Wywiady Pomorski Dom Finansowy Krzysztof Żołnieruk

Czym zajmuje się Państwa firma?

Pomorski Dom Finansowy

Jesteśmy wieloletnim partnerem jednego z największych banków na ogólnopolskim rynku finansowym. Naszymi klientami są osoby fizyczne i klienci biznesowi. Oferujemy fachowe doradztwo w wyborze produktów finansowych i pomoc w przejściu przez procedurę kredytową. Naszym celem jest dbałość o to, aby więź z Klientem przetrwała latami, dlatego stawiamy na najwyższą jakość naszych usług.

W jakich miastach Państwo działacie?

Pomorski Dom Finansowy

Nasza główna siedziba znajduje się w Gdyni. Dodatkowo posiadamy bankowe placówki franczyzowe, zlokalizowane na terenie Polski.

Jak wyglądały początki firmy?

Pomorski Dom Finansowy

Firma powstała w 2007 roku z przekształcenia spółki, działającej w tej samej branży. Wspólnicy postanowili działać osobno z racji innych wizji strategii rozwoju. Obecny właściciel zdecydował się na prowadzenie bankowych placówek franczyzowych.

Jak prezentuje się struktura Państwa firmy?

Pomorski Dom Finansowy

W głównej siedzibie naszej firmy znajdują się Sekretariat i Dział Personalny. Natomiast nasze franczyzowe placówki oferują stanowiska: Młodszego Doradcy Klienta, Doradcy Klienta i Kierownika placówki.

Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?

Pomorski Dom Finansowy

Rekrutacja do placówek składa się z dwóch etapów. Pierwszy etap może być przeprowadzony zdalnie lub stacjonarnie w placówce, do której rekrutuje kandydat. Jeśli ten etap zakończy się pozytywnie, po około 2-3 dniach kandydat zapraszany jest na etap drugi, odbywający się wyłącznie stacjonarnie, w tej samej placówce co wcześniejsze spotkanie. Kandydat jest informowany o wyniku rekrutacji bezpośrednio po zakończeniu rozmowy lub następnego dnia.

Jakie kompetencje powinna posiadać osoba, która chciałaby zostać Młodszym Doradcą Klienta?

Pomorski Dom Finansowy

Idealny kandydat powinien czuć się dobrze w sprzedaży i kontakcie z klientem. Stawiamy na osoby energiczne o pozytywnym nastawieniu do pracy i zdeterminowane do realizacji celów.

Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?

Pomorski Dom Finansowy

Proces wdrażania nowego pracownika odbywa się indywidualnie w placówkach, pod okiem Kierownika placówki. W okresie adaptacyjnym, nowy pracownik otrzymuje wsparcie doświadczonego doradcy – aż do czasu uzyskania pełnej samodzielności.

Jak wyglądają możliwości rozwoju, np. droga od Młodszego Doradcy, przez Doradcę, po Kierownika placówki?

Pomorski Dom Finansowy

Na stanowisko Doradcy awansuje się po okresie próbnym. Jeśli w placówce pojawia się wakat Kierownika, wówczas wśród zespołu przeprowadza się konkurs na stanowisko Kierownika.