Opinie CCIG Group Polska - 702 opinie - GoWork.pl

CCIG Group

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(4)

Opinie(702)

Aktualności(4)

Poznaj nas

Ścieżki karier

Rekrutacja - krok po kroku

Okiem pracownika

Nasi klienci

Tu jesteśmy!

diho

17.06.2021 16:05

Były pracownik

Moja opinia dotyczy CCIG w Gdańsku, konkretnie projektu MSH, czyli obsługi klienta jednej z największych firm RTV/AGD w Polsce. Na początku wszystko wydaje się super. Prawie dwutygodniowe szkolenie dotyczyło w 90% sprzedaży. Obiecywane były prowizje za każdy sprzedany produkt i premie za ilość odebranych połączeń, a sama obsługa miała polegać głównie na sprzedaży. Już w pierwszych dniach pracy okazało się, że dziennie są może 2/3 telefony dotyczące sprzedaży, reszta to wysłuchiwanie zdenerwowanych klientów i tłumaczenie się za nieudolnych pracowników sklepów stacjonarnych oraz magazynów kontrahenta. Sama firma MM nie udostępnia pracownikom infolinii numerów telefonów do sklepów stacjonarnych, więc w przypadku zakupów stacjonarnych, których dotyczy 1/3 telefonów, można jedynie dodać zgłoszenie, na które klient dostanie odpowiedź za 2 tygodnie lub wcale. Ogólnie sama praca nie jest zła(jeżeli komuś nie przeszkadzają wyzwiska i okłamywanie klientów). Wystawiam negatywną opinię z powodu team menagera, który raczej zdrowy psychicznie nie jest i nie powinien obejmować żadnego stanowiska. Owy pan M-ski raczej nie pojawiał się na lokalizacji, jednak telefony czy wiadomości od niego to była codzienność. Stale trzeba się tłumaczyć dlaczego wyszło się na przerwę jeśli poprzednia osoba z niej nie wróciła(kilkukrotnie zdarzyło się, że czekałem w kolejce na przerwę 1.5h, a po 5 minutach przerwy i tak dostawałem telefon, że się nie wpisałem i mam w tej chwili wrócić na stanowisko). Ciągłe telefony w i poza godzinami pracy(Nie raz dzwonił o 8 rano z pytaniem, czy mogę wziąć więcej godzin w przypadku bycia wpisanym w grafik od godziny 12 czy 14). Ciągłe wiadomości prywatne poganiające do odbierania większej ilości połączeń i jak najszybszego obsługiwania klientów pomimo tego, że wielu spraw nie dało się załatwić w mniej niż 40 minut. Kontrahent miał coraz to głupsze pomysły i kazał team managerom obcinać przepracowanie godziny pracy, więc ci bez problemu to robili. W przypadku zapytania dlaczego czas pracy został obcięty, pan M-ski nie raczył sprawdzić tego w systemie tylko wysyłał szablonową wiadomość w której sugerował, że pracownik wykorzystał zbyt dużo przerwy lub źle coś zrobił. Dopiero po poinformowaniu, że zgłaszam sprawę do odpowiednich organów, drugi z team managerów sprawdził w systemie przepracowane godziny i je skorygował. O absurdalnych rzeczach dziejących się na projekcie można się rozpisywać godzinami. Ze względu na pana M-skiego nie polecam pracy na projekcje MSH w Gdańsku (chyba, że ktoś jest pasjonatem mobbing'u w pracy)

Damian

15.04.2021 15:23

Były pracownik

Poszedłem do pracy, po 10 dniach szkolenia i po podpisaniu umowy firma nie zapewniła mi możliwości pracy na projekcie, na który docelowo byłem szkolony. Półtora miesiąca, aż do złożenia mojego wypowiedzenia firma nie była w stanie ogarnąć mojego sprzętu do pracy, co nie pozwalało mi na realizowanie godzin. Wynikiem tego była szalona pensja w wysokości 63 zł za miesiąc. Pomijam już fakt całkowitej dezinformacji w CCIG i gnębienie mnie telefonami "Dlaczego nie pracuje" albo "Czy przyjdę wtedy i wtedy" w momencie kiedy firma uniemożliwiała mi tę pracę.

Były pracownik

28.04.2021 18:45

Pracownik

@Szukający nie pracuję w CCIG od początku tego roku i jeżeli chodzi o nowo zatrudnione osoby (nie wiem jak z Damianem, który wystawił opinie) to sprawa wyglądała tak, że za szkolenie dostawało się wynagrodzenie po przepracowanej, konkretnej liczbie godzin (ponad 300). Więc jeżeli go zrekrutowali jako nową osobę i chciano od razu przeszkolić na kolejny projekt, to idąc tym tokiem myślenia nie dostałby za nie wynagrodzenia. Swoją drogą szkolenia w tej firmie są na żałosnym poziomie (a przynajmniej w Gdyni). Poza tym chłopak nie wspomniał, że takie rozwiązanie zostało mu to zaproponowane. Doskonale zdaję sobie sprawę, jak wygląda sytuacja z własnym sprzętem- natomiast moja wypowiedź w tej kwestii odnosiła się jedynie do Twoich słów, żeby Damian "dał coś od siebie". Zdaję sobie także sprawę, że ludzie nie przechodzą na home office od razu, zwłaszcza jeżeli nie ogarniają wszystkiego perfekcyjnie i nie czują sie pewnie w tym co robią (chociaż to też zależy od projektu). Ale przykładowo na szczepionkach sprzęt zostawał wydawany od razu, po jednodniowym szkoleniu. Nie znamy dokładnie opisanej sytuacji, ale z tego co Damian napisał (i może przybliży nam dokładniej okoliczności) wina leży po stronie CCIG. Ja osobiście mam same negatywne odczucia co do tej firmy: szkolenia, które pozostawiają wiele do życzenia, bezczelność i brak szacunku TM do pracowników oraz brak kontaktu z nimi, robienie sobie żartów z pandemii i wpuszczanie ludzi na lokalizacje z gorączka (tak, to nie żart- jestem światkiem), wydzwanianie po godzinach pracy, albo co gorsza kiedy masz wpisany dzień wolny, a o 6 rano dostajesz telefon z pretensjami "CZEMU CIE W PRACY NIE MA?!", wiecznie zepsuty sprzęt, który nie zostaje naprawiony, niejasny system premiowy, bo TM nie potrafi powiedzieć za co jest przyznawana premia itp. itd. Można wymieniać w nieskończoność. Osobiście nie polecam nawet największemu wrogowi

Damian

16.05.2021 15:06

Były pracownik

Nudzi mi się, więc sprostuje kilka spraw. Nie wiem, czy pracujesz w CCIG, ale przekonuje mnie do tego brak umiejętności czytania ze zrozumieniem. Napisałem, że firma nie zapewniła mi pracy na PROJEKCIE NA KTÓRY BYŁEM SZKOLONY(większych literek nie mam, przykro mi jak teraz nie załapiesz.). Tydzień w tydzień po kilka razy dzwoniłem prosząc o pomoc w naprawie konta służącego do obsługi klientów, które nie działało i nie miało to nic wspólnego ze sprzętem do pracy zdalnej, o który się nawet nie starałem. Jasne, miałem możliwość podjęcia się szkolenia na inny projekt i miałbym za to zapłacone (żeby rozwiać wątpliwości), ale nadal nie rozwiązuje to tego, że docelowo przyszedłem do pracy na projekcie X, szkoliłem się do niego 10 dni, jeździłem, rozmawiałem i marnowałem swoje pieniądze na to, żeby pracować na projekcie X, po czym nagle bez żadnego wyraźnego powodu mam realizować wszystkie godziny na projekcie Y, na którego szkolenie poświecono mi 2 godzinki i polega na czymś zupełnie innym. Jako dodatkowy projekt na dorobienie spoko, jako projekt główny? No nie, nie o tym rozmawiałem z rekruterem. Apropo rekrutacji to też niezła dezinformacja. Kontaktuje się z CCIG i pierwsze, co słyszę to 40h pracy tygodniowo, następnie od szkoleniowca dostaję info o 25h pracy tygodniowo minimum, po czym dostaję 12h pracy w ciągu tygodnia. Ktoś pewnie zaraz wyleci z argumentem *ale to tylko taki okres wdrożeniowy*. No okej, może w moim przypadku tak było, bo ja w ogóle tej pracy nie zacząłem, natomiast moi koledzy i koleżanki z projektu nawet po kilku tygodniach potrafili dostać po 10-15h tygodniowo. Lecimy dalej, podczas rekrutacji i szkolenia na ten super nowy projekcik zostałem poinformowany o 2 wypłatach w miesiącu. Jedna podstawowa, druga związana z systemem premiowym. Jaki był ten system premiowy? No nie wiadomo, bo projekt jest nowy i nikt jeszcze nie ustalił. Ale całe szczęście można się flexować w ogłoszeniach o pracę. Na sam koniec wspomnę jeszcze o COVIDzie, który codziennie zabija ludzi. Dla firmy widocznie to świetny temat do bagatelizowania. Osoby poruszające się po firmie bez masek (przy biurkach również, ale to akurat rozumiem), brak zachowania bezpiecznego odstępu między pracownikami, brak mierzenia temperatury na wejściu, wpuszczanie osób chorych na sale. Zamykając już finalnie temat to oczywiście wiadomo, że przecież Ty wiesz lepiej, co mnie spotkało ;-D Szkoda, że się zwolniłeś, bo pasowałeś do tego cyrku. Pewnie uważasz mnie za jakiegoś lenia, który przyszedł do pracy i nic od siebie nie dał, ale uwierz mi, że jesteś w błędzie. Łącznie w CCIG przepracowałem ponad rok. Wróciłem do tej pracy w 2021, bo chciałem sobie po prostu dorobić na wakacje. Pracowałem w tej firmie łącznie na 4 różnych projektach, a na jednym spędziłem prawie cały okres swojej poprzedniej umowy zlecenia. Sama firma zawodziła mnie praktycznie cały czas, siedziałem tak długo tylko ze względu na TM, którzy jeszcze 3 lata temu byli świetnymi osobami (z jedynym nawet pogrywałem sobie w gierki po pracy). Teraz to wszystko tak się zepsuło, że już nawet na ludzi nie można liczyć. Jedyna rzecz, którą mogę dać na plus to tylko i wyłącznie to, że pieniądze zawsze przychodzą na czas i w sumie tylko tyle.

same story

24.01.2021 00:11

Były pracownik

Gdynia...porazka Oczywiscie po CC nie ma co sie spodziewac, zleceniowka i zero rozwoju ale zeby chociaz mozna bylo normalnie pracowac...szkolenie totalnie z(usunięte przez administratora)nie majace nic wspolnego z praca, infolinia sprzedazowa a odbiera sie tylko reklamacje---reklamacjegdzie nie daja dostepow zeby mozna bylo to sprawdzic tylko trzeba latac innym pracownikom przeszkadzac bo moze maja, klient czeka sto lat na prosta odpowiedz, pozniej jak sie pojawily dostepy to zabronili w pelni z nich korzystac, byl inny modul gdzie osobiscie razem z dwoma osobami (rotacja jest spora wiec dwie to i tak woow) po ponad roku pracy nie doczekalismy sie hasel a uzupelniajlismy listy z brakami srednio dwa razy w miesiacu..zeby byc na sprzedazy trzeba miec wyniki...troche o nie ciezko jak ma sie przylaczone tylko telefony z reklamacja a wyniki tez dawaly mozliwosc pracy wiecej niz 12h w tygodniu..przerwa?na rozmowie o prace bylo powiedziane ze jest 5 min na kazda godzine, wiec jak sobie uzbierasz 40 mozesz isc na obiad jak czlowiek np, jednak potem sie okazalo ze nie mozna brac przerwy dluzszej niz 15 min bo tak a na przerwe moze isc max 2 osoby z 20 obecnych, bywao tak ze na przerwe trzeba bylo czekac 3 godziny bo czasem mogla isc tylko jedna osoba.. nie wolno bylo na biezaco zalatwiac zgloszen klienta tylko odkladac by odbierac kolejne polaczenia do odlozenia na finalnie nigdy, przelozeni bez podstawowej wiedzy, nie raz bylo slychac jak wprowadzaja w blad jesli wogole raczyli odpowiedziec, w wiekszosci czasu woleli spacerowac po lokalizacji zagdujac znajomych od wyjsc po pracy albo krzyczeli zagluszajc rozmowe z klientem, czesto i gesto nie odbierali polaczen a jak raz sie od nich od razu nie odebralo (bo np trwaly zajecia na studiach) byla tragedia, pozwalali swoim kolezkom wprowadzac klienta w blad dla wiekszej sprzedazy, rzekoma fajna atmosfera tylko dla nastolatkow ktorzy maja w nosie byc rzetelnymi,mobbing? czesto i gesto,,posiadam zdjecia tekstow jakie byly pracownikom ogolnie wysylane na grupie, m.in wyzwiska, kiedys pojawila sie informacja ze jak sie ktos spozni to ma odrabiac podwojnie ten czas z zaplata pomniejszona...-zadna umowa na takie podejscie nie zezwala,,, i to wszystko i tak po krotce,, napisane przez pracownika , ktory dostawal premie,zatem to zadna zemsta czy sianie nienawisci, tylko prawda ktora powinien uslyszec kazdy zanim stwierdzi ze super bo ma prace--tam przyjmuja kazdego, pytanie ile wytrzymasz w takich warunkach zanim zrozumiesz ze stac cie na wiecej.

same story

06.02.2021 22:12

Były pracownik

pensje masz raz w miesiacu, stawka jaka proponuja to oczywiscie najnizsza kajowa, z tym ze wysokosc pensji jest zalezna od wypracowanych godzin = na poczatku moze byc ciezko, drugi przelew to rzekoma premia, szkoda ze w rankingu biara udzial dwie lokalizacje a nie tylko ta w ktorej sie pracuje. i nie , nie trzeba zakladac konta w santanderze , pensje i tak musza wyplacic a przelew do innego banku to roznica max kilku godzin kiedy dojdzie.

Anonim

28.12.2020 11:48

Były pracownik

Radzę unikać CCIG w Gdyni! Nie wiem od czego zacząć, bo ta praca nie ma żadnych plusów. Oczywiście dużo też zależy od tego jaki projekt nam się trafi- na moje nieszczęście trafił mi się najtrudniejszy (branża energetyczna). -Menadżerowie sami przyznali, że jest to aktualnie najtrudniejszy projekt, a płaca oczywiście ta sama- minimalna- na każdym projekcie. Próbują motywować nas śmiesznymi premiami, ale sami dokładnie nie potrafią powiedzieć za co jest ona jest przyznawana. Czasami są to śmieszne kwoty typu 12 zł, a czasem nic. -Szkolenie na moim projekcie trwało dwa tygodnie, niby płatne ALE po przepracowaniu ponad 300h, bo doskonale zdają sobie sprawę z tego, że mało kto tyle w tej firmie przepracuje. -Przerwa liczona jest co do sekundy: max 15 min i to dopiero po przepracowaniu 3h. Koleżanka była około 50 SEKUND dłużej w łazience i już została poganiana, że przerwa się skończyła i ma wracać na słuchawkę- paranoja. -Nowym pracownikom obiecywana jest pomoc i wsparcie, bo dwutygodniowe szkolenie to sucha teoria, która na niewiele się zdaje w praktyce. Jednak w rzeczywistości trzeba wręcz prosić i błagać o pomoc. Prośby te często są ignorowane przez menagerów. Sam ich stosunek do konsultantów jest lekceważący. Mili zaczynają być dopiero w momencie, gdy zagrozi się im zwolnieniem. -Mamy pandemię, a więc codziennie rano na recepcji mierzy się pracownikom temperaturę. Jedna z dziewczyn miała gorączkę, źle się czuła, więc zostało to zgłoszone do Team Menagera. Menagerka zaczęła się śmiać (dosłownie) i rzuciła tekstem: "niech se weźmie gripex albo coś". Warto wspomnieć, że dziewczyna tego dnia była 8h w pracy stacjonarnie i miała kontakt z innymi pracownikami (gdzie przy dyspozycyjności zaznaczyła że może pracować max 5h dziennie i pomimo wielu próśb grafik nie został jej zmieniony). Jak widać COVID dla nich to dobry żart, dlatego nie wiem po co w takim razie mierzona jest temperatura. -Można by wymieniać jeszcze więcej minusów, ale nie starczyłoby na to znaków. Tak więc, jednym słowem: NIE POLECAM!

Seba

27.11.2020 21:45

Były pracownik

Opinia dotyczy callcenter w Rzeszowie. Praca początkowo wydaje się w porządku, ale po kilku dniach wiadomo o co chodzi. Nawet nie wiem od czego zacząć. Szkolenie to po prostu nauka o taryfie jaką dany projekt posiada ( ja byłem w orange), trwa kilka dni, sucha wiedza, wyklepanie formułek, podstawa jako tako dobra, ale z prawdziwym dzwonieniem nie ma to nic wspólnego. Oferta tragiczna, bo jest się zmuszonym oferować gorszą ofertę i proponować klientom wyższe opłaty za to samo, co mają obecnie. W dodatku trzeba mówić wielce entuzjastycznym głosem jaka to wspaniała ta oferta nie jest i wciskać po prostu ludziom kit. Bardzo dużo klientów jest na siłę przekładana w bazie, mimo, że nie życzą sobie kontaktu, a w końcu padnie na konsulatanta, który słucha wyżaleń i dostaje baty i groźby sądem za nękanie. Menagerzy przypisują cie do grupek na fejsbuku, gdzie pisza kilka razy dziennie z pretensjami, że grupa nie wyrabia wyniku i oczywiscie grupa do której sie należy jest najgorsza. Przechodziłem z grupy do grupy (sortowanie ludzi bo braki w innych grupach) i łacznie odwiedziłem 3 grupy. I oczywiście jak byłem w grupie nr 1 to ona jest najgorsza, a inne grupy dają rade. Jak poszedłem do grupy nr 2 to nagle ta jest najgorsza. Menagerzy manipulują i chorym coachingiem próbują stworzyć atmosfere rywalizacji. Nie liczy się to jak zrobisz wynik, bylebyś zrobił. Menagerzy wielokrotnie podsuwają pomysły jak wcisnąć dodatkowy sprzęt czy dodatkowy numer i ująć to w słowa tak, żeby klinet nie zorientował się na przykład, że będzie miał dodatkowy numer, za który ma płacić dodatkowo 25 zł. Wytrzymałem tam prawie pół roku z braku innej pracy, ale istny dramat. Trzeba nie mieć serca i skrupułów żeby tam robić i namawiać starsze osoby (które często nie kontaktują i nawet nie wiedzą o co ci chodzi) na telefony, których nie będą umieli używać, albo na abonamenty z internetem z którego nie korzystają. Jak robisz wynik wszystko ok, nie zwracają na Ciebie uwagi. Jak spadasz w rankingu od razu telefonu od lidera grupy co sie dzieje, co to za spadek, czepianie się, że nie proponujesz w rozmowie wszystkiego (nowy numer, przedłuzenie, telefon i jeszcze najlepiej akcesoria i ubezpieczenie) przy czym Klientom cieżko jest sprzedać choćby samo przedłużenie. Menagerzy potrafią spamić na messangerze poza twoimi godzinami pracy i jeb*ć za to, że wynik zły i redagują ci jedną rozmowę (której nawet nie pamiętasz spośród kilkudziesieciu w ciagu dnia) i sugerują, że tu i tu powinieneś powiedzieć tak i tak. Czysty mobbing. Rozmawia się na żywo i nie każdy scenariusz da sie przewidzieć. No i oczywiście większość to krytyka, jak ci dobrze idzie to pochwały nie dostaniesz, ale jak potknie ci sie noga to menager dzwoni tego samego dnia. Plusem pracy jest elastyczny grafik i premie, które można wyrobić jak sie wyrabia cel. Wynagrodzenie to najniższa krajowa, także bez szału. Jak chodzi o miejsce pracy to podstawowy social, duża sala, w której wiecznie gorąco, wieczny (usunięte przez administratora) bałagan i kurz. W dobie pandemii postawili środek do dezynfekcji, żeby sobie 10 minut przed pracą przyjść i wyczyścić stanowisko. Nigdy w życiu nie pracowałem w gorszym miejscu, kompletny brak szacunku, dla nich ludzie to liczby i nic więcej. Totalnie wykańcza człowieka psychicznie i po 8 godzinach na słuchawce człowiek jest bardziej zmęczony niż po 8 h ciężkiej pracy fizycznej. Kolejnym minusem o którym można wspomnieć jest ucinanie godzin, szczególnie pod koniec miesiąca bo brakuje bazy o czym informują cie jak już dotrzesz do miejsca pracy. Masz pracować 8-16 a pracujesz 8-11 i do domu bo brak bazy. I o ile rozumiem, że taka sytuacja może mieć miejsce, to powinni o tym informować wcześniej. Dramat, nie polecam nikomu, może jedynie tym, którzy nie mają sumienia i potrafią kłamać i bajerować. W życiu nie doświadczyłem gorszej pracy, która nęka człowieka i wywiera taką presję, że można dostać depresji.

Nieistotne

28.07.2020 21:41

Były pracownik

Pracowałem dłuższy czas w tej "firmie", która uważa się za profesjonalną, z dobrą atmosferą, bo takimi hasłami się reklamuje. Odbyłem szkolenie na projekt nazywany utrzymaniem voice, choć szkoleniem nie mogę tego nawet nazwać, nie mogłem się skupić w ogóle na tym co jest do mnie mówione, bardziej było to opowiadanie o ofercie i tłumaczenie pojęć, które potem okazały się zbędne. Strata mojego cennego czasu. Po spotkaniu z managerem przekazał mi informacje, które będą mnie dotyczyły jak się okazało było to jakieś ~10% wiedzy przekazanej na szkoleniu, której nie spamiętałem, więc pytanie po co poświęcałem 5 dni? Sam manager przyznał, że te szkolenia to jakaś porażka, skoro konsultanci po szkoleniu nie mają zielonego pojęcia o ofercie, nie wspominając o jakiejkolwiek rozmowie z klientem. Moja opinia zatem jest skierowana głównie do działu, który przeprowadza szkolenia, bo są w mojej opinii zabieraniem czasu, osoby starającej się o pracę. Osoby które je przeprowadzają w żaden sposób nie potrafią zweryfikować wiedzy kandydatów. Proces rekrutacyjny jest według mnie śmieszny, będąc w grupie osób na szkoleniu odniosłem wrażenie, że nie ma większego znaczenia na jakim poziomie intelektualnym jesteś, bo i tak dostaniesz tę pracę. Mógłbym polecić ją pierwszej lepszej osobie na mieście, która żyje z proszenia się o drobne i jestem przekonany, że by się dostała. Współczuję managerom z całego serca, bo wychodzi, że to oni tak naprawdę muszę od początku poświęcać mnóstwo czasu konsultantom, żeby wszystko miało ręce i nogi. Nie wiem jak wygląda to dokładnie, ale widząc jak trenerzy siedzą ciągle przy laptopach ze słuchawkami na głowie, a managerzy zachowują się jak psychicznie chorzy chodząc w tą i z powrotem i wywierając ciśnienie, które podejrzewam jest też wywierane na nich przez osoby na wyższych stanowiskach.. wygląda to po prostu źle i patrząc na poniższe komentarze, jeżeli ktoś nie zrobi w końcu z tą firmą porządku to nie wróżę jej dobrze, bo ewidentnie źle się dzieje.

Gdańsk CCIG - MSH

18.07.2020 00:51

Były pracownik

Generalnie opinia zależy od Twojego stosunku do pracy. Jak idziesz do pracy z zamysłem tylko nabrania doświadczenia, jedynie odbębnienia roboty (nie myśląc wcale o człowieku po drugiej stronie słuchawki) - aplikuj. Mi ta praca bardzo się nie podobała, ponieważ szkolenie 5-cio dniowe tak naprawdę uczy tylko sprzedaży, a na początku masz max 10% sprzedażowych połączeń. Reszta to rzeczy, na które nas szkoleniu był omawiane tak naprawdę po łebkach albo nie poruszane wcale. Główne systemy do pracy nie są omówione (nie wspominając o tym, że przez całą pracę nie miałam dostępów do połowy WAŻNIEJSZYCH, i albo prosiłam innych aby coś mi wpisali - i tym samym klient czekał 20 min na słuchawce - albo palisz głupa, że są problemy techniczne), generalnie przychodzisz po szkoleniu do pracy i czujesz się idiotą. Managerowie zamiast być na sali to albo się chowają w inkubatorach, albo pie***lą o głupotach na sali (podczas, gdy konsultanci na tej samej sali prowadzą rozmowy) - dodam, że potrafią obgadywać innych konsultantów przy reszcie - , albo udają, że nie słyszą pytania. Swoją drogą, ich wiedza na temat pracy nie jest dużo większa niż konsultantów. A hitem jest pewien Pan TM, który każe sprzedawać dziennie określone ilości usług dodatkowych (nieważne, że akurat nie masz rozmów sprzedażowych), systematycznie zmniejsza długość przerw (tak, masz te 8% czasu pracy przerwy, ale przerwa nie może byc w pierwszej i ostatniej h pracy, nie może być dłuższa niż 15 min, i na całym projekcie mogą być 2 osoby w tym samym czasie na przerwie), jak jest akurat w pracy i zobaczy że od 0,5 minuty nie rozmawiasz to nieważne co robisz, masz dać na "wolny", i elastyczny grafik oznacza wg niego obowiązkowe 2 dni drugiej zmiany a jak Cię nie masz ileś dni dyspozycji w grafiku to masz rozmowę. No i obcinanie non stop godzin... Atmosfera owszem, jest okej. Ale nie wiem, czy wszystko wynagrodzi. Ja osobiście nie lubię robić z siebie debila przy kliencie. Jakbym zadzwoniła na infolinię i miała do czynienia z tak niedouczonymi konsultantami jak tu, to bym nagłośniła sprawę, bo to jest kpina z ludzi. A managerowie od siedmiu boleści... pozwólcie, że nie skomentuję.