Opinie Telemedi Sp z o.o. Warszawa - 315 opinii - GoWork.pl

Opinie(315)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

byly pracownik 666

17.06.2026 11:59

Były pracownik

Telemedi to nie firma, tylko (usunięte przez administratora) ubrany w startupowy marketing i hasła o "innowacji". Jeśli marzyłeś o pracy, w której komputer sprawdza, czy przypadkiem nie przestałeś oddychać między jednym kliknięciem a drugim, to jesteś we właściwym miejscu. Atmosfera? Wyobraź sobie połączenie call center, elektronicznej obroży i kultury korporacyjnej opartej na założeniu, że pracownik z definicji próbuje oszukać system. Myszka nie rusza się przez chwilę? Pewnie już ktoś notuje to w Excelu. Przerwa dłuższa niż kilka minut? Brzmi jak sabotaż. Urlop dłuższy niż tydzień? W oczach niektórych menedżerów niemal akt zdrady stanu. Największą wartością firmy wydaje się nie człowiek, tylko wskaźnik produktywności. Wszystko jest mierzone, monitorowane i analizowane. Można odnieść wrażenie, że łatwiej wybaczyć awarię systemu niż chwilę bezczynności pracownika. Człowiek ma być dostępny, efektywny i najlepiej nie mieć potrzeb fizjologicznych. Rotacja ludzi nie bierze się znikąd. Gdy większość energii idzie na tłumaczenie się z każdej minuty, a nie na wykonywanie pracy, trudno mówić o zdrowym środowisku. Firma sprawia wrażenie miejsca, które bardziej ufa statystykom niż własnym pracownikom. Nie polecam. To cenna lekcja życiowa, ale tylko wtedy, gdy chcesz się przekonać, jak wygląda praca w organizacji, gdzie monitoring jest kulturą organizacyjną, a zaufanie występuje głównie w materiałach rekrutacyjnych.

Nowy wpis

A

18.06.2026 09:40

Kandydat

No muszą wymagać, ale na infolinii z reguły standard to stawka godzinowa 35 zł brutto a oni tyle oferują jak będziesz pracować 168 godzin. W lutym tyle wypracuj, albo pójdziesz na urlop to już Ci się nie należy. 😂 Wtedy stawka 31,55 zł. No błagam. Premia jak jesteś najlepszy z zespołu, albo w najlepszej dziesiątce. 😅 To jest (usunięte przez administratora), pracowałam w podobnych miejscach, najlepiej jakbyś zawsze był dostępny do pracy, żył w zasadzie dla pracy i nie łapał chorób, nie miał chęci pójścia na urlop itd. Powinieneś do emerytury tyrać te 168 godzin co miesiąc. 😉 Nieważne czy ktoś na Ciebie na ulicy wpadnie i złamie Ci się ręka i noga i nie dasz rady pracować itd. Nie pracujesz? Stawka niższa. Tak, do premii powinni czegoś wymagać, ale ZAWSZE po prostu każdy miał premię, kto miał spełniony wymóg minimum jakichś godzin (niekoniecznie pełny etat), efektywność mierzona przez TWOJE statystyki a nie, że musisz być najlepszy z zespołu. Byłam na rozmowie rekrutacyjnej, jak przedstawiłam rekruterowi swoje zastrzeżenia to zaczął być niemiły, opryskliwy, trochę jakby chciał mnie zaszczuć. No sorry, ale chyba nikt normalny nie zgodzi się na takie warunki pracy, nikt kto ma doświadczenie w pracy na infolinii i obsłudze klienta. Ponad to dlaczego pracownik z 10 letnim doświadczeniem ma dostać taką samą stawkę godzinową jak nowy pracownik, bez doświadczenia w tej branży?

Nowy wpis

Łukasz

19.06.2026 11:33

Inne

O no to prawda to muszę się zgodzić, z tym że dziwna praktyka, że musisz być najlepszym. Bo to w ogóle w teorii znaczy, że im masz słabszy zespół tym dla ciebie lepiej XD

Deweloper

17.02.2026 17:59

Były pracownik

Też miałem wątpliwą okazję popracować w tym (usunięte przez administratora) Najpierw rekrutacja, która przeszła w miarę sprawnie, ostatnim etapem był dzień testowy w siedzibie. Wszystko było ok, dopóki nie wpadł prezes i zaczęły się jakieś dziwne pytania, które miały sprawdzić czy pasujesz do klimatu firmy. Już po samym jego zachowaniu było widać, że to burak i cham, ale jeszcze starał się trochę hamować. Za to co zaczęło się dziać od pierwszego dnia pracy to chyba można by z tego nagrać telenowelę. Dzień bez dramy był dniem straconym. Oczywiście wymagali od Ciebie żebyś po tygodniu ogarniał już wszystko, a w aplikacjach i dokumentacji był taki burdel, że już chyba nikt tego nie ogarniał. Ogromny dług techniczny, wiele nietrafionych rozwiązań, wieczny brak czasu na usprawnienia i łatanie kodu na ostatnią chwilę. Stawki za godzinę bez szału, żadnych benefitów, rozliczanie co do minuty, zapomnijcie o przerwach, za to codziennie w ramach gadki motywacyjnej dostawało się info, że jak popełnisz błąd to Cię wypie*, zero empatii. Codziennie dostawałeś przypominajke, że ogólnie jesteś (usunięte przez administratora) i oszustem, kiedy zgłaszałeś uwagę, że coś nie funkcjonuje tak jak powinno (np jakiś proces nie działa) to w odpowiedzi dostawałeś informacje, że jeśli nie przytoczysz jakiegoś konkretnego przykładu to znaczy, że kłamiesz- oczywiście sprowadzało się to zazwyczaj do tego żebyś doniósł na współpracownika 😉 zero relacji koleżeńskich, tak żeby przypadkiem pracownicy nie zaczęli się wymieniać swoimi spostrzeżeniami na temat praktyk managementu. Nie można było na spotkaniu nawet na 5 min wyłączyć kamerki, żeby coś w spokoju zjeść, nie interesowało ich to, że masz maraton spotkań i to już Twoja 4 godzina którą siedzisz przed ekranem bez przerwy. Ogólnie wszędzie lizusostwo do przełożonych, publiczne donoszenie na współpracowników, mobbing i chamskie teksty prezesa. Project managerka bez pojęcia o prowadzeniu projektów IT, wprowadzająca zamęt i robiącą ze wszystkiego dramy, za to wiecznie włażąca w tyłek przełożonego. Chamska, z uszczypliwymi uwagami, zasłaniająca się ideą bezpośredniego feedbacku, która rzekomo kierowała się firma. Mieli też taki system premiowania, że osiągnięcie progu graniczyło z cudem. Bardzo duża rotacja we wszystkich działach, zostawali tylko Ci co byli równie zepsuci jak kierownictwo lub nie mieli innej perspektywy. Unikajcie jak ognia, mam nadzieję że ktoś się kiedyś za nich weźmie.

#FullStackDeveloper

jest wesoło

18.02.2026 10:53

Były pracownik

Pół dnia spotkań w tym 2h na słynnym daily b2b, gdzie mówisz przy wszystkich czego nie zdążyłeś zrobić wczoraj bo byłeś na spotkaniach (sick) i później pokazujesz progres przez resztę dnia. Jest to bardzo fajny segment przypomina taki odwrócony roast gdzie jedna osoba (w tym wypadku oczywiście słynny prezes PS) komentuje w sposób niejednokrotnie chamski Twoją pracę, chyba to jakiś rodzaj realizowanej terapii taka lewatywa umysłowa na podwładnych żeby poczuć się lepiej. Poza tym pełna zgoda z przedmówcą: dramatyczny dług techniczny, totalny bałagan w zespole, codzienna zmiana priorytetów w backlogu, brak płynności pracy. Atmosfera totalnego (usunięte przez administratora) Na szczęście rynek pracy nie jest tak zły żeby się tam męczyć. Pozdrawiam.

Łukasz

18.02.2026 17:43

Inne

hahahaha Spotkanie, na którym czego nie zrobiłeś, bo byłeś na spotkaniu? Nie no mam nadzieje, że to już hiperbola, bo brzmi jak scena z the office.

Bye Bye

13.02.2026 12:30

Były pracownik

Przede wszystkim każdemu kto ma ochotę spróbować sił w obsłudze klienta radzę przed zatrudnieniem dokładnie przeczytać umowę. W całej firmie nie tylko w obsłudze panuje OGROMNA rotacja, na każdym stanowisku. Na głównym kanale firmowym co chwila jest informacja, że ktoś zaczyna pracę i za chwile kończy pracę. Dotyczy to każdego stanowiska: programista, dyrektor itp. itd. Wchodzi i jest fotka na kanał ale super i za tydzień prezes (!) pisze, ze osoba została zwolniona bo nie wpisuje się w kulturę organizacji bo się spóźnił na spotkanie itp. itd. Chaos, który co chwila tam panuje to jest coś niewyobrażalnego. Jeżeli mówimy natomiast o pracy w obsłudze: 1. Praca poniżej płacy minimalnej. Firma bardzo sprytnie uznała, że czas przerw nie wchodzi do czasu pracy. I tak jak pracujesz powiedzmy sobie codziennie od poniedziałku do piątku po 8h. Robisz sobie zawrotne 30 minut przerwy. To przez cały miesiąc uzbiera Ci się 10h czyli jesteś ponad 300zł w plecy. 2. Dodatkowo jest taki system hubstaff, który nalicza Ci bezczynność, czyli np jeżeli prowadzisz rozmowę, jesteś na spotkaniu i nic nie robisz dodatkowo to masz bezczynność i nalicza Ci sie to sekundowo i firma odlicza to od czasu pracy (od podstawy wynagrodzenia). Czyli jesteś kolejną kasę w plecy. Oczywiście możesz się odwołać i udowodnić że jednak coś robiłeś i wtedy łaskawie bezczynność jest anulowana (yupi) 3. Dodatkowo od 01.2026 weszły super aneksy w których masz dodatkowo: kary za reklamacje, kary za odwołanie grafiku itp itd. 4. Dopiero jak przepracujesz 160h ale to jest 160 jak Ci odejmą przerwy i bezczynność czyli jakieś 180h to masz 36,5 5. To nie jest stabilne miejsce, w każdej chwili może wkroczyć do gry prezes (tak prezes firmy) i na głównym kanale wziąć Twoja rozmowę jakąś wybraną i Ci pocisnąć. Ogólnie pierwszy raz spotkałam się z czymś takim, ze prezes całej firmy dojeżdża konsultantów na głównym kanale firmowym. Później taka osoba jakimś cudem przechodzi do historii. 6. Później jak Cię już zwolnią to zaczynają się cuda pt wypłata ostatniej pensji bo musisz oddać sprzęt a to idzie przez inną firmę i dopiero jak ta firma da znać telemedi to oni Ci zapłacą ale bardzo bardzo wolno idzie taka informacja. To takie tylko ogólne punkty nie chce mi się tu wrzucać wszystkich absurdów. Jednym słowem strzeżcie się. Nie warto. Nie opłaca się. Strata czasu i nerwów.

#DoradcaKlienta

jest wesoło

15.02.2026 20:01

Pracownik

Firma płaci tylko za czas jak coś robisz. Mamy teraz aplikacje nową od lutego i masz non stop połączenia albo odbierasz albo umawiasz. Jak nie rozmawiasz nie masz płacone, więc żeby dostać ten dodatek za godziny trzeba mieć 160h rozmów a nie 160h pracy. Bardzo duża rotacja konsultantów, odeszło bardzo dużo, pracuje tylko kilka osób na zmianie i raczej każdy raczej zaraz ucieknie. Liderzy też cały czas się zmieniają: najdłużej przychodzi ktoś na kilka miesięcy najkrócej na kilka dni i do razu odpada albo ucieka. Generalnie pracujesz z łatką oszusta i z tego co się słyszy to na spotkaniach firmowych tak właśnie jest postrzegany każdy konsultant na call center, który nie jest w stanie rozmawiać przez 60 minut non stop. Jak ośmielisz się iść na (niepłatną) przerwę to zaraz masz pytania a po co? a dlaczego?

Urszula

17.02.2026 02:53

Inne

😕 Jeśli faktycznie trzeba wykręcić 160h samych rozmów, żeby dostać pełną stawkę, to realnie w firmie siedzi się pewnie z 200h miesięcznie?

Zawiedziony

10.12.2025 17:16

Były pracownik

Współczuję każdemu który zgodzi się na pracę w tej firmie, niech zachęta pracy zdalnej was nie zmyli bo i tak wytrzymacie tam maksymalnie miesiąc. W tej firmie płacą ci tylko za 100% bycia efektywnym, 2 minuty nie ruszania myszką zostaje odnotowane i odliczone od godziny pracy, brak płatnych przerw. Ogólnie to musicie robić kilka rzeczy na raz, nie ma mowy o napiciu się łyka herbaty pomiędzy telefonami, które są non stop. Jak nie rozmawiasz z pacjentem to masz robić maile i to tak naprawdę praktycznie po zakończonym szkoleniu- większość maili wymaga większego obycia się z tematem i wiedzy medycznej- jako tygodniowy pracownik nie jesteś w stanie tego ogarnąć to zaczynają się zacnie motywujące wiadomości o niewyrabianiu normy i zarzucanie ci, że najwyraźniej ci się nie chce pracować. Szkoda tłumaczyć, że jeszcze się wdrażasz i wszystko zajmuje ci więcej czasu, bo jak jedna osoba z rocznym stażem wyrabia normę przy ogromie telefonów to ty jako tygodniowy pracownik też musisz i nie ma że nie! Sprzęt to chyba pamięta czasy PRL,zdarza się że ludzie dostają zepsuty i muszą odsyłać. Ogólnie brak szacunku i jakiegokolwiek zrozumienia dla pracownika, ogromna rotacja ludzi

#PracownikInfolinii

cyrk na kółkach

07.02.2026 23:10

Były pracownik

To wszystko, co zostało opisane wyżej, niestety pokrywa się z moim doświadczeniem. Widzę, że na pracuj.pl ponownie pojawiło się ogłoszenie na stanowisko konsultanta, co tylko potwierdza, że rotacja pracowników w tej firmie jest bardzo wysoka. Najpierw zwolniono dużą część konsultantów, a teraz szuka się nowych - co samo w sobie wiele mówi. Jako były konsultant nie polecam pracy w tym miejscu. Zakres obowiązków jest bardzo szeroki i z czasem regularnie dochodzą kolejne zadania, natomiast wynagrodzenie pozostaje bez zmian i jest niewspółmierne do ilości pracy. Oprócz ciągłego odbierania telefonów trzeba wykonywać wiele dodatkowych czynności wymagających czasu i skupienia, przy czym połączenia wpadają non stop, co w praktyce uniemożliwia rzetelne wykonywanie wszystkich zadań jednocześnie. Pracownicy są bardzo mocno rozliczani z norm. Nawet jednorazowe ich niewyrobienie skutkuje nieprzyjemnymi wiadomościami na komunikatorze kolejnego dnia. Co więcej, nawet po wyrobieniu normy pojawiają się komunikaty, że „trzeba cisnąć bardziej” i że „stać cie na więcej”. Atmosfera w pracy jest toksyczna i nieprzyjazna, brakuje empatii oraz zrozumienia dla pracownika. Problemem bywa nawet skorzystanie z przerwy, która przysługuje zgodnie z przepisami i jest niepłatna. Wyrażanie własnego zdania lub sprzeciwu wobec decyzji przełożonych nie jest mile widziane i może negatywnie odbić się na dalszej współpracy. Warto również zwrócić uwagę, że już w samej ofercie pracy, w sekcji „co nie jest cool”, firma wymienia „przeciwstawianie się zmianie”, co dość jasno pokazuje podejście do pracowników i stanowi wyraźny sygnał ostrzegawczy. Jeśli ktoś dba o swoje zdrowie psychiczne, powinien dobrze się zastanowić przed wysłaniem aplikacji. Firma deklaruje związek z branżą zdrowotną, jednak sposób traktowania własnych pracowników stoi z tym w sprzeczności. W ogłoszeniu pojawia się również informacja o premiach, jednak w praktyce realny system premiowy nie funkcjonuje. Dodatkowo, w przypadku nagłego złego samopoczucia i konieczności anulowania zmiany, pracownik jest zobowiązany do przedstawienia zwolnienia lekarskiego lub potwierdzenia wizyty. Jeśli komuś odpowiada praca w warunkach ciągłej kontroli (np. program wykonujący regularne zrzuty ekranu żeby kontrolować co robicie), presji i braku elastyczności, być może odnajdzie się w tym miejscu.

Gabriela

08.02.2026 10:16

Inne

Współczuję, bo nie wygląda to bajkowo. Wspominasz o rozliczaniu norm i że się do tego bardzo doczepiają. Mógłbyś napisać, czy cele są miarodajne i ma się za nie prowizję, i czy każdego dnia inne?

Były pracownik

10.12.2025 16:03

Były pracownik

Praca w tej firmie to doświadczenie, którego naprawdę nie polecam nikomu. System monitoringu jest skrajnie nieprzyjazny: każda chwila bez poruszenia myszką jest odnotowywana i odliczana od czasu pracy. Nie ma żadnych płatnych przerw, dosłownie ani jednej. Jeśli chcesz wyrobić 8 godzin, musisz się zapisać co najmniej na 9, bo każda minuta przerwy jest skrupulatnie odejmowana. Telefony od pacjentów lecą bez przerwy. A gdy chwilowo nie rozmawiasz, musisz natychmiast odpisywać na maile. Nawet jeśli coś odsłuchujesz, musisz to robić pomiędzy połączeniami. Niezależnie od tego, czy czas na to realnie istnieje. Większość wiadomości wymaga sporej wiedzy i doświadczenia, których tygodniowy pracownik zwyczajnie nie ma prawa jeszcze posiadać. Zamiast wsparcia dostaje się pretensje o niewyrabianie normy i sugestie, że komuś się nie chce pracować. Szkolenia również są bardzo słabe. Osoby prowadzące sprawiają wrażenie, jakby same potrzebowały szkolenia — dukanie, powtarzanie jednego zdania wielokrotnie, brak konkretów. Na pytania odpowiadają wymijająco albo mówią, że „nie ma czasu, musimy kończyć, bo trzeba odbierać telefony”. Po tygodniu oczekują, że będziesz wiedzieć wszystko, a proszenie o pomoc często spotyka się z ogromną nieuprzejmością ze strony współpracowników. Wiele osób jest zwyczajnie chamskich, a ciągła presja, stres i brak wsparcia sprawiają, że łatwo tu o problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym. Atmosfera jest mega ciężka. Team leader i prezes potrafią zwracać się na Slacku do pracowników w sposób, jakby mówili do „bandy (usunięte przez administratora) — zero szacunku i zero kultury. Rotacja pracowników jest ogromna, co mówi samo za siebie. Kolejną kwestią jest forma zatrudnienia. Obowiązki i sposób pracy noszą znamiona umowy o pracę, ale dostaje się jedynie „umowę o współpracy”. W ogłoszeniach i podczas rekrutacji obiecują elastyczny grafik, lecz w praktyce o jakiejkolwiek elastyczności można zapomnieć. Wzięcie dnia wolnego graniczy z cudem. Jeśli źle się czujesz i powiesz, że musisz iść do lekarza, wymagają „zaświadczenia od lekarza” — jak w podstawówce. Bez tego z góry zakładają, że kłamiesz, i potrafią zakończyć współpracę. Podsumowując: brak szacunku, brak wsparcia, brak realnych warunków do wykonywania obowiązków. Stres, presja i traktowanie pracowników w sposób, którego trudno spotkać gdziekolwiek indziej. Zdecydowanie nie polecam.

#PracownikBiurowy

A

07.11.2025 09:58

Kandydat

Sam proces rekrutacji bardzo sprawny i ewidentnie zaszły pod tym względem duże zmiany, ale dużo rzeczy trąci nielegalem: 1. Brak płatnych przerw 2. Umowa zlecenie na 23 strony, która zakłada kary finansowe na poziomie 20 tys pln. już za samo pokazanie umowy osobie trzeciej (pewnie w obawie przed PIP), kary finansowe za rozchorowanie się (płacisz za 7 dni choroby lub każdy dzień nieobecności w ciągu 7 dni), zakaz konkurencji pt. brak możliwości pracy w firmie o profilu medycznym przez ROK po zakończeniu współpracy, niezależnie od stanowiska pracy (lub kara minimalna 20k). Generalnie umowa jest skonstruowana tak, że mogą ci nie zapłacić wedle własnego uznania, a w większości przypadków to ty zapłacisz im. Zakłada również darmowe prace przy stronie internetowej, które nie są określone w obowiązkach i masę innych dziwnych rzeczy, a to wszystko za porażającą najniższą krajową. Polecam przeczytać sto razy przed podpisaniem i dać do weryfikacji prawnikowi, ewentualnie zaprzyjaźnionej kadrowej. 3. Umowa sama w sobie jest fikcyjną umową zlecenie. W rzeczywistości powinna być to umowa o pracę, ponieważ jest to praca grafikowa w ustalonych godzinach i pod nadzorem pracodawcy.

#ObslugaKlienta

D

21.11.2025 23:07

Kandydat

Generalnie kary finansowe za niepodejmowanie stanowiska przez rok po zakończeniu zatrudnienia to tylko straszak. Wierzcie mi, kiedyś pracowałam w firmie, w której genialnie szef chciał to wprowadzić, ale i prawnicy i kadrowa sprowadzili go na ziemię, że aby egzekwować to, trzeba najpierw komuś zapłacić za ten rok niepodejmowania pracy w konkurencji. Wstydem jest jednak stosowac takie zapisy i to juz swiadczy o pracodawcy. Biorac jeszcze pod uwage kary za l4 to juz w ogole mocno pachnie inspekcja pracy. Pracuje w kadrach od wielu lat, mialam rozne sytuacje, roznych pracodawcow, ktorzy roznie probowali rozwiazywac swoj interes w zatrudnianiu pracownikow, ale w zyciu nie spotkalam sie z taka bezczelnoscia, jak w Telemedi. To jest juz szczyt, ktorego nie jestem w stanie zrozumiec z punktu widzenia HR.

Znawca

26.11.2025 20:00

Były pracownik

Konsultowałam to z prawnikiem, przez to że umowy to głównie b2b lub zlecenie to tylko kodeks cywilny i sąd gdzie raczej byłby easy win ale komuś musi się chcieć w to pobawić.