Opinie Bolttech Poland Warszawa - 2277 opinii - GoWork.pl

Bolttech Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(6)

Opinie(2277)

Aktualności(6)

Kim jesteśmy?

Jak się u nas pracuje?

Nasze usługi

Rzecznik Klienta

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Paweł

10.07.2023 22:46

Inne

Myślałem że ubezpieczenia z casem się zmieniają i polepszają ale jednak nie ciągle tylko naciągają na kase. Uszkodził mi się ekran w samsungu i oddałem do naprawy na ubezpieczenie. Oni stwierdzili że jest uszkodzona płyta główna i żeby mi naprawili ekran który jest objęgty ubezpieczeniem, muszą mi wymienić (sprawną płytę główną) która nie jest objęta ubezpieczeniem i mam za nią zapłacić 1060 zł ponieważ oni muszą mi oddać telefon w pełni sprawy. Jednak gdy na ekranie nie było nic widać to telefon dzwonił, przychodziły SMSy a codziennie rano dzwonił budzik który wcześniej byłu ustawiony. Więc stwierdziłem, że to jest podejrzane i nie zgodziłem się na naprawę. Oni mi oddali telefon za wycenę też oczywiście mi zabrali kasę a ja zaniosłem go do play aby oddać na gwarancję. Tam musiałem zapłacić za ekran 600 zł ponieważ w Play nie jest objęty gwarancją i dodatkowo nie stwierdzili żadnego innego uszkodzenia. Mało tego jak napisałem na nich skargę to kazali mi wysłać kosztorys z salonu pley więc to zrobiłem a w odpowiezi dostałem że mój telefon został szczegółowo sprawdzony i badania wykazały uszkodzenie płyty głównej. (Gdzieś czytałem że żeby "szczegółowo" sprawdzić płytę główną to trzeba rozebrać telefon a po nim nić nie widać żeby był w jakikolwiek rozbierany, lecz to sobie tylko gdzieś tam wyczytałęm i nie mam na to potwierdzenia). Więc nie zwrócili mi ani za naprawę uszkodzonego ekranu, nie zwrócili mi za moje ubezpieczenie i jest problem aby zrezygnować z tego więc gdy są może jakieś proste zwykłem naprawy to czsami zrobią to po to żeby mieć jakąś dobrą opinie ale przecież też z czegoś muszą zarabiać i dlatego takie wałki muszą robć bo pewnie inaczej by zbankrutowali. Więc moja opinia wygląda w ten sposób że nie polecam żadnej ubezpieczalnie a w szczególność firmy Digital ponieważ sam się już na niej przejechałem a podejrzewam, że nie jestem jedeyny

Pola

26.07.2023 15:09

Inne

Widzę że płyta główna do wymiany to u nich standard! Oddałam telefon z pękniętym ekranem a wycenili naprawdę na 800 zł w tym płyta główna ????????????????????

Bolttech Poland Sp. z o.o.

31.07.2023 13:41

Pracodawca

W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].

D

05.07.2023 09:55

Inne

Wysłane dwa telefony do tej firmy. Za każdym razem problem. Serwis decyduje na wymianę telefonu na nowy. Przedstawiaja ofertę telefonu z opcją dopłaty. Zostaje w tym samym dniu zrobiona oplata, dostaje potwierdzenie wyboru , natspemie fakturę dodatkowej opłaty , informacje o realizacji od 5 do 7 dni. Nastepnie w siódmym dniu dostaje informacje że nie mają dla mnie telefonu i informują że MUSZE WYBRAC INNY KTORY PRZYGOTUJA OFERTE ZA KILKA DNI. Kolejna przygoda z tą firmę kiedy człowiek pyta o jakikolwiek innym model niż oferowane , ich dostawca nie posiada takiego... Każdy marka, każdy model , dostawcy tej firmy nie posiadają. U producentów na stronach telefony są dostępne ale w tej jedynej firmie nie. Firma nie wywiązuje się z tego że zaoferowała telefon który miała na stanie jako opcje wyboru. Wystawia oplate o nagle gdy telefon w danym dniu miał być u mnie , wysyłają e-mail o 15 że go nie mają i nie będą mieć narzucając jakieś inne własne wybory, co śmieszne nawet ofert nie wysłali pomimo zawalenia terminów którymi sami operowali w rozmowie. Ogólnie nie polecam kontakt też różny , jak chodziło o płatność dodatkowa za telefon kontakt i odpisywanie co 30 min , jeżeli chodzi o zapytanie czy wysłany telefon bo już mija termin to po dwóch dniach informacja że telefonu nie mają. Przy pierwszym zgłoszeniu nawet beszczelnie Pani oznajmiła mi że albo akceptuje ich warunki albo zamyka sprawę. Niestety ale takie firmy nie powinny świadczyć takich usług.

Bolttech Poland Sp. z o.o.

06.07.2023 12:02

Pracodawca

W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].