godzinę i piętnaście minut.Rozdwój się,a nie daj się-jak byłam sama to zdążyłam zrobić 1/2 zwrotów i kliknąć zamówienie,żeby się automatycznie wygenerowało(stany docelowe sprzed kilku miesięcy są średnio adekwatne do obecnej sprzedaży,więc trzeba poprawiać zamówienia,wspomnę jeszcze,że ok.20 rodzaji papierosów z planogramu wcale nie ma określonego stanu docelowego i nie jest automatycznie zamawianych-zastanawiam się po co taka opcja,bo nam robienia zamówień raczej na chwilę obecną nie ułatwia),śniadanie jadłam obsługując jednocześnie klientów,co jest przecież niedopuszczalne-niestety jestem tak skonstruowana,że od 6.30 do 13.15 bez jedzenia nie dam rady bo chyba zemdleję,gdy przyszła koleżanka dokończyłam zamówienie i zwroty-jej zwrotów nie mogłam zostawić bo po południu u nas jest jeszcze większy ruch więc,by nie miała czasu tego zrobić porządnie,a za niezdaną prasę my płacimy:),konwoju już nie dało się zrobić w grafikowym czasie więc musiałam zostać godzinę za free..nawet nie miałabym sobie skąd tego odebrać,bo w każdym dniu jest podobnie więc bezsensem jest dzwonić do personalnej,że dziś muszę zostać dłużej,bo zabierze tą godzinę z innego dnia i sytuacja się powtórzy-błędne koło.Nie wiem,ale nakładając na pracownika obowiązki pracodawca powinen umożliwić mu ich wykonanie w godzinach pracy,a nie wydłużać godz.otwarcia sklepu kosztem godz.kiedy jesteśmy we dwie i możemy cokolwiek zrobić-informuję,że my nie tylko obsługujemy klientów i prowadzimy sprzedaż-jest jeszcze kilka innych rzeczy,które w międzyczasie musimy robić(bo należą do naszych obowiązków)tylko,że teraz tego międzyczasu nie ma:(((

samira

10.01.2014 10:14

Inne

Dokładnie tak jest. Obsługujemy klientów z pełną buzią , nie wiadomo czy wypluwać czy opowiadać nie wyrażnie. O między czasie nie ma mowy. Jeszcze trzeba wynieść śmieci,bo Kaufland wymaga żeby wyrzucać na zewnątrz z tyłu za budynkiem. Wieczorem tego nie robimy bo strach.

k...

10.01.2014 10:50

Inne

W 100 % się z tobą zgadzam, dodam tylko, że jak już wrócisz do domu to nie masz siły na nic. Zero motywacji dla pracownika. Jestem w stanie zrobić wiele, sprzedaż komplementarna to standard, ale trzeba mieć na to warunki. Klienci sami przyznają, że są nie szanowani skoro muszą stać w gigant kolejce. Do nas wracają bo zawsze przywitamy ich uśmiechem. Ale to się zmieni bo polityka obecna firmy prowadzi do tego, że ci najlepsi odejdą, szkoda... Smutno:-(