opinie o firmach | GoWork.pl
Oferty pracyOpinie o firmachSzkoły policealne
Dla firmLogowanieRejestracja
Logo

Bolttech Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

3.3/5

Na podstawie 886 ocen
Opinie(2319)
Dodaj opinię
Aktualności(6)

Opinie(2319)

Dodaj opinię
Aktualności(6)
Logo
  • Kim jesteśmy?
  • .
  • Jak się u nas pracuje?
  • .
  • Nasze usługi
  • .
  • Rzecznik Klienta
  • .
  • Kontakt

Kim jesteśmy?

Jak się u nas pracuje?

Nasze usługi

Rzecznik Klienta

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Radom
  • Płock
  • Siedlce
  • Piaseczno
  • Mińsk Mazowiecki
Opinie o firmach w pobliskich miastach
  • Warszawa
  • Blizne Łaszczyńskiego
  • Opacz-Kolonia
  • Kolonia Opacz
  • Ząbki
  • Blizne Jasińskiego
  • Rybie
  • Opacz Mała
  • Raszyn
  • Mory
opinie o firmach | GoWork.pl
GoWork.pl
O nasMapa stronyDołącz do nasSubskrypcjeKontakt
Dla kandydatów
Oferty pracyOpinie o firmachBlogPoradnik
Dla firm
Ogłoszenia rekrutacyjneEmployer BrandingUsługi
Regulaminy
RegulaminRegulamin newsletteraPolityka opiniiPolityka prywatności
FacebookIconLinkedinIconYoutubeIcon
© 2005 - 2026 GoWork.pl
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
​
Warszawa - Bolttech Poland Sp. z o.o.

Opinie

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych Przedsiębiorcy. Przejdź
  1. Strona główna
  2. /
  3. Opinie o pracodawcach Warszawa
  4. /
  5. Opinie o Bolttech Poland

Opinie

Opinie o Bolttech Poland Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie

Pokaż wszystkie
​
Najnowsze
​

Stanowisko

Filtruj

Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Stanowisko

Sortowanie

Najnowsze
Najpopularniejsze
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie

Stanowisko

Najnowsze
Najpopularniejsze
  • Dodaj do ulubionych

    Zapisz tego pracodawcę na później

  • ShareIcon

    Udostępnij

    Podziel się tym profilem z innymi

    FacebookIconXIconLinkedinIcon
  • Opinie

    Opinie

    • 1
    • …
    • 5
    • 6
    • 7
    • …
    • 29

    Opinie

    Opinie

    Często zadawane pytania

    Subscribe
    Nie przegap nowości o Bolttech Poland Sp. z o.o.!

    Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!

    Email
    Administratorem danych osobowych jest GoWork.pl Serwis Praca sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe będą ...

    Klikając „Obserwuj firmę”, akceptujeszregulamin serwisu.

    ReviewUserIcon
    Mikołaj

    06.07.2023 15:59

    Inne

    Nie polecam. Oddany telefon Digital Care ponad miesiąc temu, telefon aktualnie wrócił na reklamację, ponieważ został wymieniony wyświetlacza w Iphone, który wskazuje na nieoryginalną cześć, co sugeruję że używają zastępczych nie oryginalnych części lub zamienników z niewiadomego pochodzenia lub nie kalibrują sprzętu. Oba przypadku jednak dają do myślenia, że to nierzetelna usługa. Dodatkowo czas naprawy, ponad miesiąc... Jak masz uszkodzony sprzęt, to omijaj Digital Care (kontakt jest tragiczny) i omijaj MTTC Poland, bo nie masz gwarancji, że będzie to zrobione zgodnie z ich polityką firmy. Dodam, że ich wysyłka do dwóch dni roboczych od dnia zakończenia serwisu to tak naprawdę kolejny tydzień : )
    ReviewUserIcon
    D

    05.07.2023 09:55

    Inne

    Wysłane dwa telefony do tej firmy. Za każdym razem problem. Serwis decyduje na wymianę telefonu na nowy. Przedstawiaja ofertę telefonu z opcją dopłaty. Zostaje w tym samym dniu zrobiona oplata, dostaje potwierdzenie wyboru , natspemie fakturę dodatkowej opłaty , informacje o realizacji od 5 do 7 dni. Nastepnie w siódmym dniu dostaje informacje że nie mają dla mnie telefonu i informują że MUSZE WYBRAC INNY KTORY PRZYGOTUJA OFERTE ZA KILKA DNI. Kolejna przygoda z tą firmę kiedy człowiek pyta o jakikolwiek innym model niż oferowane , ich dostawca nie posiada takiego... Każdy marka, każdy model , dostawcy tej firmy nie posiadają. U producentów na stronach telefony są dostępne ale w tej jedynej firmie nie. Firma nie wywiązuje się z tego że zaoferowała telefon który miała na stanie jako opcje wyboru. Wystawia oplate o nagle gdy telefon w danym dniu miał być u mnie , wysyłają e-mail o 15 że go nie mają i nie będą mieć narzucając jakieś inne własne wybory, co śmieszne nawet ofert nie wysłali pomimo zawalenia terminów którymi sami operowali w rozmowie. Ogólnie nie polecam kontakt też różny , jak chodziło o płatność dodatkowa za telefon kontakt i odpisywanie co 30 min , jeżeli chodzi o zapytanie czy wysłany telefon bo już mija termin to po dwóch dniach informacja że telefonu nie mają. Przy pierwszym zgłoszeniu nawet beszczelnie Pani oznajmiła mi że albo akceptuje ich warunki albo zamyka sprawę. Niestety ale takie firmy nie powinny świadczyć takich usług.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.07.2023 12:02

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Krzysztof

    26.06.2023 14:09

    Inne

    Płace do abonamentu jakąś ochronę na wypadek jakiegokolwiek uszkodzenia smatrfona. Zgłosiłem uszkodzenie szybki wyświetlacza (rysy takie że można się skaleczyć). Niestety firma Digital care stwierdziła że mogliby naprawić ale tylko jeśli smartfon byłby zalany wodą. To jakieś (usunięte przez administratora) Pani w Plusie przy sporządzaniu umowy zapewniała mnie że taka ochrona jest od wszelakich nieszczęśliwych wypadków. Teraz mam zapłacić 670 zł za naprawę lub jeśli się nie zdecyduje 118 zł za zwrot urządzenia. Idę z tym do rzecznika praw konsumenta.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    27.06.2023 14:13

    Pracodawca

    Dzień dobry! Dopłatę do naprawy proponujemy w trzech przypadkach: uszkodzone części są poza zakresem produktu; koszt naprawy przekracza limit kwotowy lub jednocześnie występują obie te sytuacje.
    ReviewUserIcon
    Robert

    11.05.2023 18:25

    Inne

    Witam. Ubezpieczenie wyświetlacza to tylko lep na muchy czyli nas klientów. Zgłosiłem telefon DZIAŁAJĄCY jednak z uszkodzonym wyswietlaczem w odpowiedzi dostalem e-mail, że uszkodzeniu uległa plyta główna i trzeba doplacic grubo ponad 600zl. Po telefonie i prośbie aby naprawiono tylko wyświetlacz za którego ubezpieczenie place a płytę główną zostawiono w spokoju bo przecież DZIAŁA usłyszałem że jest to nie możliwe ponieważ albo naprawia wszytko albo nic. Jawna kpina i naciąganie! Chętnie zgłoszę do rzecznika praw konsumenta z osobami z podobnym doświadczeniem.
    ReviewUserIcon
    Adam

    16.06.2023 06:17

    Inne

    U mnie identycznie... Telefon oddany 28.04.2023 pęknięty ekran a powiadomiono że płyta główna też uszkodzona i dopłata 600zł , jest 16.06.2023 tel dalej niema a wmawiają że wymiana na nowy będzie poczym przeciągają sprawę tydzień ...
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    16.06.2023 14:34

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Katarzyna

    07.06.2023 16:55

    Inne

    Czytam wypowiedzi innychi niestety muszę się zgodzić , firma (usunięte przez administratora) klientów! Wysłałam mój telefon z lekko uszkodzonym wyświetlaczem, dzisiaj dowiedziałam się że : Kamera tylna - 02354HKJ_H - 478.25 PLN Kamera tylna - 02354SKJ_H - 136.04 PLN kompletna bzdura bo kamera działała, zadzwoniłam i dowiedziałam się że szkło w kamerze nie działa / hahaha/ ,że telefo się zawiesza itd. Przed spakowaniem i wysłaniem aparatu do serwisu wysyłałam pliki do chmury , również na komórkę z której teraz korzystam, mój huawei był 100% sprawny.(usunięte przez administratora)Pomijając fakt że był sprawny i działał to dodam że mam ubezpieczenie B2B więc i aparat jest objęty ... no ale podobno tylko w momencie uszkodzeń mechanicznych. Upadł więc to chyba uszkodzenie mechaniczne czy nie ?
    ReviewUserIcon
    Teresa

    24.05.2023 00:53

    Inne

    Firma szuka do pracy Junior Product Managera, w ofercie można znaleźć wymagania, ale brakuje mi informacji o tym, na co może liczyć pracownik. Może ktoś z Was już aplikował na to stanowisko i mógłby mi powiedzieć co i jak. Jakie zarobki na start, czego można się spodziewać na rozmowie rekrutacyjnej?
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    25.05.2023 09:18

    Pracodawca

    Tereso, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami, mail znajdziesz w ogłoszeniu, z chęcią odpowiemy na Twoje pytania. :)
    ReviewUserIcon
    Uszkodzony mechanicznie aparat

    09.05.2023 21:34

    Inne

    Czuje się (usunięte przez administratora) i naciągnięta na opłacanie składek ubezpieczeniowych. Telefon w etui i zabezpieczony szklem ochronnym upadł na podłogę i przestał działać w nim aparat. Tak też od początku zgłaszałam i napisałam w zgłoszeniu, że nie ma uszkodzenia obudowy. Dostałam opinie że rzekomo doszło do samoistnej awarii i apatat były naprawiony na gwarancji gdyby ta jeszcze obowiązywała. Zadzwoniłam do serwisu w którym telefon był diagnozowany w celu naprawy telefonu i dostałam informację że aparat jest uszkodzony i nie do naprawy, tylko do wymiany, a zgodnie z wytycznymi ubezpieczyciela zgłoszenie o uszkodzenie mechaniczne było odrzucone mimo że nikt nie oceniał uszkodzenia samego aparatu, tylko całego telefonu, bo nie było uszkodzeń na zewnątrz. Ja nie zgłaszałam uszkodzenia obudowy, tylko uszkodzenie wnętrza, a z tego wynika że gdybym nie chroniła telefonu z zewnątrz zgłoszenie może byłoby uznane, a skoro nie uszkodziłam z zewnątrz telefonu to uszkodzenie mechaniczne wnętrza nie jest brane pod uwagę. Zanim wyślecie swój telefon dobrze oglądnijcie go z zewnątrz, bo musicie tam dostrzec uszkodzenie inaczej zgłaszanie szkody nie ma sensu
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    10.05.2023 22:24

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Kazimierz

    07.05.2023 10:15

    Inne

    Witam oddałem właśnie Samsunga s20 5g na serwis wyświetlacza. Moje usterki to pęknięta obudowa tyl, Wyświetlacz Oraz trzeszczące głośniki (bądź głośnik) Generalnie owszem rozumiem i jestem tego świadom że konieczna jest dopłata do telefonu. Gdyż to jest "serwis wyświetlacza" tak że nie ma problemu. Gdzie jest problem? Problem polega na tym że rok temu oddałem na gwarancję telefon gdyż też pękł wyświetlacz. Usterki które wymienił serwis to 3x wymiana kamery tylnej, elementów obudowy, bateria i wyświetlacz to było 23.03.2022. Natomiast teraz dostałem te same informacje o uszkodzeniu co rok temu gdzie aparaty nie były uszkodzone czy bateria. Kwota dopłaty która serwis wystawił to 780 zł. Z czego 500 zł to koszt 3 aparatów tylnych. Wniosek? Naciąganie na pieniądze za naprawę, Pewnie z góry wysyłają kosztorys bez diagnozowania urządzenia, Bo nawet mając uszkodzony wyświetlacz po 3 tygodniach od dnia zakupu siostra dostała taką samą diagnozę jak i ja. Sumując NIE POLECAM SIECI PLUS NAPRAW I UBEZPIECZEŃ które tak wyglądają
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    08.05.2023 10:24

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z profesjonalnymi serwisami, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli potrzebna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    nkee

    29.04.2023 01:58

    Inne

    brak pomocy placi sie bez semsu olewka na wszystko
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    04.05.2023 10:23

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Rene

    26.04.2023 19:30

    Inne

    Witam, oddalam telefon do naprawy wyświetlacza 24 marca, do dziś telefon jest w srerwisie nie naprawiony. Po ekspertyzie serwis każe mi dopłacić 669 zl do naprawy gdzie moj telefon może być naprawiony do kwoty 1200 zł. Zaznaczam że mój telefon to samsung Galaxy A 72. Przekazano mi maila ze jeśli nie wyrażam zgody na dopłatę oni proponują mi nowy telefon w cenie sklepowej 300 zł.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    27.04.2023 07:56

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected]. Gdy proponujemy klientom wymianę urządzenia na nowe zamiast naprawy, wysyłamy kilka propozycji telefonów. Powinien otrzymać Pan od nas zarówno modele dostępne z dopłatą, jak i bez niej. W przypadku wątpliwości w tym temacie – również prosimy o kontakt.
    ReviewUserIcon
    malaw

    06.03.2023 14:44

    Inne

    Odesłałam telefon ip, zawiesza się, przegrzewa… płacę ubezpieczenie od 3 lat, pierwszy raz odesłałam telefon… zadzwonili dopytali, po 2 dniach meila dostaje z kosztorysem ok 600zł w tym koszt 69zł ekspertyza i 49 logistyka?(dowiedziałam się w zbitej szybce, że za to co oni chcą ok 500 zł u nich jest za 250). Za co ja płaciłam, jak za samo sprawdzenie i wysyłkę sobie liczą? Rezygnuję zapłaty i naprawy u nich i co wiążę się z opłatą 118zł, sory ale ostatni raz płacę za to ubezpieczenie, które mi nic tak naprawdę nie daje po za kosztami x2
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    21.04.2023 11:01

    Pracodawca

    Naprawa urządzenia rozpoczyna się od jego ekspertyzy. Jeśli uszkodzone części są poza zakresem produktu lub koszt naprawy przekracza limit kwotowy, kontaktujemy się z klientami z propozycją dopłaty do naprawy. Jeśli klient zdecyduje się na to rozwiązanie, serwis może zamówić części potrzebne do naprawy. Zdarza się, że czas ich może się wydłużyć. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    26.04.2023 10:14

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Klient

    14.04.2023 11:11

    Inne

    Katastrofa, brak jakichkolwiek organizacji.Telefon uszkodzony, dostarczony do serwisu 19.12.2022 nr szkody CLM221207-5074. Z zaznaczeniem wysyłki przez InPost. Na początku marca odesłany do mnie UPS -em w stanie nie dotkniętym. Za dwa dni zabierają DPD. Tydzień temu dostałem informację że jest naprawiony ale do tej pory nie nadany. Wykonane około 10-20 połączeń w celu ponaglenie oraz prośby o wymianie na nowy. Na żadne zgłoszenie nie otrzymałem odpowiedzi.Do dzisiaj nie posiadam ani telefon ani żadnej konkretnej odpowiedzi. Tragedia!!!!!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    17.04.2023 08:48

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Kyloon

    12.04.2023 12:50

    Inne

    Po wysłaniu telefonu również otrzymałem kosztorys ponad 2000zl :) śmieszne jak nowy telefon 1100 zł oczywiście po to żeby odstąpić od umowy , do tego ponaglanie aby wybrać nowy z modeli które proponują jeden za 299zl w każdym markecie ale u nich kosztuje 699 :) jeżeli dopłaciłem za lepszy model miał zostać wysłany szybko bo choć o tyle prosiłem . Ale co tam jak już się zdecydował dopłacił i skusił się na złom to wyje*ane niech czeka 3 dni i przesyłka nadal czeka na nadanie . Dno nie polecam nikomu korzystać z DigitalCare (usunięte przez administratora) i nic więcej !!!!
    ReviewUserIcon
    Bmx

    31.03.2023 09:18

    Inne

    Od prawie 4 tygodni w serwisie ,brak części,brak telefonu zastępczego ,utrudniony kontakt,ten serwis to kpina z klijentów,jak dumnie się reklamują,tymczasem kiedy faktycznie trzeba oddać tel zaczynają się jaja.Nigdy więcej ,Plusa i tego całego (usunięte przez administratora) ,użerania się z infoliniami.Dostałem radę aby nie odbierać sprzętu z naprawy bo po złości zepsują abyś jeszcze raz musiał oddać.Przestrzegam innych
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.04.2023 10:30

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Ann

    31.03.2023 17:10

    Pracownik

    (usunięte przez administratora) .Chcą żebym doplacila 540zl.do zbitej szybki ,gdzie ubezpieczenie wynosi 1000zl. Naciągacze i zbycie kloenta
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.04.2023 10:30

    Pracodawca

    Naprawa telefonu rozpoczyna się od ekspertyzy. Serwisant dokładnie sprawdza, co stało się z telefonem i określa wszystkie konieczne do przeprowadzenia naprawy. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka.
    ReviewUserIcon
    Krystyna

    01.04.2023 09:28

    Inne

    Cześć, Chciałabym rekrutować na Analityka Biznesowego ,czy ktoś mógłby ocenić pracę w tym miejscu? W ogłoszeniu na te stanowisko wymagają doświadczenia min.2 lata i ukończonych studiów matematycznych . Ja niestety posiadam inne ukończone studia, ale doświadczenie w na przybliżonym stanowisku mam 1.5 roku ,czy to byłby problem? Nie wiem również co się kryje pod stwierdzeniem: praca pod presją czasu . Czy wiecie jakie to mogą być sytuacje jakie wpływają na podejmowanie szybkich decyzji ? Dodatkowo zapytam czy można pracować tu hybrydowo? Nie widzę żadnych informacji co oferuje firma.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    03.04.2023 10:30

    Pracodawca

    Dzień dobry, wszystkie informacje dotyczące kariery można sprawdzić na naszej stronie internetowej: https://digitalcaregroup.pl/kariera zapraszamy! :)
    ReviewUserIcon
    anonim

    28.03.2023 16:53

    Inne

    (usunięte przez administratora)
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    29.03.2023 08:08

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    30.03.2023 11:37

    Pracodawca

    Przepraszamy za niedogodności. Nasi pracownicy zweryfikują zgłoszenie, sprawdzą co się wydarzyło i jakie rozwiązania są możliwe. Prosimy przesłanie szczegółów sprawy, wraz z numerem zgłoszenia (CLM) na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    [email protected]

    27.03.2023 16:41

    Inne

    Ostrzegam przed (usunięte przez administratora). Firma wymyślą nieistniejące usterki tylko po to żeby naciągnąć klientów albo zrezygnować z ich usług gdy nie opłaca im się naprawa sprzętu. Działający telefon mi 10 t. W serwisie z powodu pękniętej szybki i tylnego panelu. Nagle uszkodzona bateria 80zl płyta główna 2000 zł i złącze USB. To jakoś żart. Szukam podobnie poszkodowanych do pozwu zbiorowego
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    29.03.2023 08:08

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Mam podobnie

    29.03.2023 19:29

    Inne

    Wysłałem telefon do serwisu z uszkodzoną szybką u prawego górnego ekranu po czasie dostałem informację że mam uszkodzoną płytę główną i będę musiał dopłacić 600 parę złotych ja stwierdziłem że to niemożliwe żeby płyta główna była uszkodzona bo oddawałem telefon w pełni sprawny jak to możliwe że płyta główna może być uszkodzona skoro odpowiada za najważniejsze funkcje w telefonie czytanie karty SIM łapanie sieci WiFi i jeżeli te funkcje by nie działały to nie mógłbym na przykład dzwonić a dzień przed wysyłką dzwoniłem radziłem się radcy prawnego mam wysłać papiery do niego z umową serwisową co ma Play i on mi poradzi
    ReviewUserIcon
    Edi

    06.03.2023 16:52

    Inne

    witam nie polecam wysłania telefonu na serwis otóź wysłałem oppo reno 4 z5 g i telefon się włączał po dwóch dniach dostałem wycenę pomimo że telefon miał wykupione ubezpieczenie do kwoty naprawy 1000zł proponowano mi dopłacić 1500zł i telefon będzie naprawiony nie zgodziłem się więc zaproponowano mi wymianę na nowy kwota wymiany 500zł za mój telefon zapłaciłem 1699zł myślę o napisaniu skargi UOKIK
    ReviewUserIcon
    [email protected]

    27.03.2023 16:31

    Inne

    Mam ten sam problem z digital Care. Wymyślili uszkodzenia na 2000 tylko po to żebym odstąpił od umowy. Rozważam proces w sądzie konsumenckim i szukam ludzi do procesu zbiorowego. Jak jesteś zainteresowany to proszę o kontakt.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    29.03.2023 08:07

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    pajączek

    28.03.2023 22:30

    Inne

    Nie spotkałeś się z gorszym serwisem 2 tygodnie naprawy pękniętego wyświetlacza, niby dodatkowo wymieniono gniazdo USB, po odebraniu telefonu okazało się że wyczyszczono mi wszystkie dane z telefonu po telefonie do nich panienka z okienka uparcie twierdzi że taki mają regulamin pomimo tego że zanim odesłałem telefon przez 45 minut tłumaczono mi telefonicznie jak ma być przygotowany telefon do naprawy . Po dokładnym sprawdzeniu aparatu okazuje się że ktoś mocno grzebał w oprogramowaniu i (usunięte przez administratora) telefon jeszcze bardziej niż był bo rozpierdolił oprogramowanie . Usunięto wszystkie programy i interfejsy , gniazdo ładowania raz łączy raz nie, nie można zmienić dźwięków zarówno dzwonka ogólnego jak i dźwięków powiadomień nie można przypisać dźwięku do konkretnej osoby pomimo że do tej pory to wszystko działało bezproblemowe
    JobInterviewIcon

    Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w Bolttech Poland?

    Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej

    Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej

    Rozmowa kwalifikacyjna
    ​
    Nick
    * Stanowisko
    * Przebieg rekrutacji

    0/5000

    * Treść pytania

    0/5000

    ​
    * Rezultat
    ​
    * Poziom trudności
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.

    Kontakt - Bolttech Poland Sp. z o.o.

    Marszałkowska 126/134 00-008 Warszawa

    NIP:5342487752

    REGON:146274052

    KRS:0000431665

    https://bolttech.io/poland
    Branża główna: Wsparcie ubezpieczeń
    ReviewUserIcon
    1234

    28.02.2023 12:03

    Inne

    Ta naprawa to (usunięte przez administratora) Mój telefon miał 5 miesięcy a oni wymyślają płytę główną za 700 zł. W Playu opłacałam ubezpieczenie a oni trzymają zyski z digital care-. Kończę z Play to też (usunięte przez administratora)
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:54

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    [email protected]

    27.03.2023 16:27

    Inne

    Mam ten sam problem z digital Care. Wymyślili uszkodzenia na 2000 tylko po to żebym odstąpił od umowy. Rozważam proces w sądzie konsumenckim i szukam ludzi do procesu zbiorowego. Jak jesteś zainteresowany to proszę o kontakt.
    ReviewUserIcon
    Piotr

    21.02.2023 09:55

    Inne

    Odałem urządzenie do naprawy, brak informacji o terminie naprawy, nie wiedzą nawet czy części w ogóle są dostępne, serwis czeka na informację od producenta części, czy części są, "DRAMAT" Po ponad tygodniu dzwonienia z prośbą o info na e-mail, zostałem poinformowany ze zapytanie zostało przesłane do odpowiedniego działu i że mają dwa dni na odpowiedź, 7 dni roboczych. Podsumowując jednym słowem "PORAZKA"
    ReviewUserIcon
    Sandra

    21.03.2023 19:57

    Inne

    Ja dostalaam odpowiedź Że brak części do urządzenia zaproponowali mi nowy telefon który w ciągu tygodnia powinien być dostarczony do rąk wlasnych. Od ponad 3tygodni co dzwonię to mówią że to nie ich wina ze czekają aż producent im wyślę urządzenie (przypomnę że miał być to tydzień.) jedynie co mogą to wysłać producentowi ponaglenie. Mijają dni tygodnie i ta sama informacja.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    24.03.2023 13:09

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Lemur

    02.03.2023 03:51

    Inne

    A idź cię z nimi w (usunięte przez administratora) Oddałem telefon s20plus żeby wymienić ekran bo był stłuczony . Dzień drugi dostaje ekspertyzę pseldo że 1200 złoty za mało muszę dopłacić jeszcze 700zl bo znaleźli inne defekty telefonu gdzie wszystko działało bez zastrzeżeń wymyślają że niby szufladka na karty SIM zepsuta jak ku.. dwa dni temu działała tragedia z tym wymyślają jakieś bzdety żeby kasę wyciągnąć można powiedzieć, że cały telefon zepsuty gdzie działał bez żadnych zastrzeżeń tylko ekran był zbity. Nie polecam wykupywać ubezpieczenia na telefony w sieciach bo (usunięte przez administratora). Nas robią ..
    ReviewUserIcon
    Monika

    17.03.2023 11:32

    Inne

    To jest kpina. Bot to pisze czy jak, bo powtarza sie ktorys raz z tym samym tekstem. Jestescie smieszni, ze tak ludzi robicie w balona. I nie usuwajcie to co ludzie pisza, bo opinie macie fatalna. Ekspertyza za moj tel- pekniety wyswietlacz. Pakiet play 360 max! "Dzień dobry, autoryzowany serwis wykonał ekspertyzę Twojego urządzenia i wskazał uszkodzone elementy. Diagnoza wykazała, że w celu skutecznej naprawy telefonu konieczna jest wymiana części, które nie są objęte zakresem usługi, czyli: Pozostałe komponenty elektroniczne - GH31-00734A - Uszkodzenie - 14.24 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - GH96-13848A - Uszkodzenie - 58.71 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - GH96-13879A - Uszkodzenie - 33.37 PLN Kwota naprawy 106,32 zł, a jej zapłata jest niezbędna do wykonania naprawy" Dzwonie wiec, zeby dowiedziec sie za co mam zaplacic i slysze ze gniazdo ladowania jest uszkodzone. Po pierwsze wszystko dzialalo w 100%, po drugie gniazdo ladowania jest objete ubezpieczenie w tym pakiecie. Digotal Care WIDZIMY SIE W SADZIE!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    21.03.2023 10:36

    Pracodawca

    Naprawa telefonu rozpoczyna się od szczegółowej ekspertyzy. Serwisant dokładnie sprawdza, co stało się z telefonem i określa wszystkie konieczne do przeprowadzenia naprawy. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka.
    ReviewUserIcon
    Wili

    20.03.2023 20:01

    Inne

    Telefon naprawiony bardzo szybko rozbity wyświetlacz. Jestem pozytywnie zaskoczona ponieważ naprawa szybka i telefon jak nowy. Dostałam telefon zastępczy bez najmniejszego problemu. Wszystko jak najbardziej na plus.????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    21.03.2023 10:35

    Pracodawca

    Bardzo nam miło, dziękujemy za pozytywną opinię. :)
    ReviewUserIcon
    Angelika

    16.03.2023 16:10

    Inne

    To co się dzieje w tej firmie jest porażką po raz 3 oddaje tel do naprawy i twierdzicie ze wszystko jest w porządku a tak nie jest po pierwszej waszej naprawie jest źle naprawiony i nie działa tak jak powinien a wy nie potraficie przyznać się do źle wykonanej usługi naprawy i twierdzicie ze jest wszystko dobrze porażka szkoda pieniędzy na opłacanie ubezpieczenia bo i tak nie naprawiacie
    ReviewUserIcon
    Ania

    11.03.2023 12:21

    Inne

    Witam moje uszkodzenie to róg szybki w górnym lewym rogu, po za tym telefon działał w 100% a taką dostałam wycenę Dzień dobry, autoryzowany serwis wykonał ekspertyzę Twojego urządzenia i wskazał uszkodzone elementy. Diagnoza wykazała, że w celu skutecznej naprawy telefonu konieczna jest wymiana części, które nie są objęte zakresem usługi, czyli: Bateria - 46020000355Z - Uszkodzenie - 84.59 PLN USB - 5600010J3S00 - Uszkodzenie - 34.48 PLN Pozostałe komponenty elektroniczne - 5600080J3S00 - Uszkodzenie - 42.48 PLN Płyta główna - 5810J3S40000 - Uszkodzenie - 2083.37 PLN 2244,92 zł a jej zapłata jest niezbędna do wykonania naprawy. Dodatkowo w ramach szybkiej płatności PayU dajemy Ci możliwość rozłożenia dopłaty na raty. Ta opcja dostępna jest dla kwot powyżej 300 zł, a decyzja o przyznaniu rat wydawana jest online nawet w 15 minut. Nie wiedziałam że uszkodzenie wyświetlacza kubkiem zepsuło mi płytę główną????????????
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.03.2023 19:05

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Nie pozdrawiam

    11.03.2023 21:38

    Inne

    Wybrałem nowy telefon i właśnie się okazało że jest on własnością Orange a ja posiadam kartę z sieci PLAY i nie działa mi sieć 5G w związku z czym udam się do adwokata i dowiem czy mogę coś z tym zrobić
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.03.2023 19:04

    Pracodawca

    Prosimy o kontakt na adres [email protected] i podanie numeru zgłoszenia. Oczywiście zweryfikujemy tę sprawę – przy wymianie urządzenia na nowe takie problemy nie powinny występować.
    ReviewUserIcon
    Gosia86

    30.01.2023 18:28

    Inne

    Dziwne że telefon który miał zbity ekran ma uszkodzona płytę główną i to nie tylko w moim przypadku ale 80% dokładnie ten sam przypadek a dopłaty od 450 do 700zl telefon uszkodzony w markecie przez wózek zakupowy i aż płyta główna uszkodzona teraz jeszcze wyskoczyło że telefon jest już u mnie nikt nie udziela żadnej informacji tylko piszą w kółko to samo napisz do nas zadzwoń skontaktuj się z rzecznikiem jedno wielkie (usunięte przez administratora) nigdy nie ubezpiecze tu telefonu i wszystkich o tym przestrzegam żeby nie popełniał tego błędu co ja !!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:51

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    09.03.2023 08:54

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Daryjka

    04.03.2023 20:56

    Inne

    Orange smart care, W maju 2020 roku przedłużyłam umowę abonamentu, wzięłam na raty iphona i do tego podpisałam umowę na ubezpieczenie ( ze względu na wartość telefonu). Pech chciał ze telefon po 1,5 roku użytkowania uległ uszkodzeniu- wyświetlacz. Po wykonaniu telefonu na infolinie dowiedziałam się ze telefon nie jest ubezpieczony. Dlaczego? A właśnie niby dlatego ze podobno po 3 dniach z mojego nr tel zaczytał się numer seryjny telefonu w którym miałam kartę sim i to on jest objęty ubezpieczeniem. ( był to mój poprzedni telefon). Najzwyczajniej nie miałam czasu zaktualizować nowego tel i przenieść wszystkich aplikacji. NIKT MNIE NIE POINFORMOWAŁ O TAKIEJ KONIECZNISCI!!! ZE NR TEL POBIERZE NR IMEI Z TELFONU, KTORY MA BYĆ OBIETY UBEZPIECZENIEM! Przeczytałam umowę i regulamin Orange smart care, nie ma nic na ten temat. Ale jest wyraźnie napisane ze ubezpieczeniem jest objęte urządzenie wzięte na raty, wiec o co chodzi? Już napisałam skargę w Orange, ze zostałam oszuka, pracownik nie poinformował mnie o tym fakcie. W umówię tez nic nie ma. Nie zostawię tego, czuje się (usunięte przez administratora) Nagłośnie te sprawę wszędzie gdzie się da, i poinformuje wszystkie instytucje z możliwych. Do sądu tez pójdę. Nie mam nic do stracenia! P.s pracownik który pisał moja skargę nie mógł uwierzyć w te sytuacje. Nie świadomy wciskam klientom ubezpieczenie, nie informując ich o obowiązku przełożenia jak najszybciej karty do urządzenia obciętego ubezpieczeniem. Bardzo dużo ludzi jest i będzie w takiej samej sytuacji jak Ja.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.03.2023 10:54

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pani oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pani zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Iza

    03.03.2023 21:12

    Inne

    Właśnie jestem w trakcie czekania na przyjęcie telefonu (iPhonie X) do naprawy i powiem tyle, że jest dramat. Telefon zastępczy to dramat. System nie łączy się z Apple Watch, mimo że było zapewnienie, że otrzymam telefon zastępczy z tym samym oprogramowaniem. Płaciłam nie małe pieniądze na takie sytuacje (zbita szybka) i nie sądziłam, że człowiek może być tak bardzo pokrzywdzony kiedy płaci regularnie tej firmie i dostaje taki szajs na zastępstwo, za które jeszcze dodatkowo zapłacił 55 zł. Zdzierstwo. Oby telefon szybko wrócił bo na tym się pracować nie da. Telefon się szybko rozładowuje, przegrzewa, na liczne rysy. Mam nadzieje, że nie zostanę pociągnięta do jakieś ich niby kary ponieważ telefon już przyjechał w stanie gorzej niż złym. Dramat, nie polecam ubezpieczać telefonu, mniej nerw i straconych pieniędzy jakbym zrobiła to na własna reke. Płace tej firmie od 4 lat miesięcznie i nie sądziłam ze tak długo(usunięte przez administratora)
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    06.03.2023 10:53

    Pracodawca

    Jeśli chciałaby Pani nadal skorzystać z telefonu zastępczego, oczywiście wymienimy urządzenie na sprawne. Prosimy o kontakt na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    Tomek

    24.02.2023 13:46

    Inne

    Dzień dobry. Moje doświadczenie z firmą Digital Care, niestety okazało się złym doświadczeniem. Wysłałem do reklamacji SAMSUNGA S20, w którym mechanicznie został uszkodzony wyświetlacz, ramka oraz tylna obudowa. Po kilku dniach dostałem powiadomienie że telefon został wysłany. Odebrałem telefon z paczkomatu, otworzyłem paczkę i było wszystko ok. Wyświetlacz jak i pozostałe uszkodzone elementy wymienione, wydawało się wszystko dobrze i byłem bardzo zadowolony. Niestety moja radość się skończyła jak włożyłem telefon do etui Led, okazało się że telefon go nie widzi. Biorąc pod uwagę iż telefon był w ów etui podczas upadku pomyślałem że mógł się uszkodzić, choć byłem prawie pewny że etui działało pomimo uszkodzonego wyświetlacza. Zamówiłem nowe etui na Allegro, po kilku dniach otrzymałem nowe etui i włożyłem w nie telefon. Niestety etui również nie działało. 30-11-2022r. Napisałem do Digital Care e-mail z reklamacją naprawy i tu zaczęła się historia bez końca.... sprawa ciągnie się do tej pory i prawdopodobnie skończy się w sądzie. Stwierdzili że powstała nowa wada, okazało się że jest uszkodzona płyta główna, pytanie tylko jak serwis sprawdził telefon i przeprowadził test, który rzekomo wykazał prawidłowe działanie wszystkich podzespołów. Telefon został uszkodzony podczas naprawy, niestety serwis nie potrafi przyznać się do błędu. czuję się (usunięte przez administratora) i okradziony przez Firmę DIGITAL CARE.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    27.02.2023 13:58

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    darro

    20.02.2023 12:31

    Inne

    Witam oddałem tel 7 02 2023.dostalem wiadomość doplata200 zł .stłuczony wyświetlacz plecki i do wymiany gniazdo ładowania .ok zapłaciłem .Huawei p30 pro.po tygodniu wiadomość że czekają na części .,zacząłem się martwić i czytałem opinie .Myślę co ja zrobiłem już nie odzyskam urządzenia ,w następnym tygodniu wiadomość tel .wysłany z naprawy .Dziś jest 20 i telefon dotarł jak nowy ,nawet szkło naklejone ,tak że nic złego nie można napisać .Serwis się wywiązał z poślizgiem ale nie można psów wieszać na nich przynajmniej jeśli chodzi o mnie .Ja mogę polecić ????
    ReviewUserIcon
    Klient

    17.02.2023 15:34

    Inne

    Dnia 15 stycznia 2023 kurier po mojej interwencji wreszcie odebrał telefon do serwisu firmy digital care. Dziś jest 17 luty telefonu nadal nie otrzymałam napisali wielokrotnie, że czekają na części, a w innym mailu że już naprawiają dzwoniłam 2 razy nigdy więcej nie płaćcie ubezpieczenia w tej firmie. Po niedzieli idę do rzecznika praw , bo zwodzą mnie ponad miesiąc a miało być do 10 dni.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    20.02.2023 09:25

    Pracodawca

    Dzień dobry, przykro nam, że jakość naszych usług nie spełniła Pana oczekiwań. Chętnie zweryfikujemy Pana zgłoszenie. Będziemy wdzięczni za przesłanie numeru CLM wraz z krótkim opisem sytuacji na adres: [email protected].
    ReviewUserIcon
    anonim

    18.02.2023 08:38

    Inne

    Oddałem Samsunga galaxy s22 czekałem 3 tygodnie w tym czasie zaczerpnąłem opinii i bałem się o mój telefon. Muszę jednak powiedzieć że jestem bardzo zadowolony z naprawy ponieważ wymienili mi rzeczy których nie zaznaczyłem telefon jak nowy. Dziękuję bardzo za Naprawę i pozdrawiam.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    20.02.2023 09:24

    Pracodawca

    Dziękujemy bardzo za ocenę. :)
    ReviewUserIcon
    Konrad

    16.02.2023 00:34

    Inne

    Sprawa wygląda następująco. Dnia 18 stycznia 2023 roku postanowiłem (pierwszy raz) oddać telefon do naprawy (bo za to płacę). Mamy 16 lutego i status brzmi następująco "Oczekujemy na części do Twojego urzadzenia" Postanowiłem więc sam się dowiedzieć o dostępności części u dystrybutora (samsung) i o dziwo te części posiadają. W międzyczasie padła propozycja wymiany urządzenia na inne. Okazało się, że mam wybrać urządzenie do kwoty naprawy, która jest wyceniona na 577 zł. Takie pytanie jakie urządzenie mam wybrać do tej kwoty. Alcatel b1 ? I mam za niego płacić miesięcznie po 340 zł? Żałosne. Napiszę krótko i na temat. Firma krzak ! Za każdym razem jest inna odpowiedź co jest już męczące bo muszę płacić za urządzenie, którego fizycznie nie mam. Próba reklamacji od pracowników Orange również nie pomogła. Sprawa więc trafi do rzecznika praw konsumenta bo Moja cierpliwość dobiegła końca. A jeśli będzie trzeba założę sprawę sądową bo to zart aby pracownicy tej firmy nie znali swojego regulaminu. Nie pozdrawiam i przestrzegam inny h przed tym ubezpieczycielem.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    16.02.2023 08:35

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Gdy proponujemy klientom wymianę urządzenia na nowe zamiast naprawy, wysyłamy kilka propozycji telefonów. Powinien otrzymać Pan od nas zarówno modele dostępne z dopłatą, jak i bez niej. W przypadku wątpliwości w tym temacie – również prosimy o kontakt.
    ReviewUserIcon
    Renia

    14.02.2023 17:03

    Inne

    Tydzień temu wysłałam telefon redmi notę 9 z lekko pękniętym wyświetlaczem po czym usłyszałam że telefon nadaje się do wymiany ponieważ jest uszkodzona płyta główna i ładowanie uzb acz kolwiek przed wysłaniem było wszystko ok dotyk działał i z ładowaniem nie było problemu jedynie to tylko drobne pęknięcie ekranu zaproponowali mi wymianę netefonu firmy jakiejś krzak za 299 zł typu myphone lub dopłatę do naprawy ponad 400zl nadmieniam że place ubezpieczenie prawie trzy lata nie zgodziłam się zgłosiłam do orange .
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    15.02.2023 08:54

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    15.02.2023 08:54

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Edyta

    13.02.2023 07:26

    Inne

    Witam też wysłałam do naprawy 2 stycznia flipa 3..okazało się po mimo że płaciłam ubezpieczenie ...muszę dopłacić 800 e trybie szybkim wtedy telefon będzie szybciej naprawiony...zaraz minie półtora miesiąca a oni nadal nie mają części.. dali mi jakiegoś bubla co się zawiesza i nic nie mogę na nim zrobić.. a co dzwonie do nich to tylko przepraszają za opóźnienia spowodowane Covid..I maga mi.dac telefon nowy o wartości 1000zl to są jakieś kipiny..czekam jeszcze tydzień..!!!
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.02.2023 08:51

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Edyta

    14.02.2023 11:42

    Inne

    Dziś zadzwoniłam do państwa w sprawie naprawy..I nadal.nie było części co po 5 min przyszedł SMS że urządzenie już jest w trakcie naprawy
    ReviewUserIcon
    dev

    13.02.2023 13:59

    Inne

    Wysłałem telefon do naprawy miesiąc temu i dalej żadnego znaku o statusie naprawy, od miesiąca widnieje napis "oczukejmy na części do twojego urządzenia" ile to można czekać.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    14.02.2023 10:55

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    14.02.2023 10:55

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Kamil

    10.02.2023 13:04

    Inne

    Oddałem tel do naprawy 19 stycznia wysłali mi SMS że naprawa max 10 dni roboczych, a do dnia dzisiejszego widnieje komunikat że czekają na części i nie potrafią sie określić ile to Czesi jeszcze potrwa. Chciałem w takim razie na wymianę na nowy tel to mówią że trzeba czekać na części, a w salonie Orange przy podpisywaniu umowy zapewniali że jeśli będzie trzeba długo czekać na części to wymieniają sprzęt na nowy. (usunięte przez administratora) i kłamstwa.
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    13.02.2023 08:52

    Pracodawca

    Bardzo przepraszamy za wydłużony czas obsługi zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, co się stało, żeby usprawnić nasze procesy. Jeśli chce się Pan podzielić swoimi doświadczeniami zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected] Jednocześnie prosimy pamiętać, że dostawy części potrzebnych do naprawy realizowane są z rożnych miejsc na świecie. Ich dostępność w magazynie producenta czy opóźnienia w transporcie to czynniki, na które niestety nie mamy wpływu. Po otrzymaniu niezbędnych części od razu przystępujemy do naprawy.
    ReviewUserIcon
    Cotomabyć

    09.02.2023 20:51

    Inne

    Kupiłam nowy telefon. Dodatkowo ubezpieczyłam kwotą 20 zł co miesiąc . Nagle telefon sam się wyłączył i już nigdy nie uruchomił. Został wysłany do naprawy i po uwaga DWÓCH miesiącach dostałam odpowiedz że muszę dopłacić przeszło 1 tys zł za naprawę a jeżeli zrezygnuję z naprawy to pobiorą ode mnie kwotę 118 zł za ekspertyzę i przesyłkę... Wyciąganie pieniędzy gdzie tylko się da ;-) i jeszcze w bezczelny sposób : -koszt naprawy przekracza limit kwotowy 1000,00 zł, jaki posiadasz w ramach usługi serwisowej i konieczna jest wymiana części, które są poza zakresem usługi . Obliczone tak że wyszło 1040 zł które każą mi zapłacić ;-) I jestem teraz w kropce . (usunięte przez administratora) kasy za nowy telefon wydane, co miesiąc dodatkowo płacę ubezpieczenie na niego 20 zł . Teraz jeszcze za naprawę nowego telefonu który popsuł się nagle bez mojej ingerencji chcą przeszło tysiaka bo tak policzyli , a jak nie chce naprawiać to mam im zapłacić 118 zł za oddanie telefonu . To musi trafić do biura praw konsumenta . Mam nadzieję ze zanim do tego dojdzie to się ogarną
    Company logo
    Bolttech Poland Sp. z o.o.

    10.02.2023 12:18

    Pracodawca

    W Digital Care współpracujemy wyłącznie z serwisami autoryzowanymi, które wykonują całościowe naprawy. Serwisanci przeprowadzają diagnostykę zgodnie z wytycznymi producenta. W ten sposób określają, jakie naprawy są konieczne, aby przywrócić pełną sprawność urządzenia. Zdarza się, że diagnostyka wykazuje uszkodzenia, które nie są widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli konieczna jest dopłata do naprawy – informujemy klienta o jej przyczynie i wysokości. W przypadku wątpliwości co do zakresu ekspertyzy zachęcamy do kontaktu na adres: [email protected].

    Zostaw merytoryczną opinię o Bolttech Poland Sp. z o.o.

    Opinia
    ​
    Stanowisko
    * Treść odpowiedzi

    0/5000

    Ocena pracodawcy
    ​
    * Moja opinia jest
    ​
    * Mój status
    Administratorem danych jest GoWork.pl Serwis Pracy sp. z o.o. Dane osobowe przetwarzane są w celu umożliwienia wyrażenia opinii o firmie ...
    writing hand
    Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
    warning
    Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
    users group
    Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.