Dział HR jest odpowiedzialny za jakość funkcjonowania przedsiębiorstwa. Zajmuje się m.in. wyszukiwaniem narzędzi do działania dla kierowników czy menedżerów. Takim narzędziem może być na przykład system oceniania pracowników. Ktoś może powiedzieć, że menedżer sam najlepiej wie, na jakiej podstawie oceniać swoich ludzi, ponieważ posiada odpowiednie kompetencje i wiedzę dotyczącą pracowników. Owszem, jest to prawda, lecz w sytuacji, gdy system oceny trzeba opracować dla wszystkich działów danej firmy, niezbędny jest do tego dział HR. System ten powinien być przygotowany mniej więcej w oparciu o te same kryteria i musi funkcjonować na podobnych zasadach we wszystkich filiach.
Oprócz tego, dział HR zajmuje się rekrutowaniem, szkoleniem, motywowaniem oraz zwalnianiem pracowników. Diagnozuje problemy występujące w firmie i szuka ich rozwiązań, wdraża nowe idee. Dba o właściwy przepływ komunikacji między wszystkimi pracownikami i kadrą zarządzającą, pilnuje również tego, by system hierarchii był bezwzględnie przestrzegany.
Kolejnym zadaniem pracowników HR jest negocjowanie pomiędzy oczekiwaniami szefa, a potrzebami pracowników. Szukanie kompromisów to codzienność w tej branży. Dobrze funkcjonujący dział HR można poznać po tym, że pracownicy firmy są zadowoleni z pracy, którą wykonują. Otrzymywane wynagrodzenie pokrywa się z ich oczekiwaniami i mieści się w siatce płac firmy. Oprócz tego, mają dostęp do wszystkich potrzebnych szkoleń doskonalących ich umiejętności, przez co tworzą wykwalifikowaną kadrę firmy.
HR motywuje pracowników nie tylko finansowo. Systemy kafeteryjne, szkolenia - to tylko niektóre z wykorzystywanych narzędzi. Systemy kafeteryjne umożliwiają pracownikowi dokonywanie wyboru świadczeń, jakie ma mu udostępnić pracodawca. Wpływa to na poziom satysfakcji pracowników, którzy zadowoleni z dokonanego wyboru, stają się automatycznie bardziej lojalni względem firmy. Firma również na tym korzysta, ponieważ kontroluje koszty świadczeń i może oddziaływać na styl życia pracowników oraz budować w nich system motywacyjny.
Takie techniki oddziaływania na ludzi mają stworzyć w nich poczucie, że dana firma jest wyjątkowa i jedyna w swoim rodzaju i że tylko ona potrafi spełnić rzeczywiste potrzeby swoich pracowników. Coraz częściej stosowanym pomysłem są także katalogi z propozycjami świadczeń, na które pracownik może składać zamówienia. Takie rozwiązanie ułatwia dostęp do składanych ofert i pozwala ocenić firmie, które świadczenia są popularne, a na które nie ma chętnych.
Ludzie tworzący kadrę HR powinni być kreatywni, dynamiczni, elastyczni, asertywni, otwarci na zmiany, a przy tym sumienni, staranni, obowiązkowi i niezwykle zaangażowani w to, co robią. Na ich barkach bowiem spoczywa odpowiedzialność za sprawnie działającą firmę. Dobry zespół HR to prawdziwy skarb i mocna podstawa dla każdej firmy. HR- owcy to ludzie wszechstronni, mający bardzo wiele zadań do wykonania. Pod ich czujnym okiem znajduje się nie tylko firma, ale i wszystko to, co z nią związane. Oni opracowują coraz to nowsze i skuteczniejsze metody rekrutacji pracowników, szkolą, zarządzają, motywują, zwalniają, bezustannie czuwają i udoskonalają to, co jeszcze można ulepszyć. Dzięki tym wszystkim umiejętnościom, są perfekcyjnie przygotowani do rywalizacji z konkurencyjnymi organizacjami. Dział HR jest bardzo ważnym elementem firmy, inspirującym do dalszego działania i dostarczającym niezbędnych do tego narzędzi. Dlatego też bez kokieterii można stwierdzić, że dobrze wyszkolony pracownik HR jest potrzebny w każdej firmie, która chce się doskonalić.
Pani Małgorzato ja na pani miejscu za brak kompetencji złożyła bym sama wypowiedzenie !!!
Nie spełnia pani ani jednego podpunktu dobrego HR - owca
Ryba psuje sie od głowy.
