Opinie OFERTEO Wrocław - 1269 opinii - GoWork.pl

O nas

Kim jesteśmy?

Kariera

Nasza kultura pracy

Galeria

Jak działa Oferteo

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Szczera, bo mam to już za sobą

29.04.2025 23:49

Były pracownik

W tym cyrku śmiesznie było rok temu. Teraz z tego co mnie słuchy dochodzą, z tego co czytam i po doświadczeniu z tą firmą jedyne co mogę polecić obecnym pracownikom to jak najprędzej stamtąd spier**alać - bo nie ma już powodu ani do śmiechu ani do płaczu. Zarząd swoim podejściem do pracownika, którego traktuje jak woła do ciągnięcia wozu a nie człowieka sam sie zaora. Jedynym motywatorem bat i wiecznie "ale". Ciesz sie, że w ogóle Cie tu trzymamy i płacimy za prace. Łaskawie podnosicie podstawę wraz ze wzrostem najniższej krajowej i tak samo łaskawie podnosicie progi premiowe. Za zbyt niskie - i swoją drogą debilne - wskaźniki zmuszacie do przychodzenia do biura ale żeby godnie zapłacić albo pochwalić za wykręcenie zajebistego wyniku nikt sie nie kwapi. Samo wprowadzanie kar dla pracowników jest za mało motywujące - brawo. Czy ktoś z zarządu ma może wykształcenie kierunek pedagogika wczesnoszkolna? Bo tam to działało. Dorośli ludzie, którzy u Was pracują chcą zwyczajnie godnie zarobić za swoją ciężką pracę. Trójka dorobkiewiczów od jeansów powinna to chyba rozumieć. I pierwszy raz chyba nie widzę aktywnych ofert pracy u Was w DRB. Czyżby zbyt aktualne i szczere opinie Was powstrzymywały przed naborem? Może i lepiej dla potencjalnie zainteresowanych, na hust sobie życie marnować. Jest wiele firm w tym kraju ale takie shitu jak tu na prawde można długo szukać i równym Wam nie znaleźć. Może wycieczka po innych, bardziej cywilizowanych firmach otworzyłaby Wam oczy? Odrobina pozytywnej inspiracji zamiast kolejnych genialnych pomysłów rodem z komunistycznych kołchozów? I dla jasności - nie zostałam zwolniona i nie wylewam żali. Odeszłam sama bo nie mogłam już ani na to g**o patrzeć ani w tym funkcjonować. Szkoda bo praca była na prawde spoko ale ta firma sama sobie kopie mogiłę. P.S. Bardzo podobają mi się Ci dementorzy - w punkt i pozdrawiam serdecznie pomysłodawcę. Jeszcze serdeczniej mojego byłego dementora. Dopóki Cię nie poznałam, nie wierzyłam, że ktoś tak głupi i rozchwiany psychicznie może zajść aż tak wysoko jak na swoje możliwości :) Jeszcze jeden plus dla dyrektorów i zarządu, brawo.

A miało być tak pięknie…

21.04.2025 18:32

Pracownik

Przez chwilę było spokojnie, ale – jak wszyscy się spodziewali – to nie mogło trwać długo. Wyniki spadły o 10% i rozpoczęło się szukanie winnych – najlepiej wśród pracowników! Tylko nikt nie zadaje pytania: jak to możliwe, że ci sami ludzie, którzy jeszcze niedawno robili dla Oferteo rekordowe sprzedaże i osiągali najlepsze wyniki, nagle „nie potrafią” sprzedawać? Czy ktoś rzucił czar, który odebrał im kompetencje? A może problem nie tkwi w pracownikach, tylko… gdzie indziej? Dementorzy (ale się przyjęło) – potrafią w ciągu jednego dnia wysłać kilkanaście wiadomości, z których każda skutecznie odbiera chęć do pracy. Poprawisz aktywność? Usłyszysz, że masz za mało pobrań. Poprawisz pobrania? No to teraz skuteczność leży. Poprawisz skuteczność? Zbyt niska wartość faktur. Zawsze jest jakieś „ale”. Nieważne, czy masz wynik 100%, 200% czy 300% – zawsze znajdzie się powód, by podważyć Twoją wartość. I kiedy dostajesz dziesiątą wiadomość z rzędu, mimo świetnych wyników, w której zamiast uznania dostajesz tylko kolejne „do poprawy” – zaczynasz wątpić w sens tej pracy. Dlaczego HR nie interesuje się tym, co naprawdę dzieje? Dlaczego nikt nie zada pytania, w jaki sposób koordynator wspiera (lub nie wspiera) pracownika? Dlaczego dochodzi do tak nierównego traktowania w zespołach? A może to właśnie jest powód niższych wyników całego działu? Może już czas odświeżyć kadrę Dementorow, Managerów, którzy nie potrafią stworzyć jakiegokolwiek relacji z pracownikiem. Oferteo mogłoby być świetnym miejscem – ale brakuje w nim uznania dla pracownika, dla człowieka. Tu nie liczy się człowiek – liczy się tylko liczba w tabelce. Zgadza się, nie zgadza – prosty rachunek. Rozumiemy, że chodzi o wyniki, o zarobki, o biznes – tak, firma musi zarabiać. Ale jeśli nic się nie zmieni, to niedługo na polu bitwy zostaną już tylko ci, którzy te tabelki stworzyli – bo reszta po prostu odejdzie. Nikt nie jest robotem. Nikt nie wytrzyma wiecznego „źle, źle, źle”.

:)

29.04.2025 10:01

Pracownik

Wydaje mi się, że jesteś osobą z małym doświadczeniem zawodowym. Tak się składa, że ktoś kto miał okazję pracować w innych firmach ma porównanie jakości pracy. Na tym polu oferteo pozostawia wiele do życzenia. Oczywiście przyjmując że nie jesteś z zarządu ani nikim wyżej niż zwykłym pracownikiem DRB ;) Sposób wypowiedzi jednak świadczy w pewien sposób o niskim poziomie zrozumienia tematu lub celowym takim podejściu żeby ,,poddymić"

stary pracownik

29.04.2025 10:34

Były pracownik

niee, mowie o swoich subiektywnych opiniach, napisalem tez ze widzialem ze ludzie po psychiatrach chodzili, wiem ze tam wiele rzeczy jest do poprawy

walkawalkawalka

19.03.2025 17:41

Pracownik

To co się tutaj dzieje potwierdza mnie w przekonaniu ze w samej firmie jest wyścig szczurów. Jak nie walczymy ze soba o to kto więcej sprzeda (po reakcjach na slaku widać że już nikogo to nie bawi) to walczymy na gowork bo jedna osoba się wkurza na brak szacunku do pracownika a druga nie ma problemu z tym i się będzie kłócić. Sama firma nie ma z tym problemu bo strachem rządzi się łatwiej jest to świetne narzędzie co widać z polityki. Przeliczyli się natomiast z tym że tutaj mogą ludzie anonimowo się odnieść. Na koniec dodam że oferteo swego czasu wystawiało sobie tutaj pozytywne opinie (wiem to ze źródła) i błyskawicznie dostawało dużo łapek w górę :) wnioski zostawiam wam i uważam że nadal tutaj odpisują.

Nicki nicki

19.03.2025 17:53

Pracownik

Zgadzam się. Jedyne co widzę w tych okropnych komentarzach pomiędzy pracownikami to bardzo niezdrowa rywalizacja: haaaa a ja widzisz wyrabiam i nie narzekam i jestem zdalnie! Widzisz jak fajnej niż fajnie! Bądź jak ja albo cierp i płacz, albo nie! Znajdź sobie nową pracę! Mnie niedługo firma klonuje i będą same ja w tej pracy! Absurdalnie śmieszne ???? że w ogóle ktoś coś takiego napisał...

stary pracownik

29.04.2025 09:15

Były pracownik

Raz na parę miesięcy czytam komentarze i ten mnie z opiniami sprawił, że muszę się do tego odnieść. pamiętam gdy tam pracowałem to menagerzy bardzo patrzyli na goworka, szczególnie menager menagerów. On to się wściekał i pisał do firmy gowork aby usuneli negatywne opinie pracowników, nieraz nawet sądem straszył. Taka śmieszna anegdota. A ogólnie miejsce pracy to tak średnio oceniam, nie było tragicznie, za dobrze też nie. mi tam się źle nie pracowało. Mega dużo śmiesznych rzeczy które wyprawiał zarząd i menagerowie, jedni po psychologach i psychiatrach chodzili, brali leki, to pamiętam bardzo dobrze, a inni (i do tej grupy ja się zaliczam) mieli w to wyrąbane i się śmiali. Oferteo zostawiło u mnie masę wspomnień( różnych, i dobrych i złych)

Byly pracownik

13.04.2025 04:31

Były pracownik

W Oferteo opłaca się pracować jeśli jesteś studentem który w jakikolwiek sposób potrzebuje zdobyć doświadczenie inaczej nie polecam. Zarobki są żenujące, obecnie nawet do kibla nie można iść spokojnie bo sobie wymyślili bloki czasu pracy, w zespołach chody mają starzy pracownicy, nowe osoby są traktowane jak mieso armatnie do obdzwaniania najgorszych klientów na preview i wciskania im produktu na siłę. Starzy pracownicy mają bazę danych z których mogą sobie wybierać sami kontakty :), nowym losuje system. Z plusów możliwość siedzenia w domu i sympatyczni trenerzy, bo szkolenie było bardzo fajne. Generalnie w tej firmie panuje bardzo dziwna atmosfera, mimo że pracuje tam mnóstwo świetnych osób, to czuć że atmosfera jest napięta. Pomijajac to co napisałem wyżej raczej odradzam, co do samego produktu który Oferteo sprzedaje, mam bardzo mieszane odczucia, widać że nastawieniem jest walenie hajsu na drogich pakietach i pracownikach zatrudnionych na najniższej krajowej.

Ja to ja

15.04.2025 19:30

Pracownik

Zgadzam się. W pracy brakuje kultury organizacji i wartości. Zdecydowanie nie ma życzliwość, ludzie są zestresowani. Działy podzielone na kasty które ze sobą nie wymieniają nawet zwykłego "dzień dobry", szczerze źle to wygląda. Bardzo. O generuje w wielu pracownikach uczucie osamotnienia co prowadzi ich prostą drogą do wypalenia zawodowego i depresji. Potem pojawiają się te l4 od psychiatry i terapie o których tu czytamy. Jak taki Basic Basic jest pomijany to mnie to nawet już nie dziwi. Proste gęsty, łatwe, dostępne rozwiązania, określenie wartości i zasad które je regulują i po sprawie. Kultura organizacji ogarnięta. Tylko trzeba się tego podjąć i zrobić i wdrożyć. Chętnych brak.

Ja to ja

15.04.2025 19:31

Pracownik

Zgadzam się. W pracy brakuje kultury organizacji i wartości. Zdecydowanie nie ma życzliwość, ludzie są zestresowani. Działy podzielone na kasty które ze sobą nie wymieniają nawet zwykłego "dzień dobry", szczerze źle to wygląda. Bardzo. O generuje w wielu pracownikach uczucie osamotnienia co prowadzi ich prostą drogą do wypalenia zawodowego i depresji. Potem pojawiają się te l4 od psychiatry i terapie o których tu czytamy. Jak taki Basic Basic jest pomijany to mnie to nawet już nie dziwi. Proste gęsty, łatwe, dostępne rozwiązania, określenie wartości i zasad które je regulują i po sprawie. Kultura organizacji ogarnięta. Tylko trzeba się tego podjąć i zrobić i wdrożyć. Chętnych brak.

ja to ja

07.04.2025 16:44

Inne

Jako firma instalatorska stanowczo odradzam współprace/ zakup punktów co się równa zakupowi kontaktu do niby zainteresowanych usługą klientów, od Oferteo. Nikt nie odbierze telefonu, nikt nie odpisze na maila, nikt nie odpisze na chat, nikt nie odpisze na smsa (po tym jak nie odbierze telefonu)...ZERO KONTAKTU/ STRATA PIENIĘDZY. Nie szanują tutaj firm wykonawczych ponieważ oferują za pieniądze kontakty fikcyjne, ale jak czytam to i nie szanują także swoich pracowników.

ja to ja

09.04.2025 11:09

Inne

Brzmi jak głos firmy instalatorskiej, która od lat oferuje usługi na najwyższym poziomie. Firmy, która także popełnia błędy,-takie jak wydatek kilku tysięcy złotych na punkty od Oferteo do klientów widmo... .Biznes opiera się na zaufaniu, także na odpowiedzialności,-a współpraca z Oferteo pozbawiona jest tych właśnie podstaw.

Oferteo.pl

11.04.2025 09:15

Pracownik

przykro nam, że pojawiły się takie odczucia. Pragniemy podkreślić, iż w Oferteo stawiamy na najwyższą jakość usług, stały i dobry kontakt z Użytkownikami, relacje oparte na zaufaniu oraz profesjonalnej współpracy. Zdecydowanie daleko nam od podejmowania nieuczciwych działań, jesteśmy firmą, która przestrzega prawa oraz obowiązującego u nas Regulaminu. Oczywiście zdajemy sobie sprawę z tego, że czasami kontakt ze Zlecającym może być niemożliwy czy utrudniony. Przypominamy, iż warto wtedy skorzystać z dostępnego dla Wykonawców Limitu zwrotu punktów, który służy do reklamacji wybranych kontaktów - https://www.oferteo.pl/zwroty-kontaktow . Przed pobraniem kontaktu można także zapoznać się ze statusem potwierdzenia danych w danym leadzie. Informacja o potwierdzeniu telefonu, maila jest dostępna dla Wykonawców przed wykupieniem zlecenia. Zlecający mogą zweryfikować swoje zgłoszenie poprzez kod SMS, link aktywacyjny. Chętnie pomożemy w działaniu, dobraniu optymalnych filtrów, ustawień na Państwa koncie. Nasi Doradcy służą wsparciem, wiedzą, a bazując na swoim doświadczeniu mogą wesprzeć w procesie pozyskiwania zleceń przy użyciu naszego serwisu. Zapraszamy do kontaktu na [email protected] . Pozdrawiam, Adam z Oferteo

Jęcząca Marta

11.03.2025 17:04

Pracownik

Dziś wydarzyło się coś absurdalnego – firma po raz kolejny podniosła wskaźniki, wymuszając na pracownikach jeszcze większą wydajność pod groźbą zwolnienia. Jak to działa? Jeśli nie wyrobisz nowej normy, uruchamia się cała procedura nacisku, której ostatnim etapem jest coś, co już wcześniej skłoniło wielu do odejścia. W praktyce oznacza to, że musisz pracować więcej za te same pieniądze – i nie chodzi tu tylko o sprzedaż. Sposób, w jaki to ogłoszono, był wręcz karykaturalny: „jesteśmy w tym razem”, „ważne, żebyście mieli satysfakcję”, „nie obrażać się i nie fochać”. Tymczasem rzeczywistość jest taka, że atmosfera w firmie coraz bardziej przypomina (usunięte przez administratora) Ludzie boją się nawet iść na zwolnienie lekarskie, bo mimo nieobecności są rozliczani z wyników tak, jakby normalnie pracowali. Dla osób, które rozważają zatrudnienie tutaj – nie marnujcie sobie życia. Dla obecnych pracowników – nie jesteście sami, wielu z nas widzi, co się dzieje, i ma dość. A do pracodawcy? Nie ma sensu mówić, bo odpowiedź jest zawsze ta sama: „trzeba było przyjść porozmawiać” – a co dzieje się potem, wszyscy dobrze wiemy.

Nie zmieni się nic

31.03.2025 11:29

Inne

To że firma zrezygnowała z absurdalnego dzwonienia powyżej minuty określoną liczbę razy, bo w innym wypadku będą konsekwencja nie zmieniło tak na prawdę nic. Było oczywiście uniesienie, hura posłuchali głosu pracowników, ale... Koledzy i koleżanki czy coś się zmieniło poza tym? Chora rywalizacja nadal obecna, czepialstwo o aktywności, robienia tego wskaźnika 25 rozmów to za mało. Problem był większy niż rozmowy powyżej minuty, nie przez to ludzie biorą L4 od psychiatry. Nie wystarczy się popłakać na spotkaniach z zespołami i cofnąć zmiany sprzed miesiąca wprowadzając je systematycznie powoli co by głupii pracownik się nie zorientował. Uważam, że jest tam tyle osób zepsutych, że Umbridge dostała rykoszetem, jej zmiany sprawiły, że to wszystko wybuchło, ale nie jest ona jedynym problemem.

:)

04.04.2025 08:44

Pracownik

Szkoda mi ciebie, jeśli cała ta sytuacja sprawiła, że wyciągnąłeś z tego tylko to co napisałeś to jesteś super pracownikiem. Mogą cię tam jechać a ty jeszcze podziękujesz z uśmiechem bo przecież i tak tego nie rozumiesz. @Ole jeśli masz racje i to jest osoba na wyższym stanowisku to mocno słabe

Tomasz

30.03.2025 13:42

Inne

Nie radzę nikomu korzystać z Oferteo. Na szczęście utopiłem tylko 200 złotych ale pani z infolinii próbowała zachęcić do droższego pakietu. Uzyskane kontakty nieaktywne albo odbierają ludzie, którzy nie szukali żadnych ofert. UWAGA (usunięte przez administratora)

Oferteo.pl

02.04.2025 08:47

Pracownik

Panie Tomaszu, przykro nam, że miał Pan takie odczucia. Zaznaczamy, że Oferteo to legalnie działająca firma, dbamy o jakość naszych usług, relacje z Użytkownikami, opieramy się na przepisach, etyce biznesu oraz obowiązującym w serwisie Regulaminie. Nasi Doradcy kontaktują się z Wykonawcami np. w celu przedstawienia ofert na Pakiety punktów (często bazując na ciekawych zniżkach i promocjach), czy aby pomóc w optymalnej konfiguracji konta, zadbaniu o Profil firmowy, dzięki czemu Wykonawcy mogą skutecznie i efektywnie pracować nad pozyskaniem klientów dzięki naszej platformie. Propozycje na Pakiety punktów zawsze staramy się dobrać wedle m.in. branży, w której działa Wykonawca, lokalizacji działania firmy, ilości planowanych kontaktów do obsłużenia itp. Proszę pamiętać, iż ewentualne wystawienie FV na dany Pakiet odbywa się po akceptacji Użytkownika oraz dograniu warunków z Doradcą. Przypominamy także, iż w przypadku braku kontaktu z klientem czy nieaktualnych zleceń, można szybko i łatwo dokonać reklamacji leadów, korzystając z dostępnego dla Wykonawców Limitu zwrotu punktów - https://www.oferteo.pl/zwroty-kontaktow . Zachęcamy do kontaktu bezpośredniego na [email protected] - nasi Doradcy pozostają do dyspozycji, chętnie odpowiemy na pytania, podzielimy się wiedzą, rozwiejemy wątpliwości. Pozdrawiam, Adam z Oferteo

Oferteo.pl

02.04.2025 08:48

Pracownik

Panie Tomaszu, przykro nam, że miał Pan takie odczucia. Zaznaczamy, że Oferteo to legalnie działająca firma, dbamy o jakość naszych usług, relacje z Użytkownikami, opieramy się na przepisach, etyce biznesu oraz obowiązującym w serwisie Regulaminie. Nasi Doradcy kontaktują się z Wykonawcami np. w celu przedstawienia ofert na Pakiety punktów (często bazując na ciekawych zniżkach i promocjach), czy aby pomóc w optymalnej konfiguracji konta, zadbaniu o Profil firmowy, dzięki czemu Wykonawcy mogą skutecznie i efektywnie pracować nad pozyskaniem klientów dzięki naszej platformie. Propozycje na Pakiety punktów zawsze staramy się dobrać wedle m.in. branży, w której działa Wykonawca, lokalizacji działania firmy, ilości planowanych kontaktów do obsłużenia itp. Proszę pamiętać, iż ewentualne wystawienie FV na dany Pakiet odbywa się po akceptacji Użytkownika oraz dograniu warunków z Doradcą. Przypominamy także, iż w przypadku braku kontaktu z klientem czy nieaktualnych zleceń, można szybko i łatwo dokonać reklamacji leadów, korzystając z dostępnego dla Wykonawców Limitu zwrotu punktów - https://www.oferteo.pl/zwroty-kontaktow . Zachęcamy do kontaktu bezpośredniego na [email protected] - nasi Doradcy pozostają do dyspozycji, chętnie odpowiemy na pytania, podzielimy się wiedzą, rozwiejemy wątpliwości. Pozdrawiam, Adam z Oferteo

MONIKA, Oferteo.pl

17.03.2025 11:49

Pracownik

Hej! Na wstępie pozwólcie, że sprostuję kilka kwestii, które w ostatni weekend były tutaj poruszane: 1️⃣ Wprowadzone zmiany mają usprawnić działanie firmy i samego call center. Rozumiem, że adaptacja do zmian bywa wyzwaniem, ale wierzę, że długofalowo przyniesie korzyści. 2️⃣ Projekt optymalizacji czasu pracy, o którym piszecie, ma jasne cele, które przedstawiliśmy w lutym. Aktualizacja wskaźników była zaplanowana, a poniedziałkowa informacja miała ujednolicić komunikację. Głównym celem jest poprawa jakości rozmów z Klientami – czas rozmowy przekłada się na finalizację sprzedaży i Wasze wynagrodzenie. KPI to tylko miara, a nie cel. 3️⃣ Nie zwalniamy nikogo, standaryzujemy wymagania. Atmosferę budujecie Wy – my zapewniamy narzędzia i strategię sprzedaży, by Oferteo mogło dynamicznie się rozwijać. 4️⃣ Spotykam się z Wami co miesiąc, odpowiadam na pytania i zbieram wszystkie potrzeby. Ten weekend pokazał, że to za mało. Dlatego wznawiam działanie Suggestion Box’a, miejsca, gdzie anonimowo zgłosicie swoje uwagi czy obiekcje. Przykro mi, że GoWork stał się miejscem wymiany zdań o wdrożonych zmianach, zamiast bezpośredniej rozmowy. Tym bardziej że kształtowaliśmy je wspólnie – podaliśmy KPI, ale narzędzia do ich realizacji ustalaliście z zespołami. Jako pierwszy krok do poszukiwania rozwiązań — zapraszamy Was do wewnętrznych konsultacji – cyklu spotkań, które już zaplanowaliśmy, aby znaleźć rozwiązania. Wdrażajmy zmiany razem tak, by każda strona była usatysfakcjonowana. MONIKA, Dyrektor sprzedaży Oferteo.pl

Chyba żart

17.03.2025 17:00

Pracownik

Weź się kobieto nie ośmieszaj bo aż słabo mi się robi jak to czytam. Serio myślisz, że ktoś uwierzy w tą korpo formułkę napisaną przez chat gpt? Wszyscy widzą, że chodzi o maksymalizację zysku, kosztem klientów i pracowników. Jakie kolejne działania zapobiegające wymyślisz? Więcej spotkań? - tak to na pewno pomoże. Albo lepiej! Niech każdy obowiązkowo napisze 3 zalety zmian, które wprowadziła Monika. Najlepsze wiadomości zostaną nagrodzone 10zł premii i 5 minut wcześniejszego wyjścia bez konieczności odrabiania!

Rybka

17.03.2025 17:21

Pracownik

Ciekawe czy w tym tempie za dwa/trzy miesiące będziesz miała z kim jeszcze robić te spotkania.

No cusz

17.03.2025 13:55

Były pracownik

Praca w Oferteo tylko dla cierpliwych. Widzę, że w porę opuściłem firmę. Czy tak wyobrażali sobie swoją firmę jej założyciele? Czy tak miała wyglądać atmosfera? Jeśli celem nowego stylu zarządzania jest zniechęcenie ludzi do pracy, to sądząc po opiniach rzeczywiście dobrze im idzie. Na temat nowej pani dyrektor zdanie wyrobił sobie już chyba każdy. Potrafi w bardzo przykry sposób zepsuć komuś dzień, a potem przybrać to w uśmiech. Prawda jest też taka, że w firmie nie brakuje również innych toksycznych osób. Ale im większa firma, tym większe prawdopodobieństwo trafienia na różnych ludzi. Najczęściej na wcześniejsze opinie odpowiadały konkretne osoby, w sposób bagatelizujący problemy i schematyczny. Niekoniecznie pokrywający się z realiami, ale ma to na celu zachęcić nowych pracowników do przyjścia do pracy. A teraz o samej pracy. Na początku w Oferteo było całkiem sympatycznie, było to miejsce pracy w którym się chciało. Mimo różnych sytuacji z klientami, bo wówczas na tym była skupiona uwaga handlowców. Lepsze czasy nie były związane ze znacznie mniejszymi wymogami, ale również atmosferą. Ale wszystko, co dobre, kiedyś się kończy. Firma teoretycznie ma produkt z potencjałem, ale ten potencjał nie jest wykorzystywany. Klienci mogliby osiągać lepsze rezultaty, gdyby ktoś faktycznie słuchał ludzi, którzy mają o tym pojęcie. Ale decyzje podejmują osoby, których wiedza merytoryczna i udokumentowane doświadczenie najwyraźniej nie są ważne. Firma jest nastawiona na zysk i to widać na każdym kroku. Wiele rzeczy mogłoby być bardziej proklienckich, ale najwyraźniej nikogo to nie interesuje. Pracownicy? No cóż, wymagania wobec nich są coraz bardziej wyszukane, ale ciekawi mnie to, że został teraz wprowadzony system „kar”, jest to nowość i ciekawa forma na egzekwowanie wskaźników, które są jak widać dość abstrakcyjne do realizacji. Jak długość rozmowy, na którą niekoniecznie zawsze miało się wpływ, odbieralność klientów i inne. Sprzęt do pracy losowej jakości. Zdarzało się, że „nowe” laptopy to tak naprawdę sprzęt po kimś, kto wcześniej miał z nim problem. System dzwoniący wadliwy od lat, mimo licznych zgłoszeń nic się z tym nie robi. Często się nie słyszeliśmy się z klientami, ale nikt się zgłoszeniami nie przejmował. Jeśli chodzi o rozmowy z klientami, jest to dłuższy temat. „Porusz 15 niezbędnych elementów, dodatkowo wspomnij o kolejnych 10, żeby dostać premię za jakość rozmów.” Ale rozmowa nie może być za długa, bo „nie ma czasu, żeby ją odsłuchać”. Jak jest za krótka, to też źle, bo za krótka. Przy próbie logicznej rozmowy argumentacja, że wobec wszystkich są obecnie takie wymagania. Dyskusje z przełożonymi nie miały sensu, bo serwowano wszystkim serię gotowych odpowiedzi, takich jak; „ gdzie indziej jest gorzej” czy „to wcale nie tak dużo”. A jak się nie zgadzasz? To „w naszych obliczeniach się zgadza”. Co jeszcze? Nacisk na produkty dodatkowe, sprzedaż wiązana, norma w pracy sprzedażowej. Na stanowisku handlowca będziesz się mierzyć z trudnościami, jak chociażby promocje online, które u sprzedawcy dostępne nie będą. A jak klient w trakcie rozmowy sprzedażowej pyta, dlaczego na stronie ma taniej, to w zasadzie improwizujesz. Nie ułatwiało to sprzedaży i nie przekładało się na wynagrodzenie. Nie pomaga też fakt, że w firmie wciąż pracują osoby, które psują atmosferę. Plotkują, obgadują innych, a mimo zgłoszeń nic się z tym nie robiło, bo swego czasu potrafiły robić wyniki finansowe. Warto dodać, że mając to wszystko z tyłu głowy powinieneś mieć ochotę rozmawiać z klientami i pozytywnie wyrażać się o firmie, zachęcać i edukować klientów, którzy często na tobie nie zostawią w rozmowie suchej nitki. Najlepszy moment mojej przygody z Oferteo, to ucięcie wypłaty i wmówienie nam, że będziemy więcej zarabiać.” To już materiał na kabaret. Nikt nigdy nie pytał pracowników o wprowadzane zmiany, ankiet o poprawę jakości pracy było sporo, choć pod uwagę brane nigdy nie były. Bardzo często byliśmy stawiani przed faktem dokonanym, mimo, że opinie i próba kreowania konkretnego obrazu firmy przez zarząd trwa nadal. Nie wiem jak wygląda to obecnie, ale na callach nie mieliśmy możliwości aby poświęcić określoną ilość czasu na nasze wątpliwości. Bo czas gonił i mieliśmy się streszczać. Warto do tego faktu dodać też wymogi, z których mieliśmy się wywiązywać. Podsumowując: jeśli chcecie pracować w miejscu, gdzie wmawia się ludziom, że są ulegli „rozpraszaczom w domu”, gdzie wymagania rosną w tempie wykładniczym, a „benefitem” jest oszczędność na dojazdach do biura, to proszę bardzo. Każdy chce odejść, chyba że komuś blisko do emerytury. A LinkedIn firmy, to jak w utworze pewnego rapera „To dwa światy, to dwa światy.” Nie polecam tego miejsca pracy.

i dodatkowo...

17.03.2025 14:06

Inne

Podwyższenie progów i powiedzenie że dzięki temu więcej zarobimy to była najgłupsza rzecz jaką słyszałam pracując tam dosyć długo patrząc na średnią firmy. Benefit dojazdu do biura zaraz się skończy :) Szkoda, że ta wiadomość jest tak merytoryczna, nikt nie odpowie na nią :)