Opinie Costa Coffee Polska Warszawa - 844 opinie - GoWork.pl

Costa Coffee Polska

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(844)

Aktualności(1)

Nasz zespół

Proces rekrutacji

Sprawdź, co zyskujesz

Barista of The Year

Costa Team poza pracą

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

kapuczina

20.01.2023 21:24

Były pracownik

Zacznę od plusów. Kierownictwo trafiło mi się świetne, zarówno rozmowa rekrutacyjna jak i dalsza współpraca na tym polu przebiegały bardzo dobrze. Ze wszystkim dało się dogadać i nie było problemu z grafikiem. Szkolenie też było na wysokim poziomie - miałam przyjemność trafić na osobę, która prowadziła je z pasją, naprawdę cierpliwie i starannie wdrażała w specyfikę kawiarni. Gdy nawet po okresie szkolenia dalej myliłam się w pracy, spotykałam się ze zrozumieniem i propozycją dalszego doszkolenia. Widać, że kierownictwo bardzo starało się utrzymać poziom. Minusy? Jeden. wielki. sajgon. Coś takiego jak organizacja pracy tam nie istniało. Nie wiadomo w co ręce włożyć, raz stoisz na kasie, zaraz biegniesz do ekspresu, po sekundzie robisz za zmywak, w międzyczasie dokrajasz jakieś owoce do herbaty i zapieprzasz do magazynu bo jakiś produkt skonczył sie za barem. Zero podziału obowiązków, po prostu robisz na dziesięciu stanowiskach na raz. Przy okazji mopowanie, wynoszenie (usunięte przez administratora) i milion innych rzeczy, oczywiście za najniższą krajową. Atmosfera? Tragiczna. Niestety trafiło mi się na naprawdę słabą ekipę. Osoby zachowujące się jakby były tam za karę, opryskliwe i niemiłe zarówno dla mnie, jak i dla klientów. Na porządku dziennym były złośliwości, wzdychania i przekręcanie oczami w stronę nowych pracowników (w czym mnie). Z jednej strony rozumiem ich zmęczenie i frustrację bo faktycznie rotacja nowozatrudnionych jest tam olbrzymia (no ciekawe czemu) i stali pracownicy chyba już po prostu nie wytrzymują tego ciągłego instruowania żółtodziobów, z drugiej strony nie tłumaczy to braku szacunku do drugiego człowieka. Zarówno chaos w pracy, jak i atmosfera doprowadziły mnie do załamania nerwowego. Płacz, a nawet panika przed pójściem na zmianę były na porządku dziennym. Nie udało mi się tam pociągnąć dłużej niż dwa miesiące. Nie krytykuję całej Costy bo dużo tu zależy od tego gdzie się trafi, co lokalizacja to inni ludzie i inna jakość pracy, mam tego świadomość. Mi trafiło się niestety bardzo źle i z ogromną radością się stamtąd zwalniałam.

Patrząc z boku

10.09.2021 16:38

Były pracownik

Niestety na dobrą jakość i miłą obsługę w swojej kawiarni trzeba sobie zapracować. Najlepszym przykładam na to jest kawiarnia na Rynku Głównym w Krakowie. Kiedyś był to team nie do zdarcia. Nie ważne było czy to środek tygodnia czy weekend zawsze dawaliśmy radę robiąc po 350 TC na danej zmianie. Po jakimś czasie na rynku pojawiło się pierwsze poważne pękniecie za którym poszło wiele zwolnień i wypowiedzeń. Jak tłumaczył się KK? czas odświeżyć zespół. Zostało zatrudnionych wiele osób na różnych stanowiskach po wielu miesiącach kawiarnia znów stała się zgranym zespołem, który potrafił ze sobą pracować do czasu pandemii i kolejnego pęknięcia z którym ten sam ale już SKK nie potrafił sobie poradzić. Zwolnienia poleciały lawinowo do tego stopnia, że obecnie osoby wykwalifikowanej trzeba ze świecą szukać. Poczytajcie opinie na Google porozmawiajcie z obsługą bo od SKK za pewne znów usłyszycie, że trzeba odświeżyć zespół a uwierzcie mi to nie prawda.

..

05.01.2023 09:49

Pracownik

Nikt nie mówi o tym, że SKK brakuje doświadczenia a wykształcenia. Dlaczego taka osoba zarządza osobami, które często są w trakcie studiów lub już posiadają wyższe wykształcenie? Bo ma duże doświadczenie i wie co robi? Czytając inne wpisy można stwierdzić, że nie końca. Chyba, że jest jest to po prostu typ osobowości władczej, która nie liczy się ze swoimi podwładnymi bo liczy się tylko wynik. Na opinie o klastrze, zespole pracują wszyscy za co brawa spadają na SKK. Tworzenie hejtu, plotek i nienajlepszej atmosfery to często też nie wina pracowników. Ile razy można było usłyszeć słowa od SKK - zmieniłaś się, zespół się na Ciebie skarży - i po co to wszystko? Czy ktoś się zastanawiał ile łez zostało wylanych w tej kawiarni? Może czas coś zmienić by innym pracowało się lepiej. I na koniec ile razy usłyszeliście słowo DZIĘKUJĘ?

Costa Coffee Polska

05.01.2023 12:59

Pracodawca

Drogi Użytkowniku, Go Work jest miejscem do wyrażania opinii na temat pracy w Costa Coffee, a nie miejscem osądzania kompetencji naszych kierowników i załatwiania prywatnych spraw. W Costa dbamy o to, żeby nasi pracownicy byli zadowoleni, jeśli natomiast pracownik ma zastrzeżenia zarówno do współpracy z przełożonym jak i innych kwestii, powinien je skierować bezpośrednio do kierownika regionalnego lub przekazać sprawę do działu HR - np. komisji etyki. W Costa działa również badanie zaangażowania pracowników, w którym można wypowiedzieć się o pracy u nas, a odchodzący pracownik może uzupełnić ankietę exit interview, w której ma możliwość podzielenia się swoimi spostrzeżeniami na temat pracy u nas. Użytkowniku - jeśli chciałbyś podzielić się z nami zdaniem lub widzisz potrzebę zgłoszenia nieprawidłowości dotyczących współpracy - prosimy o kontakt mailowy na adres: [email protected]. Każda sprawa zostanie indywidualnie rozpatrzona. Jednocześnie informujemy, że jeśli pojawią się tu komentarze nawiązujące do naruszenia dóbr osobistych naszych pracowników, obraźliwych i niezgodnych z polityką Go Work - zostaną one przez nas niezwłocznie usunięte. Pozdrawiamy, Costa Team

@jakmutam

10.10.2022 23:44

Były pracownik

Czytam te wszystkie opinie i powiem tak: wiele zależy od osób, na które trafisz w teamie. Możesz mieć fajną ekipę i praca będzie łatwiejsza, możesz trafić na łajzy - ale to nie jest tylko specyfika Costy. Ot taki urok pracy z większą ilością ludzi. Natomiast ja po kilku latach pracy stwierdzam, że jak chcesz być pracownikiem, jesteś studentem i zadowalasz się najniższą krajową - to ok, to spoko praca na początek. Natomiast jeśli chodzi o stanowiska kierownicze - tu już zaczynają się schody. Według mnie jest dużo obowiązków i pilnowania procedur, co nijak nie jest poparte finansami. Ciągłe braki pracownicze (podejrzewam, że powstałe przez zbyt dużą ilość obowiązków za zbyt małą kasę), powodują ciągłe zmiany grafikowe i wciąż szuka się ludzi na nadgodziny. W przypadku ich braku - cóż prowadzący zmianę zasuwa za dwie osoby, w międzyczasie robiąc zamówienia, przyjmując dostawy i czasem inne biurokracyjne rzeczy. To zniechęca i to bardzo. Jeśli chodzi o kasę - jest siatka płac. Trochę inaczej zarabia pracownik Trójmiasta, inaczej Warszawy, a inaczej Krakowa. Tak samo trochę inna stawka będzie dla pracownika z małej kawiarni, a inna z np: PKP Warszawa Centralna czy lotnisko, gdzie jest po prostu przemiał klientów, ale stawki ZAWSZE są i powinny byc podawane na rozmowie kwalifikacyjnej. Co do haseł, że pracownik wyzyskiwany itd: w dużej mierze zalezy to oczywiście od przełożonych, ale o dziwo też od samego pracownika. Przy podpisaniu umowy dostajecie tzw. Zakres Obowiązków przypisany do danego stanowiska, gdzie łopatologicznie jest wszystko napisane (a przynajmniej powinniście dostać z kompletem dokumentów do wypełnienia). Zawsze można sobie zeskanować, albo poprosić o wydruk). Jeżeli coś przekracza wasze obowiązki, ten dokument was chroni. A jeśli boicie się, że ktoś was zwolni, więc wolicie odwalać pracę nie przypisaną do was - to już wasza indywidualna sprawa, że się nie stawiacie i nie walczycie o swoje :). Co do premii: są uznaniowe, ale też wiele elementów ma na nie wpływ. Trzymiesięczne wypracowane cele finansowe/sprzedażowe kawiarni/zespołów kawiarni, pozaliczane audyty finansowe, hccp, wewnętrzne kawiarni itd, itp. Oczywiście wszystkie te informacje może udzielić wam prowadzący zmianę (mówię o pracownikach) lub samemu można znaleźć na intranecie firmowym - tylko trzeba chcieć. Dodatkowo w umowie jest dostęp do Medicoveru - ale podstawowy pakiet jest bardzo ubogi. Warto dopytać się o bardziej rozbudowane, a także możliwość wykupienia Medicover Sport. No i oczywiście pracownicy mają również zniżki na produkty. Co miesiąc przyznawana jest na pracowniczą aplikację kwota, z której potrącana jest suma zniżki za zakupiony produkt. Największa zniżka jest na napoje na bazie kawy/mleka, herbaty. Oczywiście nie jest to 100%, ale na tyle wysoka, że nie odczuwa się aż tak bardzo zakupu kawy w innej lokalizacji Costy. Podsumowując: według mnie wszystkie informacje odnoście tego, co się robi w kawiarni można spokojnie znaleźć w procedurach, nie ma widzi mi się. Trzeba tylko wiedzieć, gdzie szukać. Praca na początek, na najniższym stanowisku - ok. Im wyższe stanowisko tym więcej (dużo więcej obowiązków) za zbyt małą kasę - przy czym nie wypowiadam się na temat stanowiska kierownika kawiarni. Mówię o starszym bariście i kierowniku zmiany.

Charlie

01.05.2022 13:26

Były pracownik

Miałem nieprzyjemność pracować w tej firmie dwa lata. Z początku było naprawdę w porządku. Pieniądze co prawda śmieszne, ale trafiłem na całkiem spokojną, biurową kawiarnię ze stałymi klientami, poszczęściło mi się z kierownictwem. Przez dobry rok mieliśmy team idealny, każdy robił swoje i współpraca była po prostu przyjemna. Problemy zaczęły się po zmianie struktur. Kierowniczka, którą nam przysłali na pewno ni powinna zajmować takiego stanowiska. Wieczne błędy w grafikach (brak kogoś za zamknięcie? Trudno, kawiarnię zamknie się wcześniej. Było to tak częste, że w pewnym momencie sami nie wiedzieliśmy, o której zamykamy), (usunięte przez administratora) przez baristów samemu na zmianie, dopraszanie się o grafikowe korekty (nie dla mnie charytatywna praca), braki podstawowego wyposażenia apteczki, które próbowałem wywalczyć kilka miesięcy i wiele innych niedociągnięć. Nie wspominając o dwulicowej naturze pani szefowej, która z uśmiechem potrafiła z Tobą rozmawiać, a potem puszczać niestworzone plotki do innych na Twój temat. Generalnie nie polecam. Nierówne traktowanie, pretensje o to, że ktoś śmiał się rozchorować, śmieszne zarobki i brak jakichkolwiek perspektyw. Praca może dobra na dorobienie sobie przy studiach, ale nie wiem czy ktokolwiek przy aktualnych warunkach tam panujących wytrzyma dłużej. Może z dobrym kierownictwem. A elastyczne godziny pracy? No właśnie, wszystko zależy na kogo się trafi, są osoby, z którymi cudownie się współpracuje i wszystko można wynegocjować, w ten sposób faktycznie mogąc pogodzić swoje życie prywatne z pracą.

Charlie

09.05.2022 20:59

Były pracownik

Najniższa krajowa po prostu. A napiwki? Coś tam było, ale naprawdę niewiele, wszystko zależy od lokalizacji tak naprawdę, w jednych klienci sypali chętniej, w innych prawie wcale. Jednak co do napiwków to wiem, że w niektórych klastrach praktykowane było odkładanie jakiegoś ułamka z łącznej sumy na wydatki kawiarniane. Nie coś dla pracowników, a np. na chemię.

nowy pracownik

09.12.2021 19:43

Pracownik

Pracuje w coście od trochę ponad miesiąca, właśnie dostałem wypłatę na konto i aż chce się płakać, jak patrzę na stan konta. Każdego dnia ogromny ruch i masa pracy, non stop w stresie. Z dnia na dzień potrafią zmienić godziny pracy albo dzień wolny na pracujący, klienci traktują wszystkich z wyższością. Nie chciałem zmieniać tak szybko pracy, ale czuje, że nie mam wyjścia.

Niewiemwiem

26.01.2022 07:47

Były pracownik

Nie wpisuje się kwot dodatkowych premii do umowy...dlatego są dodatkowe. Był zapis o możliwych premiach, ale to jest dalej możliwość, której później nie realizują i tego się nie dowiesz na rozmowie. O dodatkowych obowiązkach też się nie dowiesz, to wychodzi w praniu, dlatego jedyne co pozostaje to się zwolnić jak coś nie pasuje, bo chodzenie i mówienie, że nie będziesz tego robić, bo nie należy do Twoich obowiązków i tak się skończy zwolnieniem (oczywiście za coś innego, żeby nie było), albo nie przedłużaniem umowy. Kiedyś ktoś tu pisał, że dziewczyna z działu HR miała umowę na bariste, bo to tańsze, a obowiązki zupełnie inne

nic

19.02.2022 22:49

Były pracownik

dokładnie, Ilona to nie jest praca w której masz przestrzeń szanować swój czas i obowiązki... no nie da się bo brakuje ludzi, wiele razy ciagnelam 2 zmiany naraz tego samego dnia (15h pracy) albo zamykałam 23 i następnego dnia otwierałam o 5 bo nie było nikogo innego kto mogłby otworzyć, a ktoś musi przyjść. Jakiś czas temu przyszła mi premia na konto i wynosiła ok 3zl (o tym ci nie mówią ze tyle płacą XDD) i naprawdę nigdy nie zarobiłam równo 2 tyś zł a pracowałam w miesiącu bardzo często po 120-130h :)) plus prawnie przysługuje ci przerwa, a ja nawet nie zliczę ile razy przepracowałam 12h na nogach bez wody i jedzenia bo było tyle ludzi i komu to zgłosisz? kierownikowi?? jak on sam wyrabia miesięcznie ponad 200h bo ludzi brakuje. Zacznijmy tez od tego, ze jeśli jako barista powiesz "wale to idę do domu bo mam nadgodziny" lub jako kierownik "nie zrobię tego bo to nie moje obowiązki" to nie dość ze cię zwolnią lub wyrzuca do innej kawiarni to osoba, która z tb pracuje tez będzie w(usunięte przez administratora) temu każdy się poświęca bo każdy wie co to oznacza dla innych

Drakula

15.12.2021 16:39

Pracownik

Pracuje w Coscie już ponad 2 lata i o 2 za dużo. Jeszcze, gdy firma działała organizacyjnie na poprzednich warunkach jakoś dało się to wytrzymać. Jestem AKK, wyzysk, praca po godzinach, niepłatne nadgodziny, bo odbierzesz sobie potem, brak ludzi, jedno L4 i cała kawiarnia leży i kwiczy... Wypłata ? Za to co robię i ile wkładałam zaangażowania i serca to śmiech na sali. Brak komfortu fizycznego i psychicznego. Każdy czegoś od ciebie oczekuje, ale gdy cały czas stoisz za barem bo ludzi brak nie ma na to czasu. Dramat. Nie raz byłam tak wykończona, że było mi słabo albo leciała mi krew z nosa. Brak jakiejkolwiek równowagi pomiędzy życiem osobistym a pracą. Grafik układany na zasadzie 3 dni pracy, dzień wolnego 4 dni pracy dzień wolnego, 5 dni pracy dzień wolnego... Tak nie da się wypocząć. Raz pracowałam tak, że w msc nie miałam ani razu 2 dni wolnych z rzędu - ale przecież prawo pracy na to pozwala. W Coscie kierownicy nie wiedzą co to ochrona prywatności w miejscu pracy. Rozmawiają o życiu osobistym swoich pracowników i plotkują. Jedna kierowniczka u nas w mieście rozgadała o ciąży pracowniczki nim ta sama się tym pochwaliła. (usunięte przez administratora) przez skk to też norma. Krzyki, straszenie wypowiedzeniem, obgadywanie do innych pracowników, zwalanie obowiązków, gdy i tak nie ogarniasz tego co masz zrobić - bo ludzi brak i pracujesz za 3. Na początku przychodząc do Costy się tego nie widzi, ale wystarczy popracować tam kilka msc i widać jaki tam jest kwas i brak profesjonalizmu. 2 lata pracy a pensja nawet nie 3tysie na rękę, jako AKK. Cieszę się, że podjęłam decyzję o odejściu :) nawet na produkcji zarobię więcej bez tego stresu.

Faw

23.12.2021 18:09

Pracownik

Coś z tą pensją nie tak... widełki temu przeczą. Po co pisać takie rzeczy? I po co tu pracujesz skoro jest tak źle :P

Arturo

09.01.2022 07:42

Były pracownik

No jak akk ma widełki od 3900brutto, policz ile to netto

Były pracownik

01.11.2021 03:15

Były pracownik

Jakiś czas temu miałem przyjemność współpracować z tą firmą na rynku w Krakowie. Zacznę może od plusów. Jeśli chodzi o zespół to byłem bardzo zadowolony. Większość osób miało fajne poczucie humoru i nie zdarzyła się zmiana, żebym nie miał z kim porozmawiać. Fajne było też to, że większość osób szczerze mówiła jak ta praca wygląda i nie było mydlenia oczu (może prócz paru wyjątków, którzy przyznawali się dopiero w momencie ich kryzysu). Zdobyłem doświadczenie, które jest przydatne u mnie w domu (No nie możecie powiedzieć, że dobrze zrobiona kawa nie sprawia satysfakcji XD). Jeśli chodzi o minusy to jest ich niestety trochę więcej... Szkolenie niestety wyglądało fatalnie. Ja w pełni rozumiem, że trzeba obsłużyć klientów, ale jednak do tego potrzebna jest większa ilość osób (tak żeby część pracowników dawało radę obsłużyć, a część szkolić), bo jednak po trzecim dniu pracy ciężko, żeby nowy pracownik obsługiwał w pełni ekspres (a tak też się zdarzało). Różnorodność przy kierownikach zmiany. No tutaj to jest ciężki temat. Każdy kierownik prowadzi zespół inaczej, ale No przydałoby się znaleźć taki złoty środek, bo czasem idzie się we wszystkim pogubić. Specyfika pracy - jedno wielkie XD. Osoba ucząca szkoli cie z tego jak wszystko ma wyglądać, a nagle podchodzi druga i ci mówi, że robisz to źle. Ludzie litości. Temat L4. Żaden pracodawca go nie lubi, ale proszę oduczcie się robić wyrzutów na ten temat. Można zrozumieć, że kierownik ustala sobie przebieg pracy, ale to jest rzecz, której nie możecie zakazać. Moje samo odejście. Od dwóch osób usłyszałem, że "widzą siebie we mnie" (co było trochę zabawne), a od jednej kierowniczki dostałem telefon, że chyba zwariowałem (co było akurat mile). Nie było problemów z wypowiedzeniem za porozumieniem stron więc duża okejka w ich stronę Podsumowując. Atmosfera w pracy jest cudowna (żartów z costy nigdy nie zapomnę XD) tylko niektórzy KZ powinni wyciągnąć czasem kija z czterech liter. Reszta tak jak wyżej. Czy polecam pracę w Coście? Patrząc na resztę rzeczy, które opisałem (I mój stan konta na tamten moment XD) to raczej nie. Jednakże zawsze może wam inaczej się ułożyć. Dla samego doświadczenia jak i próby sił warto spróbować, a jak nie styknie to zawsze można się przecież zwolnić.

Także były pracownik

01.11.2021 10:43

Były pracownik

Także pracowałam na Rynku w Krakowie, jeżeli chodzi o atmosferę i zespół jest na prawdę fajna. Wszystko zależy z kim się trafi na zmianę, raz jest lepiej raz gorzej ale ogólnie Ok. Jeżeli chodzi o przełożonych to kierownik jest mega spoko, nigdy żadnych problemów, wszystkie dyspozycje dostosowane do moich próśb, każda rzecz o która poprosiłam została spełniona bądź szukaliśmy złotego środka aby cos rozwiązać. Jak czytam komentarze poniżej to nie wiem skąd to się bierze, może dlatego ze jest wymagający i mówi wprost o swoich oczekiwaniach, ale chyba taka jego rola. Zadziwiające jest to, ze codziennie jest w tych kawiarniach i codziennie przychodzi i nakręca zespół w pozytywny sposób aby każdemu dobrze się pracowało. Rekrutacje w tam tym czasie odbywały się masowo, od rana do nocy rekrutował sam kierownik i jego asystenci aby odciążyć cały zespół, lecz zabrakło chyba wsparcia od firmy w szkoleniu tych osób. Pracowałam dawniej w innej sieciówce dlatego dla mnie to nowość bo tam kierownik siał terror. Zatrudniałam się w ciężkim czasie ponieważ był duży nabór nowych osób wiec szkolenie wyglądało jak wyglądało ale każdy pracował na 100% Kierownik kawiarni jak i kierownicy zmian byli codziennie w pracy od rana do nocy aby ogarnąć ten bajzel, dlatego duży plus za to. W tym czasie kilku kierowników przeszło z innych kawiarni na Rynek i mieli inne wyobrażanie na temat tej pracy, dużo rzeczy się różniło tak jak napisał kolega powyżej, ale to chyba spowodowane jest tym, ze każde inne miejsca ma swoje przyzwyczajenia, co nie zmienia faktu, że trzeba to dograć. Więcej zarzutów mam do samej pracy która narzuca cała firma niż pojedyncza kawiarnia. Jak pojawiałam się na supportach w sąsiednich kawiarniach ( klaster ) to wszyscy tez mieli pozytywne obiekcje odnośnie kierownika ponieważ dopiero co przejął te kawiarnie. Kawiarnia na Rynku jest bardzo zniszczona ( przez to jaki tam jest ruch ) Nie ma na nic miejsca, nie ma gdzie przygotowywać produktów śniadaniowych. Dostawa jak wjeżdża to palety nie mieszczą się w magazynach, myśle ze fajnie gdyby ktoś im dostosował ta kawiarnie do prawdziwych realiów. Dla tych co tam zostali, róbcie swoje i się nie przejmujcie. Dla tych co chcą podjąć współpracę fajne doświadczenie na start, dużo lepszy socjal niż u konkurencji.

Również były pracownik

02.11.2021 14:57

Były pracownik

Totalnie się pod tym podpisuję. Nie rozumiem skąd biorą się negatywne opinie odnośnie tej jednej osoby. Mam same pozytywne doświadczenia z nim, jak i jego jednym zastępcą. Moje zwolnienie było spowodowane innymi aspektami, ale w żadnym wypadku nie dotyczyło osoby opisanej wyżej.Pracowałam krótko, natomiast od początku starałam się pracować dobrze- właśnie ze względu na atmosferę, jaką ten człowiek wprowadzał. Motywował, inspirował, pomagał, a przede wszystkim po prostu „był”. Wkłada całe swoje serce w to co robi i to widać. Przykro jest mi czytać takie opinie, które negatywnie go oceniają, bo zupełnie tego nie rozumiem. Serio.Bez niego te kawiarnie byłyby ponure i brudne! Straszny czyścioch.. ale to dobrze! Byłam na innych kawiarniach i Hmm z tą czystością róznie bywa, co przekłada się na komfort klienta i mówię tu właśnie z tej perspektywy, jako klient. Fakt- szkolenie mogło zostać przeprowadzone lepiej. Rowniez trafiłam na słaby moment, ale powiedziałam o co chodzi i że tak czuję i kierownik od razu znalazł dla mnie rozwiązanie i obiecał mi, że sam to naprawi. W międzyczasie znalazła się sprawa, która zaważyła o moim zwolnieniu, ale i tak uważam, ze sam kierownik zrobił wszystko co mógł żeby rozwiązać sytuacje korzystnie dla wszystkich, natomiast dla mnie -tej sprawy nie dało się załatwić. Wynikało to z moich prywatnych odczuć. Może prawdziwych, może błędnych. Zawiodłam się na jednej osobie. Ale tak jak mówię - to jest prywata. Z tego co wiem, kierownik zrobił wszystko żeby było lepiej. Samą pracę w kawiarni i kontakt z klientem bardzo lubiłam. Warto mówić od razu o swoich odczuciach, tak żeby osoby, które kierują kawiarnią mogły zareagować, zmienić. Niestety wiele osób woli nie zabierać głosu bezpośrednio do kierownictwa i na końcu się zwolnić bez słowa i jedynie opisać w opiniach. Kierownik wprowadza na każdą kawiarnie wysoki standard. Nawet po zwolnieniu wiem, że jeśli bede miala ochotę na kawę z costy w Krakowie to zdecydowanie wybiorę jedną z trzech kawiarni prowadzonych pod okiem tej osoby.

Były barista

21.10.2021 00:52

Były pracownik

Niedawno zakończyłem współpracę z tą cudowną firmą i z ciekawości chciałem poczytać co o niej myślą inni pracownicy. No cóż, od 3 lat są ciągle te same problemy i nic się nie zmienia xD To znaczy zmienia się, na gorsze. Pracowałem 2 lata i jedyne plusy tej pracy to poznanie naprawdę fajnych ludzi (miałem szczęście do świetnego teamu) oraz świadomość tego jak uciążliwa jest praca w gastro. Chyba już nigdy nie wyjdę z pracy bez zostawienia napiwku. Naprawdę nie wiem co powiedzieć więcej. Od siebie mogę tylko dodać, że chcąc załatwić z centrum wsparcia ważną sprawę nie można tego zrobić bo Costa nie udostępnia swoim pracownikom danym do kontaktu z biurem, można to uzyskać tylko przez kierownika. A jeżeli ma się konflikt z kierownikiem - powodzenia. Ja np czekam już dwa tygodnie na odpowiedź w pilnej sprawie, a o numer telefonu się doprosić byłej już szefowej nie mogę. Sam bym znalazł, tylko gdzie? I to jest problem od zawsze w tej firmie. A, no i świetnie się firma broni przed (usunięte przez administratora) Jak źle się czujesz w obecnej kawiarni (każdy wie chyba co to oznacza) to zgodę na zmianę musi wyrazić Twój obecny kierownik :) No bardzo mądre, zwłaszcza kiedy zazwyczaj chce się zmienić miejsce ze względu na tego kierownika. A nikt dobrowolnie nie puści nawet połowy osoby przez braki jakie są narzucane odgórnie. Cieszę się że już tu nie pracuje, pierwszy tydzień po odejściu był chyba moim najlepszym momentem życia od bardzo dawna. Dopiero odejście z costy uświadamia jak bardzo ta praca powoli zabija od środka. I ja naprawdę nie przesadzam. Poprawiło się nastawienie psychiczne, nawet takie głupoty jak nauka, sprzątanie w domu, waga - wszystko zmieniło się na lepsze. I to nie jestem jedynym przypadkiem, niemal cały team który odszedł w przeciągu dwóch miesięcy (bo znalazł normalną robotę) odczuł na sobie te pozytywne zmiany. Ale to zapewne przypadek :)