Opinie PBS Sopot - 190 opinii - GoWork.pl

Opinie(190)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Aldona

23.03.2020 11:02

Inne

Już nie pracuję ponad rok, ale zdecydowałam się napisać opinię. Praca z klientem jak w każdej innej firmie, są lepsi lub gorsi. Lecz co do samej pracy w firmie miałam zastreżenia, licząc od stycznia do czerwca bitwa o zmiany.. dosłownie. Nie ważne czy stały/lepszy pracownik czy nowy, czy nawet na miejscu, to czy dostaniesz zmianę zależy w tym okresie od kaprysu zapisujących. Taka "nowoczesna" firma, a nie może wprowdzić do strony dla pracowników funkcji dodatkowej, zapis na grafik, byłoby to sprawiedliwe, bo kto lepszy ten lepszy i nie miałby na to wpływ kaprys koordynatorów. System na którym pracują, jest po prostu fatalny, z tego co wiem od jeszcze pracujących pracowników, to zrobili aktualizację, niby poprawę, a wciąż rozłącza linię, przerywa w czasie prowadzenia konwersacji, co bardziej denerwuje niż same rozmowy z klientami. Cieszę się, że nie pracuję już tam, chociaż mam teraz pracę z lepszym wynagrodzeniem i profesjonalnym oprogramowaniem :)

TreleMolelePracyBrakWniedziele

14.04.2020 08:38

Inne

"W wyniku podjętych działań i dzięki zaangażowaniu pracowników PBS nasza sieć CATI@Home na chwilę obecną wynosi blisko 100 ankieterów" : a gdzie prawda, bo z tego co sie orientuje pracuje na 1 zmiane 20: czyli reszta teoretycznie moze pracowac,a w praktyce jak w komentarzu & opiniach musi prosic o mozliwosc..??!!

PBS Sp. z o.o.

14.04.2020 13:22

Pracodawca

Dzień dobry, dziękujemy na komentarz. Tak jak zauważył Pan/Pani w komunikacie dla naszych klientów informujemy, że pracownicy PBS oraz ankieterzy podjęli działania w celu zminimalizowania pracy w siedzibie firmy. Wszyscy pracownicy, z którymi obecnie współpracujemy przeorganizowali się i przeszli na rekomendowaną przez Rząd pracę zdalną. Cytowany komunikat odnosi się do liczby współpracowników w ogóle (nie na zmianie). Przejście na pracę zdalną nie ma wpływu na liczbę realizowanych projektów. Liczba ankieterów pracujących na zmienianie zależna jest od liczby pozyskanych przez PBS projektów.

Beata

13.05.2019 11:36

Inne

Ja pracuję od trzech lat. Jestem usatysfakcjonowana pracą w domu. Lubię tę pracę, pomimo braku kultury ludzi do których dzwonię ( już się przyzwyczaiłam do wulgaryzmu respondentów) Cieszę się, że nie muszę co rano wychodzić do pracy i poświęcać czas na dojazd, czy dojście. Że sama ustalam sobie dni i godziny pracy - to jest najcenniejsze w tym. Choć nie ma urlopu płatnego, bo to praca na umowę zlecenie. Co do wypłacania pensji to co miesiąc dostaję pensję po 20-tym. Raz może na początku było opóźnienie, ale to Firma też miała problemy z otrzymaniem pieniędzy za wykonaną usługę. W moim przypadku z pensji są zabierane składki na ZUS i US i to mnie denerwuje, bo spora kasa idzie na to. Ale akurat nie jest to wina PBS. Dodam, ze ja jestem zadowolona z takiej pracy. Nie każdy się nadaje do tego i dlatego może są osoby niezadowolone. A co do osób nad nami w PBS, to wiadomo, ze też popełniają błędy i kilka razy się przekonałam. Ale są zawsze pomocni w razie problemów. Jeszcze uwaga co do zmian naliczania za naszą pracę. Niestety dużo się zmieniło na gorsze porównując ubiegłe lata. Tyle tylko, że kwota brutto za godzinę się zwiększyła, ale to dzięki RP. Może jeszcze dodam, ze stawka godzinowa może wzrosnąć, w zależności od efektywności ankiet. Chociaż też nie jest to adekwatne do ilości ukończonych ankiet. Mówią, ze nalicza się to od najlepszej osoby, która miała najwięcej ukończonych ankiet danego dnia. Ogólnie podsumuję: ważne, że płacą na czas, praca w domu i jest pomoc techniczna w razie problemów.

Kasia

03.03.2020 20:20

Inne

Możesz mi powiedzieć czy trzeba pracować 4h ciągiem czy mogę np 2x dziennie po 2h?

Beata

04.03.2020 09:16

Inne

Umawiamy się do pracy dzwoniąc i wybieramy daną zmianę. Kiedyś można było tak pracować, teraz niestety nie :( Umawiam się dzwoniąc w poniedzialek o 8-ej na zmiany czyli 8-12:12-16 i 16-20. Chociaż nie wiem czemu tak się porobiło, że jak zaczynam dzwonić o 8-ej to jestem już w kolejce 9 -ta i zanim się dodzwonię to już nie ma miejsc zbytnio do pracy i wciskają mnie tam gdzie wolne. Najczęściej na trzecią zmianę.Dziwne, ale co zrobić. Jest to moja jedyna praca więc muszę się dostosowywać i cieszyć się ze ją mam :) Jak to w Polsce :) Jeżeli coś mi wyjdzie, że muszę zrezygnować ze zmiany to dzwonię i wypisuję się. Myślę, że pomogłam :) Pozdrawiam

dawny ankieter

15.08.2016 10:23

Inne

Pracowałem dla nich prawie 8 lat. Kiedyś było o wiele lepiej, można było stosunkowo nieźle zarobić w studio CATI. Stawki było wyszczególnione, konkretnie tyle a tyle za daną ankietę. Można więc było sobie na koniec miesiąca wyliczyć ile powinno się zarobić, i porównać z tym co otrzymało się na konto. Później zmieniono system rozliczeń, na stawkę godzinową, i od odtąd nic nikomu się nie zgadzało. Ankieterom terenowym dawano laptopy, i nie trzeba było wykorzystywać własnego sprzętu. Owszem jeżeli ktoś chciał, to mógł pracować na własnym sprzęcie. Stawki z roku na rok spadały na łeb na szyję. Największy problem stanowił dział kontroli jakości pracy ankieterów. Ankiety nagrywano, o czym ankieterzy nie informowali respondentów. W dziele tym pracowały osoby o bardzo niskim umiejętnościach, adresy respondentów sprawdzano najczęściej za pomocą Google Viever Street i jeżeli na zdjęciu nie było jakiegoś domu, ankietę najczęściej odrzucano, jako ankietę niezrealizowaną. Na pieniądze czekało się bardzo długo. Koszty dojazdu były ubruttowione. Badanie Tajnego Klienta przeprowadzane w pociągach, może i były fajne, ale trzeba było za własne pieniądze kupić bilet, a w przypadku Pendolino był to koszt dość znaczny. Pieniądze oczywiście zwracano razem w wynagrodzeniem za badanie, czyli po jakiś 60 dniach. Oczywiście jeżeli klient podważył wiarygodność przeprowadzonej ankiety, za bilety nikt nie oddawał pieniędzy. Podobno były u nich znaczne redukcje etatów. zamknięto biura na Świemirowskiej i wszyscy męczą się teraz na Junaków. Firma chyba się sypie. i wkrótce zniknie z rynku.

sisisisis

29.11.2017 12:35

Inne

witam. Obecnie jeszcze jestem pracownikiem PBS z tym że pracuje tam niecałe 2 miesiace i nie otrzymałam jeszcze ani jednej wypłaty. w pananku dostałam cały ten wykaz zarobkowy wydrukowałam, podpisałam i odesłałam pocztą i czekałam na wypłate. kiedy teoretycznie wypłata już powinna być zadzwoniłam do nich a jeden z nich do mnie ze to zle zostało naliczone i ze jeszcze raz mi wyslą na ten pananjk (tą pierwszą umowę). W nerwach mu powiedziałam że dziękuje za współprace oraz co o nich myśle. Nie wiem jak to się skończy ale na dzień dzisiejszy jestem rozczarowana :-\

pracownik

12.12.2015 07:44

Inne

Szkoda gadac, mobbingowanie na kazdym kroku. Wysla ci instrukcje do badania, w ktorej traktuja cie jak nie dorozwinietego debila i na czerwono wielkimi literami strasza kilkukrotnie ze nie zaplaca jesli to jesli tamto. Na samym koncu instrukcji daja ci nadzieje ze moze jednak zaplaca ale wynika z tego ze bedziesz miec farta jesli wogole dostaniesz ta kase. Pozniej obcinki bo np respondent odpowiedzial jak sie im podobalo. Najezdzisz sie jak glupi a w nastepstwie ci za dojazdy nie oddadza bo stwierdza ze nie maja tyle przewidziane na dojazdy. Wogole obcinki robia za wszystko, nie radzisz sobie z badaniem to nie pozwola ci go oddac tylko wrzucaja kare, startujesz wiec z pulapu minusowego pod presja ze jesli jakims cudem nie zrobisz tego badania to nie zaplaca ci za poprzednie bo kolejna kara finansowa bedzie dajac jednoczesnie do zrozumienia ze wylecisz. Ciagle sie o cos czepiaja. Po kilku miesiacach takiej pracy fiksujesz i masz ochote zamknac sie na oddziale zamknietym psychiatrii. Zero szacunku do ankietera, a najlepsze w tym wszystkim jest to ze krzycza klientowi gruba kase za badanie negocjujac wysokie stawki dla ankietetow po czym okradaja dajac mu stawke moze 1/10 tego w budzecie wstepnie wypisane. Oczywiscie laptopa i inny sprzet musisz miec swoj, bo oni ci nie dadza a za amortyzacje twojego sprzetu nie ma przewidzianego zwrotu. Biegasz wiec w terenie niczym akwizytor od domu do domu narazajac na kradziez swojego laptopa. Zrezygnowac tez ciezko, trzeba stopniowo bo istnieje ryzyko ze zarobionej kasy juz nie zobaczysz. Najlepiej jak masz wymowke ze trafiles do szpitala albo ktos ci sie powaznie rozchorowal co oczywiscie sprawdza czy nie klamiesz bo z gory oczywiscie zakladaja ze klamiesz. Realizatorzy badan dzialaja jak psychopaci tylko dokrecajac srube. Sama praca ankietera zla nie jest ale w tym akurat osrodku badawczym to droga przez meke. A najlepsze jest to jak klientow swoich oszukja, juz pomijam fakt okradania ankieterow, czesto jak termin im sie konczy to sami przekrecony przsz siebie material oddaja klientowi. Porazka