Opinie PZU Zdrowie Warszawa - 438 opinii - GoWork.pl

Kim jesteśmy

Dlaczego PZU Zdrowie?

Kariera

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Szczęśliwy człowiek poza PZU

02.08.2021 21:34

Były pracownik

Kiedyś to było...A teraz już nie ma. Jako były pracownik, który pracował od samego początku tego bajzlu pozwolę sobie wypunktować: 1. Grafik. Zapomnij o tym, że na zleceniu będziesz traktowany na na zleceniu. Umowa o pracę też nie ma nic do dogadania. Na zleceniu jeszcze gorzej bo ciągle zabierają nam godziny bo pewien Koordynator nie potrafi liczyć zapotrzebowania, więc koniec końców potem liderzy chodzą i proszą o dodatki. Żałosne. 2. Wynagrodzenie. Wypowiem się o umowie o pracę, bo o zleceniu już tutaj inny wszystko napisali. 3tyś brutto, o premii zapomnij. Tyle celów nie do osiągnięcia, że nic jak tylko udać się do psychiatry, bo bez tego załamanie nerwowe gwarantowane. Przez kilka lat pracy nie wzrosło moje wynagrodzenie nawet jak wyniki były, więc po co się starać? 3. Nie rozwijasz się. Stoisz w miejscu. Chcesz zostać liderem? Musisz bardzo mocno się podlizywać, wtedy posadę dostaniesz, ale możesz żałować, posada lidera też nie jest usłana różami. Zarobki niewiele większe. Nie ma szkoleń które podniosą Twoje kwalifikacje. Szkolenie z prostego języka rozłożyło mnie na łopatki, można nieźle się ubawić. 4. Operacyjnych ciągle im brakuje, nikt nie chce do nich pójść, dlaczego? Bo są zmuszeni poganiać resztę doradców by odbierali połączenia. Wcale nie jest tak, że doradcy nie chcą odbierać, po prostu też chcą zrobić wynik, samym odbieraniem mało co się zdziała. Telefony to w 50% skargi pacjentów i ich ponaglenia do umówienia wizyt. 20% to prośby o umówienie w placówkach które źle wpływają na Twój cel lub w małych miejscowościach gdzie nie można się dodzwonić, a nie ma tam terminów online. Reszta to przełączenia, reklamacje i minimalny odsetek spraw które da się załatwić od ręki. 5. Wsparcie- Kiedy słyszysz "a jak myślisz?" Albo "przeczytaj sobie artykuł"(zwłaszcza jak masz na linii pacjenta który wrzeszczy) jest mega słabe. 6. Sprzęt który muli, (usunięte przez administratora) w kuchni, ludzie którzy podkradają jedzenie innym z lodówki... 7. (usunięte przez administratora) nie ma pojęcia chyba totalnego co dzieje się w Czumie. Pewnie nawet nie wie jak wygląda praca na infolinii. Pierwszy dyro był w porządku, ale widocznie zbyt stawiał się Wawie to go usunęli. 8. W biurze jest za dużo pracowników na zbyt małą ilość stanowisk, w efekcie kolejka ludzi stoi pod ścianą oczekując aż zwolni się miejsce(chyba że już się coś zmieniło, ale wątpię). Wstyd. Pracy zdalnej nie chcą za to dać. Jest tylko grono wybranych i tyle. 9. Czy polecam? Na chwilę, aż nie znajdziesz czegoś lepszego. Na dłużej nie warto, to nie jest miejsce gdzie szanuje się pracownika. Już sam fakt tak małej ilości umowy o pracę mówi sam za siebie. Ta praca wykończyła mnie i wiele innych naprawdę wartościowych ludzi. Stracili nas mimo stażu i doświadczenia, bo nie liczą się dla nich tacy, na nasze miejsce przecież mają 5 innych c:

Sam

10.07.2021 18:14

Były pracownik

Niestety to co się dzieje obecnie w pracy na Pałubickiego przechodzi ludzkie pojęcie. (usunięte przez administratora). Ktoś może powiedzieć zwolnij się. Może i prawda ale czy to rozwiązuje problem? Raczej nie. Ryba psuje się od głowy, tylko tej głowy nikt nie odetnie. Osoby decyzyjne z koordynatorami na czele nie mają chyba pojęcia jak ogarnąć rzeczywistość. Może czas aby pojawił się ktoś z jajami i dobrym podejściem do pracowników? Ktoś kto szerzej spojrzy na obecne problemy. Marzenie raczej nie do spełnienia. (usunięte przez administratora). Elementarny brak szacunku do pracowników zaczyna już nawet nie być ukrywany. Kto może ucieka. Szkoda, że często elokwentni ludzie na poziomie z doświadczeniem i tzw pewniaki. Nie dba się o nich bo uważa się, że jakoś to będzie. Właśnie widać jak jest. Kiedyś miejsce gdzie było słychać śmiech zamienia się w miejsce wymęczonych posępnych min z myślą nad głową co dalej będzie. Oczywiście góra nic nie widzi albo udaje, że nic nie widzi. Skoro ludzie odchodzą (usunięte przez administratora)to może czas aby zobaczyć co robi góra na Pałubickiego. Ten cały (usunięte przez administratora) nie bierze się od tak. Ludzie są zestresowani, a wręcz prawie zastraszani. Ktoś powie życie w korpo sęk w tym, że tam było nawet ok, teraz robi się horror i zastanawiam się kto na to pozwala. Inną kwestią jest zaganianie ludzi na zleceniu jakby byli na umowę o pracę. Ktoś chyba ostatni czasy się zagalopował i lubi tylko premie dostawać. Jeśli się chce motywować ludzi to chyba raczej dobrą atmosferą. Firma takiej rangi nie powinna pozwalać sobie na niedopowiedzenia i brak profesjonalizmu. Co z tego, że szkolą nowych skoro stara ekipa ucieka lub/i jest wypalona lub zwalniana. Nowi często młodzi studenci i tak po chwili uciekają. Frustracja góry przelewana jest na starą, zaangażowaną i doświadczoną ekipę bez względu czy to UoP czy UZ. Może czas spojrzeć na to kim otacza się dyrektor. Zresztą mam wrażenie, że góra hr koordynatorzy zamknęli się w jakieś nierealnej bańce i wydają nierealne rozkazy. Jak tak dalej pójdzie to za jakiś czas sami będziecie musieli spełniać obowiązki tych, którymi (usunięte przez administratora)bo nikt tam nie zostanie.

Trzeba coś z tym zrobić

12.07.2021 20:34

Pracownik

Może to już czas żeby zgłosić sprawę do inspekcji pracy? To co dzieje się w czumie to istny dramat

Pracownik z długim stażem

25.06.2021 19:43

Pracownik

Dzień dobry, Pracuje w PZU dobre 3 lata na infolinii Zdrowia, i muszę powiedzieć szczerze że to co się dzieje ostatnio to jest dramat :( Prace opuszczają ludzie z doświadczeniem, zaangażowani, niektórzy zwalniają się a niektórzy są zwalniani. Zmiany w różnych zespołach np: nowi operacyjni, nowi liderzy z zewnątrz którzy bo chwili odchodzą bo nie wiedzą w co wchodzą, zmiany na wsparciu merytorycznym ciągłem zmiany pracowników, procedur strasznie uprzykrza mi pracę. Są w tej pracy osoby zaangażowane, i te mniej zaangażowane i tak którym wszystko obojętnie. Najgorsze jest jedna to że człowiek tutaj się po prostu nie liczy ani pacjent ani pracownik. Kolejki, kolejki, kolejki, 20,30,40,50 osób - Najgorsze są poniedziałki i wtorki pracy jest ponad ludzkie siły szkolenie trwa szybko nowa osoba wchodzi do pracy ale zaraz odchodzi bo z reguły są to młodzi ludzie dla których taki stres jest nie do wytrzymania. Ciśnienie o wyniki jest straszne!!!!! Mówi się że nie musisz sprzedawać, no nie. ALE JEST ODBIERANIE POŁĄCZEŃ, KROPKA, ZALEGŁE SPRAWY jak otwierasz niektóre sprawy to 30 minut to czytasz żeby zrozumieć o co chodzi w sprawie. (usunięte przez administratora)dzwonisz dostajesz ochrzan jak to konkurencja nie jest lepsza, po połączeniu wracasz do rzeczywistości i dostaje kolejny opieprz czemu tak długo? czemu nie jesteś na gotowości? czemu masz tak małą efektywność. I jest godzina 18:00 przypominasz sobie że nic nie jadłeś, pijesz mało bo jest tyle pracy że nie masz kiedy, zjeść, pić żeby wszystkich zadowolić. I przypominasz sobie jak kiedyś to miejsce pracy wyglądało.... i tęsknisz za czasami. Są osoby w tej pracy dla których naprawdę warto tu przyjść żeby je chociaż poznać. Myślę że niedługo zakończę moją przygodę pracy na infolinii zdrowia, bo paradoksalnie strasznie dużo tego zdrowia tu straciłam, psychicznego, fizycznego. Czy polecam? Myślę że dwa lata temu powiedziałam by jeszcze że tak, teraz powiem nie, bo nie chciałabym że ktoś psychicznie upadł tak nisko jak ja tak bardzo....

Ula

08.07.2021 07:22

Pracownik

Ja chciałabym zapytać czy wszystkich tak potraktują jak Pana (usunięte przez administratora). Jak wymagacie od doradców i liderów nie wiadomo czego to może czas na podwyżkę za odwalanie tej brudnej roboty. (usunięte przez administratora)

Ta sama sytuacja

10.07.2021 16:10

Były pracownik

Również dostałem wypowiedzenie, widzę ze osoby które również tam pracowały /pracują maja to samo zdanie co ja. Ostatnio miałeś okazje otrzymać wypowiedzenie a za co ? Za to, ze tak samo ich traktowałem jak oni mnie. Na początku współpracy było super liderka zadowolona, chwaliła i była pomocna. Gdy w końcu przeszedł czas pandemii gdzie Ty dalej się starałeś a pracy było mało (usunięte przez administratora) Od tamtej pory przrstalem się starać stwierdziłem, ze nie ma to sensu, ale ludzie których tam poznałem byli świetni (oczywiście mam tu na myśli konsultantów. Nie liderów ani nikogo wygrzej postawionego ) gdy w końcu moja liderka zaczęła uważać ze moje winiki spadły zaczęły się problemy starałem sie być przecięty w tej pracy tak jak oferty tej firmy. Na końcu współpracy zostałem potraktowany jak (usunięte przez administratora). Przy otrzymaniu wypowiedzenia co mnie w ostateczności i tak ucieszyło bo myślałem o zmianie pracy powiedziałem wszystko liderowi co mi leżało na sercu. Lider był w szoku i za wszelka cenę chciał dalej mnie zmieszać z błotem i pokazac jaki to ja byłem zły. Dla osoby, która będzie to czytała nie składajcie tam cv pieniądze marne a tak jak pisała jedno os wyżej jesteś wyczerpany psychicznie i fizycznie. (usunięte przez administratora)

Rozczarowana

28.06.2021 16:06

Były pracownik

Opinia dotyczy PZU w Gdańsku na Pałubickiego. O samej pracy nie będę się wypowiadać, bo mi się osobiście przez długi czas podobało. Elastyczne godziny pracy, a wyższe stawki da się wyrobić jeżeli naprawdę się chce. Chciałam jednak przestrzec, by przy podpisywaniu umowy oraz dodatkowych załączników (zwłaszcza do zusu o odprowadzaniu składek chorobowych) zażądać kopii tych dokumentów lub zrobić zdjęcie telefonem. (usunięte przez administratora) Jestem pewna, że zaznaczyłam na papierku, że chcę odprowadzać składki chorobowe, by po 3 miesiącach mieć możliwość płatnego L4. Kiedy się rozchorowałam i byłam tydzień na L4, to się jednak okazało, że BYŁAM GAPĄ i zaznaczyłam, że chcę odprowadzać te emerytalno-rentalne. Wtedy jeszcze nie podejrzewałam niczego, bo nie wiedziałam że innych również to spotkało. Dopiero dotarło to do mnie jak moja przyjaciółka przyszła tutaj do pracy i przy podpisywaniu umowy dopytywała jeszcze lidera (czy tam szkoleniowca) czy na pewno zaznaczyła chorobowe, bo jej koleżanka się pomyliła i zaznaczyła coś innego. Rozchorowała się po pół roku i też dostała l4 od lekarza. Okazało się tak samo jak u mnie, że NIBY BYŁA GAPĄ i zaznaczyła też te składki emerytalne. Zażądała pokazania tego świstka dokumentu, (usunięte przez administratora) jej pokazała skan tego i faktycznie, było zaznaczone zupełnie coś innego, a podpis wyglądał jak jej. Słyszałam też o jeszcze jednym przypadku dziewczyny, która też zaznaczyła chorobowe, a kiedy była na L4 okazało się, że tak samo się pomyliła. Dlatego jeżeli zdecydujecie się na pracę tutaj koniecznie zabezpieczcie się kopią pozostałych podpisywanych dokumentów (najlepiej) lub ostatecznie zróbcie zdjęcia. Przygotujcie się też na ucinanie dużo godzin w grudniu oraz na całkowity brak zorganizowania i logicznego myślenia w kwestii układania grafiku. Były miesiące, kiedy ucięli ludziom dużo godzin, a był taki ruch, że nie wyrabialiśmy się i przez to były ogromne zaległości w sprawach. Nagle ruszała akcja dodatki i podchodzenia emocjonalnie do pracowników, by zmusić ich do brania dodatków. Było takich wiele miesięcy, głownie właśnie w okresie styczeń-marzec.

Maja Ji

06.07.2021 21:14

Pracownik

Mam wrażenie ze w HR siedzą bardzo niekompetentne osoby, którzy sami nie znają procedur a rekrutują osoby i przekazują im nieprawdziwe informacje, dział HR w naszej firmie to porazka. (usunięte przez administratora)