Opinie o Holiday Park & Resort Mielno (Holiday Park & Resort Sp. K.) Śrem

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(1052)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Poszkodowany

31.10.2022 16:25

Inne

Miałem zarezerwowany pobyt w październiku. Tydzień przed terminem zadzwonił do mnie pracownik infolinii, że niestety nie mogę jechać w tym terminie , poniewaź od października obiekt jest nieczynny ( generalnie zamknięty na okres zimowy). Zaproponowano, że mogę jechać na wiosnę, więc zrezygnowałem. Zapewniano mnie, ze w ciągu 14 dni zostaną mi zwrócone pieniądze (kaucja + opłata). Czekam już dwa miesiące, jestem zbywany i lekceważony. Nie wiem co robić? Może ktoś coś podpowie, coś poradzi.

Pracownik

04.11.2022 09:47

Pracownik

Według regulaminu : 5. Usługodawca posiada Ośrodki z dostępem całorocznym (z systemem grzewczym) lub sezonowym. Z uwagi na powyższe Usługodawca zastrzega sobie brak dostępności poszczególnych Ośrodków w niektórych okresach roku kalendarzowego. Informacja na temat dostępności poszczególnych ośrodków znajduje się w Serwisie Usługodawcy w Systemie Rezerwacyjnym. 11. Z ważnych przyczyn (w szczególności zagrażających zdrowiu lub życiu Gości, takich jak: pożar, zalanie, awaria oświetlenia/ogrzewania/sieci wodnej/sieci kanalizacyjnej / sieci gazowej / wentylacji, przerwa w dostawie mediów) oraz innych - związanych z optymalizacją działalności Ośrodka, Usługodawca zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany zarezerwowanego przez Gościa Domku lub Apartamentu na inny o tym samym lub zbliżonym standardzie. W takim wypadku Gość zrzeka się jakichkolwiek roszczeń względem Usługodawcy. 7. W sytuacjach nadzwyczajnych, niezależnych od Usługodawcy, w szczególności wynikających z siły wyższej, wydania aktu prawnego, decyzji, zarządzenia, postanowienia lub innego rozstrzygnięcia uniemożliwiających korzystanie z danego Ośrodka w określonym terminie, Usługodawca zastrzega sobie prawo zaproponowania innego Ośrodka Wypoczynkowego lub terminu rezerwacji na kolejny rok kalendarzowy bądź inny dostępny termin - w zależności od dostępności miejsc w danym Ośrodku Wypoczynkowym lub innym Ośrodku znajdującym się w ofercie Usługodawcy. Wpłacona przez Gościa Kaucja lub inna dokonana płatność zostanie w takim wypadku przypisana do nowej rezerwacji. Zaproponowanie zmiany terminu lub Ośrodka będzie traktowane jako umożliwienie skorzystania z świadczonych przez Usługodawcę usług.

Poszkodowany

07.11.2022 16:00

Pracownik

Nie bzdura tylko najprawdziwsza prawda. UWAGA!!! Po dwóch miesiącach czekania dostałem tylko zwrot kaucji, a opłata za pobyt? Dlaczego oddajecie tylko kaucję a opłaty za pobyt nie chcecie oddać? To (usunięte przez administratora) Podkreślam, że pobyt nie doszedł do skutku z waszej winy i podkreślam, że pracownik infolinii informował mnie, że zostanie mi zwrócona cała wpłacona kwota , a nie tylko kaucja!!!