Opinie Norauto Polska Warszawa - 163 opinie - GoWork.pl

Opinie(163)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

adam_w

24.03.2021 09:40

Inne

Miła obsługa, szeroki asortyment. Zawsze miałem pewność, że kupuję markową rzecz w normalnej, rynkowej cenie. Kupując bagażnik na większy rower mogłem wprowadzić go do sklepu i przymierzyć czy pasuje. Kupując lakier na rysy mogłem podejść na parking i porównać z lakierem samochodu. Radio również można było sobie sprawdzić przed zakupem. Teraz, po likwidacji, pozostaje internet lub sklepy specjalistyczne. Przez internet nie można nic sprawdzić, przymierzyć a w małych sklepach często jest drożej, ciężej zwrócić towar.

zadowolony Klient

02.04.2021 12:19

Pracownik

Ja również ubolewam... Niestety nic nie trwa wiecznie. Serwisowe mechaniczne sieciówki nie przetrwały (Norauto, Carmans), nie udało się ich rozwinąć. Przegrały, bo z jednej strony nie były w stanie świadczyć wszystkich możliwych wyspecializowanych usług mechanicznych, a z drugiej ich oferta towarowa przegrała z tym co można dziś kupić w internecie i w jakich cenach. Jako, że od bardzo dawna NIE serwisuję auta, taka sieciówka jak NORAUTO była odpowiedzią na moje potrzeby. Zawsze można było tam wymienić klocki, olej, filtry, łączniki i inne proste części eksploatacyjne - wszystko oczywiście na własnych częściach, kupionych po najlepszych możliwych cenach, gdzie relacja jakość-cena jest wyżyłowana maksymalnie. Cena usługi umiarkowana - zawsze znana wcześniej i w moim przypadku nigdy się ona nie zmieniała, nikt mnie nie (usunięte przez administratora) nie starał się naciągnąć i robił dokładnie to, co chciałem - nic więcej. Dodatkowo wiedziałem, że mam na tę usługę gwarancję, co jest również bardzo ważne, zakład pracował do późnych godzin, więc można się było umówić po pracy, w sobotę lub kiedyś niedzielę. Teraz pozostają mi raczej usługi mechaników naciągaczy i (usunięte przez administratora) nastawionych na ogromny zysk kosztem Klienta, którzy co do zasady starają się robić Klientów w balona na każdym kroku, żeby jak najwięcej zarobić. Wielka szkoda, kolejny przykład na to, że wszystko co dobre się kiedyś kończy.

Justyna

04.06.2021 22:56

Pracownik

Potwierdzam. Będzie bardzo brakować na rynku takiej sieciówki. Gdzie Klient chociaż dostał gwarancję i paragon. Mimo czasami negatywnych komentarzy, mi już brakuję. Podstawowe parametry w samochodzie sprawdzane za free, teraz z bólem (usunięte przez administratora) u mechanika paragonu się nie moge doprosić.

Marek

18.04.2020 20:47

Inne

Oszczednosci to powinno być głównym hasłem tej firmy. Pracownicy , maja być tani dlatego często zatrudnia się ludzi którzy maja średnie pojęciem mechanice. Sprzęt jest słabej jakości, a szkoleń brak. Najsłabszym ogniwem są „dyrektorzy”, są to ludzie pracujący po 15 lat i niestety ich myślenie kończy się na tabelce. Regionalnym to odpowiada bo jak przyjeżdzają , to dyrektorzy maja pełne gacie. Brak decyzyjność, brania odpowiedzialność a przede wszystkim myślenia o ekipie. Główne hasło pojawiające się od dłuższego czasu w firmie to „jakość”. Jakość przez ekipę zarządzająca w punkcie niestety rozumie się przez ilość. Słupek geometrii musi się zgadzać bo od lat tam wierzą ze to jest klucz do sukcesu. Auta często nie są dobrze sprawdzane, robione itd bo kierownik z dyrektorem wpada , ze już kolejne auto jest przyjęte i trzeba już robić. Doradcy są od wszystkiego, na zmianie 2-3 osoby. A trzeba wiele rzeczy ogarnac na raz. Od obsługi klienta, po dostawę, obrabianie zleceń, odbierania telefonu,obsługi warsztatu,do kasowania itd. Na wszystko są tabelki, wiec jak nie odbierasz telefonu bo przyjmujesz 15 palet opon to robi się nie ciekawie. Niespodziewajcie się ze po kilkunastu latach pracy jak bedziesz odchodził ze ktoś zapyta dlaczego, po prostu im nie zależy. Temat premi to jest żart , tak samo jak ogłoszenia z wynagrodzeniem. Także nie spodziewajcie się kokosów. Osobiście uwazam ze Norauto, jest firma która niestety prędzej czy później zostanie sprzedana.

Spoko

21.08.2020 13:43

Kandydat

Niestety, masz rację. Jedną z największych wad serwisów tej sieci są wyśrubowane normy czasowe na wykonanie poszczególnych prac i poganianie mechaników, bo "już czeka nastepny samochód". Z tego powodu mechanik nie ma czasu i możliwości wykonać wielu uslug należycie i skontrolować ich jakości, co powoduje błędy i niezadowolenie klientów. Z tego też powodu sieć Norauto, jako warsztat samochodowy, ma w różnych serwisach opiniowych wyniki w granicach 1,2-1,8 na 6 pkt. Przy czym, to nie wina samych pracowników, a sposobu zarządzania, w ktorym najważniejsze są tabelki i statystyki, a nie ludzie. Inaczej ma się ocena ich sklepu internetowego, gdzie nie ma tego poganiania i wysrubowanych norm czasowych.

A. K

04.11.2020 07:08

Kandydat

To niech zainwestują w jeszcze z piec stanowisk do geometrii i dalej naciągnąi wyciągają od klientów kasę. Chcą żeby klienci Nas szanowali treba szanować klientow ciezko zarobic w dzisiejszych czasach jakies pieniadze ale i klienci ciężko na nie pracują..

Były pracownik

15.08.2019 12:45

Inne

Nie polecam, szczególnie oddziału Piaseczno. Pracowałem tam krótko, ale jeszcze nigdy nie widziałem firmy która tak bardzo nie szanuję swoich pracowników. Na rozmowie o pracę wszystko wygląda pięknie, ale w rzeczywistości jest zupełnie inaczej. Panuję tam straszne kolesiostwo dyrektor centrum wraz z kierownikami sklepu to kumple, którzy nie mają za grosz szacunku do pracowników. Jak ktoś wcześniej napisał tylko tabelki i pretensję o słabe wyniki, ale jak nie ma pracowników posiadających wiedzę o mechanice to będzie tylko co raz gorzej. W tej firmie musisz być kasjerem, recepcjonistą, fachowcem od wszystkich działów na sklepie, magazynierem i nawet czasem mechanikiem za 2600 netto. Ogarnięci pracownicy szybko zaczęli uciekać z tej firmy, a jak przyjdzie ktoś nowy to po miesiącu składa wypowiedzenie ;) Jak przyjdzie się do pracy to nawet nie ma kto wyszkolić nowego pracownika, bo i dyrektor jak i zastępca kierownika nie potrafią po tylu latach pracy otworzyć poprawnie zlecenia, a ogarnięci pracownicy poodchodzili... Potrafią tylko gadać jak ważna jest jakość, jakość i jeszcze raz jakość, ale sami reprezentują dosyć niski poziom wiedzy. Mam wrażenie że jedynie kierownicy warsztatu i logistyki mają sporą wiedzę o mechanice i systemach działających w norauto, ale chyba już też mają dość polityki dyrektora i mają już gdzieś tę firmę. Firma stacza się niesamowicie, podobno kiedyś było dużo lepiej, ale nie wiem, nie widziałem. Największym szczytem jest zachowanie menadżera regionalnego, który wpada co jakiś czas do centrum robi pokazówkę przestawiając np. 2 półki, ochrzania wszystkich dookoła za wyniki i wychodzi zostawiając jeszcze większy bałagan niż był wcześniej, oraz kompletnie zdemotywowanych pracowników do dalszej pracy. Obserwując kadrę zarządzającą (z małymi wyjątkami) w Piasecznie mam wrażenie że robią im jakieś pranie mózgu w tej centrali i ci ludzie przestają samodzielnie myśleć i dostrzegać co dzieję się wokół nich. Podsumowując nie polecam, chyba że chcesz zobaczyć co to ciężka praca, wyzysk i brak szacunku za małe pieniądze.

Byłem, widziałem...

18.08.2019 19:08

Inne

Oni mają w (usunięte przez administratora) pracownika. Każdego kto próbuje zmienić coś na lepsze wyrzucają. Był kiedyś kierownik sklepu, pozbyli się go bo potrzebowali stanowiska dla obecnego regionalnego. Potem był taki, który najpierw latał jak szpicel za każdym pracownikiem obserwując i notując. Jak się zmienił i chciał nowy sprzęt dla pracowników to się go pozbyli. A trzeba dodać, że miał wiedzę. Pozwolili odejść wielu pracownikom, dobrym pracownikom. A jak zrobili zebranie z pracownikami to efekt był taki, że wszyscy kierownicy, którym wytknięto błędy w zarządzaniu i złe traktowanie pracownika zostali awansowani...