Jakie są opinie pracowników o pracy w Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 117 , z czego 15 to opinie pozytywne, 64 to opinie negatywne, a 38 to opinie neutralne.

Jak wygląda rekrutacja do firmy Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Kandydaci do pracy w Obsługa Klienta Stacja Orlen napisali 1 opinii na temat procesu rekrutacyjnego. Zobacz szczegóły tutaj.

Opinie Obsługa Klienta Stacja Orlen polska - 2036 opinii

Jola

11.07.2024 22:00

Były pracownik

Nie polecam pracy w tym (usunięte przez administratora) Wieczne Użeranie się z klientami, presja odgórna, bardzo duży stres odeszlam po kilku latach bo moje zdrowie psychiczne trochę legło w gruzach przez tą otóż prace

Pablo

30.06.2024 20:35

Pracownik

Dzien dobry mam pytanie czy pracuje ktoś na stacji I ma umowę na samozatrudnienie?

@Pracodawca

29.06.2024 08:16

Pracownik

szału nie ma, zbyt dużo obowiązków, niektórzy klienci potrafią być okropni

Jesteś Pracodawcą?

Oficjalny profil firmy Dodaj ogłoszenie o pracę NoLimit Dla pracodawcy

jan

14.06.2024 12:39

Inne

beznadzieja program pkt do niczego uslugi- cóż np odkurzacz, tylko 4,5 min, już skrócone o 30 s niż na stacjach BP nie ma szans żeby w 4,5 min odkurzyć auto, proponuję jeszcze skrócić o 30s to na 10 klietów Orlen zyska 1 gratis pracownicy tylko wyuczone formułki...a proponuję to, jeszcze to itd.. beznadziejnie

miejscowy

27.05.2024 08:53

Inne

Stacja w Raczkach podlaskie to katastrofa obsługa chamska (usunięte przez administratora) przy wydawaniu zero zaangażowania widocznie pracują za mizerną kasę wiecej nie zajadę a byłem stałym klientem nie polecam

Ozi

18.05.2024 16:52

Inne

Stacja paliw nr1352 Zawady.Wg mnie stacje Orlen od kilku lat uciekły innym pod każdym względem...oczywiście na +.Jestem przejazdem na stacji j.w. Zakupiłem min.kawę .Pani z kasy widząc że jestem z osobą niepełnosprawną sama zaproponowała i przyniosą kawę do stolika.Wiecej takich sprzedawców .Brawo Orlen. 18.05.2024 g16.19.

Pingwin

22.05.2024 21:31

Inne

Dokładnie super stacja często tam bywam. Polecam również stację 4485 Busewo koło Strzelna... lubię tam wjechać po paliwo... Pozdrowienia dla Pań Klaudii i Jagody ????

Róża

18.05.2024 17:55

Kandydat

Na ile pierwsza umowa

Adas

02.05.2023 02:11

Inne

Stacja paliw Orlen Tychy ul. Sadowa 12 . Super obsługa tak w dzień a zwłaszcza w nocy. Wszystkie kanapki robione na bieżąco. Ubikacje czyste jak również posadzka na sklepie.

Klient

18.04.2024 13:14

Inne

Nie nie zgodzę się z tym panie opryskliwe, nie miłe i wulgarne.. brak jakiegokolwiek wychowania a szczególnie osób z Ukrainy... Nie da się z nimi normalnie porozumieć. Do tego wszystkiego wchodzi pani kierownik (usunięte przez administratora) Nie polecam..

Beznick

20.03.2024 15:28

Inne

Na stacji w Czernichowie kierowniczka chyba niemowa bo wszystko co chce powiedzieć do pracownika to zostawia na kartkach na zapleczu, inaczej się sprawy mają gdy ma uwagę zwrócić przy kliencie Wtedy wybucha jeden potężny wulgarny ogień do danego pracownika, jest bezczelna arogancka nie licząca się z klientem a tym bardziej z pracownikiem To przykre że taki człowiek zajmuje takie stanowisko

Anna

09.03.2024 13:27

Pracownik

Przemiła Pani Diana na stacji orlen w Kołobrzegu, super sprzedawca

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Natalka

28.11.2023 10:33

Inne

Jak teraz wygląda szkolenie? Opowiecie mi o nim? Widziałam ten wątek gdzie ktoś pisał o tym, że zwrócono mu uwagę, bo chciał wejść z pieskami do strefy gastro. W jakich jeszcze sytuacjach mogą szkolić pracowników w obejściu się z klientem?

PanCogito

18.12.2023 13:33

Były pracownik

Szkolenia w zależności od formy przedstawienia materiału (albo PDFy lub w formie filmiku) zajmują średnio 10-20 minut na zapoznaniu się z materiałem. Polecam robić sobie zdjęcia slajdów. Po zakończonym obejrzeniu materiału należy wykonać egzamin. Egzamin to zazwyczaj 10 pytań do obejrzanego materiału, w większości wyboru zamkniętych, jednokrotnych odpowiedzi. Jak nie pójdzie za pierwszym razem można na spokojnie poprawiać podejścia także na luzaku. Nic strasznego.

Sia

08.03.2024 09:37

Kandydat

Ja robiłam test i był wielokrotnego wyboru, o czym nie wiedziałam, więc poszedł mi słabo.

Paulina

04.03.2024 16:16

Były pracownik

Praca na stacji paliw to ciężka praca i specyficzna, ale…Orlen to najgorszy wybór. Jeśli z jakiegoś powodu musicie zdecydować się pracować na stacji to pójdźcie gdziekolwiek indziej (BP, Cyrkle K, Shell…), tam też będzie ciężko, ale i tak lepiej niż na Orlenie. Na więcej niż najniższą krajową w tym cyrku nie ma co liczyć, na szacunek i poszanowanie godności w stosunku do pracownika też nie. Zaiwaniać trzeba za trzech, premia uznaniowa w rzeczywistości oznacza nieistniejącą a kolesiostwo na stacjach przechodzi wszelkie wyobrażenia. Za kary nałożone na ajenta oskarżani są zawsze pracownicy. Ciągłe groźby w stronę pracowników a to na temat zabrania części wynagrodzenia za kary, a to że kontrolowany będzie na kamerach każdy ruch pracownika i wiele wiele innych. Rozkaz stania na baczność, kiedy nie ma ruchu, bo posadzenie tyłka na chwilę (kiedy nikogo nie ma) jest obrazą dla klienta…to przechodzi ludzkie pojęcie. Uciekajcie stamtąd choćby na inną stację, na produkcję czy do marketu, gdziekolwiek, naprawdę.

Nick

05.03.2024 09:30

Pracownik

Zgadzam się z Tobą w całej rozciągłości. Szkoda tylko, że do nich nic nie dociera. Nastawieni na karanie i jeśli normy stacja wyrabia ,to po prostu je podnieść żeby nie dać premii.

Prywatne

21.02.2024 15:29

Inne

Chciałem wyrazić opinię Orlen zator małopolska bardzo dobre podejście do klienta miła obsługa przy tankowaniu pani pracownik "żaneta, podchodzi do pracy profesjonalne i bardzo miło w mojej ocenie 11na10 pozdrawiam panią żanete i tak trzymać ????

Ewelina

31.01.2024 11:14

Kandydat

Jak wygląda zatrudnienie na stacji Orlen nie franczyzowym? Czy od razu jest umowa o pracę na rok ?? Jak to ogólnie wygląda

Ryszard

02.02.2024 20:34

Inne

Umowa o pracę chyba żartujesz tu się teraz zapitala za miskę ryżu za najniższą krajową. Są tu głównie studenci na umowach zlecenie .

Asia

08.02.2024 19:09

Kandydat

Nie polecam, pracuje w Warszawie Zabierają ci 50 z wypłaty bo się spóźniłeś nawet minutę Brak specjalnego obowia Wywalenie na zbity pysk za nieobsłuzenie tajemniczego klienta - kierownik zmiany wiecznie się czepia, chociaż to on robi błędy - zero zniżek - mandat ze usiądziesz - nie możesz na chwile ustać bez ruchu - liczenie bezsensowne papierosów, bo ktoś ukradnie - pracownik - dla nich pracownik to (usunięte przez administratora) i nierób

Anonimowy Pracownik

31.01.2024 12:29

Pracownik

Jako osoba pracująca jakiś czas na Orlen stwierdzam że osoby które są na wyższym stanowisku nie mówię o menadżerach tylko o kierownikach oraz tych wyżej, zero szacunku wobec pracowników dbają tylko o siebie i o swoją opinię pracowników mają za przeproszeniem w (usunięte przez administratora) nie dbają o nas nic nie robią, ktoś choruje w rodzinie nie mogę wziąć zwolnienia bo szef może mieć problemy to jest nie do pomyślenia trzeba to gdzieś zgłosić bo tak nie może być

Karolajn

01.02.2024 18:03

Były pracownik

Jeżeli chcesz, żeby twoi pracownicy zarabiali trochę więcej niż najniższa krajowa to nie masz praktycznie nikogo na zastępstwo.

Halina i Marian

21.11.2023 21:49

Inne

Korzystaliśmy z posiłków na ORLENIE przy drodze S8. Tak dobrego obiadu poz domem nie jedliśmy. Załoga o nr SP 4441 Dziękujemy!!!

Maciek

01.02.2024 12:00

Inne

Pozostaje tylko współczuć, że posiłek z Orlenu to najlepsze co państwo jedli poza domem. Pozdrawiam serdecznie.

zuza

24.01.2024 11:37

Inne

chciałam iść do pracy do woznik na orlen ale jak mi powiedzieli że jeden chłopak ma cały czas wszystkie sob i niedziele pracujące przez styczeń i dodatkowo sylwestra i 1 stycznia to mi się odniechciało. mówią że ta osoba już nie chce bo się nie da i ja też nie chcę tak ciągnąć.może ktoś inny chętny od lutego tak ciągnąć ale nie ja

Aaa

21.12.2022 10:09

Pracownik

Panie Obajtek jestem pracownikiem stacji Orlenu.Pracuje na podjeżdżie.Moja pensja miesięczna to 2650zl.Nie mamy kurtek zimowych o tej porze roku ,a Pan przeznacza miliony na 90%nierobów sportowców którzy nie odnoszą rzadnych sukcesów sportowych dla Polski.Kubica na pierwszym miejscu.Miliony wydawane są na reklamy nierobów sportowców

Ann

31.12.2022 08:54

Pracownik

Zgadzam się !

@pracownik

18.01.2024 12:48

Pracownik

Potwierdzam ???????? brak ciepłej odzieży zimowej, niewygodne koszule, ponadto bezsensowne polecanie aplikacji VITAY, która nie przynosi klientowi żadnych korzyści a wręcz w wielu przypadkach nie działa. Przez 12 godzin pracy bzdurne formułki które trzeba wygłaszać każdemu klientów np mróz na dworze a w rekomendacji zimny napój na ochłodę albo klient kupuje słone paluszki a ja mu muszę do tego zakupu polecić słone chipsy i tak do każdego przez 12 godzin muszę gadać bez sensu a przy tym myć co godzinę toalety i wykonywać wiele innych czynności. Do jednego klienta formułki nie powiem to się okazuje że to był akurat tajemniczy klient i po premii. Sama praca nie jest zła ale klientów też wkurza to nasze polecanie bez sensu.

Doris

15.01.2024 22:32

Były pracownik

Widzieliście jaki system został wprowadzony w Żabce na głupim tablecie wyświetla im ile i jakie mają przeterminy, kiedy kończy im się termin z wyprzedzeniem cię o tym informując i wiesz co musisz zdjąć z półki nie musisz wertować wszystkich półek by nie daj Boże coś przeoczyć, ale Żabka to bogata i postępowa firma nie to co Orlen.

Doris

16.01.2024 21:18

Pracownik

A co ? Jeszcze bardziej cię ukarają? W sumie to w tej firmie już nic mnie nie zdziwi tu chcą karać za wszystko, ale do wypłacania premi lub poprawy warunków pracy lub płacy pracowników to już tacy wylewni nie są.

Doris

15.01.2024 22:27

Były pracownik

Wspaniała firma, wspaniała praca, regularne podwyżki dwa razy w roku ???? (najniższa krajowa) plus ewentualna premia, którą na każdym kroku "sępy" próbują ci z każdej strony wyszarpać , żebyś przypadkiem nie zarobił więcej niż najniższa krajowa. Podwyższanie planów, zabieranie etatów a napuszczania jakiś Tajemniczych klientów z ich chorymi kryteriami to już apogeum tego (usunięte przez administratora) Najgorsi są imbecyle, ameby umysłowe które przychodzą na stację i obrażają pracowników stacji bo im się rząd nie podoba; Przepraszam ale co mnie to obchodzi? Ja tu tylko pracuję, nie obchodzi mnie ani Obajtek ani prezes czy też jego kot. Tak więc, tankujesz gaz(bo są Panowie którzy nie potrafią w dziurkę trafić lub mają za ciasne spodnie żeby się schylić i podpiąć pistolet), kasujesz klientów, dokladasz towar, zamiatasz, myjesz podłogi , odśnieżasz, czyścisz fugi, pilnujesz terminów, przyjmujesz dostawy, robisz banka, myjesz osrane kible (bo ludzie to świnie I czasem specjalnie osrają czy oleją.

Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Obsługa Klienta Stacja Orlen?

Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!

Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.

Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

Prawda

30.12.2023 21:17

Były pracownik

Niemieckie sklepy lepiej traktują Polskich pracowników w Polsce niż Orlen ale cyrk, dajcie spokój

Prawda

01.01.2024 20:10

Były pracownik

Warunki ? Przeczytaj wpis Doris to będziesz wiedział. Ogólnie jest lipa. Pracowników stacji traktuje się jak (usunięte przez administratora) za wszystko chcieliby obciążać, wszystkiego musisz pilnować pensja bliska najniższej krajowej, praca najczęściej na umowie zlecenie. Teoretycznie jest parę stów więcej ale to zależy od obrotów jak są wysokie to dostaniesz, teraz np z racji sezonu i bardzo wysokich cen są słabe więc ucinają etaty. Praca w stresie bo jesteś oceniana przez TK, ale często trafia się też ktoś z góry, kto też ci może narobić koło piór. Głupie promocje, praca z dużymi sumami pieniędzy, pilnowanie czystości, terminów, spotykasz się z chamstwem na codzień ogólnie lipa

Andy

30.12.2023 21:15

Były pracownik

Polecam Lidla, czy biedronke, specyfika pracy bardzo podobna ale na normalnej umowie z solidną podstawą i benefitami, doceniają staż pracy i doświadczenie swoich pracowników. Przede wszystkim wiesz dla kogo robisz i na jakich warunkach. Obsługa stacji to nie pracownicy Orlenu. Orlen to potężna firma i cieszę się, że tak się rozwija i wchodzi w coraz to nowe inwestycje, to dobry kierunek, ale względem pracowników stacji zachowuje się jak dziad najgorszy. Kiedy ta chora polityka się skończy?

xyz

27.12.2023 12:19

Inne

Pracodawca nie dotrzymuje danego słowa tj. kandydat prosi o 3/4 etatu a i owszem pracodawca wyraża wstępnie zgode, aczkolowiek w trakcie rozpisywania grafiku zmiennym jest od tak sobie jak to (usunięte przez administratora) kobieta i daje stanowisko pracy ale na cały etat i człowieku "nie masz nic do gadania Taki to szacunek pracodawca wykazuje mimo że posiadasz własne ubezp... Pracownik "ustali " z pracodawcą, że nie może w określone dni w tyg. pracować a pracodawca kolejny raz nie dotrzymuje umowy i rozpisuje mu grafik na dane dn.tyg, w których pracownik nie może być - czysta złośliwość? (pyt. retoryczne). Następne: pracownik dostaje w grafiku 3 niedz w m-cu do tego 2 dni świąt, które są raz do roku, a pozostali pracownicy w tych dniach mają wolne! I tak to się wykorzystuje nowych pracowników :D brak kontroli przynosi niektórym ludziom rezultaty

Alicja

24.12.2023 12:03

Były pracownik

Dajcie zarobić szeregowym pracownikom, bo robimy za ochłapy, jedyne co potraficie to zabrać jeszcze etaty pracodawcom lub nakładać na nich kary. Wstyd !!!

4555

14.11.2023 15:15

Inne

(usunięte przez administratora) nakrzyczeli na nas bo z psem małym weszliśmy wszędzie można a tu problem aż mi się odjechało jeść.

Andzia

24.12.2023 12:03

Pracownik

I prawidłowo. Przed wejściem na stacje jest ino o zakazie wprowadzania psów.

Krzysztof

23.12.2023 15:55

Inne

Witam wszystkich Menadżerów stancji Orlen. Chciałbym poruszyć temat kradzieży paliwa przez klientów. Którzy nie podają numeru dystrybutora a kasjer nie może zapytać czy pan/pani tankowała z obawy na tajemniczego klienta który ocenia pracę pracowników a negatywna ocena tego pracownika wiąże się z nagłym zwolnieniem z pracy. A za kradzieży paliwa płaci pracownik stacji.

Inna

23.12.2023 16:39

Pracownik

Kradzież paliwa jest ubezpieczona . Więc pracownik nie powinien ponosić żadnych kosztów. Jest procedura co do kradzieży paliwa . Pracownik powinien się z tym zapoznać co zrobić w sytuacji kradzieży paliwa. Pozdrawiam.

Tomas

24.12.2023 11:53

Były pracownik

Tak to prawda, ale fatygować się na komisariat i poświęcać swój czas i paliwo już trzeba, a na dodatek klient, który tankował i był na sklepie prawie zawsze obarcza winą kasjera, że go nie skasował za to paliwo. Zawszę ta sama śpiewka, że klient był mówił że tankował ale kasjer go nie skasował mimo, że tak naprawdę nie było.

AM

14.12.2023 14:47

Pracownik

Bardzo miłe i sympatyczne panie szybciutko zostaliśmy obsłużeni same gwiazdki dla tych Pań ze stacji onumerze 4375 pozdrawiania od tych co wracali z meczu Zaksy

Łukasz Kaszkowiak

02.12.2023 18:27

Inne

Witam serdecznie, odradzam komukolwiek wysyłanie paczek poprzez orlen. Przez 5 miesięcy paczka była u nich w magazynie ponieważ przy wysyłce do klienta komputera stacjonarnego stwierdzili że jest za wielki gabaryt a przy odbiorze już zauważyłem że paczka przeszła bardzo dużo to też jej nie odebrałem i starałem się reklamować ale zawsze znajdą argument żeby nie zwrócić pieniędzy. Dwa dni temu odebrałem w końcu paczkę i komputer jest w takim stanie pomimo zabezpieczeń że strach go podłączyć wgl do zasilania. Ostrzegam ludzi przed wysyłkami bo to już 2 rzecz która skończyła w takim stanie a w życiu nie wysłałem dużo paczek więc można stwierdzić że średnio 25% paczek jest nisczona przez nygusów kurierów lub też dużo paczek ginie w nieznanych okolicznościach. Nie polecam I odradzam ....

Wywiadu udzielił/aEwelina

17.11.2023 15:59

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Miałam okazję pracować na stacji Orlen i uważam, że jest to jedna z gorszych prac, jakie wykonywałam.

Na jakim stanowisku pracowałeś/aś i na czym ono polegało? Napisz, co robiłeś/aś na co dzień w firmie, czym się zajmowałeś/aś?

Pracowałam jako kasjer/sprzedawca. Zakres obowiązków na tym stanowisku jest ogromny a wynagrodzenie za nie stosunkowo małe. Zajmowałam się obsługą klientów, sprzedażą, sprzątaniem i wieloma innymi sprawami. Tak naprawdę w tej pracy nigdy nie można było sobie chwilę odpocząć.

Co było powodem zakończenia współpracy z firmą? Czy z pracy zrezygnowałeś/-aś sam, czy zwolniono Cię? Czy jakaś konkretna sytuacja wpłynęła na zakończenie Twojej współpracy z firmą?

Zrezygnowałam z pracy, ponieważ nie podobały mi się warunki zatrudnienia oraz sposób traktowania pracowników. Cały czas odczuwałam strach spowodowany tym, że mówiono nam o obserwowaniu naszej pracy na kamerach. Wszystkie ruchy pracowników były kontrolowane. Straszono nas także upomnieniami i karami za każdą nieprawidłowość. Dodatkowo na tej stacji panowała dziwna atmosfera. Współpracownicy byli niemili i fałszywi.

Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku (kwoty netto)?

Wynagrodzenie stanowiła najniższa pensja krajowa. Przy tym, że trzeba było wykonywać naprawdę dużo odpowiedzialnych obowiązków.

Jak długo pracowałeś/aś w tej firmie?

3 miesiące

Jakie dwa (lub więcej) pozytywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Uważam, że ta praca nie ma żadnych pozytywnych aspektów.

Jakie dwa (lub więcej) negatywne aspekty pracy w tej firmie mógłbyś/mogłabyś wskazać?

Pierwszym negatywnym aspektem jest to, że pracownicy są ciągle obserwowani na kamerach. Wszystkie wykonywane przez nas czynności były monitorowane i sprawdzane. Uważam, także że wynagrodzenie za pracę jest zbyt niskie w porównaniu do zakresu obowiązków, jakie trzeba wykonywać oraz odpowiedzialności, jaka spoczywa na pracownikach. Często niestety trzeba było liczyć się z tym, że w nocy na stację przychodziły pijane osoby i trzeba było sobie poradzić z takimi sytuacjami.

Jakie były możliwości rozwoju na Twoim stanowisku / w Twoim dziale? Z czego to wynikało?

W pracy raczej nie było możliwości rozwoju. Jest to zwykła praca fizyczna, raczej dla osób, które nie są zbyt ambitne zawodowo.

Czy firma planowała szkolenia i jak często się odbywały? Napisz jakich obszarów/ tematyki dotyczyły.

Wcześniej przechodziłam przez różne kursy handlowe i finansowe, więc mogę porównać ich poziom do kursów, które oferuje Orlen. W moim odczuciu szkolenia, które są dostępne na ich platformie, mają bardzo niski poziom. Wykonywanie ich było dla mnie stratą czasu (są za długie i nic nie wnoszą). Raczej mają na celu wpojenie pracownikowi określonych informacji, a nie wyszkolenie pracownika wykwalifikowanego w standardach obsługi klienta.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami firmy?

W moim odczuciu atmosfera była bardzo zła. Na mojej stacji zatrudnione były prawie same kobiety. Dało się odczuć to, że niektóre osoby donosiły na innych do kierownika. Większość osób była niesympatyczna i niepomocna.

Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami a pracodawcą/kadrą zarządzającą?

Uważam, że kierownik stacji to kulturalny człowiek, natomiast nie ma jeszcze wystarczającego doświadczenia w zarządzaniu ludźmi. Często ślepo słuchał osób, które donosiły na innych pracowników. W dużym stopniu wpływało to na atmosferę między nami.

Co najbardziej wpływało, według Ciebie, na atmosferę w firmie. Wskaż przykłady sytuacji i zachowań.

Na stacji panował duży nacisk na to, żeby pracownicy wykupywali produkty z krótkim terminem ważności, tak żeby nie trzeba było wpisywać ich w straty. W ten sposób wiele osób chciało "podlizać się" kierownictwu. Osobiście odczuwałam duży brak wyrozumiałości dla mnie, jako osoby pracującej na okresie próbnym. Nie mogłam się w niczym pomylić, bo od razu było mi to wypominane. Dało się odczuć, że jedna z pracownic patrzyła na wszystkich z góry - nie odzywała się do nikogo podczas wspólnej zmiany. Do kierownika zwracała się po imieniu. Moim zdaniem jest to bardzo dziwna sytuacja, kiedy w zespole jedna osoba jest z kierownikiem "na Ty" a inne nie. Nawet podczas przerwy czuć było negatywną atmosferę — za każdym razem jadłam pod presją czasu, miałam wrażenie, że wszystko jest wyliczone co do minuty. Dodatkowo uważam, że czyszczenie fug w toaletach 2 razy w tygodniu na nocnych zmianach jest maksymalnym wykorzystywaniem pracownika tylko po to, żeby miał jakieś zajęcie, kiedy nie ma klientów. Nigdzie w żadnej firmie nie spotkałam się z takim zachowaniem.

Czy pracodawca wywiązywał się z ustalonych warunków współpracy? Jeśli nie, co nie było zgodne z ustaleniami?

Sam kierownik zachowywał się w porządku. Był kulturalny i taktowny. Szkoda tylko, że nie miał obiektywnego podejścia do pracowników i ślepo słuchał się tego, co mu mówiono. Dziwnym zachowaniem było dla mnie jednak to, że kierownik nie pokazywał wcześniej w grafiku i tego kto, z kim będzie się pracować. W żadnej innej firmie nie spotkałam się z czymś takim.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Przede wszystkim firma powinna postawić na szacunek do pracownika i zaufanie. Obserwowanie pracowników non stop przez kamery jest bardzo złą praktyką. Moje wynagrodzenie było zdecydowanie zbyt niskie, jak na zakres obowiązków, które musiałam wykonywać. Jest to praca wyczerpująca zarówno fizycznie, jak i psychicznie więc powinna być lepiej wynagradzana.

jeszczepracownik

13.11.2023 01:21

Pracownik

Z perspektywy pracy, dość spory okres czasu cieszę się, że moje dni są tu policzone :-) Praca specyficzna, sporo obowiązków i wymagana olbrzymią wiedza, począwszy od obsługi systemu kasowego, wystawiania/korygowania faktur, zakładania umów, rotacji towarów na magazynie, wydawania gotówki, wysyłaniu cen pod groźbą kar finansowych, wykonywanie szkolen po kilka razy w ciągu miesiąca, bo po co zrobić to raz jak można kilka razy... Managerowie (nie wszyscy), kierownicy to siedzą na tych posadach w większości obsadzeni po znajomości rodzinnych. Niektóre gwiazdy to pomyliły branże w której pracują. Szefostwo też różne. U nas nie opłaca się mieć nadgodzin bo i tak nie ma za to zapłacone. Zachorujesz to krzywo na ciebie patrzą wszyscy.(usunięte przez administratora) Praca dla kogoś na parę miesięcy bez doświadczenia na tak. Na dłuższą metę, szkoda pieniędzy i zdrowia.

Ewelina

10.11.2023 09:40

Były pracownik

Jedna z najgorszych prac w moim życiu.Praca w tej firmie to (usunięte przez administratora) Ciągle jest się obserwowanym na kamerach, praca w ciągłym stresie i pod presją. Zarobki NIEADEKWATNE do wykonywanych obowiązków i odpowiedzialności .NIKOMU NIE POLECAM !Brak możliwości awansu, żadnych benefitów ani premii. Traktowanie pracownika jak robola bez mózgu.Nie można usiąść ani w spokoju iść na przerwę. Dodatkowo mnóstwo żenujących szkoleń które trwają od 5 minut nawet do 3 godzin ,które należy wykonywać w czasie wolnym i nikt za to nic nie płaci. W okresie próbnym nie ma możliwosci popełnienia błędu, za wszystko maile kontrolne oraz nagana albo kara . Zasady w tej firmie są CHORE zero szacunku dla pracownika . Jest to praca dla osób zdesperowanych ewentualnie dla osób które nie mają wyjścia albo żadnych ambicji życiowych w życiu. Polecam omijać tą firmę SZEROKIM ŁUKIEM dla Waszego zdrowia psychicznego.

mika

03.10.2023 23:20

Pracownik

czy premie należą się też pracownikom stacji franczyzowych?

Andy

14.10.2023 15:19

Były pracownik

Tak, tylko pismaki piszą że po 6 tys premii dla swoich pracodawnikow przeznacza Orlen i klient pierwsze co kojarzy Pracownika Orlen z pracownikami stacji i zaczynają się wyrzuty, że paliwo drogie, towar na sklepie drogi, pracownicy naciągają klientów i później premie mają z ich pieniędzy itp itd. Pracownik stacji odwala czarną robote, utrzymuje porządek na stacji Orlen, poleca produkty Orlenu, przestrzega regulaminu Orlenu, nosi piękne uniformy z logiem Orlen i jest najbardziej kojarzoną z firmą osobą może poza samym Obajtkiem ale do premii to już nie, to już nie jest pracownik Orlenu jedyne co dla pracowników stacji to cięgi od klientów i podnoszenie planów aby nawet tej cienkiej jak papier toaletowy premii nie wyrobić. Wyzysk i kumoterstwo na wysokich szczeblach to ich dewiza

Były zastępca kierownika

07.11.2023 13:04

Były pracownik

Niestety ale nie ma xo liczyć na premie,jako pracownik najniższa krajowa,po objęciu wyższego stanowiska gdzie miałam wszystko na głowie nadal nie wzrosła wypłata a zmalała nawet,dopiero po zwolnieniu dostałam pit gdzie nic nie zgadzało się z moimi zarobkami,ponad rok tam nie pracuje j nie żałuję ani troche.

Stały klient

20.04.2023 12:57

Inne

Sp 1323 Opole ul wrocławska gdzie się podziały te super osoby? Pani Martyna, Kasia, Denis, został tylko pan Alfred, teraz to same pseudo gwiazdy napompowane, stacja a raczej obsługa to teraz żenada, jak można pozbyć się fantastycznych pracowników???? Kiedyś było miło, czulo się klimat i zaangażowanie, teraz to tylko regułki wyuczone, został żal wielki

Orlenownik na szczęście byly

29.09.2023 21:18

Były pracownik

Sądzę, że nikt się ich nie pozbył. Uciekły do lepszego pracodawcy, który je doceni i zapłaci GODNE pieniądze, a nie jałmużnę. Niestety, ale jeśli świetny pracownik przestał się pojawiać w miejscu przez nas chętnie odwiedzanym (stacja/sklep/optyk - nieważne) to oczywisty znak, że sam się zwolnił. Nawet jeśli ktoś lubi swoją pracę to za darmo robić nie będzie.

Nowy

05.11.2023 19:35

Pracownik

Pewnie zmienili prace nikt niejest całe życie (usunięte przez administratora)żeby pracować Świątek piątek i niedziele i swieta za najniższa krajową i ciągle wysłuchiwanie marudzenia klientów bo to drogie itd

@Orlen

25.10.2023 15:05

Kandydat

Witam zatrudniając się na stacji Orlen jaka przysluguje pracownikowi zniżka na paliwo w aplikacji?

Pracownica

27.10.2023 20:58

Pracownik

Jakieś 8 groszy. Kupony są śmieszne,i to tylko tyle na co możesz liczyć w tej pracy ????

Anks

29.08.2023 09:05

Kandydat

A mnie interesuje jakie sa zarobki ile zarabia pracownica czy z 4 tys netto realne bez nadgodz badz wiecej i jakie sa dodatki np na swieta

Jj

12.09.2023 10:28

Pracownik

3500 netto w pod miastem wojewódzkim. Wypłaty coraz niższe, zmniejszanie obsady, ciągłe nowe wymysły. Szansy na poprawę raczej brak, chyba może być tylko gorzej

Były pracownik

04.10.2023 07:16

Były pracownik

Nie zgodzę się że finanse pracowników zależą od ruchu pracowałam na stacji w której Ruch był bardzo duży nie przekładało się to jednak na wypłatę zero dodatków W tej firmie nie dadzą wam zarobić

Nowy PSP

03.10.2023 11:08

Pracownik

Wyborcza podała ze Orlen dał swoim pracownikom premie świąteczne już we wrześniu po 6 tys złotych. A że POKi i PSP nie są pracownikami PKN Orlen to nic nie dostają ale maja dalej ambitnie wciskać HD dla większego zysku koncernu i premii pracowników PKN Orlen. Dla was(usunięte przez administratora) PKN Orlen przeznaczył 200 zł brutto premi kwartalnej dla 10 stacji. Tak więc nie (usunięte przez administratora) się tam ..

lilka

01.10.2023 16:27

Pracownik

pracuję na jednej ze stacji paliw w Warszawie( ogólnie od kilkudziesięciu lat w kilku stacjach Orlenu) i takiego braku poszanowania między nami obywatelami tego kraju nie było. Notorycznie zalewani jesteśmy my POK pytaniami i stwierdzeniami o podłożu politycznym zwłaszcza przeciwników obecnej władzy. Drodzy klienci my jesteśmy tym już psychicznie zmęczeni, to co Wam się nie podoba , te komentarze to zostawcie za drzwiami sklepu stacji . Dlaczego chodząc na zakupy do sieciówek lub załatwiając sprawy w urzędach siedzicie cicho??? My POK którzy długo pracują na tych stacjach pamiętamy jak było za rządów opozycji i jakie wydawano nam chore wytyczne ale wy klienci już nie pamiętacie a szkoda!!! Prośba też do nowych niedoświadczonych POK którzy bezprawnie udostępniają niektóre nasze wewnętrzne procedury ,wytyczne - sami strzelacie sobie w kolano bo potem jest nagonka nawiedzonych klientów tylko i wyłącznie na nas kasjerów a góra i tak ma cały czas święty spój. Nie utrudniamy sobie wzajemnie tej ciężkiej , niskopłatnej, robotyyyyy Nie wiem co Wami kieruje ( chyba głupota ????)bo dzięki takim akcjom na jakikolwiek awans lub rozwój przecież nie macie szans . Podwyżki też napewno nie ujrzycie!!!! Dlatego nie utrudniajcie i nie zakłócajcie higieny pracy innym POK na stacjach w Polsce.

Piter1209

24.05.2023 16:55

Inne

Witam , często tankuje na stacji w Krakowie na ul. Zakopiańskiej 58 oczywiście na stacji Orlen z tego co udało mi się dowiedzieć numer 4010 , ta stacja powinna być wzorem do naśladowania dla innych stacji , nie dość że czysto , obsługa bardzo miła zawsze świeże serwują zapiekanki tak samo i hoddogi , podjazdowi bardzo pomocni , obsługa to w szczególności pani Dorotą , Katarzyna i Pan Adam ludzie którzy chyba całkiem się tej pracy poświęcili a dziś trudno o takich pracowników , jeszcze raz polecam wizytę na tej stacji . Pozdrawiam

pracownik stacji

29.09.2023 21:07

Pracownik

Bardzo dobrze, że trudno a takich pracowników, którzy „się poświęcają całkowicie tej pracy”, bo za najniższą krajową nikt nie powinien dawać od siebie ani trochę więcej niż jest konieczne a już na pewno się poświęcać. Orlen ma w (usunięte przez administratora) swoich pracowników i to ile klientów przyjdzie i wyda kasy to nam, pracownikom różnicy żadnej nie robi. Jak pracuję za najniższą to i moja praca będzie najniższa ;)

Konrad

21.09.2023 04:57

Inne

Stacją Orlenu na ul Hynka 2 blisko Zwirki Wigury. Jestem niepełnosprawnym taksówkarzem poruszającym się o kulach .Mam bardzo ograniczona możliwość samodzielnego chodzenia a tym bardziej przyniesienia sobie do auta kawy czy zatankowania Obsługa stacji jest bardzo uprzejma pomaga nie tylko z tankowaniem auta ale i przynosi do samochodu kawę czy hot doga Na każdej nocnej zmianie tankuje tylko na orlenie bo ludzie tam pracujący tacy jak Jarek czy Hania są wyjątkowi Pomagają innym chodź nie leży to w ich obowiązkach ,zawsze uprzejmi i grzeczni zarażają uśmiechem.Tylko takich pracowników życzyłbym sobie nie tylko na stacjach ale i w każdym miejscu gdzie jest obsługa klienta . Serdecznie pozdrawiam wszystkich pracowników Orlenu z Lopuszanskiej Konrad

Konrad

21.09.2023 04:35

Inne

Stacją Orlenu na ul Lopuszanskiej blisko Zwirki Wigury. Jestem niepełnosprawnym taksówkarzem poruszającym się o kulach .Mam bardzo ograniczona możliwość samodzielnego chodzenia a tym bardziej przyniesienia sobie do auta kawy czy zatankowania Obsługa stacji jest bardzo uprzejma pomaga nie tylko z tankowaniem auta ale i przynosi do samochodu kawę czy hot doga Na każdej nocnej zmianie tankuje tylko na orlenie bo ludzie tam pracujący tacy jak Jarek czy Hania są wyjątkowi Pomagają innym chodź nie leży to w ich obowiązkach ,zawsze uprzejmi i grzeczni zarażają uśmiechem.Tylko takich pracowników życzyłbym sobie nie tylko na stacjach ale i w każdym miejscu gdzie jest obsługa klienta . Serdecznie pozdrawiam wszystkich pracowników Orlenu z Lopuszanskiej Konrad

Opinie o Obsługa Klienta Stacja Orlen polska

Opinie(2036)

Obsługa Klienta Stacja Orlen

Często zadawane pytania

Nie przegap nowości o Obsługa Klienta Stacja Orlen!

Obsługa Klienta Stacja Orlen

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Zostaw merytoryczną opinię o Obsługa Klienta Stacja Orlen

Często zadawane pytania

Nie przegap nowości o Obsługa Klienta Stacja Orlen!

Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!

Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

Zostaw merytoryczną opinię o Obsługa Klienta Stacja Orlen