Wywiady Prestige-Door Łukasz Banaszak

Czym zajmuje się Pana firma?

Łukasz Banaszak

Zajmujemy się wymianą wszelkiego rodzaju drzwi w domach jednorodzinnych i w blokach. W branży działam od 10 lat, w tym od 3 lat pracuję na swój rachunek. Moi montażyści również posiadają bardzo duże doświadczenie, jeden z nich działa w branży od 2005 roku.

W jakich rejonach działa Prestige Door?

Łukasz Banaszak

Firma Prestige Door zarejestrowana jest w Gnieźnie. Działamy w czterech województwach: wielkopolskim, lubuskim, zachodniopomorskim i kujawsko-pomorskim.

Jak wygląda struktura Pana firmy?

Łukasz Banaszak

Jako właściciel zajmuję się obsługą klienta i wizytami pomiarowymi. Pozostali pracownicy zajmują się montażem. Nasz zespół składa się z 4 osób i na ten moment jest to wystarczające.

Jak wyglądały początki firmy?

Łukasz Banaszak

Aktualnych współpracowników poznałem w poprzedniej firmie, która miała ten sam profil działalności co Prestige Door. Po 10 latach etatowej pracy, postanowiłem otworzyć swoją własną działalność, a koledzy dołączyli do mnie.

Jak prezentuje się otoczenie biznesowe Pana firmy?

Łukasz Banaszak

Konkurencja w branży jest spora - Gniezno to zagłębie firm oferujących sprzedaż i wymianę drzwi. Mamy bardzo dużą liczbę klientów z polecenia, co świadczy o jakości naszych usług. Zależy nam na długotrwałych relacjach. Znaczna część naszych klientów przychodzi do nas z polecenia lub z ofert reklamowych, pozostawionych w skrzynkach pocztowych. W większości przypadków mamy drzwi dostępne od ręki, co jest ogromnym plusem. Zazwyczaj salony mają tylko ekspozycje i termin oczekiwania wynosi do 8 tygodni, a u nas klient ma wstawione drzwi w terminie do 7 dni roboczych. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy zlecenie dotyczy drzwi premium, powyżej 3 tysięcy złotych, wówczas czas oczekiwania wydłuża się.

W jaki sposób dba Pan o rozwój pracowników?

Łukasz Banaszak

Co jakiś czas pracownik może podszkolić się z zakresu montażu drzwi i nowego asortymentu.

Jakie ma Pan plany rozwojowe?

Łukasz Banaszak

Mój najważniejszy cel to powiększenie firmy. Chciałbym też przejść w tryb pracy zdalnej i w przyszłości zatrudnić kogoś rzetelnego, kto będzie koordynować zlecenia, opracowywać oferty oraz pozyskiwać nowych klientów. Jednak bieżące trendy pokazują mi, że ludziom nie chce się pracować, są zainteresowani pracą na etacie - od godziny 11 do 14 - i jednocześnie wysokimi zarobkami, poza tym brakuje im inicjatywy, motywacji i samozaparcia. Mam nadzieję, że w przyszłości to się zmieni i znajdę odpowiedniego pracownika, któremu będę mógł powierzyć odpowiedzialne zadania i zdjąć z siebie część obowiązków.