Opinie Bolttech Poland Warszawa - 2319 opinii - GoWork.pl

Bolttech Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(6)

Opinie(2319)

Aktualności(6)

Kim jesteśmy?

Jak się u nas pracuje?

Nasze usługi

Rzecznik Klienta

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

mariusz

06.12.2023 10:48

Inne

Moje doświadczenie z firmą Digital Care było niestety bardzo niezadowalające. W dniu 31-10-2023 wysłałem mój drogi telefon Samsung Flip 5 do naprawy z ubezpieczeniem premium. Po tygodniu otrzymałem informację, że nie mają potrzebnych części, ale zaoferowali mi wypłatę za części, a konkretnie za wyswietlacz. Zdecydowałem się na tę opcję, ponieważ zależało mi na szybkiej naprawie telefonu. Niestety, od tego momentu sytuacja stała się jeszcze bardziej frustrująca. Otrzymałem pieniądze, ale telefon zaginął, a kiedy dzwoniłem, aby dowiedzieć się, gdzie jest, nikt nie był w stanie mi udzielić konkretnych informacji. Mimo wielokrotnych prób skontaktowania się z serwisem Mttc Polska, dalej nie mam pojęcia, dlaczego mój telefon nie został odesłany. Jestem bardzo niezadowolony z braku jasnej komunikacji i profesjonalizmu ze strony Digital Care i Mttc Polska. Mój Samsung Flip 5 jest drogim urządzeniem, a brak jakiejkolwiek odpowiedzi odnośnie jego aktualnego stanu naprawy jest nie do zaakceptowania. Dlatego też, z ogromnym rozczarowaniem, nie mogę polecić usług Digital Care ani Mttc Polska. Mam nadzieję, że moje doświadczenie zostanie wzięte pod uwagę, aby inne osoby nie musiały przechodzić przez podobne problemy.

Bolttech Poland Sp. z o.o.

15.12.2023 08:56

Pracodawca

Dzień dobry! Gdy tylko wznowimy rekrutacje, będziemy odpowiadać na bieżące pytania dotyczące stanowisk i terminu odpowiedzi na CV. :)

Bolttech Poland Sp. z o.o.

14.03.2024 08:34

Pracodawca

Zachęcamy do sprawdzania naszych ofert (usunięte przez administratora) na bieżąco – zależnie od okresu, ofert może być więcej lub mniej, natomiast zawsze jesteśmy otwarci na pozyskiwanie nowych talentów ???? Na spotkania zapraszamy wybranych kandydatów, a zainteresowane osoby informujemy, na jakim etapie jest rekrutacja. Jesteśmy zawsze otwarci, żeby przekazać szerszy i bardziej szczegółowy feedback.

Madzia

09.03.2024 00:02

Inne

Mam dwa ubezpieczenia tel w tej firmie w obu przypadkach był zbity ekran w jednym niby był jeszcze dodatkowo zepsuty port USB musiałam naprawić na swój koszt, to okazało się że założyli go źle nie podłączając kabla bo był za krótki i to niby była moja wina (nigdy tel nie był robierany). Dałam ten tel do zwykłego fachowca co naprawiam u niego wszystko kompa tablet itp i stwierdził że jak by od razu do niego dotarł to za 40 zł by nadal działał. Niestety przez to że dali zbyt krótki kabel nie da się to uratować. Drugi po diagnozie ponoć był zalany. Mimo że był też od tego ubezpieczony to akurat z diagnozą to się bardzo pomylili tel kupiłam w Play i przez pierwsze 2 lata trzymałam go w pudełku bo było mi szkoda jak już stwierdziłam że trzeba zacząć go używać to robiłam wszystko żeby o niego dbać. Po 5 latach czyli wtedy kiedy doszło do nieszczęsnej sytuacji że zabił się ekran to przed wysyłką ściągnąłam oryginalną folię na brzegach tel. Wysłałam tel do naprawy napisali mi że tel był zalany i wszystkie części opisane szczegółowo: bateria zalana karta pamięci zalana obudowa zalana .... itd. A ten tel nigdy w życiu nie miał kontaktu z wodą nawet jak zbił się ekran dalej działał płaciłam co miesiąc ubezpieczenie a oni okłamali mnie że tel był zalany żeby tylko nie naprawić tel. Kiedyś kupiłam inny model w media Markt i przez przypadek wsadziłam tel do pralki miałam ubezpieczony i dostałam 100 % zwrotu na zakup nowego. Coś tą firmą jest nie tak bo jak płaciłam co miesiąc ubezpieczenie było ok a jak coś się dzieje wypisują ekspertyzę nie wiadomo skąd i to ponoć dział wykwalifikowanych pracowników.Nie polecam a jestem człowiekiem zbyt bardzo uczciwym o bym im uwierzyła gdybym nie była prawidomówna. Jak w pracy im odpowiedziałam tą sytuację to powiedzieli że mam się odwołać a oni poświadczą bo jestem osobą która szanuje to co ma.

Bolttech Poland Sp. z o.o.

11.03.2024 11:37

Pracodawca

Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].

Ja

07.02.2024 12:46

Inne

Samsung s21 wysłany z pękniętym wyświetlaczem co obejmuje ubezpieczenie. Nie uczciwa firma stwierdziła że uszkodzona plyta glowna i koszt ponad 1600zl ???????? nie zgadzając się na odpłatna naprawę dostałem informację że albo robię odpłatnie albo nie zrobią nic nawet z w ramach ubezpieczenia bo taki mają "regulamin" Bandyctwo i oszustwo. Oczywiście nie uzyskałem informacji na jakiej podstawie stwierdzili uszkodzenie płyty głównej bo ja posiadam ekspertyzę przed oddaniem do pseudo serwisu i plyta glowna nie była do wymiany ???? Też zajmę się tym prawnie gdyż trzeba tępić tak nie uczciwe firmy! Nie polecam i dziwię się że firmy mają z nimi podpisane umowy i psują też sobie opinie.

Ona

29.02.2024 11:22

Inne

Witam, ta firma to jakaś wielka porażka. Oddane urządzenie jest u nich od 11.2023 w pierwszej diagnozie okazało się że nie posiadają wyświetlacza i zaproponowali jakieś beznadziejne telefony, na które nie wyraziłam zgody. Telefon trafił do mnie i tego samego dnia wysłałam go ponownie. W kolejnej ekspertyzie okazało się że ma płytę główną do wymiany. Pytam się jakim cudem? Jak telefon był cały czas u nich. Wychodzi na to że albo go sami zepsuli albo naciągają ludzi na koszty. Jedna wielka masakra. Uciekam z PLAY bo też nie ma od nich żadnej pomocy

Bolttech Poland Sp. z o.o.

04.03.2024 08:32

Pracodawca

W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].

Andzia

08.08.2023 08:37

Inne

Witam 03.07 wysłałam telefon uszkodzony z tylko pęknięte szkiełko na aparacie dzisiaj jest 08.08 telefon dalej w naprawdę pani oferuje mi jeśli telefon do 10 nie zostanie naprawiony inny do kwoty 1000 zł minus 168 zl za wysyłkę i wycenę telefonu uszkodzonego a zaznaczam telefon mój jest wart 2 tys zł kupiony był w paznierniku i niema nawet roku za 800 zł mialalabym sobie wybrać telefon i ponad 1000 zł w plecy na premie dla pracowników pewnie by poszło którzy jak dzwonię tylko mnie przepraszają za opóźnienia nie jestem zadowolona, tej firmy i żałuję że dałam się namówić na opłacenie ubezpieczenia nigdy wieje już takiego błędu nie popelnie.

[email protected]

14.10.2023 02:23

Inne

Witam jestem kolejnym nieszczęśnikiem widzę że nie jestem sam mam podobną sytuację wysłałem telefon z rozbitym wyświetlaczem delikatnie i z tyłu pękła mi szybka na aparacie stwierdzili mi że do wymiany muszę dopłacić 740 zł ponieważ wykryto uszkodzenia płyty głównej podkreślam systemowe tak mi powiedziano oraz wejście do ładowania podkreślam że telefon działał cały czas tak samo bez żadnych zastrzeżeń a teraz pani na infolinii mówi mi że się nie ładuje jest zepsuta wtyczka oraz co chwilę się wyłącza gdzie telefon używałem do samego końca i pakowałem go przy kurierze wszystko działało sprawnie bez zarzutów i nagle wymyślają mi jakieś historyjki o tym że oni wykonują tylko usługi i wyłącznie kompleksowo i jeżeli chcemy mieć naprawiony swój telefon to muszę zapłacić w innym wypadku odeślą i jeszcze będę płacił na własny koszt przesyłkę oraz diagnozę wykonanych usług. Dzwoniłem wielokrotnie i próbowałem jakoś rozwiązać sprawę to bo albo się rozłączali bądź przekierowywali mnie od jednej osoby do drugiej ale byłem cierpliwy i robiłem to nagminnie powiem szczerze że operatorzy to po prostu masakra każdy jeden gadał inaczej i jeżeli zadawałem pytania to odpowiadali regułką wykutą na pamięć a gdy mieli odpowiedzieć jakąś mądrzej na jakieś zadane pytanie to nie wiedzieli co mają zrobić i telefon milczał wszystko zrobione po to z myślą żeby tylko oszukać klienta regułka zastanawiałem się czy rozmawiam z botem czy z normalnym człowiekiem po prostu dramat czekam na swoje urządzenia i daję je do analizy we własnym zakresie bo chciałbym zobaczyć co tak naprawdę tam było zrobione bo jeśli się okaże że telefon został zwrócony mi w gorszym stanie w gorszym stanie niż go wysłałem w tym momencie to tylko będzie dla mnie będzie działać na korzyść nie polecam będę się patyczkować najśmieszniejsze jest to że z rozmowy z ich operatorem wywnioskowałem iż moje ubezpieczenie było na zalanie nawet telefonu i tak naprawdę gdybym go zalał i by działo całkowicie niekompletnie i by było wszystko zepsute po prostu w środku zalane to bym dostał z powrotem nowy a tutaj trzeba naprawić jest taki haczyk i muszę zapłacić a tak bym nie robił nic p po prostu szok rezygnuję z ich ubezpieczenia wolę sobie prywatnie ubezpieczyć w innej firmie która jest wiarygodna sprawdzona i rzetelnie wywiązuje się ze swoich usług

Bolttech Poland Sp. z o.o.

17.10.2023 09:38

Pracodawca

Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected]. Gdy proponujemy klientom wymianę urządzenia na nowe zamiast naprawy, wysyłamy kilka propozycji telefonów. Powinien otrzymać Pan od nas zarówno modele dostępne z dopłatą, jak i bez niej. W przypadku wątpliwości w tym temacie – również prosimy o kontakt.