Opinie Alior Leasing Warszawa - 383 opinie - GoWork.pl

Opinie(383)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Klient Jacek z Bydgoszczy

12.03.2022 14:49

Inne

Od roku wysyłają monity, noty, wezwania, a ostatnio doszły 2 wizyty pracownika terenowego :-) Poprosiłem o zdjęcia z jego wizyty..cisza :-) W listopadzie wysłałem skargę na Alior Leasing do Rzecznika Finansów, w zeszłym tygodniu dosłałem do prawnika przy Rzeczniku Finansów srzuty z emaili ,mktóre do nich wysyłam,że wyłudzają pieniądze od Klienta, że nie chcę mi wydać auta, gdzie od pół roku chcę wykupić !!!! SZOK!!! nie mogę wykupić własnego auta!!!! Z ich dodatkowych opłat już się nazbierało ok 2.000zł, ale nie płacę..czekam na odpowiedź od Rzecznika Finansów, a jeśli to nie pomoże, to składam pozew do Sądu przeciwki Alior Leasing o próbę wyłudzania pieniędzy! Wszelkie skargi proszę wysyłać emailem [email protected] do Rzecznika Finansów. Zasypmy Rzecznika skargami na Alior Leasing., Może to coś zmieni w działaniu Alior Leasing na krzywdę swoich Klientów.

Zastanów się

13.03.2022 18:21

Były pracownik

Rozumiem Cię dobrze i Twoją frustrację, ale niestety nie płacąc podkładasz się im. Zastanów się dobrze, czy na pewno jesteś pewien wygranej z Aiorem. Dużo klientów tak próbowało i wychodzili na tym źle, bo Aliora nikt nie ruszył a klienci mieli potem wezwanie sądowe lub nawet kontakty ze strony policji w związku z nielegalnym przywłaszczeniem jeśli to był leasing a nie pożyczka leasingowa. Pełnomocnicy od niechcenia kontaktują się z klientami, często coś ustalają a potem ustalenia nie są nic warte. Wiem o tym, bo na nieszczęście trafiło mi się pracować na słynnej infolinii, gdzie nie można pomóc w tych problemach. Ciągle były telefony od klientów którym ani infolinia windykacji ani pełnomocnicy nie chcieli pomóc i tylko odsyłali do wsparcia windykacji, gdzie kompletnie nikt nie odpisuje a telefonu do nich nie ma. Infolinia ogólna nie ma żadnych informacji o takich sprawach ani nie ma jak pomóc o ile ktoś znajdzie siły na to, bo jedna z menadżerek windykacji ma pretensje do infolinii, że w sprawach windykacji do nich się łączy klientów, a druga o to, że podaje się do niej numer telefonu, gdy czeka się na odpowiedź jej ludzi po parę miesięcy. Co tam menadżerka infolinii ogólnej też nie wie po co jest w tej pracy. Całkowicie nieodpowiedzialne kobiety. Nie jestem mizoginem ani męskim szowinistą. Cały Alior Leasing to jedno wielkie nieporozumienie, gdzie nikt nie przejmuje się swą pracą ani klientami. Jakby czytał to jakiś potencjalny kandydat do pracy na infolinii to niech nie próbuje nawet składać aplikacji na to stanowisko, bo oprócz frustracji i bezsilności wobec działań firmy nic więcej nie spotka jej/go.

Kłamliwi pracownicy Aliora

02.03.2022 20:08

Inne

Dla mnie podstawą płatności jest wystawiona faktura. Nie chodzi mi tam o jakąś fakturę tylko o fakturę na raty, których nie dostałem. Już od prawie 3! tygodni piszę do zakichanego działu obsługi klienta (dla mnie ta nazwa to kpina, bo nikt tam nie odpisuje na emaile), że nie mam faktur na raty. Lepiej termin zapłaty minął a faktury ani dudu. I teraz wisienka na torcie a dla mnie szczyt bezczelności i chamstwa, czyli dzisiejszy telefon z pytaniem czemu nie zapłaciłem i straszenie monitami. Tylko jakim prawem ja mam dostać monit skoro to aliorek nie wysłał faktury jakby przesłanie komuś czegoś na email było takie trudne? Najgorsze w tym wszystkim jest, że tak bezczelnie byłem okłamywany i wmawiano mi, że może usunąłem, albo, że do spamu lub powiadomień wpadł email z fakturą. I to było wmawiane mi zawsze płacącemu na czas. Nigdy nie miałem kontaktu z windykacją. Teraz rozumiem jednak negatywne wpisy o nich. Sami kłamcy tam pracują i próbują zrobić z człowieka idiotę. Miałem zawierać z nimi kolejną umowę. Nie doczekanie jednak ich.

Klient

12.03.2022 14:44

Inne

mi od roku wysyłają monity, noty, wezwania, a ostatnio doszły 2 wizyty pracownika terenowego :-) Poprosiłem o zdjęcia z jego wizyty..cisza :-) W listopadzie wysłałem skargę na Alior Leasing do Rzecznika Finansów, w zeszłym tygodniu dosłałem do prawnika przy Rzeczniku Finansów srzuty z emaili ,mktóre do nich wysyłam,że wyłudzają pieniądze od Klienta, że nie chcę mi wydać auta, gdzie od pół roku chcę wykupić !!!! SZOK!!! nie mogę wykupić własnego auta!!!! Z ich dodatkowych opłat już się nazbierało ok 2.000zł, ale nie płacę..czekam na odpowiedź od Rzecznika Finansów, a jeśli to nie pomoże, to składam pozew do Sądu przeciwki Alior Leasing o próbę wyłudzania pieniędzy! Wszelkie skargi proszę wysyłać emailem [email protected] do Rzecznika Finansów.

Klient

12.03.2022 14:44

Inne

mi od roku wysyłają monity, noty, wezwania, a ostatnio doszły 2 wizyty pracownika terenowego :-) Poprosiłem o zdjęcia z jego wizyty..cisza :-) W listopadzie wysłałem skargę na Alior Leasing do Rzecznika Finansów, w zeszłym tygodniu dosłałem do prawnika przy Rzeczniku Finansów srzuty z emaili ,mktóre do nich wysyłam,że wyłudzają pieniądze od Klienta, że nie chcę mi wydać auta, gdzie od pół roku chcę wykupić !!!! SZOK!!! nie mogę wykupić własnego auta!!!! Z ich dodatkowych opłat już się nazbierało ok 2.000zł, ale nie płacę..czekam na odpowiedź od Rzecznika Finansów, a jeśli to nie pomoże, to składam pozew do Sądu przeciwki Alior Leasing o próbę wyłudzania pieniędzy! Wszelkie skargi proszę wysyłać emailem [email protected] do Rzecznika Finansów.

Eryk

24.02.2022 21:23

Inne

Czy ten leasing ma jakieś rozliczenie miesięczne swojej pracy czy jak? Chodzi mi o to, że mając ratę na 25, czyli termin na jutro już dostaję smsy z informacją o tym, że będzie wystawiony monit za zwłokę. W dniu spłaty i 26 jak mam opóźnienie dzwonią jak oszalali z podejrzanych nr telefonów z pytaniem o wpłatę. Znajomy ma termin na 5 dzień miesiąca i nawet jak miał opóźnienie tygodniowe w spłacie to żadnego telefonu nie miał tylko jeden sms przypominający o spłacie. Jest to przerażające co na koniec miesiąca Alior Leasing wyprawia. Zastanawiam się nad zmianą terminu spłat rat na początek miesiąca, bo mając termin na 25 nie mam chwili spokoju nawet wiedząc, że opłaciłem ratę, bo co chwila mail, sms, telefon. A kuriozum to jest to, że dzwonią i mówią, że już wpłaciłem i widzą wpłatę. Jednym słowem mam już ich serdecznie dość i bycia zaszczuwanym przez pożal się boże windykatorów. Jak można straszyć monitami jak jeszcze terminu spłaty nie było?

Marcin

26.02.2022 18:28

Inne

Posuną się pewnie do tego co zawsze, czyli wydzwaniają od godziny 8 rano w sobotę o ratę na wczoraj. Zawsze, no może prawie zawsze w ostatnią sobotę miesiąca miałem telefon z windykacji. Chciałem mieć termin płatności rat na 29 lub 30, ale przy podpisywaniu umowy nagle dowiedziałem się, że można do góra 25 dnia miesiąca. Zgodziłem się wiedząc, że wpływy mam później 27 - 28 bo miałem już papiery przygotowane. Liczyłem się z odsetkami za nieterminową wpłatę, ale nie z tym, że będę nachalnie bombardowany smsami i telefonami z groźbami monitów, w tym w sobotę z samego rana. Kolejną umowę podpisałem już z leasingiem, który nie ogranicza wyboru terminu płatności rat. Zakończyłem w styczniu leasing w Aliorze i mam nadzieję, że nie dostanę nagle od nich polisy, bo mam wykupione swoje ubezpieczenie. Mam tylko nadzieję, że ktoś z zarządu nie każe ludziom jutro przy niedzieli dzwonić z pytaniem o ratę na 25. Chociaż po tej firmie można się wszystkiego spodziewać. Tak czy inaczej w końcu mam sobotę bez telefonu od nich i cieszę się z tego niczym małe dziecko z niespodzianki.

Jolanta

10.03.2022 18:59

Inne

Nie zastanawiaj się nad zmianą terminu spłaty rat a lepiej nad wcześniejszym wykupem. Z wykupem też są cyrki, ale przynajmniej pozwala on szybko uwolnić się od kontaktów z Aliorem i jego niekompetentnymi pracownikami.

Były pracownik Warszawa

27.02.2022 12:45

Były pracownik

Nie polecam nikomu podjęcia się pracy w Alior Leasing. Pracowałem tam i już po kilku miesiącach miałem serdecznie dość tego co się z pracownikami i klientami wyrabia. Prawie nikt w tej firmie na stanowisku kierownika, menadżera, dyrektora, zarządu nie wie na czym polega leasing ani tym bardziej współpraca z klientem. Działy nie współpracują ze sobą i jak jest coś do wyjaśnienia przerzucają odpowiedzialność z jednego działu na drugi niczym zgniłe jajo. Pracownicy oddziałów i infolinia świecą dosłownie oczami za to w czym nie zawinili i co gorsza nie mogą pomóc klientom, gdyż firma narzuca co masz robić i poza swoje kompetencje mimo chęci wyjść nie możesz. Cała firma to jedno wielki (usunięte przez administratora) ale na czoło oprócz niekompetentnych osób na stanowiskach zarządczych wybijają się działy szkód, ubezpieczeń i windykacji, gdzie trzeba czekać wieczność na reakcję, która powoduje rezygnację kolejnych klientów Alior Leasing, ale zarząd firmy tego nie widzi pokazując w jakim poważaniu ma swych klientów. Jak ktoś tu już wspominał osoby decyzyjne w tej firmie w większości to znajomi, a nawet znajomi znajomych królika, którzy tylko dla sutych pensji tu przyszli a o branży leasingowej bladego pojęcia nie mają. Pracownicy nawet przychodzący nowo do pracy nie mają szkoleń z systemów, obsługi klienta, wszystkiego muszą się sami dowiadywać, co jest trudne bo 1. inni pracownicy dużo więcej nie wiedzą, 2. przełożeni pracowników tym bardziej nic nie wiedzą, gdyż są po to by zarządzać, 3. nie ma żadnych procedur w firmie i są wymyślane wg widzimisię przełożonego na gębę jak np. chcą by pracownik coś zrobił a nie ma tego w umowie. Najbardziej odczuwają to klienci w kontaktach z infolinią ogólną. I nie winię Was zwykli szarzy pracownicy za to za co powinna odpowiadać firma a nie szeregowi pracownicy. Na koniec roku podnieśli pracownikom progi procentowe za działania np. sprzedawcom plany sprzedażowe aż o 30 % nie zmieniając wysokości wynagrodzenia. Ba pracownicy dowiedzieli się, że wyrównania inflacyjnego nie będzie i w związku ze złą sytuacją gospodarczą zmniejszą wysokość premii za wyniki przy podstawie, która jest prawie, a u niektórych minimalną krajową. Potwierdzam również, że mimo dobrych wyników pracy nie ma szans na pozytywną opinię i jeśli ktoś o nią poprosi to zawsze jest negatywna. Oferta dla klientów nie jest najtańszą na rynku ma sporo dodatkowych opłat za byle co. Sypią się klientom faktury i monity np. za niezrobioną korektę chociażby za słynne ubezpieczenie. Doszło nawet do tego, że klienci dostawali telefony i smsy o zadłużeniu w kwocie, którą to Alior Leasing następnego dnia zwracał, bo nie był to dług tylko zwrot z ubezpieczeń. Oczywiście ani ubezpieczenia ani windykacja nie raczyła przeprosić za zajście tylko spadło to na pracowników oddziałów jak zadzwonił zbulwersowany słusznie klient. Przestrzegam nie zatrudniajcie się w tym miejscu, bo więcej stracicie zdrowia i nerwów. Sam ostatnie miesiące jechałem już na lekach uspokajających, bo moja frustracja przekroczyła granice normy i po pracy byłem dalej głową w pracy. Alior Leasing w porównaniu do innych firm z tej branży też słabo płaci, więc zastanów się kilka razy zanim zgodzisz się pracować dla Aliora, bo naprawdę to miejsce nie jest dla osób, których interesuje uczciwa i sumienna praca. Trzeba mieć też stalowe nerwy.