Opinie Toya Łódź - 551 opinii - GoWork.pl

Opinie(551)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Asystent AI: Podsumowanie22.05.2026

👍 Silne strony Firma najczęściej chwalona jest za szybko działającą obsługę i jasne zasady umów. 1. Sprawna obsługa: Wiele osób docenia, że problemy z usługą są zwykle rozwiązywane szybko przez infolinię lub techników. 2. Przejrzyste oferty: Podkreślana jest przejrzystość pakietów oraz brak ukrytych opłat przy podpisywaniu umowy. 3. Dobre relacje z klientem: Często pojawia się opinia, że pracownicy potrafią doradzić i nie są nachalni. 📋 Podsumowanie Dużo osób chwali usługi za stabilny internet i różnorodność pakietów. Opinie są różne, jeśli chodzi o awaryjność – dla większości działa bez zarzutu, ale niektórzy narzekają na przedłużające się naprawy, szczególnie przy większych awariach lub w mniejszych miejscowościach. Dość regularnie wraca też temat długoterminowych umów, które bywają problematyczne w razie zmiany sytuacji życiowej. Warunki zatrudnienia i atmosfera są oceniane jako okej, ale trafiają się też wypowiedzi o rotacji i „dziwnej” atmosferze – widać, że sporo zależy od konkretnego miejsca lub zespołu. 💬 Główne pytania 1. Umowy i okres wypowiedzenia: Czy naprawdę trzeba podpisywać zobowiązanie na 2 lata i co w razie wcześniejszego rozwiązania? 2. Rekrutacja i wynagrodzenie: Jak wyglądają rozmowy o kasie, widełki i czy wynagrodzenie jest zawsze na czas?

lubek

24.06.2026 19:52

Inne

wiesz co nie ma kar jako takich, kolega miał taką sytuację,bo nagle musiał się wyprowadzić i zapłacił tą różnicę między ceną promocyjną a ceną regularną, ale zmniejszoną o te miesiące, które już był w toya. ogólnie moim zdaniem spoko zapis i fair dla 2 stron. w niejednym miejscu się z tym spotkałen.

damek

09.07.2026 21:24

Inne

dla mnie to jest ok, wszędzie są w sumie kary za wcześniejsze zerwanie. a tu umowa jest jasna, do tego mają na prawdę dobre warunki, więc ja sie długo nie namyślałem

Jacek

27.03.2026 21:40

Inne

Jacek Banachowicz 27.03.2026r Gałków Mały. Przez kilkanaście godzin ( od poranka) firma nie potrafi usunąć usterki. Od rana przesuwany jest termin naprawy. Na infolinii, przed godziną 20:00 (to był ostatni termin o jakim mówił automat, że awaria miała być usunięta) konsultant stwierdza, że już późno, nikt już nie pracuje i może jutro uda się awarię usunąć. To jakiś absurd. Dziś, bez internetu i usługi TV, w miejscu gdzie nie można liczyć na dane z jakiejkolwiek sieci GSM (a są takie miejsca i dlatego umowa z TOYĄ), pozostawienie sprawy samej sobie, bez dążenia do naprawy "bo już późno", nadaje się do kabaretu. Bogata firma ma w nosie poszczególnych odbiorców z mniejszych miejscowości, bo w samej Łodzi nie pozwoliłaby sobie na to. Pan konsultant ze stoickim spokojem stwierdza, że może przyjąć reklamację na którą firma odpowie w ciągu 30 dni !!!! HALO!!!, PUK, PUK !!!! awaria jest tu i teraz, odpowiedz za 30 dni jest nic nie warta. Nie jest to atak na konsultanta, bo cóż ma on zrobić? Jego zadaniem jest przyjmowanie zgłoszeń, nie on odpowiada za naprawę. To fatalne procedury firmy, brak poczucia odpowiedzialności i zrozumienia czym dziś jest internet, jak ważną funkcję społeczną pełni i że usługa TV, którą świadczą, jest często jedynym oknem na świat. Przy awarii energetycznej firmy pracują non stop aż do usunięcia awarii. Czy tak dużej firmy nie stać na przywrócenie funkcjonowania świadczonych usług w podobnym trybie? A być może rzecz nie dotyczy możliwości, a jedynie rejonu. Małe miejscowości, mniejsze grono odbiorców, słabiej słyszalne wołanie o pomoc, to po co się przemęczać? Po co angażować większe zasoby kiedy można pozostawić na boku prośby i zmniejszać koszty funkcjonowania. W nosie z interesem odbiorców, ważny jest interes firmy !!! A tak ładnie akwizytorzy mówili o misji społecznej i dofinansowaniu firmy która miała pomagać w zwalczaniu wykluczenia z dostępu do internetu. Jestem rozgoryczony, bo piątek to początek weekendu, dzień w którym po całym tygodniu ciężkiej pracy chciałoby się zrelaksować, odrobić zaległości, spojrzeć na telewizor, na platformach cyfrowych porozmawiać ze znajomymi (powszechnie wiadomo, że to dziś podstawowa forma komunikacji) a nawet sprawdzić co dzieje się na świecie i kraju. Niestety, Toya nie rozumie dzisiejszego świata chociaż sprzedaje produkt który do niego zaprasza. Brak szybkiej i skutecznej reakcji na awarię pokazuje jak daleko tej firmie do poziomu premium w świadczeniu usług. Echhhh....szkoda...

#TajemniczyKlient

Rotek

10.04.2026 15:10

Inne

też miałem taką sytuację raz i naprawili dość szybko. przyznam, że patrząc na swoje doświadczenie to jestem zdziwiony. proszę jednak dzwonić i zgłaszać, na pewno się tym zajmą.

Jaś.

06.11.2025 13:33

Inne

Z TOYĄ musisz podpisać umowę na 2 lata bo "niby" dostajesz zniżki. Dodatkowo nawet jak nie chcesz musisz podpisać umowę na automatyczne przechodzenie umowy na następny rok. TO WSZYSTKO MUSISZ. Bo takie są warunki umowy a umowa to święta rzecz. Zaraz jakiś mądrala napisze, że nie musisz podpisywać, żadnej umowy jak nie chcesz. Dlatego jak musisz się wyprowadzić po pół roku to płacisz za 1,5 roku za usługi, z których nie korzystasz. A dodatkowo jak przejdzie ci termin i załapiesz się na ten dodatkowy rok to masz 2,5 roku w plecy, mimo że działałeś w dobrej wierze. Takiej dobrych chęci nie wykazuje TOYA ona chce zarabiać i reszta jej wisi. Ciekawy jestem czy takie samo stanowisko zajmuje prezes TOYA, ale tego się nie dowiemy. Dlaczego, bo nie. Jak chcesz po pół roku zerwać umowę to płacisz całą opłatę jednorazowo do pełnych 2 lat i dodatkowo te niby zniżki na dodatek, niby skąd brać na taki wydatek. Płacisz więc co miesiąc myśląc, kiedy uwolnisz się z tego bezsensownego płacenia za coś, z czego nie możesz korzystać. Po półtora roku spóźniasz, się o kilka dni i w końcu załapujesz się na kolejny rok umowy i płacenia, obłęd. Wypowiadasz tę nową roczną umowę. Tłumacząc, że chyba dosyć się nachapali, a usługi nie świadczyli. Nawet jak ktoś napisze, że byli w gotowości świadczyć te usługi to co mi z tego jak ja nie mogę z tego korzystać. Moje stanowisko TOYĘ nie wzrusza. Ja zapłacę ten dodatkowy tysiąc, bo mam szansę, żeby uniknąć komornika. Taką dostałem informację. "Dziękuję" TOYA za twe dobre serce i wspaniałomyślność. W szczególności dziękuję PANU PREZESOWI, który o niczym nie wie, ale przecież prezesowi, się skład podziękowania za działalność jego firmy. Bo bez jego wiedzy nic się dziać nie może, on daje wytyczne pracownikom i żąda wyników. PAAAA PANIE PREZESIE. 🥰 To byłoby na tyle z TOYĄ. Mam nauczkę na przyszłość, ale lekcje odrobiłem w nowym miejscu zamieszkania. W internecie wyszukałem jacy operatorzy świadczą usługi pod nowym adresem. TOYA nie było, bo uniknąłbym tych wszystkich niepotrzebnych wydatków. Przejrzałem oferty już dokładnie, cenę, zakres usług, zniżki i bez zniżek oraz warunki umowy. Wybrałem ofertę najtańszą zdalną, nie stacjonarną bez żadnych zobowiązań odnośnie zakazu zrezygnowania z umowy przez dwa lata, czy automatycznego przechodzenie umowy na następny rok. Umowa jest bezterminowa, możliwa do zerwania w każdej chwili przechodzi z miesiąca na miesiąc bezboleśnie. Pakiet różni się od tego w TOYA, więc jest nieporównywalny, ale mam satysfakcję, bo płacę prawie tyle samo co za telewizję w TOYA a dodatkowo mam telewizję i Internet w pakiecie i nie ma zniżek, za które miałbym dziękować i zapłacić karę jakbym chciał się wyprowadzić na Karaiby. Chciałbym wszystkim Polakom takim zwykłym jak ja podpowiedzieć, żeby przed każdą umową rozejrzeli się dokładnie sami albo i z pomocą kogoś komu ufamy, kto oferuje najlepsze usługi i świadomie wybrali najodpowiedniejsze dla siebie rozwiązanie. Niech nie zwracają uwagi na krzykliwe reklamy, o które potykają się co rusz, bo za te reklamy sami płacą. Dobra wiedza i rozeznanie rynku są najważniejsze. Teraz wiem, że jakbym poszukał to nigdy nie zawarłbym umowy z TOYĄ, bo znalazłbym ofertę lepszą, bez zniżek i kar umownych, i oferowanych w moim miejscu zamieszkania. W tym kraju to zawsze biedni i Polacy są najbardziej wyzyskiwaną grupą. Dlaczego? Dlatego, że jak mówi przysłowie 'biedny boś głupi, a dlaczego głupi boś biedny". Biedy nie da się przeskoczyć tak od razu, ale mądrzejszymi możemy starać się być od teraz albo nie. Możemy tę moją stratę pieniędzy przekuć, w naukę nas wszystkich Polaków z każdej opcji politycznej w budowę państwa przyjaznego ludziom. Przekażmy sobie znak pokoju albo i bez a tę moją nauczkę przekażmy wszystkim naszym znajomym, którym dobrze życzymy. Zawsze może być lepiej. 😉