Opinie Coral Travel Poland Warszawa - 467 opinii - GoWork.pl

Coral Travel Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(467)

Aktualności(1)

O nas

Kariera

Benefity

Praca marzeń

Najczęstsze pytania

Rekrutacja

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Krystyna

05.02.2022 11:12

Inne

Wykupiłam wczasy w biurze Coral travel iprzebywałam od 1 września do 15 września 2021 rGOLD TWINS SUIT HOTEL - Turcja / Alanya i wszystko co zobaczyłam przeraziło mnie nic się nie zgadza z opisem wystawionym w ofercie .Stoły szare bez przykryć “myte” jedną ścierka i spryskiwaczem ,żeby skorzystać z internetu musiałam sobie wykupić za 8$ na 3 dni mam potwierdzenie ,albo siedzieć przy recepcji ,bo tylko tam był dostępny internet.Plaża kamienisto –żwirowa ,głazy i kamienie wystające z morza,gdzie nie można było się wykąpać gdyż groziło to uszkodzeniem ciała do której trzeba przejść tunelem nie oświetlonym z wiszącymi kablami elektrycznymi (mam zdjęcia do wglądu) .Na plaży żadne parasole tylko baldachimy ochraniające przed słońcem ( mam zdjęcia).Basen jeden zamykany o godzinie 18 wręcz byliśmy wyrzucani z niego .Posiłki monotonne , z owoców były jednego dnia zielone jabłka lub drugiego dnia zielone twarde gruszki lub trzeciego dnia arbuz .Nic się nie zgadza z opisem ,żadnej restauracji Flamingo nie było ,przekąski w postaci ciasteczek kruchych wydawane na bufecie przy basenie o godzinie 16 ,żadnego podwieczorku nie było w godzinach 17-18 w barze .Natomiast bar z drinkami i napojami alkoholowymi i bezalkoholowymi zamykany był od 18 do 18,45. (mam zdjęcie) W pokoju popsuty zamek do tego zamek w drzwiach otwierany był na pchniecie drzwi (mam zdjęcie) . w Łazience brudno ,zasłona od natrysku zbutwiała, lodówka zardzewiała. Oraz zero kontaktu z panią rezydent Emilią, która pokazała się raz przy ofercie wycieczek na prośbę żeby pomogła coś załatwić i zareklamować odwróciła się na pięcie odpowiadając ,że nic nie zrobi bo nie ma czasu musi jechać do drugiego hotelu .A porozumiewanie odbywało się w języku rosyjskim lub angielskim Mam zapytanie czy ktoś z biura choć raz sprawdził warunki panujące w tym hotelu .Ponieważ ten wyjazd nie spełnił warunków oferty jaką proponowało biuro Coral Travel Poland. Nie polecam nikomu wyjazdu do TURCJI hotelu GOLD TWINS SUIT

koala

23.09.2021 19:32

Inne

Wszystkich zainteresowanych podróżami z biurem Coral Travel chciałbym przestrzec , gdyż niewiele osób ma świadomość, że w razie problemów z pobytem turysta pozostawiony jest sam sobie bez opieki ze strony biura. W czasie urlopu w Turcji dowiedziałem się , że aby zareklamować warunki pobytu , zmuszony jestem do posiadania roamingu i sam osobiście ( rezydent tylko odbiera z lotniska i załatwia wycieczki) muszę się skontaktować z tureckim przedstawicielem biura. Zaoferowany hotel czterogwiazdkowy z opcją All inclusive w rzeczywistości znacząco odbiegał standardem. Pokoje przedstawiane na zdjęciach w ofercie były zupełnie inne niż w rzeczywistości. Hotel był bardzo zaniedbany, wszędzie były problemy z czystością, korytarze w ogóle nie były sprzątane ( co przedstawiłem na przesłanych fotografiach) Opcja All Inclusive była bardzo uboga, posiłki w restauracji były monotonne i skromne, a jeszcze dodatkowo ograniczane ilościowo. Jedyny bar , a raczej karykatura baru, miał mnóstwo braków, np. lodu , rumu, karty drinków, a do tego stoliki przy barze w nie najlepszym stanie wyglądały jak zebrane z wystawek i do tego były wiecznie brudne , klejące się W hotelu przez trzy dni po kilka godzin brakowało bieżącej wody, a w takiej temperaturze skutki można sobie wyobrazić. Plaża miała być stumetrowa i piaszczysta, a w rzeczywistości była żwirkowa i miała nie więcej jak 25 m długości. Na złożoną reklamację o wymianę hotelu turecki przedstawiciel odpowiedział, z kilkudniowym opóźnieniem celowo przeciągając sprawę, aby wymiana hotelu stała się mało opłacalna. Brakowało zaangażowania rezydenta. Co jest szczególnie karygodne, że nie bacząc na to , że mieliśmy całkowicie zepsute wakacje z winy organizatora, zaoferowano nam hotele o równie niskiej jakości i jeszcze mielibyśmy ponosić koszty ewentualnego transportu. Turyści, którzy byli z nami z biura Rainbow Tours po jednej rozmowie z rezydentem następnego dnia zostali przeniesieni do lepszego hotelu. Po powrocie do kraju złożyłem reklamacji, która oczywiście została odrzucona ,a organizator w ogóle do określanych mankamentów nie ustosunkował się. Przemyślcie Państwo, czy na pewno z takim biurem można ryzykować swoje oszczędności.