Opinie o apart.pl - Apart

Wywiadu udzielił/aDaria

17.05.2023 16:55

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Przede wszystkim chcę powiedzieć o nierówności płac miedzy osobami na tych samych stanowiskach.

Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega?

Doradca klienta. Polega ono na sprzedaży towaru, doradzaniu klientom, obsłudze salonu, sprzątaniu salonu itp.

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku?

Ja otrzymałam 1000 złotych brutto podstawy oraz prowizję (każdy salon ma inną prowizję, uzależnioną od obrotu salonu w danym miesiącu), ale wiem, że koleżanka (wprawdzie z większym doświadczeniem i stażem) ma już 1600 złotych podstawy. Z jednej strony to rozumiem, ale z drugiej strony -robimy dokładnie to samo i nasze stanowiska nazywają się tak samo.

Hihiha

02.06.2023 11:29

Inne

Widzisz , Ty czujesz się pokrzywdzona bo macie to samo stanowisko a co miała by powiedzieć doswiadczo a pracownica która ma dużo większą wiedzę od Ciebie a Ty zarabiała buc tyle samo? Powinnaś raczej odebrać to jako plus ze firma docenia starszych stażem pracowników z zoświadczeniem i wiedzą bo może kiedyś jak nie zrezygnujesz też bedzies takim pracownikiem i przyjdzie nowa osoba i zapyta Ciebie dla czego ma zarabiać mniej od Ciebie. Wtedy Twoje argumenty będą z goła inne. Stare powiedzienie punkt widzenia zależy od punktu siedzenia chyba nigdy nie wyjdzie z obiegu.

Jak długo pracujesz w tej firmie?

4 miesiące.

Smutna

10.06.2023 15:31

Pracownik

U nas na salonie pracownik ze stażem 10 letnim zarabia tyle samo co pracownik pracujący rok. Jest to bardzo niesprawiedliwe .Dlaczego stary pracownik musi prowadzić zmianę podczas nieobecności kierownika czy zastępcy. Zająć się przesunięciami ieiadimo wszystkim co wiąże sie z pracą salonu a młody nie. Przecież mamy takie samo stanowisko i taką samą podstawę.

Czy poleciłbyś/poleciłabyś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.

Nie poleciłabym, ponieważ płaca może nie jest minimalną krajową, tylko jest wyższa, ale zaplecze socjalne właściwie nie istnieje. Przydałaby się karta multisport, dopłata do prywatnej opieki medycznej, jakieś spotkania integracyjne. Cokolwiek z myślą o pracownikach.

Co najbardziej lubisz, a czego nie lubisz w tej firmie? Uzasadnij odpowiedź.

Lubię współpracowników. Nie lubię warunków finansowych oferowanych w firmie.

Jakie są możliwości rozwoju na aktualnym stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynika?

Raczej nie ma możliwości rozwoju. Najwyższe stanowiska w firmie zajmują właściciele oraz ich krewni i przyjaciele, na niższych szczeblach jest tak samo. Nazwałabym takie postępowanie nepotyzmem.

Jak wyglądają szkolenia w Twojej firmie? Czy są zaplanowane i jak często się odbywają? Jakich obszarów/ tematyki dotyczą? W przypadku braku szkoleń, jak myślisz, z czego to wynika? W jakich obszarach chciałbyś być szkolony i dlaczego?

W kwietniu w firmie wdrożono szkolenia on-line. Póki co dotyczyły one obsługi klienta. Nie mieliśmy wskazanych wytycznych, czy robić je w trakcie pracy, czy w wolnym czasie, w tej kwestii panuje dowolność.

Jak oceniasz atmosferę panującą w firmie? Jak myślisz, z czego to wynika?

Raczej negatywnie. Przykro mi, że właśnie w ten sposób. Myślę, że to dlatego, iż większość pracowników salonów to kobiety.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Wiem, że właściciel pewnie się tym nie zainteresuje, a pracownicy salonów są tylko do czasu, aż większość zysków nie będzie pochodziła z zakupów internetowych, ale dopóki tych pracowników się zatrudnia, to powinno się o nich dbać, by nie przychodzili do pracy pełni frustracji. Ja już uciekam z firmy, bo mam taką możliwość, ale z moich obserwacji wynika, że firma zatrudnia w większości frustratów, którzy nie mają innych możliwości, bo są albo w zbyt zaawansowanym wieku na zmiany, albo są niedowartościowani. Firma wykorzystuje to przeciwko nim. Podstawy wypłat na tych samych stanowiskach powinny być takie same niezależnie od stażu pracy. Nowi pracownicy robią dokładnie to samo, co starzy, a dostają znacznie mniej. Tak być nie powinno. Zaplecze socjalne w dzisiejszych czasach tez jest bardzo ważne. A tu co? Nawet kawy czy herbaty nie ma. Nawet wody pracowniczej nie ma. Nie wspominając o paczkach dla dzieci, kartach np. Multisport czy prywatnej opiece medycznej (już nawet do popularnych placówek pracodawca nie może dokładać?). Życzę powodzenia w prowadzeniu w ten sposób biznesu. Zawsze kupowałam sporo biżuterii, teraz przypomniałam sobie, dlaczego nie w Aparcie.

Klient

28.01.2023 22:06

Inne

Szczerze odradzam Apart, jeśli myślicie o zakupie ponadczasowego upominku, który przez lata będzie cieszył Wasze dziewczyny, małżonki i córki. Jeśli szanujecie zarabiane i wydawane pieniążki, i chcecie kupić coś więcej niż tylko przedmiot ze szlachetnego metalu, odwiedźcie rzemieślnika na sąsiedniej ulicy, w sąsiednim mieście. Być może traficie na artystę i zwiążecie swoją kartę na lata z lokalną firmą. Jeśli podobnie jak ja uważacie , że zakup biżuterii wiąże się z dozą zaufania, którym obdarzamy sprzedawcę, unikajcie zakupów w Apart. Pamiętam te wszystkie nośne reklamy , przez lata komunikujące ponadczasowy wymiar biżuterii, stabilność tej marki i jej przywiązanie do tradycji. Mając lat 20 z przechodem, zaufałem Apart na lata, unikając wizyt w małych i nieznanych sklepach jubilerskich. Toczyłem z małżonką rozmowy, w stylu: “Kochanie nie korzystaj z usług nieznanych jubilerów, przecież Apart gwarantuje Ci odpłatne zmniejszenie, powiększenie, konserwację biżuterii. Weź kartę stałego klienta i zawieź ten czy tamten bibelot do Apart, zapłać i śpij spokojnie”. Taka postawa ukształtowała się we mnie, po tym jak, któryś z lokalnych jubilerów nie rozpoznał pierścionka z białego złota, komunikując żonie, że jest on srebrny. Bagatela, pomylił dwa do trzech zer w wartości powierzonego pierścionka. Kolczyki dla teściowej - Apart, markowy zegarek dla syna - Apart, prezent dla żony -Apart. To najstarsza karta lojalnościowa w moim portfelu, a moje saldo wydatków w Apart, przez blisko 20 lat, prawdopodobnie spłaca samochód niezłej klasy w salonie marki premium. Zaniesienie łańcuszka czy pierścionka wartości 10-17tys do nieznanego punktu jubilerskiego należy oprzeć na znajomosci marki i zaufaniu do niej, tak uważałem. Dziś przy okazji wizyty w Galerii Jantar zabrałem swoją przykurzoną kartę stałego klienta, dwa łańcuszki i pierścionek małżonki z białego złota do konserwacji. Szacuję po wadze, próbie i zakupach świątecznych w Briju, że zawiozłem do konserwacji tak między 15 a 20tys złotych. Już w grudniu, przekazując do serwisu zegarek syna za kilkaset złotych bylem zniesmaczony poziomem obsługi, dziś targa mną niemałe oburzenie. Moje zdziwienie, kiedy zapytano mnie czy biżuteria jest na gwarancji i oszołomienie kiedy usłyszałem, że firma nie zajmuje się konserwacją i odpłatną naprawą biżuterii po gwarancji, nie jest czymś co potrafię opisać w kilku zdaniach. Zawód, zniesmaczenie, które czuję, odstręczy mnie od tej marki na zawsze, są tak duże, że przywołują tą dygresję. Celowo opinię zamieszczam tutaj, na oficjalnym profilu marki znalazłem podejrzanie mało komentarzy, podejrzanie dużo „oh-ów” i „ah-ów”. Moja subiektywna ocena tej marki, niesie jeden przekaz - to nie jest stabilny brand, nie jest to też marka premium. Apart po latach stał się nadzwyczaj przecenionym sprzedawcą precjozów, z przydatnością do użycia w okresie dwóch lat. Odmawiając odpłatnego serwisu swojej biżuterii, komunikując jej przydatność do użycia w okresie dwóch lat w moich oczach stał się sprzedawcą szlachetnego złomu, wartego tyle ile wart jest kruszec z którego wykonano biżuterię.

Bona

29.01.2023 21:25

Pracownik

Drogi kliencie.Dwa lata odpowiedzialności ustawowej jest standardem w handlu.To jest taka gwarancja,że jak wyjdzie błąd produktu to można go zgodnie z przepisami reklamować. Czyszczenie dozywotnio brudnych,powycieranych,porysowanych itd elementów biżuterii nie należy do obowiązków żadnej firmy.Można iść do złotnika i biżuterię sobie odświeżyć. I nie podkreślać ile ktoś na nią wydał. Firma Apart jest porządnym przedsiębiorstwem i takie opinie na pewno jej nie zaszkodzą. P.s.Proszę zmienić lokalnego jubilera, jeżeli ten nie odróżnia białego złota od rodowanego srebra. Pozdrawiam.

Pracownicy

29.01.2023 22:29

Pracownik

Szanowny Kliencie. Firma Apart jest siecią salonów, obsługuje tysiące klientów i stara się podchodzić do każdej reklamacji prokliencko.... Nie czyścimy biżuterii po okresie ustawowej gwarancji gdyż jest to fizycznie niewykonalne kne. Proszę sobie wyobrazić sytuację gdzie wszyscy klienci wymagają od nad czyszczenia swojej biżuterii. Szanujemy każdego klienta i w trosce o najwyższe standardy zawsze oferujemy dwa lata ustawowej odpowiedzialności.... Na obrączki nawet trzy.... Z wyrazami szacunku Pracownicy Firmy Aoart

Cooll

25.05.2022 09:15

Pracownik

Czy coś wiadomo o podwyżce wyplaty??Wszystko w przyspieszonym tempie drożeje.Do sklepu nie masz co isc ze 100zl banknotem,bo nic nie kupisz,kredyty,rachunki,benzyna!!Wszystko ma mega ceny a wyplata stoi w miejscu .Z czego mamy to wszystko placic ??Jak zarabiamy krocie ,w dodatku jeszcze zniechęca cię couch.

......

22.01.2023 16:09

Pracownik

(usunięte przez administratora)Prawda jest taka że firma nas nie szanuje i to nie chodzi o wchodzenie w(usunięte przez administratora) ale o to że cokolwiek zrobisz jest źle, cokolwiek powiesz jest źle.O pieniądzach lepiej nie mówić bo tak ci powiedzą że w pięty wejdzie.Najlepiej to się uśmiechać i mówić że jest cudownie a prawda jest zupełnie inna.Na tle innych branż zarabiamy naprawdę mało ale pod żadnym pozorem lepiej nie wspominać że jest za mało bo usłyszysz że zawsze na salonie my problem i nic nam nie pasuje.... niestety taka jest prawda.Kiedyś pochwalić się można było że pracuje się w tej firmie, teraz szkoda gadać.....Szukam inne pracy bo wiem już że lepiej nie będzie i innym też radzę poszukać. Nie docenia się uczciwych pracowników a młodzi przychodzą i po 1-2 miesiącach odchodzą (o czymś to świadczy).Przykre to wszystko.Myslalam że dożyje tu do emerytury ale teraz już wiem że się myliłam ....Wymagań jest tu tyle i obowiązków że nie sposób ogarnąć .Firma generuje niepotrzebne koszta obstawiając jakieś chore stanowiska ,nie wspomnę o zatrudnianiu w nich swoich rodzinek i znajomych .Dla mnie porażka.Smutne to bardzo......

Rafaello

22.01.2023 18:26

Pracownik

Tak, brak szacunku wobec nas, cóż tylko potrafią zastraszać, lub jak się nie podoba do widzenia. Zero szacunku wobec nas, którzy ciężko pracujemy. Ale nikt, bądź niewielu powie6, że problemem jest nie pracownik czy kierownik tylko koordynator. Sama nazwa mówi ma koordynować, a co robi zastrasza