Opinie Cyfrowy Polsat Toruń - 859 opinii - GoWork.pl

Opinie(859)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Gruby WPI

07.12.2025 12:51

Pracownik

A moim zdaniem sekcja szkolen (SS) powinna się wziąć do roboty i organizować więcej szkoleń - CONAJMNIEJ jedno na zmiane dla pracowników już pracujoncych - wiedza? TRAGEDIA! Konsultanci nie wiedzom nic, jak zapytasz jednego z drugim czym rozni sie inverto unicable od dcss to tak tylko oczy rozdziawią a to podstawy w ich codziennej pracy. Więc to pierwsza kwestia a kolejna to sprawy techniczne które są nie w skrypcie (np. jeśli pilot nie chce się sparować 4k to wystarczy baterie wyciognąć na 5 sekund i włożyć ponownie, nie trzeba transferować połonczenia) powinny być omawiane na szkoleniach i konsultanci powinni mieć zgłembianą wiedzę. Pominę już kwestie że gdy jest jakaś awaria, to już domena - NIGDY nie ma żadnej oficjalnej informacji na ten temat!! Możesz sobie zadzwonić na podest i zapytać, to Ci potwierdzą, ale musisz pytać i się prosić! NIKT nigdy nie chce wziąć odpowiedzialności za cokolwiek i jak się coś zepsuje to po prostu jest zgaduj zgadula, bo oficjalnego info NIE MA! Pomijam już kwestie tego że na SAT KURIER często ludzie o nowościach w polsat wiedzą szybciej niż my sami ci którzy pracujemy w tej firmie to jest po prostu parodia! Jesteśmy infolinią powinniśmy być najwiarygodniejszym zrudlem informacji a tak naprawde ludzie na forum satkuriera wiedzom więcej (sprawdzonych informacji a nie domniemań) niż my! CHORE! Kolejna kwestia SEKCJI SZKOLEŃ!!! TESTY SPRAWDZAJĄCE!!!! tak zwane TELEFONY! przecież to jest cyrk na kułkach! W jendej tabelce w excel jest 5 pytań i 50 konsultantuw, i dzwonią tak z góry na dół do każdego zadając te same pytania! Po trzech-czterech osobach pytania są już znane dla całego call center (są 3 ukryte grupy messenger na kturych jest wymiana informacji, jedna w bardzo małym gronie ale mimowszystko jest) i kwestia odpowiadania na te pytania to tak naprawdę odczytanie odpowiedzi z messengera, parodia. PRZEZ lenistwo SS te pytania sprawdzające naprawdę nic nie wnoszą i nie uczą!!!!!! Kazda osoba powinna dostać inny zestaw pytan by byc najbardziej obiektywnym! Wiem o tym, że w sekcji szkoleń są porządne osoby i coś robią w tym kierunku (naprzykład (usunięte przez administratora) i faktycznie zmienia te pytania i operuje 2-3 zestawami pytań zamiast tylko jednym, ale to ciągle mało, musi być dla każdej osoby inny zestaw pytań inaczej to sie nie uda!!!! WIĘC: więcej szkolen!!!! PRZYNAJMNIEJ jedno szkolenie na zmianę dla konsultantów już pracujących!!! Nawet tych którzy pracują już 10 lat!!!!!!!!!! I tych którzy maja 200 umów i tych którzy mają 10!!!!!! TO NIEDOPUSZCZALNE by nie brać kogoś na szkolenia z tematów które obejmują ZAKRES JEGO OBOWIĄZKÓW tylko dlatego że sobie sprzedaje jakieś umowy! KONTROLER jego przełozony sie obrazi bo taki konsultancik robiący te umowy nabija mu kabze a jak nie sprzedaje to nie nabija ale STAN WIEDZY JEST KATASTROFALNY i trzeba to zmienic!!! CZAS NA SZKOLENIA! SS DO ROBOTY! Na pochwale zasluguje (usunięte przez administratora) Jedyny ktoremu sie cos chce!!!!! No i panie sprzataczki, tez na pochwale zasluguja! Reszta BANDA NIEROBÓW! Kandydacie na prace! SAM widzisz jak to WYGLONDA! Zastanuw sie trzy razy zanim zlozysz swoje CV!

Martyna

16.07.2025 07:40

Pracownik

Nie polecam tej pracy osobom na B2B – ostrzegam!! Pracowałam tu wystarczająco długo, żeby móc uczciwie opisać realia. Jeśli jesteś na umowie B2B, omijaj szerokim łukiem. Praca na zleceniu? Ok – można sobie dorobić w wakacje i mieć spokój. Ale na B2B – porażka. Godziny pracy są absurdalne – zmiany typu 8–22, 7–15, 15–22, 22–8, nawet po 14 godzin dziennie. Teoretycznie można poinformować o tym, że danego dnia się nie przyjdzie, ale jeśli to zrobisz, pytania, kręcenie nosem i atmosfera jakbyś zawinił/a osobiście całej firmie. Brak dofinansowania do posiłków, brak obiadu – musisz radzić sobie sam/a. O wszystko się czepiają – od telefonu na biurku, przez to jak siedzisz, do tego że… oddychasz. Szczególnie Pani Monika K. (kontrolerka w Warszawie) ma nadzwyczajny problem z istnieniem pracowników. Komentarze, uwagi, ciągła kontrola – jakby się pracowało pod szkłem powiększającym. Warunki? Fatalne. Boksy stare jak świat, krzesła brudne i śmierdzące, wyglądające jakby ktoś na nie sikał. Sprzątaczki są, ale efektów brak – wszędzie syf. Klimatyzacja włączana jak im pasuje, niezależnie od tego, czy komuś zimno, czy nie. Światło LED 24/7 – białe, ostre, bolą od niego oczy. Zwłaszcza przy nocnej zmianie to tragedia, a firma uważa, że to „zdrowy zamiennik” – nie jest. Atmosferę ratują tylko ludzie – zespół to świetni, wartościowi ludzie, z którymi naprawdę chce się pracować. Szkoda, że to jedyna wartość tego miejsca. Kierownictwo – niemiłe, nieuprzejme, ciągle coś im nie pasuje. Na szczęście kontrolerzy (poza wspomnianą Panią) są bardzo pomocni i ludzcy. Firma oferuje kartę Multisport (na 6 miesięcy), i faktycznie można dobrze zarobić – ale tylko jeśli oddasz tej pracy pół życia. Za przepracowanie 191 godzin dostajesz marny dodatek 400 zł. Dla porównania – standardowy etat to 168h miesięcznie. Ciągle są zmiany standardów, nowe procedury – trzeba wszystko znać na blachę. Oceniają Cię z rozmów z klientem, a jeśli nie trzymasz się sztywno skryptu – leci zero i coaching w dół. Nie ma znaczenia, że klient jest roszczeniowy albo że Polsat (dla którego świadczysz usługi) ma problemy techniczne – rykoszetem obrywasz Ty, nie oni. Najgorsze? Gdy klient chce rozwiązać umowę, nagle wszystko się da – można obniżyć abonament, zmienić ofertę… A jak Ty wcześniej próbujesz mu pomóc, to nie wolno, „bo firma nie zarabia”. Moje podsumowanie: Nie wrócę tu nigdy. Wolę zarabiać mniej, ale mieć spokój psychiczny i poczucie szacunku do siebie jako pracownika. Praca tylko dla studentów albo osób na zleceniu, które chcą chwilowo dorobić. Dla kogoś szukającego stabilności i normalnego B2B – zdecydowanie odradzam

Martyna

17.07.2025 14:35

Pracownik

Szczerze? nie mam pojęcia. Dla mnie posiadanie umowy B2B to abstrakcja. Opłacając składki miesięczne, mamy jeszcze gorsze składki niż zwykła osoba na umowie o pracę. Wyzysk, cały czas wymagają od pracownika dyspozycyjności, nowych standardów. Miesięcznie jesteśmy oceniani z naszej pracy, i ciągłe teksty „a nie powiedziałeś”, a „nie było tego”, a „bo zrobiłeś to” po prostu meczy człowieka psychicznie. Zwłaszcza kolejki klientów którzy czekają na połączenie, a my jak roboty…

Pipi

18.07.2025 16:45

Były pracownik

Ja się z Tobą w pełni zgadzam. To jest abstrakcja, ale niestety zawalczyć o stosunek pracy można do 3 lat wstecz. Mnie już nie ma dłużej, więc za późno dla mnie. Były i zapewne są wszelkie przesłanki umowy o pracę, a te działalności jakie się tam zakładało i dalej zakłada to taka fikcja i omijanie przepisów przez Cyfrowy Polsat. Zatrudnianie przez firmę zewnętrzną, więc rączki czyste i co najlepszego potem mnie to zainteresowało, to NIO tej firmy nie był w rejestrach typu KRS, CEIDG. Ciekawe czy dalej z tą samą firmą podpisujecie umowy i czy ten NIP można znaleźć..Ogólnie jako dorywcza praca na zleceniu dla studenta spoko, bo i prowizje ludzie ładne robili, ale męczące tłumaczenie braków sygnału itp. plus czasami niezrozumiałe podejście ludzi wyżej słabe. Jak czytam tu i jakichś cyrkach z klimatyzacją, to naprawdę...

Jąkała

04.06.2025 20:34

Pracownik

Siema ja pracuje sporo czasu. Nie jest to praca dla każdego, ogólnie moim zdaniem dla studenta jest to serio dobra praca, jeżeli sprzedajesz umowy przy 130h możesz zarobić nawet 5k.Ludzie płaczą tu o podestowych, moim zdaniem w plusie jest tragedia pracowałem tam 3 miesiące i zajebalem lote do innej pracy, ale powróciłem ponownie tylko i wyłącznie przez finanse. Opowiem o plusie- nacisk na umowy. Ludzie na podeście maja kija w (usunięte przez administratora) (nie wszyscy) jeden tylko ci odpowie sprawdź w ccinfo, drugi chyba wkurwiony całe życie jest i niedawno wziął ślub z konsultantką to może teraz mu sie poprawi. Ogólnie na plusie jeżeli sprzedajesz serio możesz zarobić dużo są ludzie co zarabiają na lape nawet 10k. Co do polsatu jest tam o wiele lepiej podestowi są spoko oprócz jednej dużej (usunięte przez administratora) W polsacie jest mniejszy nacisk na umowy, ale bardziej zwracają uwagę na odsłuch i tu jest losowość możesz trafić na (usunięte przez administratora) który czepia się odmiany słów lub bezsensownych standardów. Ogólnie polecam tym którzy się jeszcze uczą, bo na B2B musisz nawalać 191h aby cos zarobić. Warto dodać ze są fajne dodatki i konkursy i prowizje oraz jedzonko za darmo w święta. Ogólnie dla młodych, którzy nie boją sie rozmawiać i panują nad emocjami serio dobra robota, chyba ze jesteś Julką z twitera i płaczesz bo Pan powiedział do ciebie niemiło wtedy to nie jest praca dla ciebie.

Gabriela

24.06.2025 18:41

Inne

No ale chwila z jakiej racji na zleceniu nie ma zwolnienia, przecież możesz napisać że chcesz żeby odprowadzali składki i wtedy normalnie. Chyba że podstawy też nie macie jedziecie na prowizji wszyscy no to inna bajka

Wujek Recykler

24.06.2025 22:57

Były pracownik

Stawka godzinowa jest. Czy można wybrać odprowadzanie składek na zlecenie, nie wiem. Ja byłem na firmę, ale stududenciakom nie przyjmowali L4.

:---:

31.03.2025 21:37

Były pracownik

Wypowiem się w paru podpunkt szybko i na temat -Wypłaty zawsze terminowo, z reguły 5/6 dzień każdego miesiąca -Spoko prowizje, poniżej 700 zł na miesiąc jeszcze nie zszedłem ale wiadomo w zależności od ilości godzin -Pół elastyczny grafik -Bardzo spoko współpracownicy -Darmowe żarcie na święta np tłusty czwartek czy wigilia -Praca jest nudna, denerwująca i nie raz masz ochotę wyskoczyć przez najbliższe okno -Kontrolerzy, kierownicy i trenerzy to banda ©#3?i, wywyższają się, mają Cię za najgorsze (usunięte przez administratora) nie mówię, że wszyscy, bo jeden przejdzie obok Ciebie gdy jesteś wpatrzony w telefon i nic nie powie a drugi zacznie drzeć mordę. Oceniają Cię za wszystkie jakieś głupoty -Co chwilę musisz robić z siebie idiote przed klientami przez głupie procedury jak czytanie co chwilę rodo czy ponowne autoryzacje jak mąż przekażę żonie słuchawke. -Spróbuj spóźnić się 5 sekund z przerwy i już masz przesrane XD Ale jak gadasz z klientem bo wpadnie akurat o 14:59 powiedzmy do 15:05 to oczywiście nikt już się nie przywala dlaczego 5 minut gadasz za darmo, oczywiście te 5 minut nie dolicza Ci do przerwy kolejnego dnia ani w sumie żadnego -Kible w zależności od działu, ale wyobraźcie sobie gimnazjum dla osób z chorobami wenerycznymi, (usunięte przez administratora) kiła i mogiła, ale za to jest szary papier i mydło (no i czasami jakiś karaluch gdzieś przebiegnie). -Słuchawki nosisz po każdym, czyli możesz dostać słuchawki po jakimś brudasie który uszy ostatnio mył jak był na wakacjach z rodzicami w Ustce 15 lat temu. -Fotele były prane ostatnio... Nie były nigdy prane, śmierdzą szczochami, są niewygodne i nie raz kręgosłup wchodzi do (usunięte przez administratora) jak kiedyś zapytałem czy jest możliwość nowych krzeseł to jaki odpowiedź uzyskałem, że pewnie, że jest (jak sobie sam przyniosę XDDD) -Ogólnie kasa dobra bo można brać godzin do oporu, prowizje i bonusy też git, grafik też w miarę git, gdyby nie te bonusy i prowizje to już dawno bym się zamienił ze sprzątaczką

EsPe/2024

15.12.2024 12:41

Pracownik

Praca na CC jest obciążająca psychicznie, a klienci są coraz bardziej roszczeniowi. Dla równowagi zespół kontrolerów lub odsłuchujących wykazują się empatią i wsparciem mentalnym. Żartowałam. Chciałabym, żeby tak było. Tworzą atmosferę grozy przechadzając się po firmie i czekają tylko, żeby kogoś przyłapać na korzystaniu z telefonu, gdzie wracając na swoje podwyższone miejsce korzystają z platform społecznościowych lub randkowych. Hipokryzja ulewa się z każdej strony, zapominają chyba, że przykład powinien iść z góry. Kiedy siedzę w okres dwunastą godzinę w tej pracy, na rozwalonym, poplamionym krześle, boli mnie wszystko, a najbardziej kręgosłup, bo nabawiłam się lordozy, siedziałam sama w boxie i postanowiłam położyć nogę na drugim krześle, by odciążyć swój kręgosłup nieco. Przechodził jeden z szeryfów i tak się na mnie wydarł, że się prawie popłakałam. Na przerwie inni konsultanci mnie pocieszali, żebym się nie przejmowała, że owy szeryf jest zwykłym kawałkiem. Współpracownicy czyli inni konsultanci to jedyna dobra rzecz, jaka spotkała tą firmę. Firmę grozy, strachu, oszczanych foteli, wiecznego brudu, kurzu, (usunięte przez administratora) potu, (usunięte przez administratora)lub obkrwawionych kibli, pająków i karaluchów. I przede wszystkim "przełożonych", którzy zamiast wspierać konsultantów, podkładają im kłody pod nogi przy najbliższej okazji.

Oliwier

13.02.2025 10:30

Inne

Nikt się nie odzywa a ja tak sobie jeszcze myślę że można zwrócić uwagę, tylko z drugiej strony tutaj ktoś napisał o krzykach :) to chyba znaczna różnica. Sam bym sobie nie pozwolił na krzyki. Poza tym rodzi się pytanie - na krzykach się kończy, czy trzeba obawiać się też zwolnień?

Xyz

28.02.2025 10:54

Inne

@Oliwier Nic się nie zmieniło od lat (po przeczytaniu poprzednich postów), zachowania podlegające pod (usunięte przez administratora) cały czas...trzeba coś z tym w końcu zrobić...