Wywiady CT-CARD SP. Z O.O.
Wywiad udzielony przez użytkownika CT-CARD SP. Z O.O.
Pracownik firmy - Firma
Czym zajmuje się Państwa firma?
CT-CARD to kompleksowa odpowiedź na potrzebę niekonwencjonalnych rozwiązań dla wielu dziedzin przemysłu. Dobieramy i modyfikujemy preparaty pod potrzeby klienta, dlatego każdy otrzymuje rozwiązanie szyte na miarę. Wspierając się doświadczeniem naszych partnerów, jesteśmy dumni, że możemy dostarczyć sprawdzone produkty o najwyższej jakości. Nasza firma została uhonorowana prestiżowym wyróżnieniem Diamentów Forbesa 2022 i 2023 roku.
Co jest podstawą oferty Państwa firmy?
Wśród naszych usług można wyróżnić: czyszczenie na sucho przy użyciu technologii ICE-CARD (metoda mgły gazowej o ciśnieniu 2 barów na bazie suchego lodu), czyszczenie technologią suchego lodu, korektę chemiczną wody, serwis urządzeń do uzdatniania wody, czyszczenie szaf elektrycznych pod napięciem do 15 kV, urządzeń elektrycznych przy wyłączonym napięciu, urządzeń elektrycznych przy wyłączonym napięciu z natychmiastowym załączeniem, a także czyszczenie uzwojeń silników i prądnic, generatorów, lakierowanie silników generatorów i prądnic, czyszczenie mazutu i instalacji mazutowych, wymienników ciepła, instalacji CO, kotłów, zbiorników. Możemy zaoferować również zabezpieczanie antykorozyjne powierzchni, pokrywanie powierzchni plastycznymi materiałami wypełniającymi odpornymi na ścieranie, ciśnieniowe nakładanie ceramicznych powłok zabezpieczających oraz czyszczenie chłodnic wewnątrz i z zewnątrz.
Czym wyróżnia się CT-CARD?
Przede wszystkim proponujemy dedykowane rozwiązania oparte na profesjonalnej chemii technicznej, własny serwis, wielotorowy monitoring, mobilne analizy przeprowadzone u Klienta, a także dostosowujemy aplikację. CT-CARD wyróżnia się na tle konkurencji dzięki następującym czynnikom: doświadczeniu, wysokiej jakości produktom i usługom, szerokiemu i unikalnemu zakresowi oferty, indywidualnemu podejściu do klientów. Kompleksowo obsługujemy branżę chemii technicznej i serwisu przemysłowego - jest to ważna część polskiej gospodarki, która rozwija się dynamicznie. Współpracujemy z firmami z różnych branż, a także z kontrahentami zagranicznymi.
Od jak dawna działacie Państwo na rynku?
Jesteśmy obecni na rynku od 2003 roku., a nasza główna siedziba znajduje się w Warszawie, jednak działamy na terenie całej Polski. Obecnie zatrudniamy 35 osób.
W jaki sposób doszło do powstania CT-CARD?
Tutaj posłużymy się cytatem, którego autorem jest Peter Drucker: „Za każdym razem, kiedy widzisz biznes, który odnosi sukces, oznacza to, że ktoś kiedyś podjął odważną decyzję”.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
Branża chemii technicznej i serwisu przemysłowego jest stosunkowo konkurencyjna. Na rynku działa wiele firm, które oferują podobne produkty i usługi. Jako CT-CARD planujemy dalszy rozwój w Polsce i za granicą oraz rozszerzenie oferty o nowe produkty i usługi, a także o nowe rynki. W CT-CARD wierzymy, że dzięki swojemu doświadczeniu, wysokiej jakości produktom i usługom oraz indywidualnemu podejściu do klientów, będziemy w stanie osiągnąć swoje cele i stać się liderem w branży chemii technicznej i serwisu przemysłowego.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Struktura firmy jest dość rozbudowana. Najwyższymi stanowiskami są naturalnie stanowiska zarządu, czyli Prezesa Zarządu, który współpracuje bezpośrednio z Dyrektorem Finansowym. W firmie funkcjonują również stanowiska Dyrektorów: Handlowego, ds. Rozwoju Procesów Technologicznych i Wdrożeń Nowych Produktów. Zatrudniamy m.in. technologów, menagerów i inżynierów sprzedaży, doradców techniczno – handlowych, analityka biznesowego ds. wsparcia sprzedaży, specjalistów ds. obsługi klienta oraz pracowników księgowości i kadr.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Proces jest jasny, przejrzysty i sprawiedliwy. Najpierw publikowane jest ogłoszenie o pracę, które zawiera wszystkie istotne informacje, takie jak: stanowisko, zakres obowiązków, wymagania, warunki zatrudnienia. Następnie odbywa się weryfikacja CV i listów motywacyjnych kandydatów. Weryfikacja jest przeprowadzona przez osobę doświadczoną i odpowiedzialną za wskazane stanowisko, która będzie w stanie ocenić kwalifikacje kandydatów pod kątem wymagań. Kolejnym krokiem jest rozmowa kwalifikacyjna prowadzona online. Rozmowa kwalifikacyjna jest kluczowym etapem procesu rekrutacji. Podczas rozmowy kandydat ma możliwość zaprezentowania swoich kwalifikacji i doświadczenia. Pracodawca natomiast ma możliwość oceny kandydata pod kątem jego umiejętności, osobowości i motywacji. Rozmowa kwalifikacyjna jest przeprowadzona przez doświadczoną osobę, która będzie w stanie profesjonalnie ocenić kandydata. Następnie odbywa się rozmowa kwalifikacyjna w siedzibie firmy. Jest to spotkanie bez limitu czasu, podczas którego mogą mieć miejsce testy i zadania praktyczne, które pozwalają na ocenę konkretnych umiejętności i predyspozycji kandydata. Po przeprowadzeniu wszystkich etapów rekrutacji podejmujemy decyzję o zatrudnieniu. Decyzja zostaje podjęta na podstawie obiektywnych kryteriów, takich jak kwalifikacje, doświadczenie, umiejętności, osobowość i motywacja kandydata. Długość procesu rekrutacji zależy od wielu czynników, takich jak specyfika stanowiska, liczba kandydatów, dostępność kandydatów. Proces rekrutacji jest zawsze dostosowany do konkretnych potrzeb firmy i stanowiska.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Proces wdrażania nowego pracownika jest kluczowym elementem jego integracji z naszą firmą. Ma on na celu zapewnienie pracownikowi niezbędnej wiedzy i umiejętności do wykonywania jego obowiązków oraz zapoznanie go z kulturą i wartościami firmy. Wdrożenie na stanowiskach handlowych składa się z trzech etapów. Pierwszym etapem jest trzydniowe szkolenie wdrożeniowe, którego celem jest zapoznanie pracownika z produktami i usługami firmy, jej strategią handlową oraz procedurami i regulacjami. Szkolenie prowadzone jest przez doświadczonych doradców techniczno-handlowych i obejmuje następujące tematy: podstawy sprzedaży, produkty i usługi firmy, strategia handlowa firmy, procedury i regulacje. Drugim etapem jest szkolenie przez technologa/brand managera bezpośrednio u klientów z regionu. Podczas tego szkolenia pracownik ma możliwość zapoznania się z produktami i usługami firmy w praktyce oraz zweryfikowania swojej wiedzy i umiejętności w zakresie sprzedaży. Trzeci etap to praca z dyrektorem handlowym u klientów aktywnych. Podczas tego etapu pracownik ma możliwość obserwowania pracy doświadczonego handlowca oraz nabycia praktycznych umiejętności w zakresie sprzedaży. Wdrożenie na stanowiskach administracyjnych składa się z dwóch etapów. Pierwszym etapem jest szkolenie wdrożeniowe na wskazanych narzędziach. Podczas tego szkolenia pracownik ma możliwość zapoznania się z podstawowymi funkcjami i możliwościami wykorzystywanych w firmie narzędzi informatycznych. Drugim etapem jest praca z przełożonym w zakresach obejmujących obowiązki. Podczas tego etapu pracownik ma możliwość zdobycia praktycznych umiejętności w zakresie wykonywania swoich obowiązków. Po zakończeniu procesu wdrażania nowy pracownik powinien być w stanie wykonywać swoje obowiązki w sposób samodzielny i efektywny. Aby ocenić skuteczność procesu wdrażania, przeprowadzamy ankietę wśród pracowników. Ankieta zawiera pytania dotyczące takich kwestii, jak dostępność informacji i szkoleń, jakość przekazywanej wiedzy i umiejętności, wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników. Informacje uzyskane z ankiety wykorzystujemy do poprawy procesu wdrażania w przyszłości.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2024 roku?
Obecnie planujemy zatrudnienie na zastępstwo specjalisty ds. uzdatniania wody. Ponadto posiadane przez firmę zasoby są wystarczające do realizacji celów jakościowych i prawidłowego funkcjonowania procesów.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Naszą siłą jest zespół, dlatego stawiamy na współpracę i wsparcie. Staramy się zapewnić dobrą i przyjazną atmosferę, w której pracownicy czują się komfortowo i bezpiecznie. Zależy nam na otwartości, która pomaga w uniknięciu konfliktów i budowaniu wzajemnego zaufania. Regularnie spotykamy się w zespole, aby podsumowywać nasze działania i planować dalszy rozwój. Spotkania te mają formę otwartych dyskusji, podczas których każdy pracownik może podzielić się swoimi pomysłami i opiniami. Staramy się raz w roku organizować wyjazd integracyjny, na którym nie ma szkoleń i wykładów. Koncentrujemy się na relacjach i poznaniu siebie bliżej. Ważnym elementem rozwoju pracowników są szkolenia i kursy. Oferujemy naszym pracownikom szeroki wachlarz możliwości rozwoju zawodowego. W pierwszy poniedziałek miesiąca odbywają się spotkania online z technologami i brand managerami, podczas których nasi doradcy techniczno-handlowi przedstawiają relacje z działań zespołów w terenie. Raz na kwartał odbywają się spotkania indywidualne z doradcami techniczno-handlowymi. Podczas tych spotkań, doradcy otrzymują indywidualne wsparcie i wskazówki od swoich przełożonych. W siedzibie firmy znajduje się sala treningowa, w której odbywają się szkolenia praktyczne dla 3-osobowych zespołów. Szkolenia te są prowadzone przez doświadczonych technologów i specjalistów z zakresu chemii technicznej. Raz do roku, w styczniu, odbywa się podsumowanie sprzedaży. Podczas tego spotkania odbywa się szkolenie online TEAMS, podczas którego omawiane są bieżące trendy w branży oraz nowe rozwiązania oferowane przez firmę. W każdy poniedziałek wysyłamy newsletter informacyjny "Co Nowego w Portfelu?". Newsletter zawiera informacje o nowych rozwiązaniach i sposobach sprzedaży danych rozwiązań opartych na chemii technicznej. Dwa razy w miesiącu wysyłamy newsletter informacyjny „Horyzonty 4.0.”. Newsletter ten zawiera informacje o procesach i sposobach wdrażania kompleksowych rozwiązań procesowych dla przemysłu. W naszej firmie dbamy o rozwój pracowników na każdym etapie ich kariery. Oferujemy szeroki wachlarz możliwości rozwoju zawodowego, w tym szkolenia, kursy i wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników. Wierzymy, że rozwój pracowników jest kluczem do sukcesu firmy.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
CT-CARD to firma z dużym doświadczeniem w branży chemii technicznej i serwisu przemysłowego. Naszym celem jest dalszy rozwój i rozszerzenie zakresu naszej oferty. Chcemy stać się globalnym partnerem dla przemysłu, oferując rozwiązania na najwyższym poziomie. Konkretne działania, które planujemy podjąć, to rozszerzenie oferty usług i produktów o nowe obszary, takie jak automatyzacja procesów produkcyjnych, monitoring i kontrola procesów produkcyjnych, projektowanie i budowa instalacji przemysłowych. Planujemy wprowadzenie nowych technologii, do których należą m.in. sztuczna inteligencja i Internet Rzeczy. Chcemy także wyjść na rynek zagraniczny. Wierzymy, że nasze plany są realne, oraz że dzięki nim będziemy w stanie osiągnąć sukces. Szczególnie mocno stawiamy na rozwój innowacyjnych rozwiązań. Chcemy być pionierami w swojej branży i oferować naszym klientom rozwiązania, które pozwolą im zwiększyć efektywność produkcji i obniżyć koszty. Jesteśmy przekonani, że dzięki naszemu zaangażowaniu i kreatywności będziemy w stanie osiągnąć nasze cele i zostać liderem na rynku chemii technicznej i serwisu przemysłowego.
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Przejdź do następnego kroku. Przejdź dalejChcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Oceń firmę
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
