Opinie Mellon Poland Warszawa - 317 opinii - GoWork.pl

Opinie(317)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Bob budowniczy

20.05.2026 18:29

Inne

Uciekać jak najdalej od tego czegoś...logistyka i zarządzanie serwisem tam leżą i kwiczą. Serwisantom na etacie każą robić przeloty po 300km dziennie w 8h. Zlecenia nonstop wpadają,musisz je ciągle monitorować bo są za krótkie czasy SLA. Nie masz czasu się w tyłek podrapać. Zlecenia samemu musisz umawiać . A umawianie jest przeważnie na lipę bo w ciągu dnia wpadają zlecenia ważniejsze i to na nie trzeba jechać a umówiony klient jest przemawiany często parokrotnie. Czego skutkiem cięgle zbierasz zjebki od klientów. Oczywiście nie z twojej winy tylko za skopaną logistykę zleceń i za mała ilość serwisantów jak na tak duże tereny. Atmosfera w firmie bardzo toksyczna. Opiekunowie zleceń bardzo nie mili i opryskliwi. Po pracy trzeba codziennie rozliczać się z wykonanych zleceń i robić trasy na następny dzień. Opiekunowie dzwonią ze zleceniami nawet kiedy jesteś już dawno po pracy,czego skutkiem głowa jesteś ciągle w robocie. Nikt cie nie pochwali,nikt ci nie podziękuje za nic. Ale czepiają się o wszystko. Tu sie liczy się tylko excell. Pozbędą się ciebie prędko jak nie będziesz mieścił się w ich tabelkach. Ja tam czułem się mobbingowany. Praca dla bardzo mocnych psychicznie. Nie polecam nikomu.

Były pracownik

30.05.2026 09:07

Były pracownik

Ich nie interesuje to czy jest mało serwisantów ty masz zrobić zlecenia, dla nich bez różnicy czy ty pracujesz 12 czy 10h zlecenia to podstawa i mają być wykonane mimo że w umowie jest 8h wymiar czasu pracy. Rozumiem zostać dłużej od czasu do czasu, ale jeśli ktoś się zaczyna godzić na nadgodziny będzie je robił praktycznie codziennie. Wszystko co pisze kolega to prawda. Pracowałem w tej firmie jakiś czas temu ale z tego co widzę nic się nie zmieniło jest tylko gorzej. Dodam jeszcze o zamówieniach które przychodzą z magazynu firmy do nas. Jeśli nie ma nikogo w domu ciężko je odbierać bo czasami zdąża się, że zamówienia przy chodzą parę dziennie ze sprzętem w różnych godzinach, nawet ilość wysyłanego sprzętu nie jest zrozumiała dla nikogo ponieważ jest wysyłana w nadmiernych ilościach i często nigdy nie wykorzystywana, a przez to zagraca tylko prywatną piwnicę.

Szymon

02.06.2026 16:14

Inne

Ktoś z Was rozmawiał z władzami spółki o organizacji pracy? Generalnie skoro są posady typu koordynator, a i wyżej jakiś kierownik, to nie do Was powinno należeć ewentualne łatanie nadgodzinami braków kadrowych, czy planowanie tras...

Klient

11.05.2026 07:59

Były pracownik

Moim zdaniem dział ankiet ma dość specyficzną atmosferę i nie jest to miejsce, które mógłbym polecić komuś na dłuższą metę. Sama praca jest stosunkowo prosta i mało odpowiedzialna w porównaniu z innymi działami obsługi klienta, w których wcześniej pracowałem. Zakres obowiązków nie wymaga dużej decyzyjności ani pracy na wrażliwych procesach, dlatego momentami miałem wrażenie, że wokół stanowisk kierowniczych budowana jest atmosfera znacznie większej „wagi” i presji, niż faktycznie wynika to z charakteru pracy. Największy zgrzyt budziło u mnie podejście do premii kwartalnej. Z komunikacji kierownictwa można było odnieść wrażenie, że jest ona efektem wyłącznie ich starań i dobrej woli, podczas gdy z dostępnych procedur wynika, że sam mechanizm premii jest przewidziany systemowo, a zmienna pozostaje jedynie jej wysokość zależna od wyników. Taka narracja powodowała u mnie poczucie, że część działań jest przedstawiana bardziej wizerunkowo niż transparentnie. Jeśli chodzi o styl zarządzania, odbierałem go jako bardzo formalny i mocno hierarchiczny. Zdarzały się sytuacje, w których zwykłe pytania organizacyjne były komentowane w sposób, który potrafił wywołać u pracownika dyskomfort lub poczucie bycia ocenianym. Momentami miałem też wrażenie przekraczania granicy między sprawami zawodowymi a prywatnymi pracowników, co nie każdemu może odpowiadać. Ogólnie atmosfera w zespole wydawała mi się dość napięta i specyficzna. Dla części osób może to być akceptowalne środowisko, ale ja osobiście nie odnalazłem się w tym modelu pracy i nie zdecydowałbym się wrócić do tego działu. Uważam, że jako praca „na chwilę” może się sprawdzić, natomiast długofalowo może być męcząca pod względem atmosfery i sposobu zarządzania. Praca prosta, kasa mała, dziwni ludzie, przerost formy nad treścią.

#KonsultantTelefoniczny

Ada

29.05.2026 13:24

Inne

Czyli jest to raczej praca na przeczekanie i szukanie w międzyczasie czegoś innego? A jak wygląda wdrożenie nowych - ma się swojego mentora, który pokazuje wszystko od a do z?

Ksawery

29.05.2026 14:07

Inne

Mocno pojechałeś 😅 Ale co tak naprawdę najbardziej zniechęca ludzi po starcie?

Serwisant

25.03.2026 17:16

Pracownik

Stanowczo odradzam współpracę jako serwisant dla tej firmy zarówno na umowie o pracę jak i b2b, mam dobrych kilka lat współpracy z nimi - wymagania coraz wyższe, czasy realizacji zlecen coraz krótsze , ilość zleceń coraz mniejsza jedyne co się nie zmienia to stawki za zlecenia ! Przy aktualnych cenach paliw nawet samochody nie opłaca się odpalać ! Dramat! Brak gwaranacji ilości zleceń , brak wynagrodzenia za gotowość 24h na dobę i 7 dni w tygodniu , udzielanie rabatów w wysokości 60% za każde kolejne zlecenie w tym samym punkcie - absurd bo czas jest ten sam ! Mnóstwo telefonów nawet w nocy z tego pseudo help desku już zbliża się do nękania … pilnowanie magazynu który w zdecydowanej większości wykazuje rozbieżność po stronie Mellon… aktualnie stawki za zlecenie średnio sięgają 75 zł … wzrosły w roku 2025 o 10%-15%, przecież to jest absurd! Oczywiście samochód i paliwo jest po Twojej stronie ! Kwoty za przeterminowanie zlecenia 6h o kilka godzin sięgają kilkaset złotych ! Mógłbym wiele tematów przytoczyć …. Zdecydowanie odradzam pracy jako serwisant dla tej upadającej firmy !

Serwisant

30.03.2026 19:52

Były pracownik

Tak - ma takie prawo , ale zupełnie inna rozmowa była podczas rozmowy o pracę i ich gwarancję wypłat za nadgodziny. Niestety, oni dobrze wiedzą jak wygląda praca w terenie i wiedzą że nie jest realne pracować 8 h w tak dużym terenie i ilości kilometrów, więc etaty im po prostu nie wyszły …z b2b ludzie rezygnują i muszą łatać innymi technikami proponując tylko kilometrówki, lub wyłączając rejestrację zleceń na tereny bez techników , co pokazuje tylko jak „decyzje biznesowe przez pryzmat liczb „ wygląda aktualnie ten biznes, są pewne osoby z którymi się nie da współpracować wiedzą o tym i pracownicy tej firmy jak i klienci tej firmy ale ktoś w końcu to zauważy wyżej … Lepiej można zarobić na kasie w biedronce 😉

Ksawery

02.04.2026 14:27

Inne

Ta kara 1500 zł przy zleceniu za parę dych to jest jakiś kosmos, nie rozumiem jak oni to w ogóle w umowach przemycają. Komuś faktycznie taką kwotę już kiedyś potrącili?

Nieznany

27.11.2024 07:52

Kandydat

Widziałem ogłoszenie o pracę, była tam informacja, że praca również w święta stąd moje pytanie: Czy w przypadku Bożego Narodzenia, Wielkanocy ta praca też trwa 8 h czy ten czas jest skrócony, czy wtedy zmiany są we wszystkie dni świąt? Było podane że praca 24/7 w takim przypadku nocne zmiany są dodatkowo płatne?

Mellon Poland

29.11.2024 12:43

Inne

Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą pracy i za zadane pytania. Postaramy się szczegółowo odpowiedzieć na wątpliwości: 1. Praca w święta: W przypadku świąt takich jak Boże Narodzenie czy Wielkanoc, czas pracy nie jest standardowo skrócony. Zmiany trwają zazwyczaj 8 godzin, tak jak w zwykłe dni. Jednak dokładny harmonogram pracy w okresie świątecznym jest ustalany z wyprzedzeniem, biorąc pod uwagę potrzeby firmy i, w miarę możliwości, preferencje pracowników. 2. Zmiany w dni świąteczne: Tak, jako że dział HD POS pracuje w trybie 24/7, zmiany są planowane na wszystkie dni świąteczne. Staramy się jednak sprawiedliwie rozdzielać te zmiany między pracowników, aby każdy miał okazję spędzić część świąt z rodziną. 3. Wynagrodzenie za pracę w nocy: Tak, zgodnie z polskim prawem pracy, godziny nocne są dodatkowo płatne. Wypłacamy pracownikom dodatek za każdą przepracowaną godzinę w porze nocnej. 4. Grafik pracy: Harmonogram pracy jest tworzony co miesiąc. Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględniać sugestie i preferencje pracowników przy jego układaniu. Nocne zmiany mogą wypaść kilka razy w miesiącu, ale staramy się je równomiernie rozdzielać między wszystkich pracowników. Mamy nadzieję, że te informacje pomogą w podjęciu decyzji. Jeśli pojawią się dodatkowe pytania, zachęcamy do ich zadawania bezpośrednia na maila [email protected] . Zależy nam na tym, aby nasi potencjalni pracownicy mieli pełną jasność co do warunków pracy przed podjęciem decyzji o dołączeniu do naszego zespołu.

Administrator

20.05.2024 11:10

Inne

Pamiętam, że firma prowadziła niedawno rekrutację na Technik. Czy komuś udało się zdobyć pracę i może się podzielić wrażeniami?

anonim

03.08.2024 20:29

Były pracownik

Oczywiście, praca na dwa etaty, brak czasu na wszystko. Stawki sprzed 10 lat. Jedyne co cieszy to wolność wyboru. Czasy realizacji zleceń są zbyt krótkie, brak zapisów o zdarzeniach losowych, co powoduje nakładanie kar za spóźnione SLA. Nie jest to praca dodatkowa jak to miło w ogłoszeniach przeczytać. Praca w weekendy. Niczego nie zaplanujesz, póki się sam nie zabezpieczysz zastępstwem. Nie płacą za czas spędzony w samochodzie, jedynie od zlecenia, brak kilometrówki, zlecenia w rejonie około 100km. Koszt samochodu, paliwa, eksploatacja, ubezpieczenie, przeglądy po Twojej stronie. Ciśnienie na SLA, Twoja głowa w tym by tłumaczyć klientom dlaczego nie możesz dojechać, co skutkuje skargami na Ciebie. Plan pracy zmienia się co chwilę w związku z priorytetami zleceń, zaplanujesz sobie coś i wpadnie Ci krótkie zlecenie do realizacji, musisz wykonać i zmienić założony plan. Co skutkuje wydłużaniem się czasu realizacji zlecenia. Brak stałych godzin pracy. Ciągłe telefony od pracowników w celu weryfikacji jak Ci idzie. Za comiesięczną inwentaryzację nikt Ci nie zapłaci. Za pakowanie wysyłek a jest ich sporo, też nikt Ci nie zapłaci. Dlaczego piszę tą opinie? Ponieważ wiem, że praca w tej firmie zmienia życie, brak czasu prywatnego, wynagrodzenie nawet przy b2b nie jest zadowalające, ponieważ jak policzysz pracujesz na dwa etaty. Praca również w nocy. Wiele osób już zrezygnowało, zbyt duży stres, zbyt duży nacisk, brak zrozumienia. Praca na etat jest niemożliwa, nie jest to dla nich opłacalne, dlatego wymagają b2b. Nie jest to negatywna opinia, dotyczy to tego, czego sami nie powiedzą na rozmowie o współpracę. Jest to praca dla osób, które mają bardzo wysoką odporność na stres. Przeliczając na pieniądze, nie jest to w ogóle opłacalne. Zdrowie jest ważniejsze.

Mellon Poland

06.08.2024 14:35

Pracownik

Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i za to, że podzieliłeś się swoimi doświadczeniami. Twoja szczerość jest dla nas bardzo cenna i pozwala nam lepiej zrozumieć, z jakimi wyzwaniami się zmagasz. Zdajemy sobie sprawę, że praca jako technik mobilny może być wymagająca, a zarządzanie czasem i spełnianie wymagań SLA mogą generować dużo stresu. Każda umowa, którą podpisujemy, zawiera jasno określone warunki, ale zawsze jesteśmy otwarci na sugestie dotyczące ich modyfikacji i ulepszeń. Chcemy, aby każdy nasz współpracownik czuł się wspierany i doceniany. Dlatego prosimy o kontakt, abyśmy mogli porozmawiać o Twoich doświadczeniach i poszukać sposobów na poprawę warunków współpracy. Twoje zdrowie i zadowolenie są dla nas bardzo ważne.