Zespół sprzedażowy, który osiąga najlepsze wyniki oraz bije firmowe rekordy, jest skuteczny i… dobrze zbudowany! Jak stworzyć zgraną drużynę, która osiągnie sukces? Eksperci z GoWork.pl dali nam kilka wskazówek. Zarządzanie zespołem sprzedażowym mają w małym palcu, o czym świadczą ustanowione przez ich Team rekordy.
Rekordowy zespół sprzedażowy – Team Grzegorza Gospodarca
Skuteczny zespół sprzedażowy to marzenie każdego handlowca. Zarówno pracownicy, jak i ich przełożeni chcą osiągać najlepsze wyniki, a jednocześnie spędzać dzień w pracy w przyjaznej atmosferze, wśród ludzi, którzy wzajemnym wsparciem i życzliwością potrafią zażegnać każdy kryzys! Zgrany zespół współpracowników pozytywnie wpływa nie tylko na relacje, ale również efekty działań. W czym tkwi sekret sukcesu danej drużyny? Składa się na to wiele złożonych czynników, spośród których najważniejsza jest ciężka praca zarówno członków zespołu, jak i ich Leadera oraz Managera.
Skuteczny zespół sprzedażowy: przykład
Jak powinno wyglądać odpowiednie zarządzanie zespołem sprzedażowym? W GoWork.pl możemy posłużyć się inspirującym przykładem działań, których efekty mówią same za siebie! Ustanawianie rekordów to już tradycja Teamu Grzegorza Gospodarca, który wraz ze swoimi Leaderami idzie jak burza, po drodze zbierając plon w postaci najlepszych wyników w dziale sprzedaży.
Team Manager: Grzegorz Gospodarec
Grzegorz Gospodarec jest związany z GoWork.pl od 2015 roku. Na początku jako Key Account Manager wykazywał się ogromnym zaangażowaniem, a dzięki swojej ciężkiej pracy sukcesywnie przechodził przez stanowisko Team Leadera oraz Trenera Sprzedaży. Zdobywca nagrody Najlepszy Team Sprzedażowy 2020 roku.
Obecnie jest Team Managerem i wraz ze swoim kilkudziesięcioosobowym zespołem ustanawia firmowe rekordy sprzedaży, każdego dnia walcząc o najlepsze wyniki.
Jak zbudować zespół sprzedażowy?
Team Grzegorza tworzy grupa zgranych współpracowników, którzy w przyjaznej atmosferze każdego dnia pokazują, że wzajemne wsparcie i życzliwość wśród pracowników przynosi upragnione efekty. Na czele drużyny Grzegorza stoją Leaderzy: Aneta, Hubert, Jarek i Piotr, którzy wraz ze swoimi zespołami tworzą fundament tego rekordowego teamu. Jakie wartości w pracy Leadera według Grzegorza są najistotniejsze? To:
- pomoc,
- przyjaźń,
- walka do samego końca.
To właśnie te trzy filary sprawiają, że budowanie zespołu sprzedażowego staje się łatwiejsze.
Zmotywowany lider z dużym zapasem wiedzy, który dba i rozwija swój zespół, będąc jednocześnie szefem i kolegą, to ktoś z kim chętniej nam się współpracuje.
Jak stworzyć zespół sprzedażowy? – Wybór Leadera
Nie ma jednej recepty na to, jak zbudować dobry zespół sprzedażowy, jednak wsparcie Managera, wybór właściwego Leadera i dobór odpowiednich pracowników jest kluczem udanej współpracy. Wskazanie Leadera spośród grona zaufanych członków Teamu to trudne i odpowiedzialne zadanie. Oprócz posiadanych kompetencji warto zwrócić uwagę na cztery zasadnicze aspekty:
- Motywacja własna i umiejętność motywowania innych.
- Wiedza i sposób jej przekazywania.
- Autorytet i sposób jego budowania.
- Umiejętności tworzenia przyjaznej atmosfery.
Kierując się tą, osobiście opracowaną, metodą, w lutym 2020 roku Grzegorz postawił na Anetę Parzych. Mianował ją Leaderem i powierzył jej to wyjątkowo trudne, ale i satysfakcjonujące zadanie: budowanie własnego zespołu sprzedażowego. Czy wybór okazał się słuszny? Wyniki zespołu Anety mówią same za siebie.
Zastanawiasz się nad pracą w dziale sprzedaży? Zobacz oferty pracy: Handlowiec na GoWork.pl i aplikuj na to ciekawe stanowisko pracy!
Jak zbudować zespół sprzedażowy? – Rekordowy zespół Anety Parzych
Team Leader: Aneta Parzych
Aneta Parzych zaczęła pracę w GoWork.pl jako Key Account Manager w lipcu 2018 roku. Następnie awansowała na Senior KEY Account Managera, by w lutym 2020 roku objąć posadę Team Leadera. Jej ambicja i dążenie do celu sprawiły, że kiedy na początku współpracy postanowiła, że zdobędzie tytuł Najlepszego Handlowca, to chwilę później mogła świętować ten sukces. Nie osiadła na laurach i wzięła udział w konkursie na Leadera, który wygrała, a Team Manager Grzegorz Gospodarec powierzył jej zadanie budowania zespołu sprzedażowego. Swoją drużynę prowadzi już od 1,5 roku i jak sama mówi: tworzą ją ludzie, dla których nie ma rzeczy niemożliwych. Trudno się z tym nie zgodzić, zwłaszcza biorąc pod uwagę osiągane przez zespół wyniki!
Jak zbudować dobry zespół sprzedażowy od zera? 5 podstawowych kroków!
Przed Anetą stało trudne i odpowiedzialne zadanie – musiała stworzyć odpowiednią drużynę, z którą wspólnie zawalczy o najlepsze wyniki. Swoim charakterem i podejściem do pracy szybko udowodniła, że nie ma dla niej rzeczy niemożliwych i w krótkim czasie stworzyła zespół, który okazał się rekordowy pod względem wyników! Jak to zrobiła? Podzieliła się z nami 5 podstawowymi zasadami, którymi kierowała się podczas tworzenia zespołu sprzedażowego:
- Dobór ludzi o podobnym charakterze.
- Określenie wspólnej misji i celu.
- Zbudowanie zaufania, które przychodzi z czasem.
- Pozytywne nastawienie i dobra energia.
- Odpowiednia komunikacja.
To właśnie te pięć podstawowych dążeń było dla niej najważniejsze podczas kreowania własnego zespołu i doboru pracowników, którzy okazali się nie tylko dobrymi handlowcami i kolegami z pracy, ale zaufanymi przyjaciółmi, z którymi chce się spędzać czas!
Komunikacja w zespole sprzedażowym:
Podczas budowania zespołu sprzedażowego warto zadbać o odpowiednią komunikację i od razu wprowadzić taki model wymiany informacji, który zapewni zrozumienie i precyzyjne działanie. Co według Anety Parzych jest najbardziej istotne? Brak tematów tabu, nieodkładanie rzeczy na później i natychmiastowy feedback dają zespołowi poczucie wspólnoty i zrozumienia, a codzienne rozmowy przy kubku kawy, nie tylko w sprawach zawodowych, wpływają na pozytywną atmosferę i pomagają budować więzi. Szacunek i zaufanie we wzajemnej komunikacji to wartości od początku przekazywane współpracownikom.
Jak motywować zespół sprzedażowy?
Obrać cel to jedno, ale trzeba wykonać dużo pracy, aby stać się najlepszym.
Aneta codziennie udowadnia, że odpowiedni współpracownicy, którzy obrali sobie ten sam cel działania, gwarantują sukces. Dział sprzedaży rządzi się własnymi prawami, jednak obranie kierunku, do którego będzie dążył cały zespół, znacznie ułatwia współpracę. Team Leaderka już na samym początku jasno określiła, że jej celem jest tworzenie najlepszego zespołu w firmie. Codzienne realizowanie małych postanowień wpływało zarówno na wyniki indywidualne, jak i końcowy sukces całej drużyny.
Co wyróżnia członków zespołu Anety? Leaderka mówi wprost, że dzięki ambitnym pracownikom, dla których nie ma rzeczy niemożliwych, realizowanie obranych celów jest łatwiejsze. Jak zmotywować zespół sprzedażowy? Dla Anety zgrany zespół to zespół świadomy, którego członkowie wiedzą, dlaczego tu pracują i znają swoją rolę w grupie. Ponadto charakter współpracowników, którzy są pracowici i nastawieni na stałe zdobywanie wiedzy, to dodatkowa motywacja dla poszczególnych członków zespołu.
PowerBańki – zespół Anety Parzych
Dzięki wsparciu Team Managera, odpowiedniemu podejściu i jasnemu sprecyzowaniu działań i celów, Anecie udało się stworzyć istny Dream Team, który został rekordowym zespołem działu sprzedaży i co miesiąc walczy o jeszcze lepsze wyniki! PowerBańki, bo właśnie tak nazywa się drużyna Anety, tworzy piątka zaangażowanych, pracowitych i kreatywnych osób, które każdego dnia potwierdzają, że zatrudnienie ich na tym stanowisku to strzał w dziesiątkę. Marta, Kasia, Daria, Jakub i Artur na czele z Anetą to najgłośniejszy zespół w Teamie Grzegorza, którego Power i „pierwsza bańka” nie dziwią nikogo! Każdy bowiem widzi ich ciężką pracę i wkład w osiąganie wyników.
Jak zbudować zgrany zespół sprzedażowy?
Co spowodowało, że zespół jest zgrany i pracuje w przyjaznej atmosferze? Sekretem udanej współpracy jest wzajemne wsparcie i pomoc, w każdej sytuacji. Codzienną tradycją PowerBaniek jest krótkie poranne podsumowanie pracy z dnia poprzedniego, opowieści o planach na bieżący dzień przy wspólnie wypitej kawie. To piękny przykład zgrania zespołu, który mimo pracy zdalnej organizuje spotkania online, aby utrzymać kontakt i bliskie relacje między sobą. Codzienna dawka pozytywnej energii i kilka ciepłych słów od kolegów z zespołu napędza do pracy i motywuje do osiągania jeszcze lepszych wyników.
Wzajemne zaufanie, wsparcie i pomoc to kolejne wartości, które są respektowane w zespole Anety. Oprócz kwestii zawodowych pracownicy darzą się sympatią również prywatnie, czego najlepszym dowodem są wspólne integracje i spotkania po pracy. Przyjazne relacje, które ich łączą, sprawiają, że w zespole nie ma czasu na nudę, a humory dopisują każdemu. Jednocześnie profesjonalne podejście pracowników i Team Leaderki sprawia, że potrafią rozgraniczyć czas na żarty i intensywną pracę, a stuprocentowe zaangażowanie i systematyczna praca pozwalą im osiągać cele indywidualne oraz zespołowe.
Za co współpracownicy cenią sobie swój zespół?
Zarówno Grzegorz jak i Aneta bardzo ciepło wypowiadają się o swoich kolegach z zespołu. Docenianie osób, z którymi się współpracuje, jest bardzo ważne w każdej organizacji, a w GoWork.pl od zawsze dbamy o odpowiednią komunikację między pracownikami a przełożonymi. Postanowiliśmy zapytać członków zespołu Anety, za co oni cenią sobie pracę w naszej firmie i jakie wartości dostrzegli w swoim pracodawcy.
- Daria Ohl-Uchman – w GoWork.pl od stycznia 2020 r.
Nigdy wcześniej u żadnego pracodawcy nie spotkałem się z… tak dużym wsparciem ze strony zespołu i Lidera.
- Marta Dorajczyk – w GoWork.pl od sierpnia 2019 r.
Nigdy wcześniej u żadnego pracodawcy nie spotkałem się z… pracą w atmosferze przyjaźni między przełożonymi i pracownikami, zaangażowaniem przełożonych w pomoc w realizacji celów, licznymi szkoleniami, które dają możliwość doskonalenia umiejętności.
- Katarzyna Solecka – w GoWork.pl od lutego 2020 r.
Nigdy wcześniej u żadnego pracodawcy nie spotkałem się z… takim wsparciem Liderów, wzajemną życzliwą wymianą doświadczeń zawodowych pomiędzy pracownikami oraz super atmosferą na co dzień!
- Jakub Włusek – w GoWork.pl od sierpnia 2018 r.
Nigdy wcześniej u żadnego pracodawcy nie spotkałem się z… tak dużą ilością merytorycznych szkoleń. - Artur Zezula – w GoWork.pl od września 2019 r.
Nigdy wcześniej u żadnego pracodawcy nie spotkałem się z… takim zaangażowaniem przełożonych w pomoc, rozwój, szkolenia, wspieranie na każdym etapie procesu sprzedaży, jak również z tak fajną i miłą atmosferą wśród pracowników pomimo walki o wynik.
Mimo że każdy indywidualnie udzielał odpowiedzi i nie miał wglądu do notatek kolegów z zespołu, to łatwo zauważyć, że wsparcie, przyjaźń, zaangażowanie i szeroka oferta szkoleń są bardzo cenione przez naszych Key Account Managerów. Praca handlowca wymaga wielu umiejętności i odpowiedniego podejścia do działania, jednak przynależność do odpowiedniego teamu, zapewnienie merytorycznych szkoleń i dobra kadra managerska sprawiają, że pracownicy osiągają zaplanowane cele i biją własne rekordy!
Znaczenie motywacji w zespole sprzedażowym
Motywacja w zespole sprzedażowym jest kluczowa dla osiągania wysokich wyników oraz utrzymania zaangażowania pracowników. Skuteczne strategie motywacyjne obejmują nie tylko premie finansowe, ale również uznanie i docenienie za osiągnięcia. Mentoring oraz wsparcie w rozwoju zawodowym pomagają budować lojalność i zaangażowanie zespołu. Regularne feedbacki oraz jasno określone cele wspierają efektywną komunikację i pozwalają na bieżące monitorowanie postępów. Stworzenie przyjaznej atmosfery pracy również pozytywnie wpływa na morale zespołu.
Rola szkoleń i rozwoju w budowaniu zespołu sprzedażowego
Inwestowanie w szkolenia i rozwój pracowników to klucz do budowania skutecznego zespołu sprzedażowego. Regularne warsztaty, treningi umiejętności sprzedażowych oraz sesje coachingowe pomagają pracownikom lepiej zrozumieć potrzeby klientów oraz efektywniej zamykać transakcje. Szkolenia z negocjacji, obsługi klienta oraz zarządzania czasem podnoszą kompetencje zespołu, zwiększając tym samym ich efektywność. Programy rozwojowe oraz ścieżki kariery motywują pracowników do osiągania coraz lepszych wyników i awansów, co przekłada się na zwiększenie zaangażowania oraz lojalności wobec firmy.
Źródło zdjęcia: https://pl.123rf.com/photo_140042124_zamknij-grup%C4%99-profesjonalnych-pracownik%C3%B3w-korporacji.html
