Opinie InPost Warszawa - 799 opinii - GoWork.pl

Opinie(799)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Kandydat67828

25.09.2026 12:55

Kandydat

Niestety, mam bardzo negatywne odczucia po procesie rekrutacji. Do tej pory bardzo ceniłam InPost jako firmę, dlatego tym bardziej rozczarował mnie sposób, w jaki przeprowadzono rekrutację. Być może trafiłam na słabszy okres, ale to, co wydarzyło się podczas tych dwóch miesięcy, trudno uznać za profesjonalne. Sam proces trwał ponad dwa miesiące. Żaden z deklarowanych terminów przekazania feedbacku po kolejnych etapach nie został dotrzymany. Na odpowiedzi trzeba było czekać tygodniami, a kontakt z osobami prowadzącymi rekrutację był praktycznie niemożliwy. Telefony pozostawały bez odpowiedzi, podobnie jak maile. W pewnym momencie doszło do sytuacji, w której na umówione spotkanie rekrutacyjne nie pojawił się nikt z drugiej strony. Jak się później okazało, rekruterka przekazała mi inny link do spotkania niż menedżerowi. Oczywiście, błędy się zdarzają i gdyby była to jednorazowa sytuacja, można byłoby przymknąć na to oko. Problem w tym, że przez 40 minut oczekiwania na spotkaniu próbowałam również skontaktować się z zespołem rekrutacyjnym, ale żaden telefon nie został odebrany. Kolejną kwestią są informacje dotyczące warunków pracy. Podczas rozmowy zapytałam o elastyczne godziny pracy oraz ewentualne okresy wzmożonej pracy i nadgodzin, szczególnie w okresie przedświątecznym. Otrzymałam jasną informację, że czas pracy jest elastyczny, jeśli występują jakieś spotkania np o 16 to wtedy należy na nie zostać, co jak najbardziej rozumiem, nadgodziny nie występują lub zdarzają się sporadycznie, a zachowanie work-life balance nie stanowi problemu. Tymczasem w feedbacku po procesie otrzymałam informację, że projekt wymaga nadgodzin i pracy w godzinach 9–17, przez co nie spełniam oczekiwań. Trudno zrozumieć, dlaczego informacje o rzeczywistych wymaganiach stanowiska nie zostały przedstawione na etapie rozmowy, szczególnie że sama o nie zapytałam. Jesteśmy dorosłymi ludźmi i kandydat ma prawo wiedzieć, na jakich zasadach miałby pracować. Nie ma sensu przedstawiać warunków w inny sposób, a następnie wykorzystywać oczekiwań kandydata jako argumentu przeciwko niemu. Rozumiem, że nie zawsze doświadczenie i oczekiwania kandydata pokrywają się z tym, czego szuka firma. Właśnie po to są rozmowy rekrutacyjne, żeby wzajemnie zweryfikować te kwestie. Nie mam pretensji o samą decyzję rekrutacyjną, ale o sposób przeprowadzenia całego procesu. Dwa miesiące oczekiwania, niedotrzymywanie terminów, brak kontaktu, pomyłki organizacyjne i sprzeczne informacje dotyczące warunków pracy to po prostu brak szacunku do czasu kandydata. Szkoda, bo po firmie takiej jak InPost spodziewałam się zupełnie innego poziomu profesjonalizmu. Cały proces pozostawił mnie z poczuciem ogromnego rozczarowania.

Nowy wpis

Adelajda

25.09.2026 22:57

Inne

W relacji z rozmowy przewija się jeszcze kwestia nadgodzin. W projekcie data analyst praca w okresach wzmożonego ruchu była rozliczana jako nadgodziny czy odbierana później jako czas wolny?

Rekrutacja poniżej pasa

14.09.2026 12:45

Kandydat

Rekrutację do tej firmy oceniam bardzo negatywnie. Dużo ofert jest co chwila wystawianych z nowymi nazwami stanowisk, ale to tylko wewnętrzne zmiany. Jak jakiś stary pracownik dostaje awans albo przesunięcie do innego zespołu to wystawiają ogloszenie dlatego nie podają jawnie wynagrodzenia. Osoba z zewnątrz nie ma szans. Na portalu biznesowym można sprawdzić dokładnie i poczytać przechwałki starych pracowników że akurat zmienili stanowisko, więc to żadna tajemnica. Dzial rekrutacji ustawia sobie spotkania z ludźmi z zewnątrz tylko po to by mieć zajęty sztucznie kalendarz i wykazać zajętość w godzinach pracy. Dlatego nie są to rozmowy telefoniczne a spotkania. Na spotkaniu brak konkretów o zadaniach. Brak info o wynagrodzeniu w ogłoszeniach. Brak info o statusie po spotkaniu. Osoby z rekrutacji portal biznesowy traktują jak swój pamiętnik wypisując tylko farmazony. Ludzie robią z nimi follow żeby mieć info o nowych rekrutacjach a nie po to by czytać ten bełkot o niczym. Do momentu aż to kółko wzajemnej adoracji z rekrutacji nie wyleci poza organizacje to rekrutacja będzie nadal na poziomie zero. Candidate experience przekłada się na customer experience., więc od teraz 2 razy się zastanowię przy wyborze dostawcy moich przesyłek.

Nowy wpis

Cokolwiek

17.09.2026 08:06

Kandydat

Wobec stanowiska na które pierwotnie aplikowałem trwały jeszcze jakieś wewnętrzne dyskusje, które wydłużyłyby cały proces więc rekrutacja zaproponowała mi kandydowanie na inne podobne stanowisko. Dlatego oceniam to na plus - nie byłem trzymany bezwiednie w procesie rekrutacji która jest zawieszona tylko poinformowano mnie o potencjalnym długim oczekiwaniu i zaproponowano udział w innej rekrutacji gdzie mój profil również pasował.

Nowy wpis

Alina

18.09.2026 11:29

Inne

Jak to nie padły żadne konkrety, to o czym wy właściwie rozmawialiście?

Karina

23.07.2026 10:53

Inne

Moja paczka zaginęła 7 lipca i od tego dnia trwa koszmar. Przesyłka o wartości ponad 500 zł do dziś nie została odnaleziona, a ja zostałam pozostawiona bez jakichkolwiek konkretnych informacji. 10 lipca otrzymałam jedynie wiadomość od osoby podpisującej się jako „Ekspert Administracji”, że paczka jest poszukiwana i obecnie nie ma nowych statusów. Była to kolejna szablonowa odpowiedź, która niczego nie wyjaśniała i nie wnosiła do sprawy. Od tamtej pory wysłałam około pięciu wiadomości e-mail i wielokrotnie kontaktowałam się z infolinią. Za każdym razem słyszę te same formułki: „sprawa jest w toku”, „prosimy o cierpliwość”, „czekamy na informacje z oddziału”. Nikt nie potrafi powiedzieć, gdzie jest moja paczka, co zostało zrobione w celu jej odnalezienia ani kiedy mogę spodziewać się rozwiązania sprawy. Poziom obsługi klienta to po prostu żenada. Jak na firmę tej skali oczekiwałabym profesjonalizmu, rzetelnej komunikacji i realnej pomocy. Zamiast tego klient otrzymuje gotowe formułki i jest pozostawiony sam sobie. Samo nadanie pracownikom tytułu „Ekspert Administracji” nic nie znaczy, jeśli klient w trudnej sytuacji nie otrzymuje żadnego wsparcia, konkretnych informacji ani zaangażowania w rozwiązanie problemu. Mam również wrażenie, że opinie klientów nie są traktowane poważnie. Z perspektywy osoby, która od tygodni bezskutecznie próbuje uzyskać pomoc, wygląda to tak, jakby liczył się przede wszystkim wizerunek i marketing, a nie rzeczywiste rozwiązywanie problemów klientów. W przypadku zaginięcia przesyłki najważniejsze powinno być szybkie wyjaśnienie sprawy i rzetelny kontakt z klientem – niestety w moim przypadku tego zabrakło. Najbardziej rozczarowuje całkowity brak odpowiedzialności. Zaginęła przesyłka o znacznej wartości, a od ponad dwóch tygodni nie potrafiono przekazać żadnych konkretów. Tak nie powinna wyglądać obsługa klienta w jednej z największych firm logistycznych w Polsce. Niestety moje doświadczenie jest bardzo negatywne i nie mogę polecić usług InPost.

Fabian

03.08.2026 15:07

Inne

Ktoś miał podobnie i wie ile może to trwać? W sumie z tą odpowiedzialnością tez ciekawe, czy w takim sytuacjach nic nie ma.

Asystent AI: Podsumowanie22.05.2026

👍 Silne strony W opinii pojawiają się konkretne plusy pracy i współpracy. 1. Podstawa wynagrodzenia: Wyższa niż w wielu innych firmach, zwłaszcza na stanowiskach specjalistycznych. 2. Opcje rozwoju: Możliwość udziału w różnych inicjatywach i realizowania własnych pomysłów, środowisko sprzyjające samodzielności. 3. Elastyczność grafiku i pracy: W niektórych działach istnieje możliwość pracy zdalnej oraz elastycznego układania grafików, co doceniają osoby z obsługi klienta. 📋 Podsumowanie Ludzie doceniają wysoką podstawę pensji na start oraz możliwość realizowania własnych pomysłów w pracy, a także elastyczność, która jest dostępna w wybranych zespołach. Jednocześnie najwięcej kontrowersji budzi obsługa klienta, jakość doręczeń i reklamacji oraz zarządzanie – tematy takie jak brak odpowiedzi na skargi, chaos komunikacyjny, częste zmiany kadrowe czy niejasne decyzje pojawiają się w wielu komentarzach. Wiele osób zwraca też uwagę na dużą presję, częste nadgodziny, a także niską jakość procesu rekrutacyjnego (brak kontaktu po rozmowie, zmieniające się oferty). Opinie są podzielone – sporo zależy od tego, do jakiego działu lub zespołu się trafi i z kim się współpracuje. 💬 Główne pytania 1. Wynagrodzenie i premie: Czy premie są faktycznie wypłacane, jakie są widełki i jak wygląda podstawa w praktyce? 2. Rekrutacja i umowy: Jak długo trwa proces rekrutacji, czy dzień próbny jest płatny i jakie są typowe rodzaje umów? 3. Obsługa klienta i reklamacje: Jak skutecznie zgłaszać skargi lub reklamacje i czy da się wyegzekwować odpowiedzialność za paczki?

Iga

25.05.2026 01:04

Inne

Premie mają to do siebie że nie są wypłacane z automatu na ogół, a tu co musieliście zrobić, żeby dostać dodatkową kasę do wypłaty?

Alina

31.05.2026 19:22

Kandydat

A nie jest tak że ilość paczek i tempo? Jak w DPD

qwertyu

02.04.2026 20:29

Były pracownik

Plusy: -duzo inicjatyw, mozna poczuc sprawczosc i angazowac sie w wiele fajnych rzeczy poza praca i w pracy -jesli masz pomysl - mozesz go realizowac; firma nie odrzuca pomyslow na starcie, a dopinguje -nowoczesne srodowisko pracy, firma nadąża za tym, co dzieje sie wokol -dobre srodowisko do rozwijania kompetncji -na b2b benefity i urlop, budzet szkoleniowy -w wiekszosci fajni wspolpracownicy, cos ten inpost ma, ze sciaga spoko ludzi (moze love brand) Minusy: -ma byc szybko, nie idealnie, a czasem nawet nie dobrze -nadgodziny gwarantowane, ale jak ich nie zrobisz, to sie dowiesz ze zle zarzadzasz czasem -za pol roku pewnie beda zwolnienia "low-performerow" - zreszta, mowi o tym juz prezes na linkedin -w firmie pojawia sie co raz wiecej osob, ktore nie zna slowa "szacunek" - ludzie maja pracowac jak mrowki, poswiecac sie, i wgl cieszyc,ze maja gdzie przychodzic -benefity pozostawiaja wiele do zyczenia - po zakupie multisportu i luxmeda na kafeterii masz 0 pkt, a z portfela sciagaja ok. 30zl -jak pracujesz w zespolach operacyjnych, to zapomnij o tym, ze masz godnosc; wynagrodzenia rynkowego tez nie oczekuj -komunikacja wewnetrzna lezy i kwiczy, predzej sie dowiesz czegos z social media prezesa -decyzje podejmowane sa nie wiadomo na podstawie jakich kryteriow, czesto oderwane od rzeczywistosci -w jednym miejscu kogos zwalniaja za mobbing, a w inposcie zatrudniaja -brak procesow i brak narzedzi - dopiero jest wdrazany sap, crm, do tej pory wszystko na excelach -brak starannosci, przez co mozesz nauczyc sie zlych nawykow, nie wazne, jak sie zapieradz - presja czasowa tak cie docisnie, ze bedziesz musiec z czegos zrezygnowac

Obecny pracownik

03.04.2026 10:30

Pracownik

Potwierdzam to co zostało napisane wyżej. Jedynie jako plus dodałabym, że kasa jest ok - podstawa jest naprawdę imponująca względem innych firm, tutaj na wstępie zaproponują Ci więcej niż w innych firmach na stanowisku starszego specjalisty/eksperta i to serio robi wrażenie, z awansem kasa nie jest może rewelacyjna, ale ponieważ są wieczne braki w ludziach to warto wyłożyć wypo i wtedy pękają i dają lepsze pieniądze (przetestowane). Jeśli masz szansę mieć jakiekolwiek bonusy od wyników to polecam chociaż ze względu na kasę by oszczędzić sobie przez rok i pójść gdzieś dalej. Rotacje są kosmiczne i non stop. Osoby, które jak ja pracują ponad 2 lata to rzadkość, mówi się, że jak pracujesz rok to jest już długi staż jak na InPostowe realia. Sporo osób odpada w czasie okresu próbnego, bo nie wyrabiają targetów i widzą, że to nie ma sensu, a wymagania są dość wysokie, wdrożenie kiepskie, nikt Cię porządnie nie przeszkoli, trzeba pisać do osobach z teamu o pomoc, długo się czeka na nadanie pełni dostępów i komunikacja jest serio fatalna. Masz często wiedzieć coś, o czym jeszcze nikt nie wie, ale oberwie Ci się, jeśli Ty tego nie zakomunikujesz klientowi na wczoraj, bo spychologia i zrzucanie winy na osoby najniżej w instytucji to codzienność. Ja akurat pracuje zdalnie, więc o inicjatywach w pracy nie wypowiem się osobiście, ale widzę dużo postów na socialach o wydarzeniach sponsorowanych przez firmę, wygląda to całkiem fajnie, ale ja pracuję w terenie i nie mam czasu siedzieć w biurze na co dzień. Praca ok na max 3-4 lata, potem wypalenie dobija i to widzę po Kierownikach.

Franek

04.04.2026 15:08

Inne

Szacun za te dwa lata stażu, skoro rok to legenda. A na czym polegają te wymagania, których nowi nie są w stanie przeskoczyć na początku? 😬

Przewoźnik Warszawa

25.03.2026 09:11

Inne

Odradzam współpracę z tą firmą każdemu przewoźnikowi, który się nad tym zastanawia! Nie wiem jak wygląda sytuacja wieloletnich przewoźników, może mają „specjalne względy” skoro tyle lat tam wytrzymali. InPost oszukuje nie tylko Was - klientów, ale i Nas - przewoźników. Z poniższych opinii widzę, że klienci są notorycznie oszukiwani, ich sprawy, reklamacje, interwencje ignorowane, środki za zgubione czy uszkodzone paczki niezwracane, ogólnie mówiąc obsługa klienta/biuro ma w poważaniu jego roszczenia. MOI DRODZY ! To samo ma przewoźnik ! InPost obciąża przewoźników notami, które nie raz zostały przeze mnie udowodnione jako bezpodstawnie wystawione, pieniędzy nie odzyskałam do dziś bo szukają każdej możliwej wymówki żeby tych pieniędzy nie zwrócić i nie jest to tylko mój przypadek, to problem większości. W dodatku podczas zgłaszania roszczeń co do not obciążeniowych oddziały mają w to zupełnie wywalone. Współpracuję z dwoma i jeden nie robi nic, drugi udaje zainteresowanie, ale finalnie jako przewoźnik jestem obciążona notami bez możliwości odzyskania pieniędzy za bezpodstawne obciążenie. O jakichkolwiek paczkach, z którymi był problem dowiaduję się dopiero jak dostaję po 2 tygodniach notę obciążeniową bez możliwości wcześniejszych wyjaśnień, kontaktu z klientem i rozwiązania sprawy. Myślę, że również klient skorzystałby na tym gdyby o każdym problemie kurier/przewoźnik wiedział od razu. W oddziałach wykręcają się, że noty wystawia centrala, system i nic nie są w stanie z tym zrobić więc wg InPostu tak musi zostać. Z tego co widzę po wypowiedziach klientów to w takim razie InPost kradnie jednocześnie pieniądze klienta i przewoźnika/kuriera. Najwidoczniej jeśli coś wydarzy się z paczką, InPost obciąża przewoźnika/kuriera bo do klienta nie dotarła paczka, ale jednocześnie klient jest olewany i pieniądze nie trafiają do niego z powrotem. Należałoby to wszystko zgłosić do innych organów bo po mojej batalii z różnymi pracownikami i działami InPost nie tylko w oddziałach, stwierdzam, że to walka z wiatrakami. Sprawa moich błędnie i bezpodstawnie naliczonych not obciążeniowych ciągnie się już 2 miesiąc i oprócz potwierdzenia przez Panią z działu rozliczeń, która podjęła się weryfikacji not i wprost przyznała, że niektóre pozycje faktycznie się nie zgadzają, nie zostało do tej pory zrobione nic. Ona sama nie wie jak to rozwiązać, a działy, do których przesłała informacje o tej sytuacji, szukają wszystkiego co tylko możliwe aby pieniędzy za to nie zwrócić. Niestety InPost rozlicza się z przewoźnikami metodą samofakturowania więc każdą notę obciążeniową ściągają sobie sami z wypracowanej faktury przed przelaniem środków na konto. Przez ich noty jestem w plecy wiele tysięcy zł na przestrzeni jedynie 4 miesięcy, których nie mogę odzyskać nawet jeśli są bezpodstawne. InPost właśnie z tego się utrzymuje - oleje i okradnie klienta, okradnie i oleje przewoźnika i biznes się kręci. Oto ich taktyka. Mają tańsze usługi, kurierom i przewoźnikom dają różne dopłaty, ale jakoś muszą sobie to rekompensować więc im więcej dają od siebie, tym więcej Ci zabierają np. jak w moim przypadku wystawiając coraz to więcej not obciążeniowych. To widać bez żadnej szczególnej analizy. Każdego miesiąca wystawiali 1-2 noty, natomiast po zakończeniu poprzedniego roku jak zobaczyli w styczniu o ile hajs się nie zgadza według tego co założyli to za styczeń nagle dostałam 6 not obciążeniowych na raz, a na oddziale każdy nawet koordynator powiedział, że każdy kurier/przewoźnik tyle podostawał więcej niż zwykle i wszyscy są oburzeni. Przypadek ? Oczywiście, że nie. InPost to (usunięte przez administratora) na każdej płaszczyźnie. Jeśli liczysz kliencie na tańszą przesyłkę - licz się również z tym, że w razie kłopotów możesz zostać olany. Jeśli liczysz przewoźniku lub kurierze, że dostaniesz w InPost najlepszą stawkę w umowie - licz się również z tym, że wyjdziesz na tym dużo gorzej niż gdziekolwiek indziej bo zbiją twoje wynagrodzenie notami do takiego stopnia, że większy zysk przyniesie praca w Biedronce na kasie. Ps. gdyby była możliwość dałabym zero gwiazdek.