Opinie o Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(388)

Praca i zarobki

Oferty pracy(14)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

kx9

24.03.2026 15:15

Kandydat

Rekrutacja to jakaś farsa (Lublin, ul. Zana). Doświadczenie w szeroko pojętej, telefonicznej obsłudze klienta jest w moim przypadku duże - wynosi prawie 8 lat i mam też ok. pół roku doświadczenia w obsłudze bezpośredniej. Do CV załączony był certyfikat. Moja ogólna ścieżka zawodowa sprowadza się z resztą nie tylko do obsługi klienta. Na rozmowie opowiedziałem o moich umiejętnościach nieco więcej. Z informacji przeze mnie przekazywanych wynika jasno, że jestem kandydatem odpowiednim na stanowisko (połączenia przychodzące, obsługa). Dodatkowo, w trakcie odgrywanej scenki, pokazałem swoje umiejętności, przeprowadzając rozmowę zgodnie z konkretnym poleceniem. Mimo to, zgodnie z manierą typową, kiedy chce się zbyć kandydata, osoba z rekrutacji przekazała, że odpowiedź będzie udzielona do wtorku - wiedziałem, że jest już pozamiatane, więc mogłem w ogóle nie przychodzić i nie marnować swojego cennego czasu tego dnia. Niech nikt mi nie mówi, że dzieciaki na oko mające po 20 parę lat, które widziałem w firmie, przewyższają mnie swoimi umiejętnościami i doświadczeniem.

pp

26.03.2026 08:12

Pracownik

Może też chodzi o barwę głosu (czy głos jest miły itp) oraz samą osobę. Jeśli ktoś ma za wysokie ego oraz taka osoba jest zarozumiała to współpraca z taką osobą może być trudna. A chodzi też o dobrą atmosferę w pracy. Czasem lepiej zatrudnić osobę z mniejszym doświadczeniem, które nabędzie w pracy, a współpraca z taką osobą będzie dobra, niż osobę która będzie miała doświadczenie a wprowadzi złą atmosferę i będzie się z nią źle współpracować

kx9

26.03.2026 10:38

Kandydat

Osoby rekrutujące powinny uwzględniać wymagania zawarte w treści ogłoszenia. Były one następujące: "Dobre umiejętności komunikacyjne, pozytywne nastawienie i chęć do współpracy" -> certyfikat i historia zatrudnienia potwierdzające nabywanie dodatkowych umiejętności. "Swobodna obsługa komputera"-> trudno nie umieć swobodnie obsługiwać komputera w roku 2026, zwłaszcza funkcjonując na rynku pracy. "Dokładność oraz otwartość na zmiany" -> jak w pierwszym przypadku. "Gotowość do podjęcia zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie" -> brak wyrażenia przeciwwskazań przez kandydata. Wszystkie są zatem spełnione.

Adam

01.03.2026 10:32

Były pracownik

Proces rekrutacyjny był chaotyczny i niespójny. Rozmowy prowadzone były zdalnie przez wiele osób (około 10), a każdy lider przekazywał inne informacje. Jedni mówili, że szkolenie trwa 3 tygodnie, inni że 2. Różnice dotyczyły też innych, istotnych kwestii organizacyjnych. Już na starcie brakowało jednej, spójnej komunikacji. Podczas szkolenia organizowane były tzw. „śródtesty”, w których wyniki były widoczne publicznie dla całej grupy – każdy widział, kto jest na którym miejscu. Tworzyło to dużą presję i atmosferę stresu. Firma chwali się wysoką zdawalnością, ale z mojej perspektywy wynika to z tego, że osoby z gorszymi wynikami są bardzo szybko eliminowane. Samo szkolenie momentami sprawiało wrażenie mało profesjonalnego – dużo luźnej atmosfery i żartów, a jednocześnie brak realnego wsparcia wtedy, kiedy było potrzebne. Prowadzące stały nad głową i zwracały uwagę na wypełnianie formularzy (co samo w sobie jest zrozumiałe), ale w sytuacji, gdy jedna osoba poprawiała mnie na bieżąco, druga mogła chwilę poczekać albo powtórzyć przekazane informacje. Zdarzało się, że inny uczestnik szkolenia bardziej wykazywał inicjatywę i powtarzał materiał, gdy ktoś nie zdążył zanotować, niż osoby prowadzące. W moim przypadku poświęciłam firmie 2 tygodnie życia, poniosłam koszty dojazdów (m.in. taxi), zaangażowałam swój czas i energię. W piątek pokazano nam systemy, po czym podczas przerwy zostałam wywołana i poinformowana o zakończeniu współpracy. Decyzja została przekazana przez inne osoby na polecenie liderki. Ostatecznie straciłam dwa tygodnie oraz pół dnia w piątek tylko po to, żeby zobaczyć system i zostać zwolniona. Cała sytuacja pozostawiła we mnie poczucie braku szacunku do ludzi i ich czasu. Oczekiwałabym większej transparentności, spójnej komunikacji i realnego wsparcia w trakcie szkolenia. Nie pozdrawiam 🙂

#KonsultantTelefoniczny

Aleksandra

02.03.2026 23:58

Inne

Czy miałaś podpisaną jakąś umowę na czas szkolenia? I jeszcze nurtuje mnie czy ono było totalnie bezpłatne czy otrzymałaś jakiekolwiek wynagrodzenie 🤨