Opinie o apart.pl - Apart

Klient

28.01.2023 22:06

Inne

Szczerze odradzam Apart, jeśli myślicie o zakupie ponadczasowego upominku, który przez lata będzie cieszył Wasze dziewczyny, małżonki i córki. Jeśli szanujecie zarabiane i wydawane pieniążki, i chcecie kupić coś więcej niż tylko przedmiot ze szlachetnego metalu, odwiedźcie rzemieślnika na sąsiedniej ulicy, w sąsiednim mieście. Być może traficie na artystę i zwiążecie swoją kartę na lata z lokalną firmą. Jeśli podobnie jak ja uważacie , że zakup biżuterii wiąże się z dozą zaufania, którym obdarzamy sprzedawcę, unikajcie zakupów w Apart. Pamiętam te wszystkie nośne reklamy , przez lata komunikujące ponadczasowy wymiar biżuterii, stabilność tej marki i jej przywiązanie do tradycji. Mając lat 20 z przechodem, zaufałem Apart na lata, unikając wizyt w małych i nieznanych sklepach jubilerskich. Toczyłem z małżonką rozmowy, w stylu: “Kochanie nie korzystaj z usług nieznanych jubilerów, przecież Apart gwarantuje Ci odpłatne zmniejszenie, powiększenie, konserwację biżuterii. Weź kartę stałego klienta i zawieź ten czy tamten bibelot do Apart, zapłać i śpij spokojnie”. Taka postawa ukształtowała się we mnie, po tym jak, któryś z lokalnych jubilerów nie rozpoznał pierścionka z białego złota, komunikując żonie, że jest on srebrny. Bagatela, pomylił dwa do trzech zer w wartości powierzonego pierścionka. Kolczyki dla teściowej - Apart, markowy zegarek dla syna - Apart, prezent dla żony -Apart. To najstarsza karta lojalnościowa w moim portfelu, a moje saldo wydatków w Apart, przez blisko 20 lat, prawdopodobnie spłaca samochód niezłej klasy w salonie marki premium. Zaniesienie łańcuszka czy pierścionka wartości 10-17tys do nieznanego punktu jubilerskiego należy oprzeć na znajomosci marki i zaufaniu do niej, tak uważałem. Dziś przy okazji wizyty w Galerii Jantar zabrałem swoją przykurzoną kartę stałego klienta, dwa łańcuszki i pierścionek małżonki z białego złota do konserwacji. Szacuję po wadze, próbie i zakupach świątecznych w Briju, że zawiozłem do konserwacji tak między 15 a 20tys złotych. Już w grudniu, przekazując do serwisu zegarek syna za kilkaset złotych bylem zniesmaczony poziomem obsługi, dziś targa mną niemałe oburzenie. Moje zdziwienie, kiedy zapytano mnie czy biżuteria jest na gwarancji i oszołomienie kiedy usłyszałem, że firma nie zajmuje się konserwacją i odpłatną naprawą biżuterii po gwarancji, nie jest czymś co potrafię opisać w kilku zdaniach. Zawód, zniesmaczenie, które czuję, odstręczy mnie od tej marki na zawsze, są tak duże, że przywołują tą dygresję. Celowo opinię zamieszczam tutaj, na oficjalnym profilu marki znalazłem podejrzanie mało komentarzy, podejrzanie dużo „oh-ów” i „ah-ów”. Moja subiektywna ocena tej marki, niesie jeden przekaz - to nie jest stabilny brand, nie jest to też marka premium. Apart po latach stał się nadzwyczaj przecenionym sprzedawcą precjozów, z przydatnością do użycia w okresie dwóch lat. Odmawiając odpłatnego serwisu swojej biżuterii, komunikując jej przydatność do użycia w okresie dwóch lat w moich oczach stał się sprzedawcą szlachetnego złomu, wartego tyle ile wart jest kruszec z którego wykonano biżuterię.

Bona

29.01.2023 21:25

Pracownik

Drogi kliencie.Dwa lata odpowiedzialności ustawowej jest standardem w handlu.To jest taka gwarancja,że jak wyjdzie błąd produktu to można go zgodnie z przepisami reklamować. Czyszczenie dozywotnio brudnych,powycieranych,porysowanych itd elementów biżuterii nie należy do obowiązków żadnej firmy.Można iść do złotnika i biżuterię sobie odświeżyć. I nie podkreślać ile ktoś na nią wydał. Firma Apart jest porządnym przedsiębiorstwem i takie opinie na pewno jej nie zaszkodzą. P.s.Proszę zmienić lokalnego jubilera, jeżeli ten nie odróżnia białego złota od rodowanego srebra. Pozdrawiam.

Pracownicy

29.01.2023 22:29

Pracownik

Szanowny Kliencie. Firma Apart jest siecią salonów, obsługuje tysiące klientów i stara się podchodzić do każdej reklamacji prokliencko.... Nie czyścimy biżuterii po okresie ustawowej gwarancji gdyż jest to fizycznie niewykonalne kne. Proszę sobie wyobrazić sytuację gdzie wszyscy klienci wymagają od nad czyszczenia swojej biżuterii. Szanujemy każdego klienta i w trosce o najwyższe standardy zawsze oferujemy dwa lata ustawowej odpowiedzialności.... Na obrączki nawet trzy.... Z wyrazami szacunku Pracownicy Firmy Aoart

Cooll

25.05.2022 09:15

Pracownik

Czy coś wiadomo o podwyżce wyplaty??Wszystko w przyspieszonym tempie drożeje.Do sklepu nie masz co isc ze 100zl banknotem,bo nic nie kupisz,kredyty,rachunki,benzyna!!Wszystko ma mega ceny a wyplata stoi w miejscu .Z czego mamy to wszystko placic ??Jak zarabiamy krocie ,w dodatku jeszcze zniechęca cię couch.

......

22.01.2023 16:09

Pracownik

(usunięte przez administratora)Prawda jest taka że firma nas nie szanuje i to nie chodzi o wchodzenie w(usunięte przez administratora) ale o to że cokolwiek zrobisz jest źle, cokolwiek powiesz jest źle.O pieniądzach lepiej nie mówić bo tak ci powiedzą że w pięty wejdzie.Najlepiej to się uśmiechać i mówić że jest cudownie a prawda jest zupełnie inna.Na tle innych branż zarabiamy naprawdę mało ale pod żadnym pozorem lepiej nie wspominać że jest za mało bo usłyszysz że zawsze na salonie my problem i nic nam nie pasuje.... niestety taka jest prawda.Kiedyś pochwalić się można było że pracuje się w tej firmie, teraz szkoda gadać.....Szukam inne pracy bo wiem już że lepiej nie będzie i innym też radzę poszukać. Nie docenia się uczciwych pracowników a młodzi przychodzą i po 1-2 miesiącach odchodzą (o czymś to świadczy).Przykre to wszystko.Myslalam że dożyje tu do emerytury ale teraz już wiem że się myliłam ....Wymagań jest tu tyle i obowiązków że nie sposób ogarnąć .Firma generuje niepotrzebne koszta obstawiając jakieś chore stanowiska ,nie wspomnę o zatrudnianiu w nich swoich rodzinek i znajomych .Dla mnie porażka.Smutne to bardzo......

Rafaello

22.01.2023 18:26

Pracownik

Tak, brak szacunku wobec nas, cóż tylko potrafią zastraszać, lub jak się nie podoba do widzenia. Zero szacunku wobec nas, którzy ciężko pracujemy. Ale nikt, bądź niewielu powie6, że problemem jest nie pracownik czy kierownik tylko koordynator. Sama nazwa mówi ma koordynować, a co robi zastrasza

Były pracownik

09.12.2020 08:50

Były pracownik

Zostałam zatrudniona w Aparcie mając zaledwie 20 lat, piszę zaledwie ponieważ średnia wieku zatrudnianych pracowników jest raczej o wiele wyższa co daje się później odczuć. Przepracowałam tam 3 miesiące z kawałkiem i to była najgorsza praca jaką w życiu miałam..teraz z perspektywy czasu nadal tak uważam. Zatrudniając się mogłam wskazać najbliższy mojego miejsca zamieszkania salon, a gdy zostałam do niego przydzielona wtedy zaczął się koszmar:) Codziennie byłam poniżana przez kierowniczkę z powodu mojego wieku i braku doświadczenia. Zamiast pomocy i wytłumaczenia- kiedy naprawdę się nic nie działo na sali sprzedaży otrzymałam kompendium wiedzy do czytania POZA pracą, bo w pracy nie ma szkoleń dla nowego pracownika, a całą wiedzę produktową miałam zdobyć ze strony internetowej firmy:) Komentarze jakie dostawałam od kierowniczki „po co Ciebie zatrudnili, skoro nawet na piwo nie będzie można z Tobą wyjść po pracy”, „ile Twoi rodzice mają lat może z nimi wyjdę”. Prócz tego ciągłe doczepki, a to koszula nie taka (nie otrzymałam od firmy uniformu) a to paznokcie nie takie, a to koszula wygnieciona na plecach (dziwne, żeby po 12h wyglądała nieskazitelnie), a to zostawiłam okruszki (gdzie nie jadłam pieczywa), a to kubek z kawą zostawiłam w pomieszczeniu socjalnym i można byłoby tych „drobnych” uszczypliwości wymieniać i wymieniać. Słysząc codziennie przez 12h (bo tyle się pracuje w tej firmie) ciągłe, bezpodstawne uwagi można było naprawdę zwariować, nigdy nie zapomnę z jakim bólem brzucha chodziłam do tej pracy. Kiedy przyjechał pewnego dnia kierownik regionalny próbowałam mu nakreślić delikatnie sytuacje i poprosić o przeniesienie, wtedy on powiedział, że może mnie przenieść na drugi koniec miasta..oczywiście po naszej rozmowie przeniesienie nigdy nie nastąpiło. Użerałam się do czasu kiedy skończyła mi się umowa próbna (2500 na rękę) i zobaczyłam już umowę na rok czasu (500 na rękę + prowizja od sprzedaży).. Z perspektywy czasu żałuje tylko, że dałam się tak zahukać i pozwolić pracować w takim getto- do toalety tylko za zgodą kierownika, jedzenie na 12h mam mieć własne, nie mogłam iść po coś do jedzenia na terenie galerii, dlaczego? Bo nie:)

Ela

10.09.2022 05:28

Inne

Widać że pani kiero prowadziła (usunięte przez administratora)na tej biednej dziewczynie .Wstyd wstyd

Była

16.12.2022 22:48

Były pracownik

To chyba Riviera w Gdyni, tam tylko wysłać Inspekcje Pracy, ale byli pracownicy chyba się dalej boją.

Była pracownica

08.03.2022 22:11

Były pracownik

Pracowałam kiedyś w centrali Apartu w Suchym Lesie. Jeszcze przed pracą traktowałam firmę poważnie, jednak jak zobaczyłam wszystko od środka, zmieniłam zdanie. Np. podczas "zbierania biżuterii po regałach" (która potem idzie na sklep) często w pojemnikach z biżuterią spotykałam szare, długie robale - tzw. wilgotniaki albo rybiki cukrowe. Można je często spotkać w łazienkach. Stara biżuteria ze salonów przychodziła dosłownie żółta, byłam w szoku, że idzie ona do czyszczenia i potem ponownie do salonu na sprzedaż (pewnie to norma, ale jako klienci nigdy nie wiemy czy kupujemy taką wyczyszczoną biżuterię, niby nowa, ale jednak nie do końca, nie mniej jednak troszkę mnie to zaskoczyło). Jeśli chodzi o pracowników, bywali naprawdę fajni i przyjemni ludzie, ale niektórzy najchętniej by kopali pod innymi dołki, a potem radośnie mówili dalej "dzień dobry" mijając się na korytarzach. Ogółem z niektórych współpracowników chciało mi się śmiać - mieli takie nastawienie do tej pracy, że jakby mogli to harowali dzień i noc, najlepiej bez przerw, że wszystko musi być idealnie, że jest to najlepsza praca pod słońcem, że jakby mogli to by myli pracodawcy stopy. Poświęcenie największe, bo przecież pracują dla taaakiej prestiżowej firmy. Ale ogółem, sporo osób chodziło "z wysoko uniesioną głową", patrząc szyderczo na innych. Rzeczywistość jest taka, że to, co się robi w centrali, to może wykonywać każdy, wystarczy krótkie lub dłuższe przeszkolenie. I da się ogarnąć bez problemu. Osobiście nie lubiłam tej pracy, ale mimo to miałam szacunek i wykonywałam należycie pracę, czekając do końca umowy. Gdybym miała określić jednym zdanie pracę w centrali - za dużo jadu wśród pracowników.

Umka

18.06.2022 00:58

Kandydat

A jak tam z wypłatą?

Były pracownik

09.11.2022 21:40

Pracownik

Pracowałam w Aparcie 17 lat temu, nic widzę się nie zmieniło. Nigdy bym tam nie wróciła.