opinie o firmach | GoWork.pl
Oferty pracyOpinie o firmachSzkoły policealne
Dla firmLogowanie / Rejestracja
Logo

Bolttech Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

3.3/5

Na podstawie 864 ocen
Opinie(2277)
Dodaj opinię
Aktualności(6)

Opinie(2277)

Dodaj opinię
Aktualności(6)
Logo
  • Kim jesteśmy?
  • .
  • Jak się u nas pracuje?
  • .
  • Nasze usługi
  • .
  • Rzecznik Klienta
  • .
  • Kontakt

Kim jesteśmy?

Jak się u nas pracuje?

Nasze usługi

Rzecznik Klienta

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Siedlce
  • Płock
  • Radom
  • Mińsk Mazowiecki
  • Piaseczno
  • Skierniewice
Opinie o firmach w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Blizne Łaszczyńskiego
  • Opacz-Kolonia
  • Kolonia Opacz
  • Ząbki
  • Blizne Jasińskiego
  • Rybie
  • Opacz Mała
  • Raszyn
  • Mory
opinie o firmach | GoWork.pl
GoWork.pl
O nasMapa stronyDołącz do nasSubskrypcjeKontakt
Dla kandydatów
Oferty pracyOpinie o firmachBlogPoradnik
Dla firm
Ogłoszenia rekrutacyjneEmployer BrandingUsługi
Regulaminy
RegulaminRegulamin newsletteraPolityka opiniiPolityka prywatności
FacebookIconLinkedinIconYoutubeIcon
© 2005 - 2026 GoWork.pl
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
​
Warszawa - Bolttech Poland Sp. z o.o.

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź
  1. Strona główna
  2. /
  3. Opinie o pracodawcach Warszawa
  4. /
  5. Opinie o Bolttech Poland

Opinie

Opinie o Bolttech Poland Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Pokaż wszystkie
​
Najnowsze
​

Stanowisko

Filtruj

Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Stanowisko

Sortowanie

Najnowsze
Najpopularniejsze
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Stanowisko

Najnowsze
Najpopularniejsze
  • Dodaj do ulubionych

    Zapisz tego pracodawcę na później

  • ShareIcon

    Udostępnij

    Podziel się tym profilem z innymi

    FacebookIconXIconLinkedinIcon
  • Opinie

    Opinie

    • 1
    • …
    • 5
    • 6
    • 7
    • …
    • 29

    Opinie

    Opinie

    Często zadawane pytania

    Subscribe
    Nie przegap nowości o Bolttech Poland Sp. z o.o.!

    Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!

    Email
    Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą ...

    Klikając „Obserwuj firmę”, akceptujeszregulamin serwisu.

    ReviewUserIcon
    1234

    28.02.2023 12:03

    Inne

    Ta naprawa to (usunięte przez administratora) Mój telefon miał 5 miesięcy a oni wymyślają płytę główną za 700 zł. W Playu opłacałam ubezpieczenie a oni trzymają zyski z digital care-. Kończę z Play to też (usunięte przez administratora)
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:54

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    [email protected]

    27.03.2023 16:27

    Inne

    Mam ten sam problem z digital Care. Wymyślili uszkodzenia na 2000 tylko po to żebym odstąpił od umowy. Rozważam proces w sądzie konsumenckim i szukam ludzi do procesu zbiorowego. Jak jesteś zainteresowany to proszę o kontakt.
    ReviewUserIcon
    Piotr

    21.02.2023 09:55

    Inne

    Odałem urządzenie do naprawy, brak informacji o terminie naprawy, nie wiedzą nawet czy części w ogóle są dostępne, serwis czeka na informację od producenta części, czy części są, "DRAMAT" Po ponad tygodniu dzwonienia z prośbą o info na e-mail, zostałem poinformowany ze zapytanie zostało przesłane do odpowiedniego działu i że mają dwa dni na odpowiedź, 7 dni roboczych. Podsumowując jednym słowem "PORAZKA"
    ReviewUserIcon
    Sandra

    21.03.2023 19:57

    Inne

    Ja dostalaam odpowiedź Że brak części do urządzenia zaproponowali mi nowy telefon który w ciągu tygodnia powinien być dostarczony do rąk wlasnych. Od ponad 3tygodni co dzwonię to mówią że to nie ich wina ze czekają aż producent im wyślę urządzenie (przypomnę że miał być to tydzień.) jedynie co mogą to wysłać producentowi ponaglenie. Mijają dni tygodnie i ta sama informacja.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    24.03.2023 13:09

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Lemur

    02.03.2023 03:51

    Inne

    A idź cię z nimi w (usunięte przez administratora) Oddałem telefon s20plus żeby wymienić ekran bo był stłuczony . Dzień drugi dostaje ekspertyzę pseldo że 1200 złoty za mało muszę dopłacić jeszcze 700zl bo znaleźli inne defekty telefonu gdzie wszystko działało bez zastrzeżeń wymyślają że niby szufladka na karty SIM zepsuta jak ku.. dwa dni temu działała tragedia z tym wymyślają jakieś bzdety żeby kasę wyciągnąć można powiedzieć, że cały telefon zepsuty gdzie działał bez żadnych zastrzeżeń tylko ekran był zbity. Nie polecam wykupywać ubezpieczenia na telefony w sieciach bo (usunięte przez administratora). Nas robią ..
    ReviewUserIcon
    Monika

    17.03.2023 11:32

    Inne

    To jest kpina. Bot to pisze czy jak, bo powtarza sie ktorys raz z tym samym tekstem. Jestescie smieszni, ze tak ludzi robicie w balona. I nie usuwajcie to co ludzie pisza, bo opinie macie fatalna. Ekspertyza za moj tel- pekniety wyswietlacz. Pakiet play 360 max! "Dzień dobry, autoryzowany serwis wykonał ekspertyzę Twojego urządzenia i wskazał uszkodzone elementy. Diagnoza wykazała, że w celu skutecznej naprawy telefonu konieczna jest wymiana części, które nie są objęte zakresem usługi, czyli: Pozostałe komponenty elektroniczne - GH31-00734A - Uszkodzenie - 14.24 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - GH96-13848A - Uszkodzenie - 58.71 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - GH96-13879A - Uszkodzenie - 33.37 PLN Kwota naprawy 106,32 zł, a jej zapłata jest niezbędna do wykonania naprawy" Dzwonie wiec, zeby dowiedziec sie za co mam zaplacic i slysze ze gniazdo ladowania jest uszkodzone. Po pierwsze wszystko dzialalo w 100%, po drugie gniazdo ladowania jest objete ubezpieczenie w tym pakiecie. Digotal Care WIDZIMY SIE W SADZIE!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    21.03.2023 10:36

    Pracodawca

    Naprawa telefonu rozpoczyna się od szczegółowej ekspertyzy. Serwisant dokładnie sprawdza, co stało się z telefonem i określa wszystkie konieczne do przeprowadzenia naprawy. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka.
    ReviewUserIcon
    Wili

    20.03.2023 20:01

    Inne

    Telefon naprawiony bardzo szybko rozbity wyświetlacz. Jestem pozytywnie zaskoczona ponieważ naprawa szybka i telefon jak nowy. Dostałam telefon zastępczy bez najmniejszego problemu. Wszystko jak najbardziej na plus.????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    21.03.2023 10:35

    Pracodawca

    Bardzo nam miło, dziękujemy za pozytywną opinię. :)
    ReviewUserIcon
    Angelika

    16.03.2023 16:10

    Inne

    To co się dzieje w tej firmie jest porażką po raz 3 oddaje tel do naprawy i twierdzicie ze wszystko jest w porządku a tak nie jest po pierwszej waszej naprawie jest źle naprawiony i nie działa tak jak powinien a wy nie potraficie przyznać się do źle wykonanej usługi naprawy i twierdzicie ze jest wszystko dobrze porażka szkoda pieniędzy na opłacanie ubezpieczenia bo i tak nie naprawiacie
    ReviewUserIcon
    Ania

    11.03.2023 12:21

    Inne

    Witam moje uszkodzenie to róg szybki w górnym lewym rogu, po za tym telefon działał w 100% a taką dostałam wycenę Dzień dobry, autoryzowany serwis wykonał ekspertyzę Twojego urządzenia i wskazał uszkodzone elementy. Diagnoza wykazała, że w celu skutecznej naprawy telefonu konieczna jest wymiana części, które nie są objęte zakresem usługi, czyli: Bateria - 46020000355Z - Uszkodzenie - 84.59 PLN USB - 5600010J3S00 - Uszkodzenie - 34.48 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - 5600080J3S00 - Uszkodzenie - 42.48 PLN Płyta główna - 5810J3S40000 - Uszkodzenie - 2083.37 PLN 2244,92 zł a jej zapłata jest niezbędna do wykonania naprawy. Dodatkowo w ramach szybkiej płatności PayU dajemy Ci możliwość rozłożenia dopłaty na raty. Ta opcja dostępna jest dla kwot powyżej 300 zł, a decyzja o przyznaniu rat wydawana jest online nawet w 15 minut. Nie wiedziałam że uszkodzenie wyświetlacza kubkiem zepsuło mi płytę główną????????????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.03.2023 19:05

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Nie pozdrawiam

    11.03.2023 21:38

    Inne

    Wybrałem nowy telefon i właśnie się okazało że jest on własnością Orange a ja posiadam kartę z sieci PLAY i nie działa mi sieć 5G w związku z czym udam się do adwokata i dowiem czy mogę coś z tym zrobić
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.03.2023 19:04

    Pracodawca

    Prosimy o kontakt na adres [email protected] i podanie numeru zgłoszenia. Oczywiście zweryfikujemy tę sprawę – przy wymianie urządzenia na nowe takie problemy nie powinny występować.
    ReviewUserIcon
    Gosia86

    30.01.2023 18:28

    Inne

    Dziwne że telefon który miał zbity ekran ma uszkodzona płytę główną i to nie tylko w moim przypadku ale 80% dokładnie ten sam przypadek a dopłaty od 450 do 700zl telefon uszkodzony w markecie przez wózek zakupowy i aż płyta główna uszkodzona teraz jeszcze wyskoczyło że telefon jest już u mnie nikt nie udziela żadnej informacji tylko piszą w kółko to samo napisz do nas zadzwoń skontaktuj się z rzecznikiem jedno wielkie (usunięte przez administratora) nigdy nie ubezpiecze tu telefonu i wszystkich o tym przestrzegam żeby nie popełniał tego błędu co ja !!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:51

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:54

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Daryjka

    04.03.2023 20:56

    Inne

    Orange smart care, W maju 2020 roku przedłużyłam umowę abonamentu, wzięłam na raty iphona i do tego podpisałam umowę na ubezpieczenie ( ze względu na wartość telefonu). Pech chciał ze telefon po 1,5 roku użytkowania uległ uszkodzeniu- wyświetlacz. Po wykonaniu telefonu na infolinie dowiedziałam się ze telefon nie jest ubezpieczony. Dlaczego? A właśnie niby dlatego ze podobno po 3 dniach z mojego nr tel zaczytał się numer seryjny telefonu w którym miałam kartę sim i to on jest objęty ubezpieczeniem. ( był to mój poprzedni telefon). Najzwyczajniej nie miałam czasu zaktualizować nowego tel i przenieść wszystkich aplikacji. NIKT MNIE NIE POINFORMOWAŁ O TAKIEJ KONIECZNISCI!!! ZE NR TEL POBIERZE NR IMEI Z TELFONU, KTORY MA BYĆ OBIETY UBEZPIECZENIEM! Przeczytałam umowę i regulamin Orange smart care, nie ma nic na ten temat. Ale jest wyraźnie napisane ze ubezpieczeniem jest objęte urządzenie wzięte na raty, wiec o co chodzi? Już napisałam skargę w Orange, ze zostałam oszuka, pracownik nie poinformował mnie o tym fakcie. W umówię tez nic nie ma. Nie zostawię tego, czuje się (usunięte przez administratora) Nagłośnie te sprawę wszędzie gdzie się da, i poinformuje wszystkie instytucje z możliwych. Do sądu tez pójdę. Nie mam nic do stracenia! P.s pracownik który pisał moja skargę nie mógł uwierzyć w te sytuacje. Nie świadomy wciskam klientom ubezpieczenie, nie informując ich o obowiązku przełożenia jak najszybciej karty do urządzenia obciętego ubezpieczeniem. Bardzo dużo ludzi jest i będzie w takiej samej sytuacji jak Ja.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.03.2023 10:54

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Iza

    03.03.2023 21:12

    Inne

    Właśnie jestem w trakcie czekania na przyjęcie telefonu (iPhonie X) do naprawy i powiem tyle, że jest dramat. Telefon zastępczy to dramat. System nie łączy się z Apple Watch, mimo że było zapewnienie, że otrzymam telefon zastępczy z tym samym oprogramowaniem. Płaciłam nie małe pieniądze na takie sytuacje (zbita szybka) i nie sądziłam, że człowiek może być tak bardzo pokrzywdzony kiedy płaci regularnie tej firmie i dostaje taki szajs na zastępstwo, za które jeszcze dodatkowo zapłacił 55 zł. Zdzierstwo. Oby telefon szybko wrócił bo na tym się pracować nie da. Telefon się szybko rozładowuje, przegrzewa, na liczne rysy. Mam nadzieje, że nie zostanę pociągnięta do jakieś ich niby kary ponieważ telefon już przyjechał w stanie gorzej niż złym. Dramat, nie polecam ubezpieczać telefonu, mniej nerw i straconych pieniędzy jakbym zrobiła to na własna reke. Płace tej firmie od 4 lat miesięcznie i nie sądziłam ze tak długo(usunięte przez administratora)
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.03.2023 10:53

    Pracodawca

    Jeśli chciałaby Pani nadal skorzystać z telefonu zastępczego, oczywiście wymienimy urządzenie na sprawne. Prosimy o kontakt na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Tomek

    24.02.2023 13:46

    Inne

    Dzień dobry. Moje doświadczenie z firmą Digital Care, niestety okazało się złym doświadczeniem. Wysłałem do reklamacji SAMSUNGA S20, w którym mechanicznie został uszkodzony wyświetlacz, ramka oraz tylna obudowa. Po kilku dniach dostałem powiadomienie że telefon został wysłany. Odebrałem telefon z paczkomatu, otworzyłem paczkę i było wszystko ok. Wyświetlacz jak i pozostałe uszkodzone elementy wymienione, wydawało się wszystko dobrze i byłem bardzo zadowolony. Niestety moja radość się skończyła jak włożyłem telefon do etui Led, okazało się że telefon go nie widzi. Biorąc pod uwagę iż telefon był w ów etui podczas upadku pomyślałem że mógł się uszkodzić, choć byłem prawie pewny że etui działało pomimo uszkodzonego wyświetlacza. Zamówiłem nowe etui na Allegro, po kilku dniach otrzymałem nowe etui i włożyłem w nie telefon. Niestety etui również nie działało. 30-11-2022r. Napisałem do Digital Care e-mail z reklamacją naprawy i tu zaczęła się historia bez końca.... sprawa ciągnie się do tej pory i prawdopodobnie skończy się w sądzie. Stwierdzili że powstała nowa wada, okazało się że jest uszkodzona płyta główna, pytanie tylko jak serwis sprawdził telefon i przeprowadził test, który rzekomo wykazał prawidłowe działanie wszystkich podzespołów. Telefon został uszkodzony podczas naprawy, niestety serwis nie potrafi przyznać się do błędu. czuję się (usunięte przez administratora) i okradziony przez Firmę DIGITAL CARE.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    27.02.2023 13:58

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    darro

    20.02.2023 12:31

    Inne

    Witam oddałem tel 7 02 2023.dostalem wiadomość doplata200 zł .stłuczony wyświetlacz plecki i do wymiany gniazdo ładowania .ok zapłaciłem .Huawei p30 pro.po tygodniu wiadomość że czekają na części .,zacząłem się martwić i czytałem opinie .Myślę co ja zrobiłem już nie odzyskam urządzenia ,w następnym tygodniu wiadomość tel .wysłany z naprawy .Dziś jest 20 i telefon dotarł jak nowy ,nawet szkło naklejone ,tak że nic złego nie można napisać .Serwis się wywiązał z poślizgiem ale nie można psów wieszać na nich przynajmniej jeśli chodzi o mnie .Ja mogę polecić ????
    ReviewUserIcon
    Klient

    17.02.2023 15:34

    Inne

    Dnia 15 stycznia 2023 kurier po mojej interwencji wreszcie odebrał telefon do serwisu firmy digital care. Dziś jest 17 luty telefonu nadal nie otrzymałam napisali wielokrotnie, że czekają na części, a w innym mailu że już naprawiają dzwoniłam 2 razy nigdy więcej nie płaćcie ubezpieczenia w tej firmie. Po niedzieli idę do rzecznika praw , bo zwodzą mnie ponad miesiąc a miało być do 10 dni.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    20.02.2023 09:25

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    anonim

    18.02.2023 08:38

    Inne

    Oddałem Samsunga galaxy s22 czekałem 3 tygodnie w tym czasie zaczerpnąłem opinii i bałem się o mój telefon. Muszę jednak powiedzieć że jestem bardzo zadowolony z naprawy ponieważ wymienili mi rzeczy których nie zaznaczyłem telefon jak nowy. Dziękuję bardzo za Naprawę i pozdrawiam.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    20.02.2023 09:24

    Pracodawca

    Dziękujemy bardzo za ocenę. :)
    ReviewUserIcon
    Konrad

    16.02.2023 00:34

    Inne

    Sprawa wygląda następująco. Dnia 18 stycznia 2023 roku postanowiłem (pierwszy raz) oddać telefon do naprawy (bo za to płacę). Mamy 16 lutego i status brzmi następująco "Oczekujemy na części do Twojego urzadzenia" Postanowiłem więc sam się dowiedzieć o dostępności części u dystrybutora (samsung) i o dziwo te części posiadają. W międzyczasie padła propozycja wymiany urządzenia na inne. Okazało się, że mam wybrać urządzenie do kwoty naprawy, która jest wyceniona na 577 zł. Takie pytanie jakie urządzenie mam wybrać do tej kwoty. Alcatel b1 ? I mam za niego płacić miesięcznie po 340 zł? Żałosne. Napiszę krótko i na temat. Firma krzak ! Za każdym razem jest inna odpowiedź co jest już męczące bo muszę płacić za urządzenie, którego fizycznie nie mam. Próba reklamacji od pracowników Orange również nie pomogła. Sprawa więc trafi do rzecznika praw konsumenta bo Moja cierpliwość dobiegła końca. A jeśli będzie trzeba założę sprawę sądową bo to zart aby pracownicy tej firmy nie znali swojego regulaminu. Nie pozdrawiam i przestrzegam inny h przed tym ubezpieczycielem.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    16.02.2023 08:35

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Gdy proponujemy klientom wymianę urządzenia na nowe zamiast naprawy, wysyłamy kilka propozycji telefonów. Powinien otrzymać Pan od nas zarówno modele dostępne z dopłatą, jak i bez niej. W przypadku wątpliwości w tym temacie – również prosimy o kontakt.
    ReviewUserIcon
    Renia

    14.02.2023 17:03

    Inne

    Tydzień temu wysłałam telefon redmi notę 9 z lekko pękniętym wyświetlaczem po czym usłyszałam że telefon nadaje się do wymiany ponieważ jest uszkodzona płyta główna i ładowanie uzb acz kolwiek przed wysłaniem było wszystko ok dotyk działał i z ładowaniem nie było problemu jedynie to tylko drobne pęknięcie ekranu zaproponowali mi wymianę netefonu firmy jakiejś krzak za 299 zł typu myphone lub dopłatę do naprawy ponad 400zl nadmieniam że place ubezpieczenie prawie trzy lata nie zgodziłam się zgłosiłam do orange .
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    15.02.2023 08:54

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    15.02.2023 08:54

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Edyta

    13.02.2023 07:26

    Inne

    Witam też wysłałam do naprawy 2 stycznia flipa 3..okazało się po mimo że płaciłam ubezpieczenie ...muszę dopłacić 800 e trybie szybkim wtedy telefon będzie szybciej naprawiony...zaraz minie półtora miesiąca a oni nadal nie mają części.. dali mi jakiegoś bubla co się zawiesza i nic nie mogę na nim zrobić.. a co dzwonie do nich to tylko przepraszają za opóźnienia spowodowane Covid..I maga mi.dac telefon nowy o wartości 1000zl to są jakieś kipiny..czekam jeszcze tydzień..!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.02.2023 08:51

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Edyta

    14.02.2023 11:42

    Inne

    Dziś zadzwoniłam do państwa w sprawie naprawy..I nadal.nie było części co po 5 min przyszedł SMS że urządzenie już jest w trakcie naprawy
    ReviewUserIcon
    dev

    13.02.2023 13:59

    Inne

    Wysłałem telefon do naprawy miesiąc temu i dalej żadnego znaku o statusie naprawy, od miesiąca widnieje napis "oczukejmy na części do twojego urządzenia" ile to można czekać.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    14.02.2023 10:55

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    14.02.2023 10:55

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Kamil

    10.02.2023 13:04

    Inne

    Oddałem tel do naprawy 19 stycznia wysłali mi SMS że naprawa max 10 dni roboczych, a do dnia dzisiejszego widnieje komunikat że czekają na części i nie potrafią sie określić ile to Czesi jeszcze potrwa. Chciałem w takim razie na wymianę na nowy tel to mówią że trzeba czekać na części, a w salonie Orange przy podpisywaniu umowy zapewniali że jeśli będzie trzeba długo czekać na części to wymieniają sprzęt na nowy. (usunięte przez administratora) i kłamstwa.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.02.2023 08:52

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Cotomabyć

    09.02.2023 20:51

    Inne

    Kupiłam nowy telefon. Dodatkowo ubezpieczyłam kwotą 20 zł co miesiąc . Nagle telefon sam się wyłączył i już nigdy nie uruchomił. Został wysłany do naprawy i po uwaga DWÓCH miesiącach dostałam odpowiedz że muszę dopłacić przeszło 1 tys zł za naprawę a jeżeli zrezygnuję z naprawy to pobiorą ode mnie kwotę 118 zł za ekspertyzę i przesyłkę... Wyciąganie pieniędzy gdzie tylko się da ;-) i jeszcze w bezczelny sposób : -koszt naprawy przekracza limit kwotowy 1000,00 zł, jaki posiadasz w ramach usługi serwisowej i konieczna jest wymiana części, które są poza zakresem usługi . Obliczone tak że wyszło 1040 zł które każą mi zapłacić ;-) I jestem teraz w kropce . (usunięte przez administratora) kasy za nowy telefon wydane, co miesiąc dodatkowo płacę ubezpieczenie na niego 20 zł . Teraz jeszcze za naprawę nowego telefonu który popsuł się nagle bez mojej ingerencji chcą przeszło tysiaka bo tak policzyli , a jak nie chce naprawiać to mam im zapłacić 118 zł za oddanie telefonu . To musi trafić do biura praw konsumenta . Mam nadzieję ze zanim do tego dojdzie to się ogarną
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    10.02.2023 12:18

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    JobInterviewIcon

    Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Bolttech Poland?

    Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

    Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

    Rozmowa kwalifikacyjna
    ​
    Nick
    * Stanowisko
    * Przebieg rekrutacji

    0/5000

    * Treść pytania

    0/5000

    ​
    * Rezultat
    ​
    * Poziom trudności
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

    Kontakt - Bolttech Poland Sp. z o.o.

    Marszałkowska 126/134 00-008 Warszawa

    NIP:5342487752

    REGON:146274052

    KRS:0000431665

    https://bolttech.io/poland
    Branże: Wsparcie ubezpieczeń
    ReviewUserIcon
    Konrad

    08.02.2023 08:33

    Inne

    Witajcie. Odradzam wysyłania urządzeń do tej firmy. Dokładnie 18.01 poprzez kuriera wysłałem do nich swoje urządzenie do wymiany wyświetlacza. Wg nich takowa naprawa trwa maksymalnie 7 dni roboczych. Niestety te 7 dni roboczych trwa już prawie miesiąc i nadal nie wiadomo kiedy będą części. W zamian Pani zaproponowała urządzenie do kwoty naprawy lecz z opłata jak za tamto urządzenie. Podajac przyklad. Mam płacić 340 zł ratę za redmi 9a :D co jest absurdem. Ja się pytam, co to za serwis bez części ? Sprawa zostanie skierowana do rzecznika praw konsumenta i jeśli będzie trzeba wejdziemy na drogę sądowa.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.02.2023 08:48

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    ..

    09.02.2023 12:58

    Pracownik

    Mam bardzo podobną sytuację. Wyslalam samsunga z flip 4 na naprawę obudowy, czekam już prawie miesiąc, a oni proponują super ofertę BEZ DOPŁATY Realmy 9 pro. Cyrk poprostu.
    ReviewUserIcon
    Monika

    07.02.2023 19:11

    Inne

    Chciałam podziękować za ponowne rozpatrzenie reklamacji do reklamacji i naprawienia wkoncu głośnika, który w wg pierwszej odrzuconej reklamacji, po sprawdzeniu przez komputer działal, a w rzeczywistości niestety nie. Dziś telefon z opóźnieniem przetestowany i głośnik działa idealnie. Dziękuję
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.02.2023 08:49

    Pracodawca

    Dziękujemy Ci Moniko za pozytywną ocenę. :)
    ReviewUserIcon
    Kris

    07.02.2023 20:33

    Inne

    Ubezpieczenie dotyczy tel samsung S10. Telefon oddany z uszkodzonym (delikatne pęknięcie) i praktycznie padniętą baterią (samsung przy wymianie ekranu wkłada baterię w gratisie), w zgłoszeniu również prośba o sprawdzenie gniazda ładownia bo nie zawsze działało szybkie ładowanie, wszystko inne działało bez zastrzeżeń a sam tel był używany jeszcze godzinę przed spakowaniem. Samo zgłoszenie bardzo sprawne, kurier odebrał i już następnego dnia mail od digital care że do wymiany jest ekran, bateria, gniazdo ładowania i kamera tylna a koszt naprawy przekracza kwotę ubezpieczenia 1000zł i muszę dopłacić 511 zł, w odpowiedzi przesłałem informację że jeszcze na godzinę przed wysłaniem robiłem zdjęcia które nawet są dalej na tel, niestety moje argumenty nie trafiały do nich, zdecydowałem się nie naprawiać tel i poprosiłem o jego zwrot. Po otrzymaniu zwrotu telefonu okazało się że kamera jest sprawna i robi zdjęcia jak również nagrywa filmy tak samo jak przed wysyłką do nich. Czytając inne komentarze na różnych stronach doszedłem do wniosku że dołączyłem do grona ludzi (usunięte przez administratora) chcieli wyłudzić kasę za naprawę której by nie dokonali, niestety pozycja monopolisty w ubezpieczeniach utwierdza ich w przekonaniu że mogą (usunięte przez administratora) i nikt im nic nie zrobi. Chętnie dołączę do pozwu zbiorowego, trzeba tępić takie po(d)mioty
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.02.2023 08:48

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Xdddd

    08.02.2023 17:35

    Inne

    Bardzo słaby kontakt z klientem brak możliwości dogadania się nie miła obsługa i lecę w (usunięte przez administratora) ze tak brzydko powiem telefon od 20 prawie dni i dalej nic nie wiadomo jaja potężne Se robią nie polecam ich usług ????????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.02.2023 08:46

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Gosia0206

    06.02.2023 15:21

    Inne

    To jest kpina Mialam premium care uszkodził mi sie wyświetlacz w samsung s20fe 5g Wart ponad 2 tys po 2 miesiącach dostalam informacje ze naprawa jest nie opłacalna i dają mi telefon za 400 zł xiaomi albo moge dopłacić 1600 zł do takiego samego modelu co mam teraz
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    07.02.2023 13:35

    Pracodawca

    Określenie kosztów naprawy jest możliwe po tym, jak telefon trafi do serwisu i technicy przeprowadzą ekspertyzę. Po wykonaniu diagnostyki serwisant określa zakres naprawy i na tej podstawie sporządza jej wycenę.
    ReviewUserIcon
    Mati

    29.01.2023 13:13

    Inne

    Ta usługa to kpina... najpierw wyceni urządzenie na 1099zl, a po uświadomieniu pracownikowi infolinii, że to wariant premium, to wartość magicznie wzrosła do 1599. Urządzenia mają być podobne, jeśli chodzi o główne cechy specyfikacji. Ja podobnych cech nie widzę między Galaxy Note 8 a Redmi Poco F4. 1. Indukcja 2. Wodoszczelność 3. Jakość ekranu Od początku stycznia walczę z Ch...ami i się dogadać nie mogę. Podobno wzięli kwotę 1599zl z urządzenia o podobnych parametrach. Ja niestety nie znalazłem żadnego nowego tel do tej kwoty z tymi podstawowymi parametrami.
    ReviewUserIcon
    Mati

    31.01.2023 13:20

    Pracownik

    Czas został wydłużony z powodu niekompetencji pracowników, którzy dyktują gotowe formułki narzucone z góry.. regulamin jedno, a pracownik drugie.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.02.2023 07:54

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Gdy proponujemy klientom wymianę urządzenia na nowe zamiast naprawy, wysyłamy kilka propozycji telefonów. Powinien otrzymać Pan od nas zarówno modele dostępne z dopłatą, jak i bez niej. W przypadku wątpliwości w tym temacie – również prosimy o kontakt.
    ReviewUserIcon
    Kami

    26.01.2023 16:47

    Inne

    Chciałam zapytać jaki jest przewidziany okres naprawy wyświetlacza dla Samsung S22?
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    27.01.2023 10:20

    Pracodawca

    Dzień dobry, z reguły naprawa wyświetlacza trwa kilka dni roboczych. Natomiast ostateczny termin naprawy zależy od dostępności części w magazynie. Pozdrawiamy!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.02.2023 10:54

    Pracodawca

    Dzień dobry! Czas oczekiwania na naprawę to kilka dni roboczych, ale w dużej mierze zależy to od dostępności części u dystrybutora. :)
    ReviewUserIcon
    Zuzia

    18.01.2023 21:33

    Inne

    Wyslalam telefon do naprawy gdzie w formularzu zaznaczylam tylko i wylacznie naprawe wyswietlacza bo telefon dzialal bez zarzutu a dostaje maila o tym ze plyta glowna jest do naprawy i żądają ode mnie ponad 600zł. Smiech na sali.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    02.02.2023 10:56

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.02.2023 10:52

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Zawiedziony

    27.01.2023 20:06

    Inne

    Katastrofa. Telefon miesiąc czeka na naprawę powód podobno brak części. Zero reakcji zero zainteresowania zero chęci pomóc. Od 19.01 czekam na ofertę telefonu zastępczego brak pomimo kontaktu dzień w dzień. Operator również umywa ręce. Szkoda zachodu szkoda pieniędzy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    30.01.2023 11:52

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    anonim

    13.01.2023 22:04

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    JJ

    16.01.2023 09:11

    Inne

    Już do Państwa pisałem, do rzecznika , z reklamacją, do serwisu i przez formularz kontaktowy ze strony głównej państwa firmy oraz do rzecznika praw konsumenta o poradę prawną w tej sprawie . Czekam na odpowiedź.
    ReviewUserIcon
    Adam

    25.01.2023 11:15

    Inne

    Ciągle czekam na odpowiedź od państwa i pisemną ekspertyzę z podpisem osoby odpowiedzialnej za ten dokument. CLM230108-8195
    ReviewUserIcon
    Andżelika

    20.01.2023 15:55

    Inne

    Telefon oddany na gwarancję 27.12.22r . Po 2 dniach dokonana dodatkowa dopłata. 0 kontaktu z ich strony, telefonu jak nie bylo tak nie ma dalej do dnia 20.01 i nikt nie odpowiada na wiadomości tylko przeprosiny i wmawianie, ze odezwą sie jutro..
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    23.01.2023 12:38

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Paula

    24.01.2023 14:02

    Inne

    Porażka naprawa trwa od 5 12.2022, złożona reklamacja, oczywiście rozpatrzona negatywnie, do dziś zero kontakt, ciągle brak części do naprawy, warunki ubezpieczenia co innego a digital care co innego
    ReviewUserIcon
    Ania

    19.01.2023 13:36

    Inne

    Witam Nazywam się Anna hanak oddałam do państwa firmy w ramach ubezpieczenia telefon po części opiszę sprawę a później napiszę dokładniej o co mi chodzi: 14 grudnia 2020 roku zarejestrowaliśmy twoje zgłoszenie 14 grudnia 2022 roku zaakceptowaliśmy twoje zgłoszenie 14 grudnia 2022 roku kurier jest w drodze 20 grudnia 2022 roku twoje urządzenie jest w serwisie 27 grudnia 2022 roku zakończyliśmy ekspertyzę twojego urządzenia dopłata 61 zł i 4 gr 27 grudnia 2022 roku dopłaciłam do naprawy urządzenia 28 grudnia 2020 roku rozpoczęliśmy naprawę twojego urządzenia 3 stycznia 2023 roku naprawione urządzenie jest w drodze do ciebie w ciągu dwóch dni roboczych kurier dostarczy urządzenie Od dnia 5 stycznia 2023 roku kontaktuje się z państwem praktycznie codziennie 11 stycznia 2023 roku złożyłam oficjalną reklamację dzwonię co najmniej raz dziennie nie dostaję konkretnej informacji gdzie znajduje się mój telefon zostałam poinformowana o serwisie który go naprawiał serwis twierdzi że wina stoi po państwa stronie i że z wami mam się kontaktować. Codziennie od trzech tygodni słyszę to samo na infolinii sprawa jest wręcz pilna. Nie mam pojęcia gdzie i w którym momencie u was nastąpił błąd natomiast zabrano mi mój telefon nie jestem odpowiednio i wystarczająco informowana wręcz przeciwnie odmówiono mi nawet na infolinii podania regulaminowego czasu jaki macie na naprawę tego telefonu i dostarczenie go do mnie, zachowanie i rozmowa z państwa konsultantami jest naprawdę na najniższym poziomie obsługa przez waszą firmę również jeżeli do jutra nie dostanę informacji kiedy dotrze do mnie telefon to naprawdę w związku z tym już wystarczająco dużo sobie popsułam nerwów zgłoszę sprawę wyżej opiszę ją również na waszej stronie facebookowej. Na ogół przywłaszczenie cudzej rzeczy nazywa się kradzieżą więc skoro państwo zabrali mój telefon i nikt mi go nie chce z powrotem zwrócić ani podać adresu pod którym leży urządzenie to myślę że tak należy już tę sprawę potraktować
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    20.01.2023 08:06

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Kacper

    17.01.2023 10:09

    Inne

    Brak odpowiedzi na moje pytania serwis nie radzi sobie z wysyłaniem odpowiednich dokumentów bardzo długi czas reklamacji
    ReviewUserIcon
    Natalia

    12.01.2023 15:37

    Inne

    zwykli naciągacze. wysłałam telefon z uszkodzonym wyświetlaczem, wszystko inne działało idealnie, dostałam maila ze dodatkowo mam zapłacić 1700zl, bo trzeba naprawić płytę główną, oczywiście nie zgodziłam się i czekam na zwrot urządzenia. oczywiście zapytałam dlaczego nie mogą naprawić ekranu, skoro to na niego opłacam ubezpieczenie, to usłyszałam że naprawiają wszystko, albo nic. śmiech na sali, nie polecam
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    16.01.2023 07:57

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Joanna

    11.01.2023 17:50

    Inne

    Wysłaliśmy samsunga s20+ po czym dostaliśmy wiadomość że naprawa przekracza 1000zł i musimy dopłacić jeszcze 1000zł więc stwierdzam że ta firma (usunięte przez administratora) ludzi i prawdopodobnie będziemy walczyć przeciwko takim oszustą... Telefon używany 2000zł kosztuje a naprawa głupiego ekranu z dotykiem (nie wyświetlacza) 2000zł. To jest kpina !!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    12.01.2023 14:05

    Pracodawca

    Naprawa telefonu rozpoczyna się od szczegółowej ekspertyzy. Serwisant dokładnie sprawdza, co stało się z telefonem i określa wszystkie konieczne do przeprowadzenia naprawy. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka.
    ReviewUserIcon
    [email protected]

    15.11.2022 01:31

    Inne

    Ja naprawionego samsunga A41 odebrałem od kuriera w maju i niby wszystko ok! W połowie listopada przychodzi mi wezwanie do zapłaty 650zł, że niby telefon zastępczy który zwróciłem kurierowi miał zbity wyświetlacz bezczelnie twierdząc, że wysyłali ponaglenia do zapłaty już nie mówiąc o tym, że telefon który miałem w zastępstwie od tego który wymieniony był w wezwaniu różnił się modelem. Czekam na wyjaśnienie
    ReviewUserIcon
    @haha

    02.01.2023 14:23

    Inne

    Adres e-mail nie poprawny???? czyli nie istnieje????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.01.2023 20:12

    Pracodawca

    Dzień dobry, mail, [email protected] jest jak najbardziej aktywny. :)
    ReviewUserIcon
    Mateusz

    08.01.2023 02:17

    Inne

    Cześć oddałem telefon do naprawy.3 dni po oddaniu zaczolem czytać komentarze bardzo się przestarszylem. Telefon oddałem 5 grudnia 2022 rokudziś jest 8 stycznia 2023 roku. Ponad miesiąc czekania... Jak sprawdzałem inne usługi dawno bym miał już swój telefon. NIE POLECAM. Jutro dzwonię się spytać jak mija naprawa telefonu
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.01.2023 12:34

    Pracodawca

    W procesie naprawy korzystamy wyłącznie z oryginalnych części, których dostawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    anonim

    08.01.2023 20:06

    Pracownik

    Dobre 2 miesiące temu wysłałem telefon w ramach ubezpieczenia zażądali dopłaty na część 80 zł potem (usunięte przez administratora) z Digital care odpisali na e-mail że części niema oferują mi jakiś chłam za 699 zł w zamian za mój telefon za parę tysięcy lub dopłacę 1600 i dostanę nowy taki sam jak miałem, ratę plus abonament i ubezpieczenie place do dziś a telefonu niema i nie będzie banda (usunięte przez administratora)
    ReviewUserIcon
    el be

    04.01.2023 19:28

    Inne

    Mój telefon trafił do Państwa na serwis 22 grudnia 2022r, na decyzję o wymianie urządzenia czekałem do 30 grudnia 2022r. więc bardzo długo. Tego samego dnia opłaciłem dopłatę do nowego urządzenia i wysłałem Państwu potwierdzenie przelewu. Niestety do tej pory nie wysłali Państwo urządzenia. Cała Państwa usługa niebawem będzie trwała 3 tygodnie sytuacja jest co najmniej dziwna mimo moich maili i telefonów zostałem pozostawiony sam sobie czy to uczciwe? nr: CLM221219-5192
    ReviewUserIcon
    Elbepro

    05.01.2023 10:06

    Inne

    Przecież wysłałem Państwu maila kilka dni temu pod wskazany adres
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    05.01.2023 17:08

    Pracodawca

    Dzień dobry, odpowiedzi w sprawie zgłoszeń wysyłamy na dane podane w zgłoszeniu do kontaktu. Jeśli nie otrzymał Pan wiadomości - uprzejmie prosimy o ponowienie kontaktu. Pozdrawiamy!
    ReviewUserIcon
    Pytanie

    03.01.2023 16:07

    Inne

    Czy organizowane są staże dla studentów w Rozbita Szybka (Digital Care)?
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.01.2023 17:06

    Pracodawca

    Dzień dobry, w Digital Care prowadzimy płatne programy stażowe :) Propozycję tę kierujemy do studentów minimum czwartego roku i absolwentów, chcących rozwijać się w dynamicznym środowisku i poznać swoje predyspozycje zawodowe. Obowiązku zależą od tego w jakim zespole pracuje stażysta – harmonogram ustalany jest indywidualnie, w oparciu o predyspozycje, doświadczenie i kompetencje. Zachęcamy do rekrutowania poprzez platformę: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=e1031f44df844cd59bc2010080d4123a :) Rozbita Szybka nie jest natomiast marką należącą do naszej grupy.

    Zostaw merytoryczną opinię o Bolttech Poland Sp. z o.o.

    Opinia
    ​
    Stanowisko
    * Treść odpowiedzi

    0/5000

    Ocena pracodawcy
    ​
    * Moja opinia jest
    ​
    * Mój status
    Administratorem danych jest GoWork.pl Serwis Pracy sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia wyrażenia opinii o firmie ...
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.