Opinie Amic Polska Warszawa - 397 opinii - GoWork.pl

Amic Polska Sp. z o.o.

29.09.2023 11:16

Pracodawca

Aktualność

Witamy serdecznie wszystkich użytkowników forum!
Jesteśmy otwarci na Wasze opinie o pracy na stacjach AMIC Energy oraz w centrali AMIC Polska w Warszawie. Zawsze słuchamy opinii naszych pracowników i pracowników naszych Operatorów, a także jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę. Każdy ma możliwość zgłaszania swoich uwag i pomysłów optymalizacji, a problemy nigdy nie są bagatelizowane. Zachęcamy do kontaktu z AMIC POLSKA przez dedykowany e-mail: [email protected]
Pamiętajcie. że każda stacja AMIC Energy to inny pracodawca. Pracownicy na stacjach paliw AMIC Energy są zatrudniani nie przez centralę firmy, ale przez tzw. Operatorów – czyli osoby, które prowadzą daną stację na własny rachunek. To oznacza, że każda stacja sama szuka i zatrudnia swoich pracowników. Rekrutacją zajmuje się bezpośrednio Operator danej stacji. Ponieważ każda stacja działa niezależnie, warunki pracy mogą się różnić w zależności od lokalizacji. Dlatego jeśli słyszysz opinię o pracy na jednej stacji, nie zakładaj automatycznie, że tak samo jest na innej. Zawsze warto samodzielnie sprawdzić, jak sytuacja wygląda w konkretnej lokalizacji.
W siedzibie AMIC Polska w Warszawie zatrudniamy pracowników centrali, którzy odpowiadają m.in. za zarządzanie siecią stacji, zatowarowanie, marketing, IT, logistykę i inne obszary operacyjne firmy.
Użytkownikom forum przypominamy, że swoboda wypowiedzi nie oznacza wolności do obrażania kogokolwiek, czy naruszania czyjejś godności, a tym bardziej pisania nieprawdy. Zarówno my, jak i zespół Gowork na bieżąco obserwujemy Wasze opinie i nie będziemy obojętni wobec hejtu, obrażania czy kłamstwa. W razie konieczności będziemy blokować adresy IP osób naruszających regulamin portalu.
Pozdrawiamy!

News image

Amic Polska Sp. z o.o.

06.10.2025 10:10

Pracodawca

Jeśli na stacji występują nieprawidłowości, bardzo zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z kierownikiem stacji – to najszybszy i najskuteczniejszy sposób rozwiązania problemu. Pisanie na forum niestety nie pozwala nam na podjęcie konkretnych działań, dlatego prosimy o zgłaszanie spraw bezpośrednio – czy to kierownikowi, czy na adres: [email protected]. Zależy nam na szybkim reagowaniu i poprawie jakości, dlatego każda informacja przekazana właściwą drogą ma realny wpływ.

Juras

15.10.2025 22:09

Były pracownik

Niedlugo firma otrzyma wiadomość o funkcjonowaniu stacji Amic w Jeleniej Górze Jestem bardzo ciekawy reakcji góry kiedy sprawdzi wszystkie nieprawidłowości, co wtedy powie . Zaczniemy od tego ze dochodziło do takich zmian ze pracownik schodził z nocki i zaczynał dniowke o 9 rano po np. Płacenie do ,,reki" za fatygi . A może od razu urząd skarbowy ? Wszyscy na stacji robią zakupy na ,,zeszyt " A później są braki i trzeba za nie płacić

Klient

12.12.2025 22:25

Inne

Czy według stacji Amic bezpieczne i odpowiednie jest to, że pracownik w nocy pozostaje sam na otwartej stacji? Co w przypadku ewentualnego napadu lub innego zagrożenia? Osoby zarządzające tą stacją powinny zastanowić się, jak naprawdę wygląda taka praca i jak bardzo jest stresująca. Może warto byłoby choć raz zamienić się z pracownikiem na jedną noc, aby zobaczyć, z czym musi się mierzyć? Widać, że dobro pracowników niewiele dla Was znaczy. Żadna odpowiedzialna firma nie pozwoliłaby na takie warunki pracy. Wspomnę jeszcze, że tankując paliwo w nocy niejednokrotnie widziałem na takich zmianach kobietę… brak słów

#TajemniczyKlient

Lenia

16.02.2026 03:38

Inne

Chyba normalna praktyka, że na stacjach zostaje się na nocce samemu lub w 2 osoby, to nic nadzwyczajnego a praca jest stresująca z samego założenia - Tak to działa. Dziwi mnie natomiast oburzenie faktem, że pracownikiem na takiej nocce bywa kobieta. Przecież to ten sam pracownik jak kazdy inny..? Jak kobieta to ma szukać roboty gdzies indziej bo sobie scenariusze dorabiasz? Chyba Ameryki się naoglądałeś za dużo, my tu mamy inne realia. Raczej ktoś kto aplikuje na stację lub inne stanowisko o podobnych zasadach działania ma świadomość, że lekko nie będzie i trzeba mieć przysłowiowe jaja by się sprawdzić. Nie ma wytycznych co do fizycznych cech pracownika, w okienku stać może wątła 22-latka równie co napakowany koleś po 40-stce. Oboje mają prawo czuć to samo, może dziewczyna czuje się w tym pewniej niż kolega..? A jak serio jest problem to zawsze warto pogadac z przełożonym, gdzies do góry się zgłosić z taką informacją. Ktoś kto ma obawy tego typu nie nadaje się do takiej pracy i tyle.

MoxxyCoyote

21.02.2026 17:33

Pracownik

A pani sobie zdaje sprawę z tego, że na większości stacji nie ma okienka, a jak jest to nie mamy prawa go używać, więc jak wchodzi na stacje powiedzmy 4 nawalonych typów, a wrazie czego ochronie potrafi zająć czasem 20 minut na przyjechanie to nic dziwnego, że nie czuje się nikt bezpieczny.

MoxxyCoyote

02.02.2026 04:04

Pracownik

Pracuje w tej firmie już prawie 5 lat. Prawie od samego początku jestem zastępcą kierownika i obowiązków zawsze jest tu sporo. Kiedyś gdy było nas więcej na zmianie miało to sens, ale niestety to co teraz robi Amic to porażka totalna i kompletne plucie na zwykłych pracowników. Nie dość, ze poucinali etaty tak, że na sklepie niestety jest momentami jedna osoba, a na niektórych stacjach przez większość doby. To w dodatku jest tu roboty jak na praktycznie 3 lub 4 etaty, a płacą jak za jeden. Obsługa kasy, obsługa kolektury(lotto), obsługa Subwaya/Sbarri, obsługa myjni z którą non stop jest jakiś problem, pomaganie klientom w pompowaniu opon czy zatankowaniu samochodów. To tylko te najbardziej PODSTAWOWE obowiązku, które każą nam robić za przypomne jedną wypłate. Nie wspominając o całej masie tabletów z aplikacjami z dostawami dla klientów, zakładanie folii ochronnych na telefon czy przyjmowaniu własno ręcznie kaucji butelkowych i to wszystko oczywiście gdy akurat jesteś sam, bo Amica niestać na pracowników. Praktycznie nigdy przy 12 godzinnej zmianie nie ma czasu na zjedzenie czegoś czy chociaż pójściu do toalety. Ba nawet przez 12 godzin jak stoisz powiedzmy cały dzień na kasie to NIE WOLNO CI SIEDZIEĆ. Musisz stać jakby zależało od tego twoje życie przez całą zmiane jakby to był maraton surwiwalowy. To już jest poprostu chore i nie ludzkie. Promocje piszą tak, że klienci tego nie rozumieją i krzyczą na NAS za to jak są skontruowane. Karta zgranej rodziny? Tak oczywiście honorujemy, ale nie dadzą ŻADNEJ informacji od ręki, że musi być podłączona do aplikacji, dopiero w regulaminie. A na kim za to się wyżywają klienci? Na zwykłych kasjerach jakbyśmy mieli coś do powiedzenia. Klienci niezadowoleni, bo nikt nie chce ich obsłużyć na kasie mimo, że robisz kanapki i jesteś sam i oczywiście pretensje są do samotnego kasjera. Kto kolwiek zamierza pracować w tej firmie z góry uprzedze szykujcie się na wysokie wymagania za mała wdzięczność lub jej brak. Praca bardziej na przeczekanie lub dla uczniów, bo w sumie głównie uczniów tutaj zatrudniają, bo im sie to opłaca.

#ZastepcaKierownikaSklepu

MoxxyCoyote

02.02.2026 13:29

Pracownik

A i zapomniałem dodać, że nie ma dodatków za święta, niedziele, sylwestry i za nocki nie jestem pewien, bo też nie zauważyłem różnicy w wypłacie nie ważne czy je mam czy nie 😐

Krzysztof

03.02.2026 19:54

Były pracownik

Firma ma coraz gorsze podejście do pracownika i pokazuje jak bardzo jest to miejsce pozytywnej energii 😉 aż z tego wszystkiego klienci, którzy chcą szybko zapłacić za paliwo muszą czekać w kolejce kilka minut bo pracownik jest zajęty robieniem kanapki...I tutaj pojawia się pytanie czy to restauracja czy stacja paliw??! Jedna osoba ma robić wszystko i jeszcze zbierac skargi od niezadowolonych klientów, którzy na pewno więcej nie wrócą przez brak odpowiedniej ilości pracowników na stacji. Może cięcia etatów zacznijcie też szukać od góry, bo osoby zarządzające ta stacja ewidentnie idą nie w tą stronę!! Najgorsze miejsce pracy

Hela

14.09.2023 16:19

Inne

Piszecie tu o zleceniach i umowie o pracę, od czego to zależy? Od pracownika, jaką umowę wybierze? Bo czytam i nietrudno zauważyć, że na uop ma się tę premię itp, a na zleceniu nic. Pytanie tylko, kto może dostać umowę o prace normalnie? Jakiś określony staż w firmie trzeba mieć, żeby sami wyszli z inicjatywą? Czy gdy nie jesteś studentem to możesz mieć ją od razu?

Amic Polska Sp. z o.o.

22.08.2025 11:55

Pracodawca

Dziękujemy za Twój komentarz – chcemy od razu wyjaśnić, że pracownicy stacji mają dostęp do wielu form premiowania i konkursów, które są realizowane w całej sieci. Premie dla stacji są przyznawane za konkretne osiągnięcia i wyniki – zarówno indywidualne, jak i zespołowe. Oto aktualna lista dostępnych konkursów i programów premiowych dla pracowników stacji: 🔸 Sklep Bonus , Fast Food Bonus, Kawa Bonus – za realizację celów sprzedażowych 🔸 Amic Club Bonus – za rejestrację kart lojalnościowych 🔸 Myjnia Bonus – za sprzedaż myjni automatycznej i ręcznej 🔸 Regionalny Bonus – za udział w konkursach regionalnych 🔸 Subway Bonus – za sprzedaż, food cost i wyniki audytu zewnętrznego 🔸 SBARRO Bonus – za sprzedaż i realizację food cost 🔸 Sieciowe konkursy miesięczne – np. Amic Stars 🔸 Okazjonalne konkursy partnerów – Lotto, BAT, Philip Morris, Red Bull, Warka, Żywiec i inni Zachęcamy pracowników stacji do aktywnego udziału w konkursach – to realna szansa na dodatkowe wynagrodzenie! Jeśli masz pytania dotyczące zasad konkursów - skontaktuj się z kierownikiem stacji lub Kierownikiem Regionalnym.

.

28.08.2025 21:06

Pracownik

U nas premia tylko za rejestrację kart wypłacana raz na kilka miesięcy. Ogólnie mam wrażenie, że dużo zależy od operatora a sieć mogła by się temu bardziej przyjrzeć, bo godziny z etatów pracowniczych tak jak premia są zabierane dla siebie, przez co klienci rezygnują z Subway czy hd bo nie chce im się czekać aż jedna osoba ogarnie całą stację. Pracownicy na tej stacji mają ciężką pracę nieadekwatną do zarobków. Za subway zamiast dodatkowych pieniędzy doliczanych do stawki godzinowej dla każdego pracownika śmieszna premia w wysokości 1000-2000 zł do podziału na wszystkich pracowników i to zależy od miesiąca bo jest dużo takich miesięcy gdzie po prostu jej nie ma, a pracę wykonywać trzeba przestrzegając wszystkich standardów. Wybierając pracę szczerze radzę unikać tego miejsca i iść na stację gdzie nie ma w jednym budynku pizzerni, kanapek, myjni bo zamiast zająć się pracą w jednym miejscu robi się jak za 3 etaty a wynagrodzenie tylko za jeden. Na szczęście zostały mi ostatnie kilka dni pracy w tym miejscu a osobom które zostały życzę wytrwałości i jak najszybciej znalezienia czegoś innego 🙌

Wywiadu udzielił/aKrzysztof Strzelecki

12.08.2025 14:56

W W ostatnich miesiącach pojawiła się informacja o przejęciu przez Amic Polska spółki Lux-Motor Oil. Tym samym sieć powiększy się o kilka kolejnych obiektów. Czy ta transakcja jest już sfinalizowana?

Transakcja jest już sfinalizowana. W październiku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał zgodę na zakup przez nas dziewięciu stacji paliw Lux-Motor Oil na terenie województwa mazowieckiego. Do portfolio AMIC Energy dołączyły stacje w: Pułtusku, Przewodowie, Świerkowie, Sońsku, Płoniawach-Bramura, Zielonej, Zastawiu, Sadykierzu oraz miejscowości Chodkowo-Kuchny. Już opracowujemy projekty rebrandingu, a prace na stacjach związane ze zmianą oznakowania i ich identyfikacji wizualnej zaplanowane są od stycznia 2025 roku.

Obecnie portfolio Amic liczy ok. 120 stacji paliw w Polsce. Czy są dalsze plany na rozbudowę tej bazy?

Rok 2024, a szczególnie jego druga połowa, był dla nas okresem bardzo dynamicznego rozwoju. Sieć AMIC Energy powiększyła się o dwanaście stacji paliw, co oznacza, że obecnie mamy 128 lokalizacji. W kręgu naszych zainteresowań pod kątem rozwoju są zarówno regiony, gdzie jeszcze nie ma naszych stacji, jak i zagęszczanie sieci w miejscach, gdzie AMIC Energy jest już obecny. Nowe możliwości otworzyło przed nami wdrożenie AMIC BOX, czyli wolnostojącego kontenera handlowego, dedykowanego dla współpracy franczyzowej.

Niedawno firma uruchomiła stację w nowej formule Amic Box. Czym ten format się charakteryzuje?

AMIC BOX to nowość na naszym rynku, ponieważ do tej pory żadna sieć stacji paliw w ramach umowy franczyzy nie oferowała posadowienia nowoczesnego, kompaktowego budynku sklepu. AMIC BOX spełnia wszelkie normy budowlane z toaletą dla klientów, zapleczem socjalno-biurowym oraz sklepem, w którym można kupić kawę, Big Dogi i Hot Dogi oraz podstawowe produkty dostępne na stacjach paliw AMIC Energy. W ramach umowy w koncepcie AMIC BOX franczyzobiorca otrzymuje gotowy projekt budowlany a finansowanie zakupu samego budynku uzależnione jest od jego potrzeb. Warunki współpracy są bardzo elastyczne i ustalane indywidualnie z klientem. Możliwy jest zakup BOX-a przez AMIC Energy, leasing lub zakup przez właściciela stacji.

Co wpłynęło na podjęcie decyzji o opracowaniu właśnie takiego formatu?

Dzięki swoim niewielkim rozmiarom i modułowej formie BOX może zostać ustawiony w dowolnym miejscu, nawet na niewielkiej działce, więc zastosowanie takiego rozwiązania otwiera możliwość dołączenia do sieci AMIC Energy, szczególnie mniejszym stacjom, które nie posiadają swoich budynków lub modernizacja istniejących byłaby trudna i kosztowna. Koszty m2 BOX'a są trzykrotnie niższe od standardowego budynku stacji. Nie bez znaczenia jest też czas realizacji inwestycji. Otwarcie w pełni wyposażonego sklepu od przysłowiowego „wbicia łopaty” może odbyć się nawet w ciągu 3-4 tygodni.

Macie Państwo plan, aby to rozwiązanie wdrożyć na którejś z już działających stacji, czy jest to format, który ewentualnie będzie rozważany przy otwieraniu tylko nowych obiektów?

Pierwsza stacja w formule AMIC BOX już działa. Znajduje się ona w miejscowości Gabryelin na południe od Warszawy przy drodze wojewódzkiej 683 niedaleko Góry Kalwarii.

Sieć Amic rozwijała się głównie w oparciu o stacje własne. Portfolio stacji franczyzowych nie jest zbyt liczne. Czy w Waszej strategii ten filar działalności będziecie rozwijać?

Zdecydowana większość naszych stacji to obiekty własne, ale wspomniany wcześniej AMIC BOX jest rozwiązaniem, które ma szansę znacznie zwiększyć udział stacji franczyzowych w sieci AMIC Energy. Wierzymy, że ta nowość będzie interesująca dla właścicieli prywatnych stacji oraz mniejszych sieci, aby dołączyć do naszych struktur.

Co oferujecie swoim przyszłym franczyzobiorcom?

Elastyczność w podejściu do biznesu franczyzowego, to coś co wyróżnia AMIC Energy. Nie narzucamy wszystkiego franczyzobiorcom, słuchamy co do nas mówią. Dostosowanie asortymentu sklepu na stacji i samej stacji do lokalnego zapotrzebowania może być kluczowym elementem dla naszych partnerów biznesowych. Naszym hasłem przewodnim jest „Miejsce dobrej energii”, dlatego podstawą każdego nowego projektu lub nowo otwieranej stacji jest synergia całego zespołu. Stawiamy na bardzo dobry kontakt franczyzobiorców z pracownikami naszej firmy. Podejmowanie decyzji w naszej organizacji jest bardzo szybkie, co bardzo poprawia relacje z partnerami biznesowymi, szczególnie w czasach, gdzie zmienność różnych czynników rynkowych i konieczność reakcji na nie jest już normą.

Amic jest siecią, która jako jedyna rozwija dwa koncepty gastronomiczne na swoich stacjach. To z pewnością wyróżnik oferty. Będziecie tą drogą dalej podążać, czy pracujecie nad innymi rozwiązaniami obecnie?

Jesteśmy największym w Polsce franczyzobiorcą Subway i ten koncept już bardzo dobrze znamy, więc wszędzie, gdzie widzimy potencjał na wdrożenie go planujemy dodawanie do oferty stacji Subway’a podczas przeprowadzanych modernizacji. W grudniu została otwarta 69 restauracja w naszej sieci na stacji w Lesznie, a w przyszłym w przyszłym roku będą kolejne dwie dwie. Jeśli chodzi o SBARRO, to właśnie otworzyliśmy dwie pizzerie. Koncept serwujący amerykańską pizzę w całości i na kawałki zawitał do Wrocławia. Pojawił się też nowy lokal na stacji przy ulicy Połczyńskiej w Warszawie. W styczniu 2025 planujemy otworzyć pierwszą pizzerią SBARRO w Polsce w formie „drive thru” w Brzeźnie pod Poznaniem oraz kolejne cztery lokale w różnych rejonach Polski. Jest to znaczący rozwój tego konceptu gastronomicznego, ponieważ liczba pizzerii SBARRO na stacjach AMIC Energy w 2025 wzrośnie ponad dwukrotnie, czyli z pięciu do dwunastu lokali.

Rynek stacyjny stale ewoluuje. Kierowcy nie przyjeżdżają już wyłącznie po paliwo. Oferta sklepowa czy gastronomiczno-kawiarniana jest równie ważna. Wasze podejście w tym zakresie pokazuje, że chcecie przełamywać postrzeganie przystacyjnej gastronomii na stacji jako oferty wyłącznie z kawą i hot-dogiem.

Gastronomia to bardzo ważna część oferty produktów pozapaliwowych. To jednocześnie najszybciej rozwijająca się kategoria w sklepie. W ciągu kilku ostatnich lat sprzedaż produktów gastronomicznych w AMIC Energy wzrosła kilkukrotnie. Koncepty gastronomiczne oferujące świeże, przygotowywane na miejscu produkty mają na celu zróżnicowanie oferty dla klientów o różnych upodobaniach, a pizza i sandwicze cieszą się w Polsce bardzo dużą popularnością. Dodatkowo zarówno oferta Subway, jak i SBARRO jest dostępna w zamówieniach online. Bardzo mocno rozwijamy współpracę z największymi platformami zamówień jedzenia na wynos takimi jak Uber Eats, Glovo, Bolt Food czy pyszne.pl. Sprzedaż poprzez platformy dostaw stanowią już całkiem spory udział w naszych obrotach i stale rosną. Bardzo dbamy też o minimalizację marnowania żywności, dlatego współpracujemy z Too Good To Go i w tej aplikacji można również znaleźć nasze produkty.

Z informacji, które pojawiają się w mediach wynika, że pracujecie nad wdrożeniem pizzerii w formule „drive thru”. To będzie ciekawe uzupełnienie Państwa oferty i też wypełnienie luki na rynku stacyjnym w tym zakresie.

SBARRO swoją historią sięga aż 1956 roku, kiedy to na Brooklynie włoska rodzina Carmela i Gennaro Sbarro otworzyła drzwi do swoich delikatesów, serwując pizzę na kawałki. Po 68 latach SBARRO jest liderem w kategorii pizzy impulsowej, oferując oryginalną nowojorską pizzę w rozmiarze XL na całym świecie. W Polsce pizza SBARRO dostępna jest od niedawna i tylko na stacjach AMIC Energy, więc jesteśmy prekursorem, jeśli chodzi o serwowanie świeżej, ręcznie wyrabianej pizzy na stacji paliw. Pizzerie SBARRO w formule „drive thru” funkcjonują już w Wielkiej Brytanii czy Ameryce Południowej, więc mamy duże wsparcie od naszego partnera w wdrożenia takiego rozwiązania w naszym kraju.

Cały czas także pracujecie nad wzmacnianiem lojalności klientów. Środotankowanie to chyba dobrze przyjęta akcja promocyjna. Jesteście zadowoleni z jej efektów?

W AMIC Club jest zarejestrowanych już ponad milion użytkowników, którzy chętnie korzystają z wyjątkowych ofert oraz benefitów programu lojalnościowego, m.in. naszej flagowej promocji paliwowej Tanie Środotankowanie lub weekendowego rabatu – 50% na myjnię. Od jakiegoś czasu mocno rozwijamy też naszą aplikację AMIC Energy PL, w której znajdują się kupony paliwowe z rabatami na inne dni, pogłębiające rabat w ramach akcji Tanie Środotankowanie oraz kupony rabatowe na produkty sklepowe. Z kuponów można skorzystać aktywując je wyłącznie w aplikacji, a nowa pula pojawia się co dwa tygodnie, więc jest to zachęta do regularnego i świadomego korzystania z benefitów AMIC Club.

Jakie macie Państwo plany na przyszły rok w zakresie rozwoju sieci?

Rok 2025 będzie kontynuacją dynamicznego rozwoju. Przeprowadzimy rebranding stacji Lux Motor-Oil oraz modernizację kilku naszych stacji. Planujemy otwarcie kolejnych dwóch restauracji Subway oraz czterech pizzerii SBARRO w różnych rejonach Polski. Mocno będziemy pracować z naszą marką własną IMPET oraz optymalizacją i wprowadzaniem nowości do oferty sklepu. Planujemy też powrót do sponsoringu sportowego i zaangażowanie się w bardzo popularny sport motorowy.

Tomek

11.06.2025 17:46

Inne

Witam wszystkich użytkowników pojazdów mechanicznych i nie tylko. Proszę Państwa, żeby nie owijać w bawełnę napiszę tak.....Otóż pewnie wielu z Was otrzymało SMS z zachętą do zalania paliwa bez limitu litrów, na zniżce do 40 groszy za litr. Drodzy Państwo nauczyli się tak nas oszukiwać tym podchwytliwych słowem, że brak słów o traktowaniu ludzi. Otóż dziś zalałem bak 32 litrami paliwa i otrzymałem rabat tylko 6zł, czyli 20 groszy na litrze. Jest to żenujące!!!! Nie oszukujcie ludzi!!! Bo gdybyście określili się konkretnie ile wynosi zniżka, to z pewnością nie mieli byście tyłu klientöw. Pisząc ludziom, że zniżka jest "DO" 40 groszy.....to równie dobrze możecie dać 5 groszy a równie dobrze 35groszy zniżki. Banda oszustów jak większość w tym kraju. Wszystko to nie jest warte tankowania. Już inne stacje mają nie raz lepsze oferty. Nie dam się już tak nabrać.

AMIC POLSKA

12.06.2025 11:48

Pracownik

Szanowny Panie, Zgodnie z treścią wiadomości przesłanej do klientów, wartość dotychczasowego rabatu udzielanego z tytułu promocji „Tanie Środotankowanie” została podwojona w dniu 11.06.2025. Kwota obniżki zależała od rodzaju tankowanego paliwa, a w treści wiadomości był zawarty odnośnik do regulaminu promocji. Rabat 40 gr/l obowiązywał w przypadku paliwa AMIC PRO.

Pracownik

22.06.2025 19:08

Pracownik

Zgadzam się z tym co napisał Pan wyżej, że te wiadomości są wprowadzające klientów w błąd. Ostatnie dwie środy polegały na tłumaczeniu klientom dlaczego dostali tylko 20 groszy a nie 40 tak jak to było w SMS. Obsługując znaczną ilość klientów w taki dzień staje się to męczące, bo większość ma do nas pretensje i mówi że jesteśmy oszustami. Tłumaczymy, że jest napisane DO 40 groszy i wyjaśniamy, że jest to rabat tylko na określony rodzaj paliwa, ale dużo klientów tego nie rozumie i w taki dzień musimy sobie radzić z wyzwiskami w naszą stronę. Czy nie da się zmienić tej formy komunikacji?

Kacper

28.05.2025 05:41

Pracownik

Liczę na dialog z Wami i liczę na odpowiedź W ostatnich miesiącach zauważalny jest znaczący wzrost cen napojów i przekąsek, w tym szczególnie kawy. Obecna cena (często 13.24/14.24 zł za duży kubek) budzi opór klientów, którzy coraz częściej rezygnują z zakupu kawy u nas, mimo wcześniejszych przyzwyczajeń. wybierają alternatywy: piekarnie, sklepy Żabka A tak nie powinno być Efekt: spadek sprzedaży kawy szczególnie w godzinach porannych – co wcześniej stanowiło silny punkt oferty FP Co do AC Korzyści (np. darmowa kawa po 7 zakupach) są zbyt oddalone w czasie. Brak atrakcyjnych promocji „na miejscu” Dlaczego nie zrobicie uproszczenia i uatrakcyjnienia promocji dla klientów: np. „Druga kawa za pół ceny”, „Zestaw: kawa + batonik za 9,90 zł”? Nie oszukujmy się 1 zł jest mało zachęcające. Kolejnym aspektem są słabe zniżki pracownicze. Sorry ale 20% zniżki na hotdoga podczas gdy w aplikacji bywa 30% a często jest 20% jest mało zachęcające. Naprawdę aż tak zbiedniejecie gdyby pracownicy mogli na zmianę zjeść hotdoga lub wypić sobie kawę np za 5 zł? Rabaty na paliwo? Doceniamy, pomijając limit litrów tu słusznie bo były by nadużycia, ale dlaczego nie może być większy? Np 15 gr na gazie a 30/35 na benzynę i olej? Wprowadzcie realne rabaty pracownicze. Zrozumcie że zadowolony pracownik = lepsza sprzedaż. Tutaj, niestety, pracownik jest postrzegany jako zasób do wyciśnięcia W ostatnich miesiącach presja na rejestrację klientów do AMIC Club przekroczyła granice rozsądku. Pracownicy są otwarcie rozliczani z liczby zapisanych kont, niezależnie od warunków na stacji A zwróćcie uwagę na to Że są sytuacje, gdy na zmianie jest jedna osoba, angażowanie się w rejestrację staje się dodatkowym obciążeniem, które koliduje z obsługą kasową, przygotowaniem gastronomii i dbaniem o czystość. Zdarza się, że klienci są zniecierpliwieni lub negatywnie nastawieni, traktując pytania o kartę jako nachalne. ZREDUKUJ CIĘ presje ilościowa na rejestrację a skupcie się na jakości – np. jedna skuteczna rejestracja dziennie z pełnym wyjaśnieniem korzyści to więcej niż 5 powierzchownych i niedokończonych nie prawdaz? Bardzo fajnym pomysłem było wprowadzenie natychmiastowych benefitów – np. pierwszy rabat już przy rejestracji i aplikacji. Czas na zmiany – mądre, realistyczne i oparte na szacunku do pracowników - ludzi którzy was utrzymują

AMIC POLSKA

29.05.2025 13:11

Inne

Dziękujemy za szczegółową i szczerą opinię – dokładnie takiego głosu potrzebujemy, by wprowadzać realne zmiany. Poruszasz tematy, które są dla nas ważne: od cen i ofert dla klientów, po rabaty pracownicze oraz organizację pracy na stacjach. Twoje pomysły i spostrzeżenia są cenne i traktujemy je poważnie. Przeanalizujemy je pod kątem możliwych wdrożeń. Chcemy podkreślić, że naprawdę zależy nam na otwartym dialogu. Dlatego – jeśli masz chęć i gotowość – zapraszamy Cię do bezpośredniego kontaktu z nami - np. poprzez [email protected] lub zaufaną osobę z zespołu terenowego. W takim formacie możemy szybciej zareagować i omówić konkretne propozycje zmian. Dziękujemy jeszcze raz za Twoje zaangażowanie.

Zażenowana

29.09.2023 09:32

Pracownik

Ogólnie powiem tak, żenada i nic więcej. Pracuję w tej firmie kilka lat. Traktujecie pracowników jak najgorsze (usunięte przez administratora) I patrząc na Wasze odpowiedzi do opinii innych osób, tylko upewniacie wszystkich w tym, że jesteśmy dla was nikim. I w sumie wiem jakiej odpowiedzi (o ile w ogóle) mogę się spodziewać ----->(zostanę zrównana z ziemią i się dowiem, że do niczego się nie nadaje i nie jestem zaangażowana...) Wmawiacie komuś, że się nie nadaje do takiej pracy, bo coś tam, coś tam.... Ale dobrze wiecie jakie są realia. Wymagacie coraz więcej.. Robimy wszystko co chcecie. Każde wasze widzimisię, które wymyślacie spełniamy, a przynajmniej W MIARĘ możliwości się staramy... WIELOZADANIOWOŚĆ?! Mam propozycję, niech kochana "góra" przyjdzie na jakąś zmianę sobie popracować i ciekawe jak będziecie się czuli na naszym miejscu, bo wydaje mi się, że jedyne co potraficie robić to (usunięte przez administratora) w stołek i wymyślać jak tylko uprzykrzyć życie pracownikom. Szczerze? Nie można was nazwać ludźmi, bo to jest niepojęte jak nas wyzyskujecie... Mam pewnien pomysł, który idelanie wam sie spodoba, patrząc na te absurdy, które robicie. Poucinajcie etaty na maxa i zostawcie jedną osobę na zmianie, bo dwie to przecież za dużo. AHA NO TAK i dodajcie jeszcze dwie inne restauracje. Może kuchnia chińska i pizzeria? Oczywiście wszystko świeżo przygotowywane, bo dbajmy o klientów. A teraz tak na serio, proponuję zrobić anonimową ankietę wśród pracowników. Mielibyście czarno na białym co o was sądzimy, bo nic nie robicie dla naszego dobra i wydaje mi się, że wiele osób jest niezadowolonych z pracy. I dla sprostowania, kiedyś AŻ TAK nie było. Oczywiście nie patrzycie na to, że już nie wyrabiamy, bo ileż można... Tylko dokładacie i dokładacie obowiązków. A my prosilibyśmy tylko o jedno. Dajcie na zmianę jedną osobę więcej... Tak wiele?! Oszczędzacie na wszystkim kosztem zdrowia i samopoczucia pracowników. Szczerze? Jedyne co mnie trzyma w tej pracy to zespół, bo atmosfera jest coraz gorsza tylko i wyłącznie przez was. Wiem, ze mój wywód nic nie wniesie i nie ma sensu, zdaję sobie sprawę również z tego, że szkoda gadać, bo i tak napiszecie to co zawsze... Można się tylko łudzić, że coś się zmieni...

Xx

04.05.2024 04:06

Pracownik

Nie zgadzam się z Waszą wypowiedzią. Zawsze znajdziecie argumenty przeciw naszym opiniom.Nie dosyć że ucięliście etaty to jeszcze wymagacie od nas pracy ponad siły. Na dodatek wszystkiego system premiowy to jest dopiero (usunięte przez administratora)! Premia za miesiąc pracy rzędu 50 zł lub mniej. Kpina!

Zawiedziona

04.07.2024 16:02

Pracownik

Zgadzam sie w 100% z zażenowana , pracuje jakis czas na Amic i nie moge powiedziec nic dobrego , pracownicy sa faworyzowani , prowadzaca osoba mowi o sprawach isobistych jednego pracownika do drugiego, na stacje nie piwinno sie zatrudniac malzenstw czy osob spokrewnionych bo to nie wnosi nic dobrego a wrecz szkodzi , jedni pracownicy moga zostawiac brod na subwayu oinni nie moga zostawic czystych naczyn na ociekaczu, oj bardzo by duzo pisac , podczas proby rozmowy z pracodawca o sprawach prywatnych jest wzywana osoba niby jako swiadek, przez dlugi czas nie lorzystalam ani z k-4 bylam na każde zawolanie , chialam jedna noc wolna bo musze zrobic powtorne badania , a nie moge byc zmeczona po nocce , odmowiono mi tego, od jakiegos czasu jest stosowany (usunięte przez administratora) co do mojej osoby , juz tego nie wytrzymuje co mam zrobic isc na l-4?