czy to mozliwe zyby cos ko kosztuje normalnie 60 zł było tu przecenione na 5 zł
Nie polecam po miesiacu od zamówienia status zmienil sie na otrzymano tylko ze ja zadnej przesylki nie otrzymalam po nr zamowienia poczta podala ze paczka trafila do kogos na 2 koniec polski o calkiem innym nazwisku
Witam, jak mogę zwrocic pieniądze. Ponieważ dostałam zwrot pieniędzy za przesylke A na drugi dzień przyszla . Chciałabym zwrocic pieniadze
Jestem zadowolona z zakupów. Reklamacje z powodu niedotrzymania przesyłki załatwione bardzo szybko. Również szybko otrzymałam zwrot pieniędzy
Pracownik produkcyjny / Працівник виробництва з правами категорії B
Główny Specjalista / Główna Specjalistka ds. Księgowości
Witam w listopadzie zamówiłam kilka rzeczy od was miały przyjść po świętach nie dostałam paczek więc zwruciliacie mi pieniądze dziś dostałam jedna z kilku paczek co robić .muszę wam zwrócić kasę ,czy towar zamówione rzeczy nie były dla mnie lecz dla dzieci z domu dziecka
Również dostałam zwrot a dzisiaj otrzymałam zamówiony towar. Brak informacji co teraz zrobić.
Nie polecam, towar najniższej jakości. Zamówiłam lornetkę i botki damskie, lornetka jak źle wykonana dziecinna zabawka z plastiku, botki z materiału który przypomina gruby karton. Prawdopodobnie przy pierwszym kontakcie z wodą się rozlecą :-) Na towar czekałam ponad miesiąc
Zaraz po świętach miałam otrzymać przesyłki, niestety nie przyszły. Czekałam jeszcze dwa tygodnie i zawnioskowałam o zwrot. Zwrot dotarł bardzo szybko. Dzisiaj jednak dotarły produkty, za które dostała już zwrot. Czy mam je odesłać? Nidzie nie ma takiej informacji? Jeśli nie to bardzo dziękuję! Jeszcze się nie zawiodłam. A w moim domu nie jestem jedyną osobą kupującą. Pozdrawiam!
Kupiłam kilka dość drogich rzeczy przyszły wszystkie poza jedna ale jakoś mnie nie wzrusza jej brak bo płatność zrobiłam PayPal Kasa odzyskana kupuje dalej
U mnie też ciągle brak kontaktu :-(
Logistyk zobacz na moje wpisy i odpowiedzi vova. To jakaś kolosalna gra na zwłokę, niby pomoc w ładnych słowach ale zero konkretów i brak odpowiedzi gdy robi się niewygodnie. Wysyłają ciągle to samo - towar osiągnął lokalna pocztę, albo wyślij zdjęcie - to drugie o tyle dziwne że zdjęcia dostali. Potem zamykają negatywnie wnioski i tyle kasę widziałeś. A niektóre rzeczy są tragiczne w jakości i w nebotycznej cenie...
Dasza, czy możesz zostawić email do siebie lub numer zamówienia? Nie za bardzo wiemy jak mamy się skontaktować:) Pozdrawiamy, zespół Vova.
Zostawilam nr zamówień na tym forum. Dzis cos nnowego - zamowilam mate dla dzieci juz drugi raz i znowu jej nie dostalam a wpisano otrzymalam i kasy nie zwrocono. Szczerze? Mam juz dosc i zaluje ze zaczelam!
Prosze o kontakt bo pisalam maile i rowniez na czacie dalam znac o problemach. Wyslaliscie maila do mnie ze zainicjowaliscie zwrot i prosbe aby przeslac numery zamówień. Zrobilam to i na tym firum nizej i na maila odpisujac tymczasem zero odzewu z waszej strony a tym bardziej zwrotu.sprawa sie niemilosiernie przedluza.a ja myslalam ze to beda fajne szybkie zakupy bez wychodzenia z domu co dla mnie jest utrudnione majac 3 malych chorujacych dzieci... Obled...
witam ja tez bym chciała się dowiedzieć co z moim zamówieniem ponieważ zamowilam u was już dawno temu kurtke i do tej pory jej nie dostałam a już mam serdecznie dosyć czekania jesteście najgorsza firma w której zamawiałam robicie ludzi w bambuko i tyle na ten temat...……????????
Witam serdecznie mam pytanie czy te produkty są z chin czyli od tak zwanego chińczyka czy mają gwarancję jakości na wykonane .Bo wiadomo że od chińczyka jest tanio lecz jakość marna bardzo.pozdrawiam
Witam kiedy dostanę obiecany zwrot za zamówienie nr 041de5c718bd1e56? Nie doszły towary a śledzeniu mam zaznaczone otrzymane... zamknięto negatywnie wnioski choć nie dostałam nic! Co poradzi vova? Obiecali zwrot dla dobrego samopoczucia klienta. Ale teraz milczy...
Jak na razie jestem bardzo zadowolona z VOVA wszystkie produkty które zamawiałam doszły a jeśli nie to dostałam zwrot pieniędzy . Polecam
A czy jak pani dostała zwrot pieniędzy to przyszły pani zamówione rzeczy ? Jak tak to odsyłała pani pieniądze czy rzeczy ponieważ ja dostalam zwrot pieniędzy a ostatnio przyszła mi zamówiona jedna z kilku rzeczy
Ma ktoś może numer jak się z nimi można skontaktować ! Tylko potrzebna policja za oszustko napewno tak tego nie zostawie!
Zamówiłam za ponad 70 złoty minol termin dostawy jak mogę się z wami skontaktować!!
Witam czy może ktoś napisać jak mam się skontaktować z VOVA ?????? Ponieważ chciała bym się dowiedzieć na jakim etapie jest moja przesyłka na którą czekam już od ponad 40 dni........ I mówią szczerze zaczyna być to irytujące !!!!!!!!!
Nie zawsze zgodna z opisem
Julia, jeśli towary nie zgadzają się z opisem można ubiegać się o zwrot pieniędzy. Cała operacja trwa kilka minut - wystarczy się zalogować i wejść w "Moje Zamówienia", następnie kliknąć "Szczegóły" i "Wnioskuj o zwrot". Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni na konto z którego został dokonany zakup. Przepraszamy za niedogodność.
złożyłam zamówienie w tym sklepie Przesyłka miała dotrzeć na 03.01 do tej pory cisza w statusie zamówienia widnieje tylko ze przesyłka oczekuje na wysłanie- tylko że tak jest od miesiąca.... Kontakt tez jest utrudniony, pisze wiadomości na adres tego serwisu i dostaje takie same odpowiedzi ze dziękują za wiadomośc i proszą o cierpliwość i tyle zero konkretów, jak tak można.....
Wczoraj minął termin dostarczenia przesyłki o nr VR036111312YP, a od 9 grudnia brak informacji o niej. Jak skontaktować się z vova? Na maile nie odpisuje.
Witam pisalem na vova. com i nadal nic z mojej reklamacji towar nie dotarł już grubo ponad miesiąc i odezwu też brak... Moje sugestie dla Vova.com: Lepszy kontakt z klientem
czy ktoś ma kontakt do tej pseudo firmy??? nic tylko zgłaszać oszustwa na policję. i nie omieszkam tego dokonać.
Jest adres mailowy jest i chat ale nie pytaj jak w niego wejsc bo nie wiem choć wielokrotnie z niego korzystałem, powinna się wyświetlić pomarańczowa ikona chatu w prawym dolnym rogu przy zamowieniu
Niezadowolona, jeśli ma pani problem z produktem lub paczka nie doszła na czas wystarczy w tym przypadku wnioskować o zwrot pieniędzy na swoim koncie. Można też skontaktować się na czacie w tej sprawie (okienko czatu znajduje się w prawym, dolnym rogu ekranu) , napisać na email: service@vova.com lub podać tutaj swój mail i nr zamówienia i sprawdzimy na czym polega problem. Pozdrawiamy, Zespół Vova
Zespół Vova mam pytanie : Pytanie za 1000 Pkt Nr. przesyłki: LF454507511CN Dlaczego w informacji o przesyłkę mam że już ja do mnie "Dstarczono " jak nic nie otrzymałem
Dasza, czy minęło 14 dni roboczych od daty zatwierdzenie wniosku i nie możesz znaleźć zwrotu na swoim koncie? W takim razie prosimy o kontakt na czacie (czat znajduje się w prawym dolnym rogu: http://prntscr.com/lqg515) lub o zostawienie tutaj swojego numeru zamówienia. Pozdrawiamy, zespół Vova
Kupiłem na Vova kilkadziesiąt różnych produktów i nigdy nie zostałem oszukany . Czy to wina Vova że sprzedawca wysłał zamiast 2 sztuk tylko jedną? Zwrócono mi pieniądze za dwie sztuki a jedną sztukę,która przyszła ,podarowano jako rekompensatę. Towar dosyć drogi-pendrive. Czy tak postępują oszuści. ? Nie można epitetami rzucać tak łatwo. Można się dogadać.
Wniosek byl negatywnie rozpatrzony nie wiedziec czemu i zamkniety wiec 14 dni nic tu nie da. Zdjecia wyslane a chcecie w odpowiedzi negatywnej zdjecia...
Dasza, czy możesz zostawić email do siebie lub numer zamówienia? Nie mamy jak się skontaktować. Pozdrawiamy, zespół Vova.
Panie Kamilu, jeśli przesyłka do pana nie dotarła prosimy o wypełnienie wniosku o zwrot pieniędzy. Cała operacja trwa kilka minut - wystarczy się zalogować i wejść w "Moje Zamówienia", następnie kliknąć "Szczegóły" i "Wnioskuj o zwrot". Ponieważ w pana przypadku był to "gratis" to jeśli nie znajdzie pan przycisku wnioskowania prosimy o kontakt na czacie w celu umówienia zwrotu "diamentów". Pozdrawiamy, zespół Vova
Nic dobrego z tego nie będzie w połowie listopada zamówiłam dziecku buty miały dotrzeć przed świętami ostatnia wzmianka o wysyłce jest z 27.11 teraz mamy 02.01 szkoda gadac Moje sugestie dla Vova.com: Kiepski kontakt z klientem zero możliwość kontaktu nie polecam Co mógłby zrobić pracodawca aby poprawić atmosferę w firmie: Trzeba ulepszyć kontakt z klientem
Często zadawane pytania
-
Jak się pracuje w Vova.com?
Zobacz opinie na temat firmy Vova.com tutaj. Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy oraz kandydaci do pracy to 2.
-
Jakie są opinie pracowników o pracy w Vova.com?
Liczba opinii, które napisali obecni i byli pracownicy to 2, z czego 1 to opinie pozytywne, 1 to opinie negatywne, a 0 to opinie neutralne. Sprawdź tutaj!
