Opinie o Hellmann Worldwide Logistics Sp. zo.o. Raszyn Sokołowska 10

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(186)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Pawel

23.06.2021 21:28

Inne

Paczka do mnie pokonywała 156km. 6 dni. Zaczęło się od kłamstwa kuriera ze jest zły adres mimo ze dzwonił i potwierdzał adres dostawy. Wpisał sobie adres nie właściwy. Z uwagi na brak przesyłki wielokrotnie kontaktowałem się z panią odpowiedzialną za takie przesyłki otrzymywałem odpowiedz ze nie jestem uprawniony do kontaktu bo jestem odbiorca mimo ze ja jestem płatnikiem i ze nie znam prawa transportowego. Zwróciłem jej uwagę ze będę domagał się rekompensaty za wstrzymanie prac usłyszałem ze mage im „skoczyc’ zaśmiała się i rozłączyła. Wiec próbowałem w centrali w Raszynie po około 25 min oczekiwania usłyszałem ze przesyłka będzie dostarczona pod wskazany adres. Po 5h dalej przesyłki nie było wiec wykonałem kolejny telefon do siedziby firmy usłyszałem ze będzie dostarczona. Jako ze był to piątek odpuściłem. W poniedziałek skontaktowałem się z firma która była nadawca przesyłki i okazało się ze pani z firmy Hellman zadzwoniła do niego i powiedziała ze ma zmieścić adres dostawy na inny oczywiście za dodatkowa opłata, oczywiście taka opłata zastała zapłacona natychmiast a firma zobowiązała się dostarczyć paczkę we wtorek. Oczywiście można się domyślić ze to nie nastąpiło. Od rana w środę zadzwoniłem do osoby odpowiedzialnej za takie przesyłki ale okazało się ze jest na urlopie a osoba ja zastępująca nie zna sprawy ale wie ze paczka będzie dostarczona około 12 w dniu dzisiejszym. Niestety tak się nie stało, do pani już się nie dodzwoniłam bo mnie zablokowała. Udało mi się ustalić numer do dyrektora firmy który obiecał pomoc i muszę przyzna ze się wywiązał. Zadzwonił kierownik oddziału stwierdził ze kurier dostarczy przesyłkę , stwierdził ze maja tyle pracy ze nie dali rady wcześniej podał numer do kuriera i po telefonie pojawił się z przesyłka. Odpowiednio się podpisałem delikatnie mówiąc. Ale kurier na pytanie co dużo pracy stwierdził ze od dwóch dni siedzi na bazie bo nie ma przesyłek, panie kierowniku proszę podczas szkolenie pracowników przykładać więcej uwagi na naukę kłamstwa bi pan i firma jesteście (usunięte przez administratora) Po tym co mnie spotkało ostrzegłem wszystkie firmy które ze mną współpracują ze nie będę odbierał przesyłek jeżeli zdecydują się na firmę Hellman. Oczywiście opowiedziałem im profesjonalizmie tej wspaniałej firmy o jej niezawodności, punktualności i traktowaniu klientów.Nie polecam.

ZUBER

15.07.2021 23:20

Kandydat

Tak z grubsza: Hellmann nie jest firmą kurierską, więc jako odbiorca ... możesz im (to co napisałeś) (są inne warunki odpowiedzialności dla firm kurierskich, transportowych i spedycyjnych) Proponuję lekturę ich Warunków Świadczenia Usług.