Opinie o apart.pl - Apart

M

25.01.2022 17:28

Były pracownik

Nie pracuję w Apart już od jakiegoś czasu ale wystawienie opinii zostawiłam sobie na później. Praca na salonie moim skromnym zdaniem nie jest wcale lekka. Potencjalny kandydat do pracy , który z biżuteria nie miał wcześniej kontaktu często tak właśnie myśli. Na salonie jest mnóstwo obowiązków oprócz obsługi klienta ale wszystko jest dobrze zorganizowane i każdy wie co ma robić. Jeśli myślisz, że nadejdzie dzień, że przyjdziesz do pracy i stwierdzisz że nie masz co robić to Ci powiem, że nie nadejdzie. Tam zawsze jest dużo do zrobienia . Praca nie dla etatowych leni, raczej dla pracowitych. Miałam szczęście trafić na super załogę. Byli to wieloletni pracownicy , których oceniam jako kompetentnych , pracowitych i mimo różnych okoliczności zawsze oddanych tej firmie . Dużo się od nich nauczyłam. Płaca jest prowizyjna - co mobilizuje -więc tak dobrej obsługi klienta nie widziałam nigdzie w żadnej innej firmie , by pracownicy tak się starali. A nie jestem pierwszej młodości i w wielu miejscach już pracowałam. Dlatego nie zgadzam się z wcześniejszymi opiniami, że obsługa w Apart jest słaba. W moim salonie była bardzo dobra. Atmosferę oceniam tez na bardzo dobry, moje byłe koleżanki były ok. Wiadomo że kogoś się lubi bardziej , kogoś mniej ale nie było żadnych konfliktów , zgrzytów, atmosfera była fajna, bo osoby te w mojej opinii miały klasę i wiedziały, że same tę atmosferę tworzymy. Co do systemu pracy to jak to w galeriach najczęściej bywa 12 h , kolejny dzień wolny. 12 h przeważnie stoisz , siedzisz tylko chwilę przy kasie , na śniadaniu i czasami w kole na krześle 30 sekund jak się uda , nim pojawi się klient. Jeśli masz zdrowy kręgosłup, mocne nogi to aplikuj ;) Wynagrodzenie prowizyjne, nienajgorsze moim zdaniem. Tu na forum obecnym pracownikom wydaje się, że tyle to zarabia się już wszędzie. Otóż nie. Reasumując praca dość przyjemna ale moim zdaniem ciężka. Po 12 h wracasz do domu bardzo zmęczony. Generalnie nie żałuję zmiany pracy bo dzisiaj mam pracę o wiele lżejszą ale firmę wspominam dobrze , załogę bardzo dobrze i wszystkim takiej życzę .

Szok

19.07.2022 23:04

Pracownik

Jaka płaca takie umiejętności. Nikomu z zarządu nie przyszło do głowy dofinansować swojej kadry w rozwoju w kierunku lingwistycznym. Natomiast na UKRAINĘ znalazły się środki. Ps. Wpłata na fundację jest odliczana od podatku.... Inwestycja w pracownika już nie.

Kto

20.07.2022 21:46

Pracownik

Rzeczywiście ???? jeszcze żałuję, że nie inwestują w kursy prawa jazdy dla pracowników, żeby można było dojechać do pracy :)

klient

30.09.2020 13:09

Inne

Dzieńdobry, Domyślam się, że tą stronę odwiedzają również pracodawcy, nie tylko pracownicy, więc przejdę do meritum. Byłem niedawno w Krakowie w dwóch Państwa sklepach, chcąc, co oczywiste, dokonać zakupu wybranego towaru, wchodząc do środka, zauważyłem, że w jednym z nich, sklep na północnych obrzeżach Krakowa, lekceważąco podchodzi się do zakrywania nosa i ust przez obsługę, jedna z osób nie zastosowała się do jakiegokolwiek zakrycia w/w. Powtarzam: to był PRACOWNIK. Zrezygnowałem z zakupów. Moje prawo. Udałem się do Śródmieścia, po drodze. Również galeria. Wchodzę do sklepu, obsługa jak najbardziej w maskach/przyłbicach, lecz obsługiwani są klienci bez maseczek! Na mój stanowczy sprzeciw i pytanie dlaczego wpuszczani są klienci bez maseczek, obsługa nie odpowiedziała, chowając głowy w piasek. Zrezygnowałem. Czy udałem się do konkurencji? Nie. Wyszedłem z galerii. Straciliście Państwo jednego klienta na rzecz drugiego. Moje pytanie brzmi: Dlaczego w dobie potężnego zagrożenia EPIDEMIOLOGICZNEGO, nie dbacie Państwo o siebie/swoich pracowników i o klientów chcących wszelakimi sposobami uniknąć zarażenia i pozwalacie na taką anarchię??? Co to znaczy, że obsługiwani są klienci nienoszący maseczek/przyłbic ochronnych?? Jestem w grupie ryzyka, zarażenie może być śmiertelne, mam ryzykować i stać obok takiego człowieka, który może być chory, bo nie zwraca się mu uwagi, żeby założył maseczkę? Co to ma być? Pracownik, ok, kilkanaście godzin w masce, i dajecie radę, podziwiam Was, ale KLIENT?? A teraz do Was kupujący: naprawdę to taki DUŻY problem założyć maskę na 15 minut??! Gdybyście byli rzeczywiście chorzy, robilibyście wszystko, żeby zarażenia uniknąć. WSZYSTKO! Tym bardziej te maski zakładając. Nie umiecie dbać o siebie, a co dopiero o innych. Wstyd. Oby nigdy Was ta choroba nie dotknęła.. Miłego dnia.

Magda

08.04.2022 08:54

Inne

Potężne zagrożenie epidemiologiczne serio?! Ale się usmialam. I gdzie ono teraz jest ? Nagle z dnia na dzień zniknęło a Pan przepraszam ale kolejny baran w tym całym stadzie nadal pewnie nie widzi że to jest plan, nic nie bylo. Kto mądry i oczytany wie, że maseczki tylko POTĘŻNIE szkodzą naszemu zdrowiu i jest to jedynie symbol zniewolenia. Brawo dla tych co nie dali się wciągnąć w tą propagandę

Onyx

05.06.2022 17:53

Inne

Przestań człowieku bzdury o skuteczności maseczek wypisywać! Żal mi Cię człowieku, bo skoro jesteś chory to szkodzisz sobie jeszcze bardziej nosząc to coś na twarzy i tamując tym samym swobodne oddychanie. Nie dziwię się ludziom, że tych szmat nie nosili. Jak można normalnie funkcjonować kiedy kręci ci się w głowie od niedotlenienia? I o chorobach nic mi nie pisz bo wiem jak ta kłamliwa propaganda wyglądała!

mel

29.10.2021 08:03

Inne

Jestem zarówno klientem jak i pracownikiem firmy Apart. Zwracam się do was współpracownicy o lepsze traktowanie klientów w salonach. Byłam w salonach Apartu (w stolicy i mniejszym mieście) jako klient dwa razy na przestrzeni kilku lat (między jedną a drugą wizytą jakieś 6-8 lat). Niestety niewiele pod względem jakości obsługi się zmieniło. Szukałam biżuterii na prezent. Przeważnie chodzę w dresie i nie wiem czy to mój ubiór, czy też inne aspekty powodują kompletny brak zainteresowania moją osobą w salonie Apartu. Porównując z innymi salonami np. YES i lokalnymi - obsługa w salonach Apartu wypada słabo. Czasem ktoś podejdzie, ale tak jakby miał karteczkę przylepioną na czole z napisem "co pani tu chciała". Jest to dość nieprzyjemne wrażenie i ostatnio tylko jedna osoba w salonie Apartu po prostu podeszła do mnie normalnie i pokazywała mi biżuterię. Reszta pań sprawiała wrażenie bardzo mało zaangażowanej w swoją pracę. Teraz opiszę pracę innych salonów. Zobaczyłam na wystawie śliczną bransoletkę. Obsługa, na którą składała się aż jedna osoba pokazała mi nie tylko tą bransoletkę, ale również szereg innych, opowiedziała o składzie surowca, jego wytrzymałości etc. To wszystko mając wielu innych klientów w salonie. Kolejna sytuacja: w lokalnym salonie były dwie pracownice. Jedna z pań pokazała mi kilkanaście interesujących modeli, nie sprawiała wrażenia zniecierpliwionej. Niestety z reklam Apartu płynie przykry przekaz, że biżuteria przeznaczona jest tylko dla osób zamożnych, być może i wy w to wierzycie, ale tak nie jest. Ponieważ ceny idą do góry, ludzie będą ograniczać wydatki związane z zakupem biżuterii. Moja prośba jako klientki jest taka, żebyście postarali się trochę bardziej angażować w sprzedaż w salonach. Wiem, że pensja jest niska, wiem, że to kilkanaście godzin stania, wiem, że ludzie są różni, ale zrozumcie też mnie jako klienta i jako pracownika. Zależy mi na kontynuacji zatrudnienia u tego pracodawcy. Zależy mi na dobrej obsłudze. Sprawa jest prosta - nie ma sprzedaży, nie ma salonu, nie ma zatrudnienia. Nie chodzi mi o to, abyście rzucali się na klienta zaraz przy wejściu, ale snujecie się po tych salonach jak księżniczki, a klient nie jest głupi i to widzi. Są osoby, które chcą coś sprzedać, a są też takie, których praca nie interesuje. Proszę bądź tym pierwszym przykładem i nie hejtuj tego przekazu tylko zastanów się drogi współpracowniku czy chcesz pracować w danym salonie, czy system 12h ci odpowiada, czy lubisz pracę z ludźmi? Patrzę na wpisy na tym forum i jestem nieco przerażona. Ja lubię swoją pracę. Poza tym jestem jednej rzeczy nauczona: "klient nasz pan", a wy na forum zwracacie się do klientów gorzej niż do psa. To jak obsługujecie ludzi w salonach? Może tu jako osoby anonimowe pozwalacie sobie na więcej, ale opinia o marce jest wyrabiana również na podstawie takich mało przyjemnych komentarzy jak w tym wątku. Na koniec ostatnie pytanie: będziecie zadowoleni jak Apart zniknie z rynku, stracicie pracę i miesiącami będziecie szukać następnej? Da wam to satysfakcję? Przykro się czyta wasze komentarze zarówno jako pracownikowi jak i klientowi.

mel

12.01.2022 13:15

Inne

Rozumiem, czyli jako handlowiec jedziesz do sklepu i gdy masz słabszy dzień z obrażoną miną wręczasz fakturę i towar ledwie odpowiadając na pytania kontrahenta? Skoro nie powinno cię obchodzić to niech cię nie obchodzi. Mnie oburza, że klienci muszą się dawać traktować jak powietrze a dosadniej pisząc "jak (usunięte przez administratora)", bo ciągle króluje w naszych sklepach/salonach etos pracownika komunistycznego, w którym sprzedawca trzyma jedną niepodzielną władzę i jak będzie chciał to plebs obsłuży, a jak nie to będzie siedział na zapleczu. Jako pseudo-handlowiec powinnaś wiedzieć, że teraz handel jest inaczej prowadzony. Konkurencja jest ogromna i jeśli chcesz mieć klienta musisz mieć produkt, marketing i ludzi. Jeśli którekolwiek z powyższych zawodzi - nie masz sprzedaży. Wystarczająco pouczające? Nikt nie wymaga, aby pracownik był przez 12h w świetnej dyspozycji, ale po to właśnie w salonie jest kilku pracowników. Niestety w wielu salonach niedysponowani są wszyscy, łącznie z kierownikiem, sprzątaczką i ochroniarzem przed wejściem do galerii - taki mamy klimat. Dlaczego tak jest? Bo zawsze znajdzie się ktoś taki jak ty, kto weźmie w obronę, biednych, uciśnionych pracowników, którym nie należy zwracać uwagi, bo nie można, którym najlepiej przelać wypłatę nie oczekując rzetelnego wykonania pracy, bo "czy się stoi, czy się leży stówka zawsze się należy". I dostając takie wsparcie można nadal być niedysponowanym przez 12 h, 30 dni w miesiącu. Jedno szczęście, że są święta takie jak Boże Narodzenie. Przynajmniej w grudniu u niektórych pracowników niedyspozycja mija, nawet na 12 h i do Wigilii. :)

Ezra

16.01.2022 14:32

Inne

Odnosząc się do twoich prostackich wypocin nadmienię jedynie, że osoby takie jak ty pełne jadu i pseudo profesjonalizmu powinny zastanowić się nad terapią. Bywają takie, które dostępne są nawet na NFZ jeśli nie jesteś w stanie pokryć kosztów prywatnej diagnozy.