Firma z zewnątrz wygląda fajnie, duży magazyn, znana nazwa i niby wszystko super. A w środku no cóż, kto pracował ten wie. Na papierze wszystko ładnie a na hali jest wieczne ciśnienie, bałagan i udawanie że problemów nie ma.
Ostatnio ludzie już mieli dość i była akcja że pracownicy odmówili rozpoczęcia pracy. Przez około półtorej godziny był protest. Bo ile można. Ciągle soboty, ciągle plan, norma, wynik, a premii nie ma wcale. Nie że mała premia, tylko po prostu nie ma. Ludzie robią, słuchają o wynikach, planach i wymaganiach, a potem jak przychodzi do pieniędzy to nic z tego nie ma. W końcu komuś puściły nerwy i ludzie stanęli. I wcale się nie dziwię.
Największy problem to ten cały outsourcing. W okolicy bezrobocie duże, ludzie z miasta i okolic pracy szukają, a magazyn pełny ludzi przez agencje i ściąganych z zewnątrz. Niby firma taka duża, niby miejsca pracy dla regionu, a potem wychodzi że duża część roboty jest robiona przez agencje. Dla mnie coś tu jest mocno nie tak.
I ten outsourcing wcale nie działa jak powinien. Niby osobna firma, niby osobny proces, a tak naprawdę robią to samo co LPP. Te same hale, te same stanowiska, te same skanery, te same zadania. Tylko kamizelka inna i zasady inne. Jak trzeba zrobić wynik to wszyscy są razem, ale jak coś jest nie tak to nagle „to agencja”, „to nie my”, „to outsourcing”. No kabaret.
Najgorsze że z tego outsourcingu prawie nikt nie wyrabia tak jak trzeba. Norma leży, wynik leży, a potem normalni pracownicy mają problem, bo wszystko jest liczone razem. Przez to ludzie nie dostają premii, bo wynik się nie zgadza. I co z tego że ktoś robi swoje, jak obok połowa ludzi kręci się po hali, gada, znika, udaje że nie rozumie albo przeciąga najprostsze rzeczy. Na końcu i tak wychodzi że cały zespół nie zrobił wyniku.
Do tego dochodzą ciągłe niebezpieczne sytuacje i wypadki z udziałem outsourcingu. To nie jest raz na jakiś czas, tylko praktycznie codziennie coś się dzieje. Ludzie bez doświadczenia, słabo ogarnięci, często po szybkim przeszkoleniu albo bez normalnego zrozumienia zasad, a potem idą na halę i robią zamieszanie. Kto pracuje na magazynie ten wie, że tam chwila nieuwagi wystarczy. A tutaj takie sytuacje są cały czas i wszyscy mają udawać że jest ok.
Weekendami też jest cyrk. Zwykli pracownicy mają niby mieć życie prywatne, ale co chwilę ciśnienie na soboty. Jak nie przyjdziesz to atmosfera jakbyś komuś krzywdę zrobił. Agencje często robią i w tygodniu i w weekend, nawet po kilka dni pod rząd, wszystko po to żeby łatać braki. Zamiast zatrudnić normalnie ludzi i poukładać robotę, to jest ciągłe łatanie dziur outsourcingiem.
Atmosfera jest różna, ale często słaba. Jak jesteś lubiany to masz łatwiej, jak nie jesteś w układzie to masz problem. Była sytuacja z człowiekiem który awansował z brygadzisty na kierownika i trafił na zmianę gdzie od początku był spalony. Zero pomocy, zero szkolenia, zero normalnego wdrożenia. Nikt mu normalnie nie pokazał co i jak, za to dostawał takie rady że bardziej przeszkadzały niż pomagały.
I potem klasyka, łatwo powiedzieć że ktoś sobie nie radzi. Tylko jak ktoś od początku nie dostaje wsparcia i wszyscy są przeciwko, to jak ma sobie radzić. Człowieka wrzucono na głęboką wodę, ludzie ze zmiany byli nastawieni przeciwko niemu, z góry też nie było normalnej pomocy. Bardziej wyglądało to jak czekanie aż się wyłoży.
W końcu zamiast go normalnie wdrożyć, pomóc mu albo dać jasne zasady, to kierownik zmiany wysłał go do pracy pod innego kierownika, a sam sobie wybrał brygadzistę na zastępstwo kierownika. No i tyle z procedur i awansów. Wygląda to tak jakby ważniejsze było kto kogo lubi, kto z kim trzyma i kto komu pasuje, a nie kto ma stanowisko i kto powinien dostać wsparcie.
Ogólnie dużo gadania o rozwoju, możliwościach, wynikach i super organizacji. A w praktyce jest presja, brak premii, soboty, outsourcing który nie wyrabia normy i powoduje ciągłe problemy, a potem zwykli pracownicy mają za to płacić brakiem premii i nerwami. Atmosfera zależy od tego na kogo trafisz. Jak trafisz na normalnych ludzi to jeszcze idzie. Jak trafisz na układy i ludzi którzy chcą cię ustawić pod ścianą, to powodzenia.
Praca jest, wypłata jest, ale jak ktoś liczy na jasne zasady, normalne traktowanie, premię za wynik i uczciwe podejście do ludzi, to może się bardzo zdziwić.