Opinie Cloud Call Center Warszawa - 502 opinie - GoWork.pl

Cloud Call Center

Profil oficjalny - płatna współpraca

Opinie(502)

Nasze usługi

Kariera

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Beata M.

05.07.2022 21:33

Były pracownik

Hej! Pracowałam w tej firmie kilka miesięcy i uważam, że jako nie liczna firma pracująca zdalnie jest naprawdę solidna. Wypłaty były na czas, czasem z drobnymi przesunięciami o 1 dzien lub weekend, co nie jest problemem. Na sprzęt czeka się różnie ja czekałam tydzień, moj znajomy kilka dni. Warunki są korzystne, przerwa co 1h na 5 min a pracujac 8h przysługuje jeszcze przerwa lunchowa 15 min. Zarobek na poziomie 20zl/h plus premię. Chyba nigdy nie mialam miesiąca bez premii, co świadczy bardzo dobrze o firmie. Oczywiście nie płacą za siedzenie i nic nie robienie. Trzeba próbować zbic te obiekcjie, jeżeli nie wiesz jak, organizowane są meety na których omówione zostają takie rzeczy. Można poprosić tez o reszkolenie wtedy jesteś Ty i koordynator. Firma jestt bardzo wyrozumiała w przypadku zdarzenia losowego swojego pracownika typu np. Choroba. Pracujac juz pod koniec robilam bardzo mało godzin z powodu ciężkiego przechodzenia choroby, mimo wszystko z pracy nie zostalam usunięta. Praca jest ciężka tylko i wyłącznie przez nie milych ludzi po drugiej stronie słuchawki. Jeżeli kiedys będę planowała ponownie wrocic na słuchawkę jak najbardziej zgłoszę się do ClaudCC :)

zainteresowana praca

15.08.2022 13:07

Kandydat

witam mam zapytanie do ciebie jesli mozna bo twoj kom wydaje sie ok powiedz mi jezeli to mozliwe na jakim systemie pracowałaś vicital czy inn ? i jak jest z tymi przerwami są płatne? i czy rzeczywiscie wyplacaja wyplate taka jaka jest podana w ogloszeniu ? plus powiedzmy ta premie czy to ty sobie wybierałas ile godzin w danym dniu przepracujesz? pozdrawiam i bede wdzieczna za dpowiedz

Cloud Call Center Sp. z o.o.

22.08.2022 15:21

Pracodawca

Podczas szkolenia poznasz system i narzędzia pracy. Zgodnie z ogłoszeniem płatna przerwa na 8,5h otrzymujesz do godziny (55-60 minut) przerwy. Wynagrodzenie zależy od ilości przepracowanych godzin. Kwestie dyspozycyjności zawsze są ustalane indywidualnie podczas procesu rekrutacji. Zapraszamy do aplikowania.

Pan P

09.06.2022 13:35

Kandydat

Jeżeli chcecie podjąć się pracy w Cloud Call Center to dobrze się zastanówcie, szkolenia 3 dni po 8,5h okej tylko że nie są one płatne dla kandydatów tylko w późniejszym terminie, więc jeżeli po szkoleniu się nie dostaniesz to zostajesz z niczym i ze zmarnowanymi 25,5h, tak naprawdę to nie szkolenia tylko z bobmy was wrzucają na infolinie po pokazaniu parę krótkich prezentacji i odegraniu parę nierealnych scenek jakie mogą się zdarzyć z klientami. Masowa rekrutacja w głównej grupie z X osób potem wszyscy rozdzieleni na mniejsze grupy po X osób. Nie wiem skąd maja bazę klientów ale w 90% natrafiasz na klienta do którego już dzwoniono (tak twierdzą) i zazwyczaj są już źle nastawieni, kładą nacisk aby wyrabiać średnią sprzedaż firmy ale tak naprawdę to wszystko zależy od szczęścia czy trafi ci się klient do którego jeszcze nie dzwoniono. Po 3 dniach szkolenia decydują czy zostajesz przyjęty na podstawie przeprowadzonych rozmów, dodam tylko że tych rozmów to praktycznie nie dało się prowadzić bo w moim przypadku większość telefonów kończyła się w połowie czytania przygotowanej formułki, telefony praktycznie co 10-15 sekund oraz dodatkowo odejmują czas pracy na każdy możliwy sposób (np jak długo będziesz wypełniał formularz), przerwy 5min co godzinę mimo trzymania się czasu przerwy w systemie odejmowano mi minuty pracy!! w skrócie nie polecam chyba że masz nerwy ze stali oraz jesteś gotów pracować jak robot.

Cloud Call Center Sp. z o.o.

14.06.2022 10:33

Pracodawca

Wszystkie warunki współpracy wraz z umową omawiamy podczas onboardingu. Obecnie prowadzimy rekrutację na wiele projektów, w związku z tym zwiększyliśmy ilość osób rekrutowanych. Wszystkie nasze rekordy mają wyrażoną zgodę marketingową. Statystycznie 85% osób przechodzi pozytywnie szkolenie przy odpowiednim swoim zaangażowaniu. Jeżeli twój wynik jest poniżej średniej zespołu oferujemy indywidualne szkolenia poprawiające efektywność pracy. Przerwy oraz dodatkowe szkolenia wliczane są do czasu pracy. Jeżeli coś wzbudziło Twoją wątpliwość dobrze jest o tym na bieżąco telefonicznie lub e-mailowo poinformować a wątek zostałby wyjaśniony.

Były pracownik

12.05.2022 19:09

Były pracownik

Nie polecam pracy tam, same problemy. Na rozmowie zostajemy poinformowani, że nie jest to sprzedaż tylko umawianie z ciepłą bazą klientów - Ok, nie jest to sprzedaż, ale to osoby zupełnie nieświadome i nie rzadko się zdarza, że mieszkańcy bloków. Już pominę fakt, że wysyłając mi umowę wysłali mi ją z czyimiś wszystkimi danymi i podejrzewam, że ta osoba dostała również moje dane. Jeśli chodzi o kontakt z pracodawcą i team liderem czy kimkolwiek - tragedia. Można pisać 100 e-maili, a i tak nie dostanie się odpowiedzi, a jak już się dostanie to i tak trzeba się przypominać codziennie. Są totalnie sprzeczne informację dotyczące chociażby wymagalnej ilości godzin - od dwóch osób z góry dostałam zupełnie inne. Osoby zajmujące się organizacją zachowują się tak jakby ze sobą w ogóle nie współpracowały i każdy ustala swoją wersje! Jeśli chce się coś załatwić telefonicznie bądź meilowo, No niestety, trafia się na bardzo nieprzyjemną Panią, jakby pracowała tam za karę - nie mówię o niewiadomo czym, jest po prostu chamska. Zero kultury ani w rozmowie ani w słowie pisanym. Wypłata, jak można się spodziewać, nie jest na czas (zgodnie z umową 10 dnia miesiąca).

Cloud Call Center

16.05.2022 11:56

Pracownik

Podczas rozmowy rekrutacyjnej przekazujemy komplet informacji dotyczący przedmiotu pracy oraz wszystkich technicznych aspektów formalnych. Jeżeli coś wymaga dokładniejszego opisu wystarczy dopytać podczas rekrutacji lub onboardingu. Zawsze staramy się udzielać wyczerpującej informacji na zadane pytanie. Jeżeli, któryś z etapów finalizacji umowy budził Twoją wątpliwość dobrze jest o tym na bieżąco telefonicznie lub e-mailowo poinformować a wątek zostałby wyjaśniony. W przypadku kontaktu e-mailowego wszystkie odpowiedzi są przesyłane na bieżąco według kolejności otrzymywany e-maili. Kwestie dyspozycyjności godzinowej są pobierane podczas pierwszej rozmowy oczywiście później można wprowadzić drobne modyfikacje po wcześniejszej konsultacji. Jeżeli masz jakieś dodatkowe pytania związane z twoim procesem rekrutacji napisz do nas hr małpa cloudcc.pl