Opinie o affidea.pl - Affidea Sp. z o.o. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(205)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Konsultant

11.06.2025 00:28

Pracownik

Weźcie się do roboty. Ja pracuje od niedawna i nie narzekam. Oczywiście na projekcie są niedociągnięcia które można (pewnie) poprawić ale pisaniem złych rzeczy o infolinii nie jest dobrym rozwiązaniem. Zabawne jest że opinie pojawiły się tuż po zwolnieniu 2 osób które widocznie musiały być zwolnione. Piszecie że nie ma kontaktu z przełożonymi (liderami) ale czy tak jest na prawde? Ja i inne osoby z tym problemu nie mamy, kontakt z liderami jest od początku pracy. Dajcie sobie spokój i zacznijcie pracować i wykonywać obowiązki. A dla tych którzy mają jakieś "ale" zgłaszajcie to do liderów czy kierownika projektu. Pracujemy jako projekt. Wspólnota. Razem możemy osiągnąć sukces a tym samym zmiany warunków pracy, dobry kontakt i przyjemność z pracy. A do osób które plotkują na terenie biura: zastanówcie się co mowicie bo ściany mają uszy. Jestem zadowolona z tej pracy i polecam każdemu. Praca trudna bo to jest infolinia ale nie narzekam ani na godziny, kontakt z liderami i placówkami (placówki nas traktują b. dobrze tylko trzeba umieć rozmawiać.)

Pracownik

11.06.2025 22:21

Inne

Widać że krótko pracujesz bo ilekroć zgłasza się jakiś problem to nie jest on przyjmowany. W tej firmie nie ma czegoś takiego jak własne zdanie i jakiekolwiek złe zdanie o Affidei jest przyjęte jako atak i jest mszczenie się za to. Więc spokojnie jeszcze poczekaj zobaczysz jak będzie. Mówi ci to w dobrej wierze ktoś z długim doświadczeniem w tej firmie, ale cóż nie chcesz to nie wierz. Na początku zawsze jest wszystko super 😁.

Pytanie

13.06.2025 12:38

Były pracownik

Nie rozumiem jednego. Dlaczego skoro jest tak źle to nie odejdziecie z tej prscy? Mi nie pasowały warunki i odeszła do pracy gdzie mam godziny. W czym jest problem? Przecież prace można zmienić i nie męczyć sie. Problem jest chyba w większości w toksycznych osobach, które nakręcają tutaj dyskusji zamiast wziąć sie do pracy albo zmienić ją

XyZ

23.05.2025 18:51

Inne

Infolinia - Na rozmowie o pracę deklarowane świetne warunki, wsparcie liderów, wszelkie benefity - a wszystko to bujda xd a więc co mają do zaoferowania? Przestarzałe oprogramowanie, które nie działa, wieczne problemy techniczne (i zarzucanie, że to twoja wina), straszenie ściągnięciem do biura ze zdalnej... Wymieniać można wiele. Wsparcie liderów aktualnie nie istnieje - niby zawsze piszą "w razie pytań do dyspozycji", ale kiedy zadajesz pytanie odpowiedź masz za kilka godzin (i to jak się upomnisz). Między połączeniami jest 5s przerwy - w tym czasie nawet nie można zaznaczyć skryptu, którego wymagają 95%, już nie mówiąc o napiciu się wody... Absolutnie nie myśl o zmianie statusu na inny niż "dostępność" (bo załatwiasz coś dla Pacjenta albo walczysz z pocztą, systemem czy telefonem), bo za chwilę dostaniesz wiadomość i musisz się tłumaczyć z tego czasu. Groźby typu, że jak nie wyrobisz normy, która jest ciężko osiągalna - to za przepracowane godziny nie dostaniesz zapłaty. Wymagają, aby być dostępnym w godzinach 8-18 - wpisujesz takie godziny w dyspozycje, a gdy grafik zostanie udostępniony - tam godziny są ucięte. Gdy pytasz dlaczego - bo wszyscy mają ucięte (wszyscy oprócz ulubieńców). O umowie o pracę możesz zapomnieć - na tej infolinii nawet marzyć o tym nie można. To, że konsultanci są na pierwszej linii frontu względem pacjentów jest oczywiste - natomiast gdy z dobrymi intencjami zwracają się do placówki, aby pacjentowi pomóc - tam również traktowani są jak wrogowie. Płaca minimalna i ani grosza więcej. No chyba, że też dla ulubieńców i załatwiana po cichu, aby inni się nie dowiedzieli - zresztą w tej firmie same kolesiostwo. Śmiech na sali, ręce opadają. Gdy masz pytanie do placówki - nie odbierają. Wytyczne zmieniają się cały czas, nie jest to w żaden sposób ujednolicone - w każdej placówce robią sobie co chcą, często nikogo o tym nie informując, a później zdziwienie, że coś jest nie tak. Jak Cię nie ma w pracy przez tydzień toniesz w mejlach, które chyba trzeba czytać poza godzinami pracy, bo przecież nie możesz być na innym statusie, ale nie możesz też nie znać aktualizacji 🤣 bida z nędza, odradzam!

#Wynagrodzenie

#WarunkiPracy

#KulturaOrganizacyjna

Słucham?

26.05.2025 19:44

Pracownik

Z tego co widzę negatywne opinie pojawiały się już wcześniej to po pierwsze. Po drugie jest na chwilę obecną 5 nowych opinii. Gdyby te opinie dodawała jedna osoba to już gowork wykryłby to jako spam.

Xxy

26.05.2025 20:06

Inne

Dużo osób widzi jaka jest sytuacja, ale się nie odzywają ze względu na możliwe "mszczenie się". Jest popularną opinią, że nie można zgłaszać swoich zastrzeżeń, bo nie są one mile widziane i potem konsultant może mieć przez to problemy. Od dłuższego czasu słyszy się o złym traktowaniu konsultantów i możliwe, że dopiero teraz ludzie zaczynają mówić otwarcie o tym problemie, jakim jest toksyczne środowisko w pracy. Uważam, że ta zbieżność zwolnienia konsultantów a tymi opiniami jest spowodowane tym, że ludzie nie chcą już milczeć o tym jak są traktowani.

Dobry człowiek

23.05.2025 17:52

Inne

Zdecydowanie nie polecam pracy na infolinii. Nie jesteś traktowany jak człowiek, od (usunięte przez administratora) różni cię tylko to, że dostajesz wypłatę. Mimo, że non stop są kolejki to i tak godziny są ucinane. Praktycznie wszystkie programy nie działają dobrze, zgłosisz to to otrzymujesz informacje, że to wina twojego internetu, a jak udowodnisz, że nie to już mają cię gdzieś i nie odpisują. Jak piszesz do liderów z prośbą o pomoc to jej nie dostajesz, wiadomość zostaje odczytana i tyle, ale jeśli wrzucisz się na jakiś status albo zrobisz mały błąd to od razu wypisują. Niby jest co godzinę przerwa, ale potrafi być też wstrzymana bez słowa wyjaśnienia. Non stop są robione nowe szkolenia, jednak niewiele one dają. Placówki również traktują infolinię jak zło, potrafią pacjentów odsyłać na infolinię jak nie chce im się słuchać narzekania pacjentów na długi czas oczekiwania. W e-mailach placówki też często zrzucają całą winę na infolinię. Od lat stawka "premiowa" się nie zmienia i jeszcze jest z niej pobierany podatek. Na święta również jest otrzymywana "premia" również opodatkowana, po cichu jest informacja ile podatku. Awanse są robione po cichu, po znajomości. Często w trakcie rozmowy nie jest się w stanie dokończyć umówienia wizyty, więc trzeba trzymać pacjenta na połączeniu mimo, że on za to dodatkowo płaci. Trzeba wyrabiać wynik, który jest często niezależny od człowieka, liczy się od wszystkich połączeń, a nie tylko tych gdzie była możliwość umówienia badania. Człowiek robi wiele zadań zleconych, ale nic za to nie dostaje. Jeśli ma się szacunek do siebie zdecydowanie odradzam pracę w firmie Affidea.

Dobry człowiek

23.05.2025 19:59

Były pracownik

Jeden awans na lidera był zrobiony po znajomości chociażby. Inny awans na nowe stanowisko zostało zrobione po cichu, każdy był zdziwiony że takie stanowisko powstało, co też jest bez sensu. Dużo też było przypadków, że za zadanie zlecone tylko wybrani dostali jakieś dodatki i to też było robione po cichu. Tutaj liczą się znajomości, bo bez nich nie masz nic.

moyra

05.02.2023 21:46

Były pracownik

Nie polecam. Chore miejsce pracy, korporacja nastawiona na sprzedaż badań, a nie faktyczną pomoc pacjentom. Pacjentom prywatnym firma obiecuje gruszki na wierzbie, natomiast później obietnice nie są spełniane, bo brakuje lekarzy do opisywania badań. Za wszystko potem obrywa pracownik najniższych szczebli (wysłuchuje awantur od pacjentów). Dochodzi do dziwnych sytuacji, gdy to pracownik rejestracji MUSI znaleźć i prosić lekarza o opisanie jakiegoś badania, bo pacjent się odgraża reklamacją. Pracownik rejestracji tak naprawdę zajmuje się też administracją, koordynacją i reklamacją. Postawieni wyżej lubią zrzucać na innych swoje obowiązki, na początku jest bardzo miło i przyjaźnie, natomiast nie polecam zgłaszać uwag, że w firmie coś źle działa. Wtedy trafia się na czarną listę. Przez dwa miesiące na stanowisku obsługi pacjenta było o 50% za mało personelu, ogromny stres, brak czasu na przerwę. Jedna osoba pracowała za dwie, trzy, za taką samą pensję. Premia kwartalna za ciężką pracę została oceniona na 200zł BRUTTO, to jakiś żart. Kierownik nie lubi gdy zgłasza jej się jakieś problemy w placówce, bo według niej przecież jest "fajnie". Zgłosisz problem = stajesz się problemem w oczach przełożonych. Szanse na awans są żadne. Za szukanie nowej, bardziej rozwojowej pracy dostaje się ostrą reprymendę. Dodatkowo panuje ogólny fałsz, każda informacja się rozchodzi, nie można zaufać koledze/koleżance z pracy. Praca tam kosztowała mnie dużo zdrowia, energii, stresu i chociaż poznałam tam kilka fajnych osób, to samej firmy nie polecam. Są nastawieni na zysk i firma jest dziwnie zarządzana.

Moyra

17.02.2023 19:44

Były pracownik

Na rozmowie w ogóle nie mówi się o tym, co cię czeka później. Wszystko zmienia się kiedy pracownik zgłosi że coś jest nie tak lub że pracownicy są przeciążeni. Zarządzenie jest tragiczne, dodatkowo męczysz się z przedstawicielami sprzedaży dla których liczy się tylko hajs. Pacjent jest traktowany jak bankomat, nie człowiek

Iwona

28.03.2025 19:38

Inne

Zgadzam się w 100 procentach. Mnie potraktowano tak samo badanie mogę wyrzucić do śmieci. Złożyłam reklamację telefonicznie i mailowo ale zero odzewu. Poczekam jeszcze trochę i spróbuję startować wyżej bo to jaka lis cyrk